主管述职报告

1、主管述职报告主管述职报告 20 篇主管述职报告（一）：尊敬的各位领导、各位同事：您们好 !首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。 祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意 !我于 xxx 进入市场部，并于 xxx 被任命市场部主管，和公司一齐度过了两年的岁月，此刻我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和提议。我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是经过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮忙他们为主，本着我们能做到的就必须去做，我们能协调的尽量去做的原

2、则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情景下，不仅仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。并且经过我们的产品， 我们的服务赢得他们的信任。 取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的十分好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、 用品质去做。 20XX年的工作及任务已经确定。 所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。20XX 年，在懵懂中走过来。我自我也是深感压力重重，无所适从。可是我遇到了好的领导和一个属于

3、我的团队。 他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以勤于业务，专于专业为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间， 无论是在专业知识方面， 还是在营销策略方面， 采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不一样的方式方法，让每个人找到适合自我的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自我的本事、素质、业绩的

4、过程中。以带出优秀的团队为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的本事、素质都有提升，都要锻炼出自我独立、较强的业务工作本事。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存不论做什么。拥有健康、乐观、进取向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自我的头脑去做事，学会用自我的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自我的一个职责。经过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。 我相信：公司的战略是清晰的， 定位是准确的，决策是正

5、确的所以，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自我，及时正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢 ; 展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今日，市场一部因为在此工作而骄傲 ; 明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪 !我的发言完毕，多谢 !主管述职报告（二）：公司主管述职报告尊敬的各位领导，各位评委:大家好 ! 我叫 xx，09 年 4 月进入 xx 彩印，先后担任八色机机员，调墨工。10 年 7 月担任 3#印刷机机台长，今日我述职报告分两部分: 第一部分 : 任职以来的工作总结 ; 第

6、二部分 : 下一步的工作思路。第一部分 : 任职以来的工作总结年 7 月经过竞聘担任了彩印一车间 3#印刷机机台长， 在这短短 1 年多中，我感到每一天都过的那样充实，使自我在各方面的素质得到必须的提高，下头我将就对我 1 年多的工作向领导做以下汇报 : 在工作期间有什么不懂的，不会的技术问题虚心的请教老员工，并牢记在心，在印刷过程中出现的问题按照以往积累的经验能及时的解决， 避免质量问题流入到下一工序。 能认真调配好所需的油墨，在换版期间能做到每一支版都能认真仔细的检查一遍确保无误才上机。第二部分 : 下一步的工作思路保质量，抓安全是 12 年 xx 全年的工作重点，产品质量高于一切，严把质

7、量关，提高产品主梁意识，从源头控制质量问题。、根据生产通知单核对好所需版辊，检查版面文字资料，版号，还要根据生产通知单的需求正确领取原膜，认真检查原膜种类、规格、厚度、电晕面等。并且还要检查好油墨单、双主份和溶剂的抽去是否贴合要求。并且及时测量SWK油墨的粘度。下机第一卷必须再次核对资料并且签字确认。、增强戒台人员的安全意识。排查安全隐患，预防为主，安全是顺利生产的保障，关键在于养成安全操作的良好习惯。做好这项工作的最好办法，就是严格执行安全操作规程。并定期的做到消防演练。排查安全隐患预防为主。 ( 如: 拉取原膜时小车是否使用堵头，上下膜卷时是否使用刹车，设备正常运行时检查压印辊两段的锥头是

8、否起热等。消防栓、安全门是否有杂物堵塞。 ) 预防安全问题的出现。再次感激公司领导对我的多年培养，在下一步的工作中我将以新的起点，新的理念，在本职岗位上尽心，尽职，为公司的发展做出应有的贡献。述职人 :主管述职报告（三）：各位领导、各位同事：你们好!我被任命为万鸿鑫城销售主管以有一段时间了， 此刻我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。说句实话，刚上任时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一虽然我有多年的销售工作经验，但我从未有过现场管理工作，对管理的实践经验一无所有 ; 第二面临我们这项目都是些新手，对于房产这一块能够说是零，怎样带动这个团队，怎

9、样管理好现场，怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。有句话说的好路是人走出来的，我在领导的帮忙下化压力为动力，加上以往的工作经验结合在一齐。首先根据现场日常管理，人员数量进行合理的分工和安排，严格要求自我，按照公司的要求，较好地完成了自我的本职工作。在工作中有不足之处，所以每一天都给自我在创新，发现问题，解决问题。此刻差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训，虽是给她们培训，实际也是在给自我巩固知识，因为发现有些知识不运用的话根本就不记得，一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展。此刻售楼部各人员述职时间、行销经历参差不一样，经过部门多次系

10、统地培训和实际工作的历练后， 各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。我们虽然进场比较紧，工作虽然繁琐和辛苦，可这支营销队伍，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧，虽然大家都没有过房产销售经验，对于现场的突发状况更是没有经验，可是应对客户一窝蜂的闯进售楼部现场，销售人员没有感到害怕，而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户， 在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情景下也能很好的处理好每一件事情，我们相信再以后的工作也会做的更好。当然也有做的不好的地方就是在没有跟经理协调好的情景下导致了一房两卖，这给公司领导带来了

