互联网产品的耐用性解析

1、互联网产品的耐用性解析快速发展的互联网时代，产品的迭代更新展现了这时代特有的快节奏。产品就好比赛场中的运动员，用户就是接力棒，产品不断地更替，而用户使用产品都会存在一定的选择周期。用户的需求就是最后的目标，而产品本身是满足用户需求的媒介。根据产品的开发周期越来越短，互联网公司的反应越来越快，也就有越来越多的产品在市场中竞争。但众多的“快产品”是否能成为用户持久使用的“耐用品”仍是个问题。“快产产品”用户爆爆发式地地增长不不代表它它本身就就是“耐用品品”，比如如微博、LLBS，很很多产品品满足的的只是用用户对新新鲜感、时时尚元素素等娱乐乐性的需需求，这这种快产产品即使使发展快快，也容容易被新新的

2、模式式所取代代，而真真正地要要为用户户创造持持久性的的价值，就就要满足足用户刚刚性的需需求及提提供必要要的功能能性服务务。在此此，笔者者借几个个快产品品与“耐用品品”的现象象来对产产品模式式进行解解析。快产产品现象象20007年，大大学生开开始普遍遍性地注注册校内内网;220088年，白白领群体体开始喜喜欢玩儿儿开心网网，老百百姓把“偷菜”变成了了时髦的的娱乐方方式;220100年，一一群名人人带了一一批学生生和白领领织起了了“围脖”。所谓谓奇异的的是，门门户与BBBS的的时代在在中西方方几近同同时落幕幕，而ffaceeboook还未未抵达顶顶峰之时时，国内内的SNNS却有有“盛极至至衰”之势

3、。“门户搜索社交”无疑在在西方都都变成了了“耐用品品”，而在在中国的的SNSS如今却却呈现了了衰退。快产品品的普遍遍性用户户容易新新鲜感的的转移而而转移，微微博现今今变成了了最流行行的互联联网平台台产品，很很多人也也坚信220111会是微微博的给给力年，但但微博的的多种基基础性功功能(资资讯、社社交和娱娱乐)是是否都能能打造成成互联网网时代的的“耐用品品”还是未未知的。比比如原来来玩儿BBBS的的用户昨昨天玩儿儿起了SSNS，但但今天却却在玩儿儿微博，谁谁能想象象明天会会玩儿神神马。移移动互联联网时代代来了，但但微博和和新兴的的各种概概念性产产品(如如团购、LLBS等等)只是是所谓的的“快产品

4、品”还是“耐用品品”都是个个未知，这这要靠市市场来检检验，我我们所见见的是用用逻辑去去推断。耐用用品模式式如果从从用户使使用周期期的角度度来看，凡凡是生命命力超越越5年的的互联网网产品都都可堪称称是“耐用品品”了，比比如现已已逐步走走出舞台台的门户户，还有有IM通通讯，搜搜索引擎擎，以及及e-mmaill这类从从互联网网时代起起步就出出现的产产品至今今仍被用用户广泛泛地使用用。“耐用品品”的本质质特征就就是满足足了用户户的根本本性需求求，比如如信息的的获取、远远程和即即时通讯讯等等，耐耐用品角角色提供供的多是是平台及及功能性性服务。所谓互互联网时时代的耐耐用品与与普通的的快产品品有几项项表征的

5、的不同：1)耐耐用品的的基础投投资较多多，回收收期较长长，比如如平台应应用和平平台本身身相比，WWebGGamee和MMMORPPG相比比，后者者的风险险更高，但但能够相相对持久久地提供供价值;2)耐耐用品本本身不可可替代，但但自身的的功能及及版本也也会有普普遍快产产品的更更新速度度;3)用户对对耐用品品的依赖赖性更强强，而依依赖性建建立在不不可替代代的功能能性服务务上和选选择替代代性产品品的成本本加剧，比比如IMM和社交交网站，选选择替代代性产品品会随使使用时间间的积淀淀而增加加成本，用用户联系系人中“强关系系”的群体体性转移移会越来来越不容容易，所所以QQQ即使再再有更艰艰难的决决定，用用

6、户的抵抵抗性也也很难有有多少提提升。快时时代的挑挑战与机机遇笔者在在此所描描述的“快产品品”与“耐用品品”容易产产生几个个误区，先先做个明明晰：11)互联联网时代代的“耐用品品”也是从从“快产品品”中产生生的;22)整个个互联网网生态圈圈，或社社交圈，不不是要每每个人都都要做“耐用品品”，毕竟竟“耐用品品”与普遍遍性的快快产品构构成了互互联网产产品的垂垂直生态态链;33)只有有存在稳稳健的“耐用品品”平台，才才能营造造出繁荣荣的快产产品舞台台;4)把只是是“快产品品”误看成成是“耐用品品”，容易易产生泡泡沫，因因为市场场的新鲜鲜感方向向有无限限的可能能，用户户的持久久黏性不不能只靠靠新鲜感感。

7、在如今今的快时时代，不不管是快快产品还还是平台台性的“耐用品品”竞争都都会愈加加激烈，但但起步的的创业者者多数都都是从普普遍性快快产品着着手的。而而普遍性性的快产产品如网网页游戏戏，发展展成“耐用品品”也不是是毫无可可能，比比如一旦旦在衰退退之前黏黏住一定定的用户户群，塑塑造起强强有力的的品牌，就就可以向向延伸的的周边产产业发展展，比如如愤怒的的小鸟开开始进军军好莱坞坞和玩具具界，这这就是一一种突破破性的尝尝试，而而榜样就就是在动动画电影影产业的的迪士尼尼，在界界内塑造造优质品品牌后再再开拓主主题公园园、玩具具及教育育市场就就更容易易出手了了。再回至至对微博博的探讨讨，用户户对新闻闻与资讯讯的

8、功能能性需求求是刚性性的，因因此笔者者坚信微微博会如如twiitteer会成成为有力力的新闻闻媒体，但但从娱乐乐和社交交的角度度看就不不一定能能多“耐久”了。现现在国内内微博的的成功和和本土SSNS的的不足力力是有关关系的。本本土的SSNS还还没有如如facceboook或或LinnkeddIn发发展成耐耐用品，其其耐用性性做多就就是小游游戏平台台和通讯讯薄，但但来自ee-maail、IIM及微微博多种种互补性性和替代代性功能能产品的的侵蚀，开开心网和和人人网网的黏性性就降低低了。本文提提出了互互联网快快产品和和“耐用品品”的概念念，就是是希望国国内能有有如faacebbookk的平台台性产品品出现，毕毕竟众多多快产品品也是依依存平台台性产品品衍生的的，就好好比没有有淘宝网网就不会会有皇冠冠卖家，而而笔者最最后分享享一些基基于用户户需求角角度的耐耐用品开开发思路路。门户的的繁荣是是提升了了用户获获取信息息的效率率，而搜搜索的出出现更是是提升了了用户获获取信息息的效能能，邮箱箱和即时时通讯更更是一种种廉价的的远程和和工作沟沟通方式式，这些些都把人人们日常常满足需需要的方方式提速速或提效效了，因因此被持持久地保保留。而而门户的的衰退是是因为社社交网站站和微博博使新闻闻的承载载及传播播方式更更便捷，但但门户、博博客