PMP项目管理五大过程组及42个过程输入输出工具与技术样本

1、项目管理五大过程组过程总体描述规划过程组：明确项目范畴，优化目的，为实现目的而制怎行动方案一组过程。执行过程组：完毕项目管理筹划中拟左工作以实现项目目的一组过程。收尾过程组：为完结所有过程组所有活动以正式结朿项目或阶段而实行一组过程。单个项目项目管理过程一、启动过程组1、制定项目章程阶段项目中，这一过程可用来确认或优化在此前制左项目章程过程中所做有关决策。图 42 制定項目垒殍 劭入、工貝与技术和输出2、辨认干系人辨认干系人是辨认所有受项目影响人或组织，并记录英利益、参加状况和影响项目成功过程。谕入1 项目童程I工具与技术 2,专嵐判断输出干系人登记册干系人管理乘跨釆购文件事业环境因素4$组织

2、过稈资产图 1S2 识别干系人 输入、工具与技术和输出二. 规划过程组3、制定项目管理筹划于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾重要信息来源。輸入项目華稈输出事业环境因素组织过稈资产工具与技术专家判疔输出项目管理计划图 4,制定项目管理计划；输入 工具与技术和絵出4、收集需求收集需求是为实现项目目的而圧义并记录干系人需求过程。输入项目窣程2-干系人登记册工具与技术K 访谈焦点小组会议引导式硏讨会群仏创新技术祥仏决第技术6-问卷调查观 察 图2 收集冬衣喻入.工兒与狡术和嗡巳5定义范畴沱义范畴是制左项目和产品详细描述过程。工具与技术1专家判断产品分析输出顶吕范匡说匪书项巨文件（更新）图 54 定

3、义范匡 1 輪入、工具与技术和翔岀6、创立工作分解构造（WBS ）创立工作分解构造是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理构成某些过程。输入项巨范區说韭书需求文件组织过稈资严输出1工作分解结构2.二作分解结构词典5-范围基准4.项目文件（吏新）5-6it WBS7、定义活动泄义活动是辨以为完毕项目可交付成果而需采用详细行动过程。输入范图基准爭业环境因紊组织过稈资产工具与技术1.分幫演动式规划模板专家判断活动清单活动属性里科瑋清单图&3 定义活动 翔入.工具与技术和输出8、排列活动顺序排列活动顺序是辨认和记录项目活动间逻辑关系过程。工貝与技术1紧前关系绘图法（PDM）2询定依斯关系3.

4、利曲时间提前量滦M输岀项目进度网络謝项目文件（更新）圏 6排列活动顺席輪入、工具与技术和輪出9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品种类和数量过程。工具与技术专家羽断2备选方宴分析自下而上估算项目菅理软件输岀1-活动资朦需求资源分解结构项吕丈件（更新）图 68 估算活动资激 输人.工具与咬术和输出估算活动持续时间估算活动持续时间是依照资源估算成果，估算完毕单项活动所需工作时段数过程。输入活动淸单活动属性活动资源諾彖资源日历0S6爭业环境因薰7,组织过稈资产工具与技术1 $专家判断2.美比估算3参数估算三点估算5储备分析输岀1 淸动持復时间估冀项目文件（更新）图 6J

5、0 估算活动持续时间输入工具与技术和检岀11、制定进度筹划制怎进度筹划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度筹划过程。输入1活动清单L 活动 JK 性项目进度网路医活动资源喀求资源日历项目范區说明书事业环境因素9组织过桿资户工具与技术1逬度飓络分析2.关钮路径法3关讎链法资源平衡假设情杲分析62 匡址逬度压缩逬度计划编刮三具输出项目进度计划进度基准3进度数据项目文件（更新）12、估算成本图 412 制定进度计划 W1A.工具与技术和输出动所需资金进行近似估算过程。K 范围星准2.项目进度计划工貝与技术输出活动成衣估算估算依堀人力於源计划凤险登记册U養经织过柱资产专家判断类比

6、结算卷数怙算自下而卜佶算三点伕冀储备分析虎盘成本卖方投标分析I更新:72 7U 术和输巳13、制定预算制泄预算是汇总所有单个活动或工作包估算成本，建立一种经批准成本基准过程。酒动成本估算2估算依曙范围基准资源日历合同筵织过玮资产工具与技术1成本汇总储备分析专家判阡历史关系锚出1成直绩效垦准2项目虫金空衣3项目文件更新）图 77 制定预算 输入、工具与技术和输匕14、规划质量规划质量是辨认项目及其产品质量规泄和/或原则，并书而描述项目将如何达到这些规泄和/程。范围基准2$干系人登记册3成本绩效基准4 .进度基准风脸登记册工具与技术成本效益分析质垃成本控制團标杆对贸实验设计统计抽梓涼祥图K.专有的