11、不必要的麻烦，还好发现及时才没有给公司带来很大的损失，这点也是以后我们要异常注意的。此刻的工作基本上都已经走上了正轨了，业务员也从原先的不懂到此刻的主动跟客户交流，在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼，对自我也有了必须的认知。从当时的无所适从到此刻的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时，跟他们开会的时候都脸红，讲话都打结，开会也不明白说些什么资料，每一天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，虽然还有很多不足，但相信再以后的工作中我会努力做的更好。到目前为止，包括开发商的关系户一齐，我们总共是签定认购协议 115

12、 套，这离我们所定的任务是远远不够的，从目前的客户登记情景来看还是较梦想的，可要完成目标就要在努力，要及时跟销售员沟通，销售员也要及时跟客户沟通。所以我也会不定时的检查销售员的客户登记本，跟踪资料，统计客户所提出来的问题。每一天的例会也会收集销售员所反应上来的问题，然后及时的给她们解答问题。下月就要开盘了，为了更好的完成项目的营销工作，实现双赢，我们除做好自我的本职工作外，进取配合公司领导的安排，以销售为目的，为下月的销售高潮奠定基础。此刻的工作主要是配合领导把预售前的主要资料准备好，协助领导起草商品房买卖合同的拟草评审，五证公示牌的确定及公示函的发放，对周边门面市场调研的数据统计出来发一份给

13、公司，加强现场接待与日常管理。在开盘之前在安排销售员对株洲的整个楼盘进行一次调研，为销售奠定基础。年也是繁忙的一年，我除了要做好本职工作外还要把每个月的目标分配给每一位置业顾问，监督好她们的工作， 争取在原定时间里完成公司所下达的任务。主管述职报告（四）：公司主管述职报告尊敬的领导、各位同仁：大家午时好！2012年就要过去了，今日有幸在此为大家做2012 年主管述职报告，今日我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和2013 的工作计划。第一部分， 2012 年主要工作：本人于 2012 年 4 月份在小华连锁人事部任文员一职，于2012 年七月调任任一线主管一职。本人自出任人事部文员后得到了

14、张总、安总的鼎力扶持，得到了小华各部经理的理解和支持， 使得初来乍到的我才能在这么重要的工作岗位中走下去。除了感激总经理张伟先生、副总安丽女士、财务部李女士的信任和指导之外，还要感激各部的经理及在工作期间给予我帮忙的全体同仁。第一，人事部是一根纽带，从横向来看他联系着小华各个部门，从纵向来看也将小华的领导与基层员工联系在一齐。 所以人事部必须对小华各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自我对小华的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。多谢大家！第二，人事部门主要是起人力资源调配的作用，在小华负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为小华获得利益而工作。具体工作项目主

15、要有：小华员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、小华内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。第三，随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费本事的顾客群体， 所以人事部也在小华领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息， 在浴园的经营过程中争取主动。第四，在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。第五，出任 xx 主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人

16、事部同仁的配合支持，使得我能够逐渐的适应此刻的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。第二部分， 2013 年的工作目标；在即将到来的2013 年，我和我的同事将继续努力，具体从以下几个方面进行：第一，我们将致力于维护浴园宾客关系，进取建立 VIP 客户的关系管理，经过我们的努力进取建立有效的客户档案， 使得 VIP 客户的管理真正能使用到实际营业当中。第二，树立以客户为中心的思想，并将这一思想经过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现想客户所想，及顾客所需。最终到达提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。第三，一线运营主管在浴园必须以

17、身作则， 敬业乐业，作风正派，仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今日报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议！多谢大家！主管述职报告（五）：尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好，我叫 XXX，是九洲通讯的一名销售主管，在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的 20XX 年，回顾这一年的工作历程，首先要感激带领我们不断前进，兢兢业业的经理，感激团队上进，精诚合作的同事，更要感激光临我们店的新老客户，正是因为他们的帮忙鼓励，认可信任才能使我们更好的工作，同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处：学习不进取，导致专业知识水平欠缺，每次听着促

18、销员介绍手机都觉得自我无话可说，同时也有被促销员专业述语打动， 有购买的欲望，顾客也是一样的。工作职责做不到位，手机是贵重物品，我们要及时擦试，检查轻拿轻放，为什么顾客不要柜台上的机器，就是看上去不像新的，所以要及时整理摆放。对顾客缺乏耐心， 尤其是售后问题， 有一次，一位老大爷来调试三星机器，当时我正在做别的工作票，就对他说：上二楼，他说腿疼上不去，我只管忙我自我的，没有理他，他就去找别人调试，最好调好了，他临走时，专门对我说了一句，我这个人不好，他说完之后意识到了自我的不对，好在顾客对我们店的评价不错，要不我们又流失掉客源了，所以解决售后问题更要有耐心。主管职责不到位， 没有发挥团队精神，

