电子商务案例分析之飞虎乐购

1、艾瑞咨询：电子子商务案例分分析飞虎虎乐购2010-8-16 122:00:000 艾瑞咨询询 分析师 孙孙崇慧 苏然然案例相关事事件：8月1日下下午，富士康康旗下的B22C平台飞虎虎乐购（）正正式上线，该该平台主营33C产品，另另外还包括部部分百货类商商品。案例分析：一、网站基基本信息介绍绍飞虎乐购基本信信息二、企业上上线背景2008年年金融危机时时期，富士康康集团效益受受到了很大影影响，迫切需需要寻求新的的业务模式，来来抵消海外市市场需求波动动带来的不利利影响；同时时，作为全球球最大的代工工制造商，自自主品牌的建建设也是未来来发展之需。在在此背景下，富富士康一方面面为了开拓大大陆市场业务务来

2、缓解对海海外市场的依依赖，推出BB2C电子商商务网站飞虎虎乐购来寻找找新的业务增增长点；另一一方面，该平平台的推出有有利于富士康康加强对渠道道的控制，占占领制造、销销售、服务的的各个环节，从从而对其自主主品牌的建设设及未来的发发展具有很大大的推动作用用。三、企业网网站运营评测测在此部分，艾艾瑞咨询选取取了电子商务务网站的8个个要素，根据据对网站的体体验及观察，来来评测飞虎乐乐购平台目前前的运营情况况，其中部分分内容跟现在在市场知名度度较高、经验验相对丰富的的京东进行了了对比。飞虎乐购网站评评测体系艾瑞分别考考察京东商城城与飞虎乐购购的3C系列列产品，研究究发现：在产产品品类方面面，京东远多多于

3、飞虎乐购购；在产品价价格方面，飞飞虎乐购的大大部分商品价价格略低于京京东商城。京东商城、飞虎虎乐购产品比比较分析四、企业SSWOT分析析艾瑞分析认认为，飞虎乐乐购的发展存存在着其自身身的优劣势，在在此，艾瑞将将对其进行SSWOT分析析。优势：第一，资金金优势。飞虎虎乐购依托富富士康集团，具具有强大的资资金优势，对对其未来扩充充产品线及提提升用户服务务方面提供了了强大的资金金支持。第二，采购购优势。富士康与众多的的电子产品企企业具有多年年的合作关系系，目前飞虎虎乐购已与全全球200多多家知名品牌牌建立了诚信信的合作伙伴伴关系，为其其未来更多的的采购需求提提供了丰富的的资源支持。第三，未来来的物流

4、优势势。作为电子子商务非常重重要的一个环环节，物流配配送是决定用用户体验非常常关键的一个个环节。目前前飞虎乐购采采用的是自建建物流与第三三方物流进行行合作的方式式，目前配送送费用偏高。但但是早在099年12月份份，郭台铭就就投资了百世世物流，可见见他们对于物物流建设的重重视。未来，飞飞虎乐购还会会加大对物流流的建设，也也许未来会像像京东一样，采采用全场免运运费的策略。劣势：第一，缺乏乏流通渠道的运运营经验。电电子商务网站站运营的关键键之处在于其其对渠道的把把控，从制造造到销售到服服务的每一个个环节都影响响着电子商务务的发展。而而富士康的经经验之处在于于对制造环节节的控制，缺缺乏其他环节节的经验

5、。因因此，对于整整个零售渠道道的把控将是是飞虎乐购存存在的一大劣劣势。商品流通流程第二，在用用户消费习惯惯方面缺乏优优势。富士康康集团经验的的积累更多的的侧重于2BB业务，在22C类业务方方面缺乏经验验。而零售中中的每一个细细节都非常的的重要，用户户的消费体验验直接关系着着网站的发展展未来，而富富士康在个人人消费者消费费行为的把控控方面存在一一定的劣势。机会：近几年，中中国市场正呈呈高速发展态态势，用户对对于的消费需需求也逐渐提提高，3C类类产品已成为为目前网购非非常大的一个个品类。根据据艾瑞统计数数据显示，22009年中中国自主销售售式购物网站站所售商品中中，数码、通通讯、IT类类销售额最高

6、高，占自主销销售式购物网网站整体销售售额的45.7%，这无无疑将利好飞飞虎乐购这类类主打3C产产品的电子商商务网站的发发展。威胁：飞虎乐购在在其未来的发发展中，主要要存在如下几几个不利因素素：第一，3CC类商品网购购市场竞争激激烈，进入门门槛高。目前前在3C类的的网购市场中中，市场进入入者非常的多多，竞争非常常的激烈，无无论是传统企企业如苏宁、国国美，还是电电子商务平台台如京东、新新蛋，都是该该行业内有力力的竞争者。第二，用户户的吸引。目目前在3C类类的网购市场场中，京东、新新蛋、苏宁易易购等电商平平台的知名度度已经建立，用用户的黏性也也比较高。而而作为新推出出的飞虎乐购购，如何快速速的吸引用

7、户户，提高用户户忠诚度，将将是其面临的的非常大的一一个问题。第三，线上上、线下销售售渠道的平衡衡问题。飞虎虎乐购采用的的线下实体加加盟店与线上上网购平台同同步发展的模模式，如何做做好线下与线线上的战略定定位，平衡好好渠道等，也也是飞虎乐购购需解决的重重要问题。五、总体点点评艾瑞总结以以上分析内容容认为，在网网购用户及网网购规模快速速增长的今天天，飞虎乐购购依托富士康康集团，采用用的线上线下下同时进行的的模式较为新新颖，且具有有采购环节上上的优势，具具有一定的发发展前景。但但是供应链的的管理、进存存销的运营能能力亟需加强强，否则将会会严重影响飞飞虎乐购平台台的未来发展展。艾瑞初步建建议：飞虎乐乐