7、质童管理方法j9其他质童规划工具/输出质贰管理计划质卅测指标质世核对表45.项目文件（更新）图弘 2 规划质星：输入、工具与技术和输出15、制定人力资源筹划制沱人力资源筹划是辨认和记录项目角色、职责、所需技能以及报告关系，并编制人员配备管理筹划过程。规划沟通图 S2 制定人力资源计划諭入、工具与技禾和输出规划沟通是拟左项目干系人信息需求并立义沟通办法过程。输入1干系人登记册干系人簷現策賂歩业环境因素组织过稈资产输岀沟迫管理计划项目文件（更新）图规划沟逋 翁入工具与技术和输出17、规划风险管理规划风险管理是左义如何实行项目风险管理活动过程。输入成本管理计划避度管理计划沟通管理计划枣业环境因素组织

8、过稈资产工具与技术1输出I .风险管理计划弼 11-2 规划凤脸管理：禺入、工具与技术、输出辨认风险辨认风险是判断哪些风险也许影响项目并记录其特性过程。输入风险管理计划工具与技术文档审查擒岀风险登记册范国基准干系人登记册成玄管理计划核对表分析假设分析圏解技术SWOT分析S.底址管理计划 9项目文件10爭业环境因素11组织过稈资产7专篆判断H-6 风脸识别：输入工具与技术利辙出19、实行定性风险分析实行左性风险分析是评估并综合分析风险槪率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基本过程。輪入I 风险登记冊风险管邀计划4-组织过程资产工具与技术1, 2. 礙率影咆矩阵3 风险数据质童评

9、怙风险分类风险紧迫性评估专家判断谕出I风险记录册I更新）图118实施定性风险分析轸入二具与技术和检出20、实行定量风险分析实行左量风险分析是就已辨认风险对项目整体目的影响进行泄量分析过程。输入风脸登记粉风险管理计划成本管理计划组织过稈资产工具与技术1 数据收集和表现技术2定量网险分析和建模技术专家判旺治岀k 风险登远册（更新）图 All 实旌定量风险分析：输入、工具与技术和输出规划风险应对规划风险应对是针对项目目的，制左提高机会、减少威胁方案和办法过程。输入工具与技术愴出1风脸登记册1.消极风险或威胁1风险登记册（更新2风险管理计划的应对策略2.与讯险相关空合同积极风险或机会的应对策畴3应急应

10、对策畴决策项目簣遅计划（更新）专家判断4.项目文件（更新）11-17 规划风验应対 检入.工具与技术和卷出22、规划釆购规划釆购是记录项目釆购决策，明确采购办法，辨认潜在卖方过程。输入I.范圉基准 3.合作协议5.与风险用关的合同决策6 活动资球需求项目逬度计划活动成本估算9. 成本绩效基准11工具与技术专家判旺合同类型输出1采购管理计划2.采购工作说明书儿自制或外购决策采购文件供方选择标准变更请求图 1=2 规划采购输入、工具与技术和输出三、执行过程组23、指引与管理项目执行指引与管理项目执行是为实现项目目的而执行项目管理筹划中所拟定工作过程。输入项目管理计划事业环境因素组织过稈资产工具与技

11、术1专冢判断2.项目管理信息系纹输出可交付成果工作绩效信息变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）图 44 指导与管理项目执行输入、工具与技术和输出实行质量保证实行质量保证是审计质量规立和质量控制测量成果，保证采用合理质量原则和操作左义过程。输入项目管理计划 2fit 工作绩效信息d工具与技术量控制的工具与技术质量审计过稈分析输岀I组织过稈资产（更新）y. 项目管理计划（更新）项目文件（更新）图8& 实施质量保证域入工具与技术和输出25、组建项目团队组建项目团队是确承认用人力资源并组建项目所需团队过程。输入辑出k项目人员分派2-资源日历九项目管理计划（更新）图 97 组理项目团队 輪入、工

12、貝与疚穴和輪出26、建设项目团队建设项目团队是提高工作能力、增进团队互动和改进团队氛用，以提髙项目绩效过程。输入项目人员分派资源日历人际关系技能培训团队建设活动认可与突励输出团队绩效评价事业环境因歪【更新）图 99 建设项目团队 输/V 工具与技术和编出27、管理项目团队管理项目团队是跟踪团队成员体现、提供反馈、解决问题并管理变更，以优化项目绩效过程。输入项目人员分派瓯队纸效评价绩效报告工具与技术1观察和交谈项目绩效评估3-冲突管理问題日志输岀1車业环境因素（更新）2组织过稈资产（更新）变更请求项目管经计划（更新）图 dll 管理项目团队；输入 工具与技术和輸出28、发布信息发布信息是按筹划向