19、 对待同事关心不够， 没有及时沟通，要求别人做到的，自我却不想做，对待新同事，往往是他们给我们拿机器，而我们帮忙他们那机器或者帮忙他们成交的很少，期望得到他们的谅解。销售是一项十分具有挑战性的工作，奋斗了一年，成功也好，失败也好，好好总结经验，吸取教训，在以后的工作中，引以为鉴就是提高新的一年，意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，作为销售人员的，我们必须严格要求自我：空怀心态，从最简单的事情做起，认认真真地对待自我的工作以及领导，支持的任何一项工作，无任何借口。学习，阅读一些进取向上的书籍，丰富自我的思想，提高素质，同时的学习研究机型，减少库存的同时，增加我们的利润。回访老客户，好几次听着客户

20、说因为打电话回访，就又来买手机了，心里很高兴，尽自我最大努力，去帮忙任何人，无论是客户还是同事，让客户体感觉到我们的热情，让同事感受到我们这个大家庭的温暖。20XX 年是有意义，有价值，有收获的，我们九洲在新的一年中，将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地，同仁们，我们的九洲奋斗吧 !主管述职报告（六）：公司主管年度述职报告尊敬的公司领导：及在坐各部门领导和同仁们你们好：水泥有限公司， 在 x 总经理的经营管理领导下： 在 x 总分管督导下： 本人在公司任栈台主管谦三个地磅及管理现场这一复杂而艰巨工作、 没时规定的作息时间、节假日随叫陏到， 有问题第一时间在现场，

21、及时解决问题。 赢得驾驶好评，给公司创造了信誉和良的口怀。并且应对是驾驶员，客户，外包人员及 90 后女职工的任性化。又刚融入中国建材 xx 水泥行行：由于过去是私营管理模式是无法跟央企的经营运行管理模式相比的。 根据本负责部门是生产和销售部门不可缺少的一个以服务质量服务性质为窗口和严格把关信誉关职能部门：为了更好地把公司创造好（以 xx 水泥为准绳。企业文化为宗指，时时创新、创造出一个有凝聚力、向心力芬围） 。以下是本人向各位领导，同仁做一呈述，望指导，批评和包容。保证在新的一年里力争做的更好：多谢！一、先从自我做起，模范带头，认真学习 xx 水泥各项运行的管理模式、以企业文化来更新自已的思

22、想观念、刻苦钻究摸索和运用，多问多学，以最尽快速度撑握了基本业务和管理技巧技能。梳理了现场的管理运行和管理制度。二、根据 xx 公司精神和公司要求进行现场所有职工指导及业务培训、贯输更新的思想理念。三、严格要求自我，提高业务水评和自身的管理水评。使现场正常化。以公司为家以企业为自已事业，敬业为宗旨的理念来要求自已。四、在管理业务上严格把握保质保量关，做到公平公证，以公司力益和客户的信誉及安全运行为重，从而运行的正常，改观了私营的传统理念。五、自身管理及工作范围：、本职能部门是以服务，保质保量并列第一个的窗口：根据他 ( 她) 们服务用语，工作态度偏差，和心态不平行，思想顾虑多等因索：按杨总，黄

23、总要求：本人及时逐个交流心态，强化了重点，改善了运行模式，使部门职工有了较大改观。、本部门职工利用吃饭空余时间每月月尾进行业务培训一次及点评工作不足点，使在下月工作更有进一步更新。并每月每人的积效奖以工作表现及服务态度，各项运行工作的综合体现来分配，这样推动整体职工进取性，有一个提高的思想和改善向上推动工作表现。、对安全和防护操工作，重于第一，做到时时不放松，对于隐范进行维护和加固。、协调和配合有关部门细化工作，稳定和有效管理的体系，严防漏洞，维护了公司不受损失，又得到客户的欢迎。、加强巡岗，发现问题及时协调解决和指导，把事态化在第一时间消灭。、由于加强包装装卸人队管理，督出及稳定工作，使今年

24、圆满完成装卸任务。、对设施设备常督出维修人员及时跟进，从而基本到达正常运行。、严格把关和鉴督质量关，配合化验部门取样工作及有关部门的协作工作及时完善和改善有关设备和包装用品。、对包装袋子质量差，造成输送带遗漏，重量偏少，计数带失灵等问题向总经理汇报后，杨总立即组识有关处理了此事，得到了较好控制。从9 月到年底共处理少包多包672 次。、从 9 月到年底共处理驾驶员堵磅事件 46 起。12、从 9 月到年底共处理原材料有关质量问题31 起。、为了让驾驶员有个良好的临时休息环境，在上级领导和公司领导的支持下以更换橙子，完善了休息环境，使驾驶员感觉到有个临时停靠的港湾。二、要求有关部配合及完善现场：

25、包装装卸人员是本辖区村民是以照顾形式进入包装装卸队，装卸质量不规范，罢工不装车，装一半车去吃饭了，数量对又不愿卸( 补包 ) 装卸上班时间又不能规定等种种原因使包装队装卸工作带来了不便。尽快调整装车人员操作， 莲山课件使公司形象化。水泥包装设备，常堵包，计数不准确，造成客户投诉，也给我们工作既为不便。2、原材料地磅，水泥地磅两头，散装水泥装车6 号库严重塌陷以难对口装车，选成无形浪费增加了成本。、炭棚架太低须要提高。不造成不必的事故。、原材料进场增设停车场（由于货主车是大夜来）三、 2013 年的管理工作及趋势要点：、加强学习业务范围，严格要求自我。对接好中建材系统化和管理要求，进一步完善管理

