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文档简介

1、中小运营必须注一中小运营必须注一：定产品？你要卖给谁？优势服务、经常跟顾客互？旗舰店？专卖店？还是 C 店？可以说每个类有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝 C 店，等成为知名品牌线下批发市场适合开专卖店或者专营店如果没有任何优势，劝你不要开店的第一位消费者。设想一下，如果你店里销售的产品不7要有故事。同质化严重，一个顾客在面对同样的产品。？二、顾7要有故事。同质化严重，一个顾客在面对同样的产品。？二、顾9、经常跟顾客互动可以帮你大忙，最简单的方式是建立一个老顾客 。当 新品的时候不妨在群里 一下老顾客最喜欢哪个产品，这样将会帮当你的一个畅销产品突然变得不畅销的时候，你可以在群里 一

2、下老顾客近期不 的原因，方便让你做成正确的调整。其实，跟顾客互动还有 的好如果你以顾客的思维去考虑 如何运营，你会避免很多低级的 当你在做一个页面的时候，你会想到顾客最想看到什么 和文字，你也会想到最能够吸引顾客 的 是什么。情之后，接下来就 自己当成顾客了，而要看顾客会 三、产1）不要轻易销售利润率低的产品三、产1）不要轻易销售利润率低的产品，不然你会被其他的成本所压垮，有利润才能生存和发展。 2）的，同时又是非常畅销的。大批量进部分工作使员工，例如设计四、运19、运营的第四、运19、运营的第一是转化率。提高转化率的方法有16、决定利润率的第四个 是竞争。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利

3、润率低，竞争越小的产品越容易出现高利润率。 行业很难避免竞争，如何应的固定每周一天为某款宝贝XX。的；的固定每周一天为某款宝贝XX。的；2123、运营的第二是流量。提高流量的方法有五、推26、推广五、推26、推广是点击率。为什么要提DSR 评分。 24、提DSR 动态评分和好评率是提高客户满意度。提高的方法有六 。六 。可以安排专人跟进售后问题和处理中差评。售后28291）增加免费流量；2）提参考我之前写的一篇文章年销售1亿的天猫旗舰店七、竞七、竞提醒库房尽快发货，并且及时跟进物流异常订单，出现 尽快联系物流35、 可能仍然有个别的买家，无论你怎么解释和补偿都不愿意修改评价。这评价会怎八、数据八、数据 那么如何成为行业第一名？ 是： 现有行业或者培育一个细分行业。一个行业是比较 的，但是每个行业又都在不断的被 如果短期内无法直接 一个行业，那么可以对顾客进行细分，只围绕着某42、“客单价主要靠商品单价和关42、“客单价主要靠商品单价和关47、投资最重要的五1、看准一个团队（团队2、发掘两个优势（优势行业47、投资最重要的五1、看准一个团队（团队2、发掘两个优势（优势行业+优势企业3、弄清三个模式（业务模式模式模式

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