13、项目干系人提供关于信息过程。29、管理干系人盼望管理干系人盼望是为满足干系人需要而与之沟通和协作.并解决所发生问题过程。输入干系人登记册 干系人管理裁路 项3.目管理计划 间瑟工具与技术1 沟通方法管溟技能裔岀1组织过稈资产（更新变更请求3$项目管理计划（更新日志 变更日志4.项目文件（更新）组织过稈资产6.10-11 管理干票人期望轸入.二貝与技术和铃出实行采购实行采购是获取卖方应答，选取卖方，授予合同过程。厂输入厂输入r工具与技术 厂输出项目管理计划采购文件供方选择标准合格卖方清单卖方建议书项目文件8合作协议1 9.组织过稈资产 “I投标人会议独立估算专家判肝3广告因特阿搜索7.采购谈判I

14、定的卖方2.采起合同授予I.资添日历变更済求项目管理计划（更新）v 6.项目文件（更新）图 124 实施采购 输入、工具与技术和检出四、监控过程组31、监控项目工作监控项目工作是跟踪、审查和调节项目进展，以实现项目管理筹划中拟左绩效目的过程。项目监督涉及报 告项目状态，测量项目进展，以及预测项目状况等。需要编制绩效报告，来提供项目各方而绩效信息，如 范畴、进度、成本、资源、质量和风险等。这些信息可用作其她过程输入。辑入输出项目管理计划1.变更请求绩效报告2.项目管理计划事业环境召薰（更新）组织过箕資产3.项目文件（更新）图 4 詔监控项目工作输入、工具与技术和输岀实行整体变更控制实行整体变更控

15、制是审查所有变更祈求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文献和项 目管理筹划变更过程。输入工具与技术输出项目管理计划1.专家判断I变更请求状态工作绩效信息2.变更誉制（更新）3虫更请茨2.项目管健计划事业环境国（更新）素3.项目文件（更新）组织过稈资产图 4J0 实施整体交更控制 输入、工具与技术和卷出33、核算范畴核算范畴是正式验收项目已完毕可交付成果过程。翔入H i项目管淫计划H 2.寵求文件曲 3.需求跟踪矩阵4,确认蚣可交付成耒工具与技术输出1验收的可交付成呆变更请求项目文件（更新）5-11 核实范區 卷入二具与按术和输出控制范畴控制范畴是监督项目和产品范畴状态，管理范畴

16、基准变更过程。输入项目管淫计划工作缰效信息需求文件组织过稈资产k 工作绩效测址结果2组织过祥资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）项目文件（更新）閨 513 控制范圉 輪入、工具与疚术和笹出35、控制进度控制进度是监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更过程。赣入工具与技术输出项且管理计划绫效宙杏 倔差分析I工作缰效测廉结具项目管理软件 资凜平衡 假设情最分析2滞后摄 进度压缩里织过稈资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）6.5.项目文件（虫新）78.进度计划编制工具圏 615 控制谡庚 渐入、工貝与枝术利输出36、控制成本控制成本是监督项目状态以更新项目预算、管理成本基准变更过程。输

17、入项目管理计划顶目资金需求组织过庭资产工貝与技术1抒迫管理预测3-完工尚需绫效指数绫效审杏娠差分析项目管泄软件揄出I工作绩效测量结果N 2.成本预测组织过程资产（更新）变更请求项目管理计划（更新）6,项目文件（更新） _ 国77控制成本前入.工兵与疚术和输137、实行质量控制实行质虽控制是监督并记录执行质量活动成果，从而评估绩效并建议必要变更过程。输入辑岀项目管理计划1.虜fit痊制渕处结果质粧测fit指标2.碓认的变更质fit核对表3.确认的可交付成果二作绩效测at结果4.组织过稈资产（更新）批准的变更请求5.变更请求可交付成果6.项目管理计划（更新）组织过稈资产7.项目文件（更新）38、报

18、告绩效图乂10实施虞童控制 输入、工具与技术和输出报告绩效是收集并发布绩效信息过程，涉及状态报告.进展测量成果和预测状况。输入项目管理计划工作线效信忌5.成本预测组织过稈资严工具与技术1编差分析预灣方法沟逼方法报告系统输出1绫效报告X 组织过稈资产（更新）3.变更请戒图 1013 报告纸效 输入、工具与技术和输巳39、监控风险过程有效性过程。擒入1 风险登记册项目管理计划3.5.纟贯效报告工具与技术I风险再评怙23,4ltt 5储备分析6状态审吝会1 风踰登记務（更新）组织过理贸产更新变更请求4项目管湮计划（更新1S H-19 监控风险楼入 j 三貝与技术和 1 检出40、管理采购是管理采购关系，监督合同绩效，以及采用必要变更和纠正办法过程。输入采购文件 项目管理计划 合同绩效报告批准的交更请求工作缢效信息工貝与技术釆购绫效审杳椅杏与审计绫效报告支付系统索赔管理记录管遅系统输岀H采购文档组织过稈资产（更新）交更请衣项目管理计划（更新）图 12-6 管理采购 输入、工具与技术和检岀五、收尾过程组项目阶段已经结朿。项目或阶段收尾时也许需要进行如下工作： 获得客户或发起人验收；进行项目后