26、体糸化。围绕着公司的各项策略、制度、管理办法、企业文化来管理本部门使部门工作较好地完完各项工作。、抓好安全生产运行工作，做到细化，分解化。、三个地磅人员轮岗制，严格把关质量关，严防漏洞关。、加强管理部门职工，使他（她）们走在公司职工的前列。我们工作目标没有最好，最高，仅有不断创新和奋斗才我们宗旨，仅有这样我们忻做的工作才能应市场的需要：公司的需要。是更好地为生产部门起了一个生产出的成品有效销售服务的服务窗口，从而赢得了信誉。为配合销售部门起了更好的服务。最终为我们携手创新，共创完美前景而奋斗！多谢大家！县水泥有限公司；述职人：主管述职报告（七）：管理人员主管述职报告春去夏来，太阳亦开始展露也她

27、火一般的热情，幅射着整个大地，* 商界巨子-*千家惠也如夏天烈日般把她那浓浓的热情和活力传给了千家万户。从去年九月份开业至今 * 已走过七个月的时光，在经过开业的艰辛，品尝成功的喜悦，经过各方面的磨合之后，此刻的 * 千家惠已稳稳当当地屹立在 * 大地，所有的经营、管理工作也已逐步进入了正轨，在始终坚持服务顾客，立足社会的宗旨的基础上，构成一系列独特的企业文化和企业理念，在如今硝烟弥漫的商业战场上，取得了令人瞩目的经济效益和社会效益，而我亦有幸成为其中一名普通的基层管理人员，在她那眩目的光芒中， 随着她那永不停歇的前提高伐共同成长。在进 * 千家惠之前，我也曾是一名商业工作者，做过一线的营业员

28、，也做过基层管理工作，在以往的管理的概念中，管理无非是管好员工，使其按时地上下班，做好商品的往来帐，与供应商帐目相符就行了，直至到了 * 千家惠，我才深刻理解了管理的内涵，在企业先进的管理模式、经营理念面前，我感觉到我的知识面是多么狭窄，同样是人和物的管理，两者之间却有着天壤之别。企业自始至终一向贯彻着以人为本的企业哲学，无情管理，有情关怀的方针在企业的各个方面得到了充分的体现。上岗前的理论知识培训，军训，再到总部或分店的实习，无一不体现了企业择人之严格，育人之全面，上岗后，各项规章制度严格执行，现场纪律狠抓不懈，奖惩分明的考核机制，各项基础台帐的建立健全，盘活了企业第一要素，无怪乎到了* 工

29、作的人都要说一句:* 的制度确实严! 但在严的基础上，同时也时时流露出那份有情的关怀，让我印象最深的是一次在办公室电脑的文件中，不经意看到一则简短的工作安排，大致资料是企业内部一位年岁较大的临时工得了一种疾病， 已请假回家医治，但其家庭经济较拮据，当公司领导得之情景后十分重视，立即派人前去看望并带去了必须数量的钱和物，事情虽小，但着实让我感动不已，试问哪家企业能关心这样一个到处都能招到的临时工的生活呢管理要严，但更要建立在细微、有情、全面、深入人心的基础上，这样的管理才是成功的，而这句话不也正是我公司的一个真实的写照吗在实际工作中，我常以此为榜样，在严格执行公司各项规章制度的前提下，经常与员工

30、交流，及时了解他们的心态，急之所急，想之所想。就拿工艺品柜台的内仓问题来说，自采工艺品的内仓仅有一个风机房，而每次工艺品进货少则几十箱，多则数百箱，几十个品种放在一个风机房内，实在放不下，既影响了商品出样，又影响了销售过程中的补货拿货，又不利于盘点，员工对此也怨言颇多，经过几次设想，我就利用两天半的休息时间，和员工一齐把内仓整理了一遍，利用闲置的货架，把所有商品归类摆放，此刻的内仓绝对能一目了然，员工增强了把商品管理好的信心，同时，再也没有理由把商品乱放，因为作为一个管理员，我能和他们一齐将内仓整好，工艺品柜几乎全是女孩子，和她们一齐整理商品时， 我放下管理员的架子， 和她们一样做有时比她们还

31、要辛苦，此举其实是事半功倍的，经过这次劳动，不仅仅整理了内仓，同时还取得了营业员对我的信任，信服。再就是人员的合理安排，上次，本着对所有员工负责的态度，我与所辖区域的每位员工进得了一番推心置腹的交谈， 了解他们的想法，在工作中遇到的问题，让他们感受到管理员，部门经理及商场对他们的尊重，解开他们心理的疙瘩，增强他们对工作的信心，发挥他们主人翁的意识，并根据他们提出的意见，在可能的情景下，对人员进行调整，使其每个人的本事都能得到尽情的发挥，使柜组整体水平得到提高。商品管理上企业亦有着无与伦比的优势，长益系统的使用，让我们能跟上社会经济发展的步伐，进入现代化、数字化的管理，商品质量先行负责制也是我们

