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文档简介

1、汽车销售成否达成交易,价格因素发挥着重要作用,所以,在汽车销售谈判中,价格谈判是其中的重要环节。 为了有助于大家做好汽车销售的价格谈判, 下文介绍了汽车销售价格谈判技巧,可供参考 !在汽车销售价格谈判中,汽车销售员要注意以下几个技巧。技巧一、价格商谈的时机1.顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈2.价格商谈的时机不对,往往是战败的最主要最直接的因素3.应对顾客询问价格的策略:争取时间、为顾客留下空间和余地、细节给顾客的感觉技巧二、刚进店的砍价顾客第一次来店,刚进门不久,就开始询问低价:“这车多少钱 ?”“.”“能便宜多少 ?”这时,汽车销售人员就需要注意以下几点:1.注意观察顾客询问的语气和神

2、态2.简单建立顾客的舒适区3.禁忌立即进行价格商谈4.询问顾客您以前来过吧 ?(了解背景 )您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景 )您买车做什么用途 ?( 刺探顾客的诚意 )您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意 )您为什么看中了这款车 ?(刺探顾客的诚意 )您打算什么时间买 ?( 刺探顾客的诚意 )汽车销售员通过观察、询问后判断:1.顾客是认真的吗 ?2.顾客已经选定车型了吗 ?3.顾客能现场签单付款吗 ?顾客带钱了吗 ?如果顾客不是真正的价格商谈, 则应先了解顾客的购车需求, 然后推荐合适的车型请顾客决定。1.关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。2.选一部合适的车,对

3、您是最重要的,要不然得后悔好几年。3.我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格:要不然,谈了半天价,这款车并不适合您,那不是耽误您的功夫嘛。4.这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊 !所以,我还是给您把几款车都介绍一下,结合您的要求,您看哪款比较适合,咱们再谈价格,您看好吗 ?5.我坐车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您的要求推荐几款车?技巧三、电话砍价顾客在电话中询问低价 (仅针对最终用户 零售 )电话中,我们无法判断顾客价格商谈的诚意。电话中的价格商谈是 “没有结果的爱情 ”,因为我即使满足了顾客的要求,也无法在电话中收款签

4、单。同样,如果我们一口拒绝了 “爱情 ”(顾客求情 ),就连 “结婚 ”的机会都没有了。处理原则:1.电话中不让价、不讨价还价;2.不答应、也不拒绝顾客的要求;3.对新顾客,我们的目标是 “见面 ”;对老顾客,我们的目标是 “约过来展厅成交 ”或“上门成交 ”。处理技巧1.顾客方面可能的话述“价格谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟! ”“你太贵了,人家才 . ,你可以吧 ?可以喔马上就过来。 ”“你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来。”处理技巧销售顾问方面的话述应对(新顾客 )1.价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受一下,就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀 !

5、“您车看好了 ?”价格不是问题。 那买车呢,除了价格, 您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务, 所以呀,我想邀请您先来我们公司参观一下我们的展厅、维修站,看看您满意不满意。“厂家要求我们都是统一报价,而且经常检查,查到我们让价的话要重罚的。所以,你要是有诚意的话, 就到我们展厅来一趟, 看看车,咱们见面都好谈。 ”“再要么您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天顺便过去一下,给您送点 (车型、购车环节 )资料介绍一下。 ”(刺探顾客诚意 )“顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来 !这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿 ?”(刺探顾客诚意 )销售顾问方面的话述应对:(老顾客 )“顾客

6、是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来 !这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿 ?”(变被动为主动,刺探顾客的诚意 )“再要么今天您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天顺便过去一下,给您送点 (车型、购车环节 )资料介绍一下。 ”(变被动为主动,刺探顾客的诚意 )“别人的价格怎么算的 ?车架只是其中的一部分呀,这电话里也说不清楚,要不您过来我帮您仔细算算 ?”“您这价格,我实在是很为难:要么这样,您跟我们经理 (老总 )谈一下 ?您哪天方便,我给您约一下 ?”“我去问问经理肯定没戏,像这种价格,准被他骂的,我倒觉得,您如果是亲自跟他见面谈的话,以您这水平,没准能成呢,我再在旁边敲一下边鼓,

7、应该问题不大。 ”我也不是很懂这方面,但我还是想帮帮你,要是不对,就当是一个路过的吧。一:先是适量订货,调查一下人流量,需求量。方式嘛,很多,比如说,直接到厂家看货, 质量好的话就可以拿去市场试试, 看看有人喜欢这种款式吗, 其实我告诉你呀, 现在的人们, 更在于外表的时尚。 若是有竞争对手那就另当别论了,你要想好一句话,敌无我有,敌有我优,要是对方的产品也是优秀的,那你就和他比销售速度,比快,比便宜。二:价格谈判,是在于双方都有利益的情况下才谈的笼,经验嘛,礼貌,微笑。多少量我是说不准的,是要看市场来决定的,多少的价要看是什么货,该不该是这个价出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天

8、下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。“能 ”,是以众议举宠为督:亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人, 远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事, 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都

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