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文档简介

1、第三季度营销策划工作总结报告当工作进行到肯定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研讨一下,肯定成果,找出问题,归纳出经验教训。下面给大家共享关于20XX年第三季度营销策划工作总结报告,便利大家学习。20XX年第三季度营销策划工作总结报告1我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20X年有信念,有决心为公司再创新的辉煌!一、市场分析市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有

2、作为的一年,我们肯定要内强素养,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假设在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个进展的时机。二、20X年工作方案在明年的工作方案中下面的几项工作作为主要的工作来做:1.建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2.完善销售制度,建立一套明确系

3、统的管理方法销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。3.提高人员的素养、业务力量培育销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。4.建立新的销售模式与渠道把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的方案。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。依据公司下达的销售任务,把任务

4、依据详细情况分解到各个销售参谋身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带着销售部全体人员全力以赴完成目标。5.顾全大局听从公司战略今后,在做出每一项确定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中显现分歧时,要静下心来相互协商解决,只要能常常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就肯定能有一个更高、更新的进展,三、再接再厉,迎接新的挑战回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,主动进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困

5、难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员全都表示,肯定要在20X年发挥工作的主动性、主动性、制造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20X的销售工作,要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和稳固国内市场,为公司制造更高的销售业绩。20XX年第三季度营销策划工作总结报告2在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。阅历了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从

6、自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家共享一下。第一、最根本的就是在接待当中,一直要保持热忱。第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。强化客户的购置信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,防止在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。第四、提高自己的业务水平,强化房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时分就能游刃有余,树

7、立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最合适他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧,营造一种购置的欲望及气氛,恰当的逼客户尽快下定。第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得看法确定一切,当个人的需要受挫时,看法最能反映出你的价值观念。主动、乐观者将此归结为个人力量、经验的不完善,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等候与放弃!什么样的看法确定什么样的生活。第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇

8、往直前、坚持究竟的信念,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地显现在现实生活当中,兔子倾向于时机导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐时机的人。人生有时分像爬山,当你年轻力壮的时分,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如果领先靠的是时机,运气总有用完的一天。对工作保持长期的热忱和主动性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神

9、。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。20XX年第三季度营销策划工作总结报告3过去的20X年可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开头。特别是接手营销策划工作,不知不觉,已有一年。回忆这一年的工作阅历,有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易,也取得了不错的工作业绩。成果的取得离不开本人的勤奋努力,更与领导和同事们给与我的支持和帮忙密不行分。现将今年工作总结如下。一、工作业绩完成情况完成营销业绩;完成营销物料的设计与制作;完成媒体推广的执行;完成公司领导交代临时工作;帮助领导完成X排屋开盘准备工作;帮助领导完成排屋

10、客户沟通会的组织落实;帮助领导完成样板房展现的媒体沟通会;帮助领导完成样板房通道的布置展现。二、勤奋学习是做好工作的基础接触营销策划工作之后,才清晰明白到,工作量虽不大,却要学的是无比的多,营销学问永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜爱这份工作。我想作为一个置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需具体了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素养各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购置的信念。针对这个问题,我在日常营销工作中,充足发挥擅长思索的长处,通过对同事的观看学习以及对经验的归纳,总结出很多新的营销技巧和客户维护方式

11、,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。现实证明,学问和创意永远是无穷无尽的。三、明年工作方案做好营销服务工作。在工作中,我要认真细心地为客户着想,通过自身良好品质的呈现和坦诚、礼貌、周到、专心的服务,赢得市场和客户的信任,在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象,从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉,为公司房产产品如今及将来的营销胜利奠定良好的基础,也为自己将来的进展积攒了广泛的客户资源。做好营销策划工作。主动培育市场意识,常常调查市场,按时了解到有关房产营销的各种信息,以及竞争对手及同类工程的进展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中,了解市场的最新资料,把握市场

12、行情和进展改变趋势,认真听取客户对房地产产品的谈论评价和一些合理化的改进看法或者建议,从而为制定正确的房产开发方案和市场营销策略服务。认真学习企业文化。主动参与企业文化的学习和培训工作,深入了解企业文化的内容,理解企业文化建设的重要性,进一步提高自己的敬业奉献精神,更好地服务客户推动各项业务的进展。提升自身综合素养。我将进一步强化学习,了解房产开发的整个流程,从产品研发到工程管理,再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样,在营销过程中,才能把客户提出的问题很好地反应给上级领导,以便改进产品,提高居住品质。完成领导交代的临时工作。总之,在这充满希望的新一年里,我将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工

13、作,连续学习,用任务般的激情面对客户,用认真严谨的看法面对我的职业,为客户制造感动,为公司制造利润!20XX年第三季度营销策划工作总结报告4我是X销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时期表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要强化自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一

14、名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动乱,公司于20X年与X公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我主动协作本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为X月份的销售奠定了基础。最终以X个月完成合同额X万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。20X年下旬公司与X公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出X火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工

15、作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,按时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。20X年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够

16、在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地20XX年第三季度营销策划工作总结报告5一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中X20X万,X1200万,其他1800万,根本完成年初既定目标。X常规产品比去年有所下降,X增长较快,X相比去年有少量增长;但X销售不够抱负(方案是在1500万左右),X(dnXXX0以上)销售量很少,X有少量增幅。总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“X”品牌增长也不抱负。二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多

17、。如XX客户的X,XX客户的X等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。2、详情留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。3、交货不按时:生产周期方案不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XX、XX、XX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,XX、XX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是”

18、的宗旨不和谐。6、报价问题:因公司内部价格体系不完好,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照料与优待。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺当,相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想;业务比拟娴熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,XX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当,能互相理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。1、人员工作热忱不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度

19、监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应当有恰当的考勤制度,有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实详情上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比方货物的包装、清楚的标记,按时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可

20、能造成销售时机丧失,造成劳动铺张,而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便按时准备货品和告知客户详细生产周期。5、销售、生产、选购等流程连接不顺,常有造成交期延误大事且推脱责任,相互指责。6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。四、关于公司管理的想法我们X公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设备,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在X州乃至X

21、行业都小出名气。应当说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美妙的。“管理出效益”,这个准则大家都明白,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡每天打,可是迟到、早退的没有惩罚,加班的也没有嘉奖,那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正,即使有人提起最终也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必定受损。过程确定结果,详情确定成败。公司的目标或者一个方案之所以最终显现偏差,往往是在执行的.过程中,某些详情执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案,有很雄伟的方案,为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表,本钱核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完好的过程掌握分以下

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