32、制胜的法宝，我作为部门的质量专管员，对整个部门的质量工作一向不敢掉以轻心，及时掌握商品知识，和所有员工一齐研究，共同学习，从教训中积累经验，严把质量验收关，有问题商品一律不得上柜销售，并不定期进行抽查，所有的验收台帐退货登记全面汇总，认真分析，究其原因，及时解决，杜绝同类问题再次发生。*千家惠的又一制胜法宝满意工程也是让我受益匪浅的又一收获，在开业以来的七个多月时间里，认真学习各类满意工程的知识，在经理、满意工程工作人员处理各类顾客投诉时认真学习，观摩，此刻已经能独立处理突发事件，有时一些刁蛮顾客也会因为我们的通之以情晓之以理，对我们心服口服，当然也会有一少部分顾客，不能理解我们的这个政策，

33、我相信随着时间的推移， 及我们的诚心，会让更多的顾客接纳我们。 在商场组织知识竟赛的时候， 部门将这个重任交给我，我感到肩上的担子相当重，为了取得好的成绩，我利用工余时间，和其他参赛人员认真复习所有商品知识，不敢存侥幸心理，把每一条都烂熟于心中，并不负众望，取得了第三名的成绩。和企业一齐成长的我，在经过开业初三天三夜不眠不休的奋战，到此刻公司取得如此成功，经过公司组织的各种培训，各级领导的谆谆教导，工作中的自我揣摩，向先进管理员学习，让我有了更多的提高，我能感觉到我的成长，但也更多地感觉到自身的不足，还有许多有待提高和加强的地方，危面与机遇并存，我认为只要我们严守岗位责职，彻底贯彻发展方针，多

34、观察，多实践，多积累，多总结，集思广益，取长补短，经过自已的不懈努力， 做一个合格的管理员， 为 *千家惠的更加繁荣而贡献出自我的绵薄之力。已开张七个月，除去开张在收银组工作的一个月外，我在箱包管理员的岗位上已工作半年，虽然我没有体会到其它管理员创业的艰辛，可是我体会到了守业的艰难，一个商场的兴旺不是一朝一夕的事，而是大家不断的共同努力，是大家靠辛勤劳动和汗水换来的。今日我感到十分荣幸，能够站在那里总结工作，理解大家的批评与指正。主管述职报告（八）：尊敬的各位来宾，各位公司的同仁及其朋友们，大家午时好，我叫陈xx，来自 xx 进出口有限公司，转眼进入公司十年有余，在这十年漫长的成长历程中有过艰

35、辛，有过失败，有过成长，一路走来也收获了成功。在方总的带领下从最初创业仅有 4 位同事的小公司不断打拼和相互鼓励发展到今日拥有 200 多名员工的工贸一体相结合的生产型企业。 这样的成绩与每一位同事的努力和坚持是分不开的。作为销售出身的我，也积累了一些业务方面的经验。以往在我的博客里写过一个公式：想法 +行动 +坚持 =成功。有好的想法，不去行动，等于纸上谈兵。有好的想法，去做了，可能会有失败，没有坚持，结果是功亏一篑。有好的想法，去努力的做了， 并且一向在坚持， 永不放弃，最终必须会成功。 作为一名管理者。我觉得自我在管理方面还是很欠缺的，首先，团队观念不是很强，一个人的力量是有限的，团队的

36、力量是无穷的，我们每一个人都应当信守承诺，为团队的强大作出自我应有的贡献。 其次是制度不严格， 考核没有实施， 执行不力，缺乏监督。我期望在 2011 年， xx 进出口有限公司能在这方面做些改善。有句老话，青出于蓝而胜于蓝。这句话是有道理的， 社会在不断提高， 年青人的知识面在不断拓宽，如果 80，90 后的这批人再具备点吃苦耐劳的精神，他们的成就会更好。此刻这个社会很残酷也很公平。你付出了，你坚持了，你就会有收获。我期望公司的每一位同仁都能更加严格要求自我，不断提升和改变自我。我当初来公司，也是个偶然的机会。在1998-2000 年，我在 xx 颜料工作。当时百合地理位置相对偏僻，并且百合

37、内部裙带关系很复杂，作为一名外地大学生，我觉得今后受重用的机会不大，加上我对英语的热爱。在朋友的介绍下，于是我就来到公司从事外贸工作。刚开始，包括方总在内，就4 个人，当时也没有想公司会有今日的成绩。 在刚开始起步的， 由于是摸着石头过河， 也走了些弯路。当时方总无论是在工作上，还是在生活上，他都给了我无微不至的关心和照顾。有时我把他当作领导，有时把他当作兄长，有时把他当作长辈。我始终对他怀有感激之情。没有方总，就没有我的今日，人要学会感恩。因为感恩，人才会懂得珍惜，人才会欢乐，他才会去帮忙其它更多需要帮忙的人，我期望自我能和公司一齐共同成长，迈上一个更高的台阶。我们公司集团的企业愿景是在20

38、18 年成为颜料行业全球前10 强，我们每一位公司同仁都要尽心尽职做好自我的本职工作。中国强大了，作为中国人，我们感到自豪。公司强大了。作为xx 公司人，我们感到骄傲。2009 年 xx 进出口公司，销售业绩，美元 996 万，出货票数是 382 票，RMB1194万， 2010 年，销售业绩美元 1450 万，出货票数是 470 票（其中 xx 公司进出口326 票，黄山锐化商贸 144 票）。人民币 1550 万，美元增幅 45%，人民币增幅 30%，票数增幅 23%。2 这些成绩是我们xx 公司进出口的每一位同仁共同努力的结果。也离不开我们自我工厂和李总的大力支持， 2011 年， xx

39、 公司进出口有限公司目标计划是，销售 xx 公司工厂颜料吨位 :2820 吨，美元销售额 :2270 万元；内销人民币 :3270 万元。我们进出口公司目标是保证 30-50%的年增长。为了这份承诺。我们团队的每一位同仁都要更加努力，同时也期望李总能一如既往地支持我们，让我们能顺利地达成目标。最终，预祝 xx 公司集团的全体同仁春节愉快，身体健康，万事如意，多谢大家。主管述职报告（九）：各位领导、各位同事：我自今年 x 月份被聘用为综合部主管以来，工作中我严于律己、严格管理，在公司领导和全体同事的大力支持下，紧紧围绕公司的经营理念， 进取做好服务、管理、协调等职能工作，使综合部工作逐渐步入正轨

40、。现将具体工作情景汇报如下：一、主要工作完成情景综合部工作繁杂，从接手综合部工作至今首先从抓综合部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。具体工作情景如下：、对综合部工作进行了具体分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了职责，构成了团结一致，高效运作的氛围。、根据每个人的特点、专长、工作本事与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和职责，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使综合部的各项工作都有了质和量的提高。、从 4 月份接手综合部起坚持周一召开部门会议，传达公司例会精神及综合部周工作安排，进行工作研讨，了解

41、意见及提议、解决工作难点，并要求本部门员工每周五上交个人周工作总结及下周工作计划，每月上交月工作总结、工作心得及对本部门的改善意见及提议。、组织本部门员工每周抽出 2 小时学习公司制度及相关知识，使员工详尽掌握本公司制度与相关知识，从而保证监督检查过程中做到有理有据。、公司人才招聘及人才调配，并对公司员工进行业务培训。、及时掌握各部门的人才需求，采用按需定量、严格要求、招聘考核的方法引进人才，从4 月份起开始招聘人员，至今面试者共计30 人，其中录取7人，综合部 3 人、财务部 2 人、工程部 1 人、销售部 1 人， 1 人待批，共有23人进入公司人才储备库。(2)、为提高公司员工法律意识，

42、组织全体员工于7 月 7 日、 7 月 14 日进行了合同法学习，并根据所学知识进行了考试。、草拟相应的公司管理制度，并将已经过的制度上墙。、从四月份起至今，综合部草拟了食堂工作职责、保安工作职责、绩效考核制度、综合部管理制度、公司简介、资产管理规定、薪金管理补充协议、会议管理制度共 8 部管理制度，其中食堂工作职责、保安工作职责、公司简介3 部已下发 ; 资产管理规定、 薪金管理补充协议 2 部待公司领导签批下发 ; 综合部管理制度、会议管理制度 2 部待公司领导审核 ; 绩效考核制度 1 部待完善。同时将公司已经过的考勤制度、薪金管理制度、电脑使用管理制度、部门工作职责等制度上墙，并为已定

43、岗的员工制作了员工胸卡。、全面整理档案、资料，严格管理公司印章印信，扎实做好公司保密工作。、全面整理公司档案、资料，进行详细分类，建立了员工个人档案，并统一制作档案电子目录，使档案管理科学、合理，便于快速查找。档案管理由专人负责，如有需要借阅档案或借出档案复印件的部门及员工必须由部门负责人批示，借阅人填写档案借阅单，档案原件禁止外借。、公司印信、印章实行统一管理，印信印章是公司的重要凭证，公司迎接各类检查，上报公司报表、证件年检、建平项目等很多地方需要盖章，所以印信印章的使用必须严格遵守使用程序，以维护公司的合法权益。、严格遵守保密条令，对公司及本部门工作做到不失密、不泄密。、办理公司证件年检

44、及县属公司资质有关手续。对营业执照、税务登记证，土地证、公司资质、代码证进行了年检，除资质年检还在审批外其余证件全部年检完毕并对县属公司相关手续进行收集。、加强车辆管理，提高车辆利用率，统一调配，保证各部门用车。从 4 月份开始对公司两台车辆进行了明确分工，统一调配，力求做到调配合理、有效，提高车辆利用率，同时要求驾驶员增强安全意识，保证安全驾驶、无事故。规定综合部员工没有特殊情景禁止使用车辆。、规定办公用品采买程序，规范备用金使用。与财务部核对了综合部 6 月份以前经办的所有帐务，对以前采购工作进行总结，同时重新规定了采购程序与纪律，要求综合部人员要有自律意识，最大程度上合理使用费用，物品采

45、购必须在 3 家以上销售点采价，所购物品必须质优价廉， 100 元以上物品必须两人购买，购买前必须请示主管领导批准，综合部人员禁止报销打车票据。统计各部门所需添置办公物品，从 4 月份至今共采购办公用品打印机 1台、档案柜 5 组、彩椅 15 把，笔记本电脑1 台，会议桌椅一套，办公桌2 张，电风扇 5 台及食堂用品等。、进取参加社会活动，丰富员工文体生活，增强员工团队合作精神，提升企业文化内涵。号召公司员工参加赈灾捐款活动，用爱心真诚关怀灾区人民，我公司为汶川灾区捐款共计 32640 元。组织员工于 6 月 25 日-27 日参加了首届房地产开发杯乒乓球比赛，我公司参赛人员进取备战充分展现了

46、三合公司的团队精神。(3) 为了增进同事间交流，提高工作热情、加强团队协作，综合部于5月 16日组织了象棋、扑克比赛。、规范食堂日常管理，提高服务质量以保证食堂正常运转。根据食堂需求对食堂实施单独立账，要求所购买物品必需详细附单标明，同时加强食堂卫生管理提高饭菜质量，不断改善管理方法，并每月月初对食堂账务进行核对，食堂工作现已进入正规化。、维护公司工作环境，加强安全保卫工作。严格监督、检查办公室环境卫生， 定期全面清扫、 消毒，保证工作环境清洁。每一天上下班巡视水、电，门窗等设施，对出现的问题及时解决，以保证办公楼安全。二、自身建设方面作为部门主管，我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及

47、工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自我的管理水平，文化专业知识和业务本事，不断改善自我工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本部门员工共同提高。上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不可避免有许多疏漏，还有许多不尽事宜请领导及同事多提宝贵意见， 如果说取得一些成绩， 也是在公司领导关怀下，各部门支持以及综合部全体成员共同努力工作的成果。三、工作中存在的问题、协调平衡工作不梦想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。、细节问题处理不到位，应加强改善。四、下步工作设想、总结经验，进一

48、步明确综合部工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，牢固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作。、结合实际，提高综合部的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好车辆、食堂、办公设施等后勤工作的管理。、努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、决定、指示的落实与执行情景。、做好领导和各部门临时交办的事宜，按领导要求及时处理好突发事件。以上是我的述职报告，请予审议，期望各位领导、同事们提出宝贵意见，多谢大家 !述职人： xxx20 xx年 x 月 x 日主管述职报告（十）：2010年岁末将至，转眼间我在公司工作已经六个月了。十分感激公

49、司给我这个发展锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的提高，并能较好的完成各项工作任务。能遵章守纪、团结同事，始终坚持严谨认真的工作态度。发扬乐于助人的优良作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。翻看这六个月的走过的工作道路，回忆这忙碌充实而又紧张、愉快的时光，经过不断的学习，以及公司领导和同事的帮忙，个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在着很多不足之处，但应当说付出了不少，也收获了很多。现就 2010 年的工作情景总结如下：一、努力完成好各项业务工作第一，陕西省消费品市场协会工作： 1. 组织筹备会议的各项分管工作，协助部门经理调查、选取会议地点；会议涉及的各项文字材料的

50、准备和整理；发放会议请柬和收集回函工作；会议使用幻灯片制作；会议用品采购以及会场布置准备工作；会议期间协助组织协调及会议摄影工作。2. 会后相关文件材料修订整理工作；第二，养老年审工作：填写各项相关表格及校对信息；到养老年审机关了解关于年审办理的最新政策信息。第三，人事辅助工作：建立员工电子信息卡；新增员工指纹录入；网络招聘工作；员工灶考核工作；医保缴费工作；月底考勤辅助工作；中秋节月饼接收及发放统计工作。第四，六号院工作：多次到六号院进行摄影、摄像取证；测量六号院部分建筑物面积； 绘制六号院沿街建筑物平面图；整理、装订六号院照片等取证材料。第五，监控系统维修维护工作：协助办公室对大楼监控系统

51、进行检查，对老旧的监控设备进行更换，对一些死角新增了监控设备，并对监控设备及附件进行市场采价，研究制定更换及新增监控设备可行性方案。第六，其他工作：对公司各部门及驻电子大楼财税服务部计算机及网络故障进行处理；领导交办的临时性任务。以上各项工作都能按期按量较好的完成，无论是本职工作、辅助性工作还是临时性任务，我都会尽心尽力，给每一项工作都画上比较圆满的句号。二、加强学习提高个人素质首先，学习体会公司企业文化，把敬业当成习惯，把忠诚作为信念，诚信于企业，忠诚于领导。自觉加强相关业务理论学习，提高修养和业务水平。认真听取领导提出的各项批评意见，以更好地促进工作。随时关注学习工作相关的新知识、新形势、

52、新技术。其次，虚心向身边的同事们请教，多听多看多想多做，努力提升自身各项业务水平。在这六个月里， 我在工作和学习中逐步成长、 成熟，深知自身还有很多不足，比如工作本事和创新意识不足，业务水平和相关技能还有待提高。今后我将努力做到以下几点，期望领导和同事们对我进行监督和指导：、自觉加强学习，学习理论知识，学习专业知识，学习同事们的优点和长处。、克服年轻气躁，做到脚踏实地，主动去工作，在实践中、在一点一滴中完善提高自我。、继续提高自身修养，强化工作意识，努力成为一名优秀的职员。新的一年有新的气象，应对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌，更加以进取主动的态度去迎接新的挑战，在本职工作中发挥更大的作

53、用，取得更大的提高。我相信在我今后的工作中，我还是会一向不断的努力，不断的提高的，人生路还有很长，奋斗的时间也还有很长，我需要一向不断的努力下去，我相信我在今后的工作会更加的努力，我会为公司的发展做出我最大的贡献！主管述职报告（十一）：本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工， 奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。一、加强学习，领会精神，提高执行力随着公司业务的急剧发展，公司完成建筑面积由5 万平方米增加到20 万平米

54、，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领会公司领导的指示与意图，提高执行力。经过深入学习，使销售团队统一了思想认识：公司的经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，不以规律，不成方圆，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转。销售工作是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。成功的销售，能够不仅仅能够为公司创造良好的经济效益，并且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资金的快速回笼，推动公司良性

55、运转。所以，我注意引导部门员工树立职责意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。二、尽职尽责，率先垂范，努力做好销售本职工作上半年，我带头努力，处处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持经常深入一线，冒着高温天气， 督察广告投放情景。 奔波忙碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮忙销售公司制定销售方案，全面监督市场运作情景。在我的带领下，团队成员工作进取，较好开展了各项销售活动。经过精心筹备，1月 23 日，* 城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市民传达项目信息，使人们了解了 * 城的全貌。 2 月 1 日， * 城项目正式

56、开工，项目由虚拟的想象向未来可摸可看的真实迈出重要一步。4 月 25 日，精心组织的项目品鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮忙现实客户和潜力客户多方解读*城之于城北的重要性以及产品的优越性。经过很多艰苦的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前积累客源1000 余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于项目的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺利开盘做好了良好铺垫。加大内部外部沟通与协调， 进取为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我异常注意了与其他部门沟通与协作。我进取与工程部沟通信息，及时了解楼盘施工进度与相关情景，适时安排广告宣传工作。全力配合

57、财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细。认真与物业公司协作，向业主宣传物业管理的要求与特色，引导业务遵从物业管理规定。同时我带领员工加强了与业主的交流，售前进取进行上门拜访活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传。售中多次带领业主奔走于银行、房管局等部门之间，竭力为业主的购房排忧解难。售后，及时进行电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，多次深入城管局与其领导交流，申请大型屋外广告牌，争取其支持。与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供给业务支持，也寻求他们的帮忙，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。三、强化

58、管理，注重团结，带好销售团队工作中，我能够摆正自我的位置，站在中层干部的角度和促进公司发展的大局看待问题，坚决贯彻执行领导的意图，经常教育员工有条件要上，没有条件创造条件也要上，引导员工端正态度，做到只为成功找理由，不为失败找借口，并且经常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力。我还经常深入代理公司检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮忙其制定销售计划，改善销售思路，辅助其健康发展。同时，在公司领导的帮忙下，结合销售部实际，我进一步健全了部门管理制度，制定了规章制度， 明确了部门员工的岗位职责， 完善了职责制度和激励机制，落实奖罚政策， 强化了对部门成员的管理， 调动了员

59、工的进取性和主动性。 同时，我坚持以人为本，尊重员工的意见，采纳合理化提议。关心员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供给力所能及的帮忙，极力营造团结一致、相互帮忙、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。四、正视不足，改善工作，超越自我半年来，虽然取得了必须的成绩，但公司领导要求相比还有必须差距，主要表此刻 : 一创新本事不强，由于忙于具体事务，往往忽略对一些问题的研究，以致于工作思路不够开阔。二是计划不够细致，工作中往往注重大事的计划，忽略日常小事的计划，必须程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，

60、改善工作，超越自我。五、总结经验，明确今后的工作思路与措施、拼搏奋进，下半年力争完成以下目标一期一批及二批销售均到达 90以上为目标。 一期一批共 213 套，销售面积 24741 ，预计可完成总销套数的 90%，即 22266.9 平方米，共 191 套。自行车库销售金额约为 629 万元。回笼资金预计可达万元。 、一期二批。共 168 套，销售面积，预计可完成总销套数的 90%，即平方米，共 151 套。自行车库销售金额为万元。回笼资金预计可达万元。、合理搭配，科学制定广告计划户外、 * 、直投、信息报纸等几种广告应当合理搭配，错开发行时间，掌握最佳宣传时机，最大限度提高宣传效果，争取以同