工程售后服务承诺书合集6篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 工程售后服务承诺书合集6篇 工程售后服务承诺书范文合集6篇 在社会一步步向前进展的今天，承诺书使用的处境越来越多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。你知道承诺书怎样才能写的好吗？以下是我用心整理的工程售后服务承诺书6篇，供大家参考借鉴，希望可以扶助到有需要的挚友。 工程售后服务承诺书 篇1 致： _ _公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司庄重承诺如下： 1、 我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、 题。 3、 4

2、、 按国家有关法律规定产品实行三包。 我公司针对_工程售后服务小组，组长由_公司工程经理现场培训人员，使其纯熟掌管灯箱维护原理，并能解决常见问_承担，坚决执行 “昼夜24小时不休止服务，365天无假日工作的服务方针。针对_工程在售后服务期间的问题赋予实时解决。 5、 “质保期期间由_工程售后服务小组负责安置修理小组对我公司制作安装的跟踪服务，对现场走访时展现的问题实时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。 6、 质保期后我公司会持续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便实时采取校正预防措施,并派专人举行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

3、7、 质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本金费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 10、售后服务期中将有调查问卷赋予客户，希望甲方提出观法，扶助我公司不断成长。 24小时服务电话：_ _ 售后服务电话：_ 承诺人： _ 日期：20_年_月_日 (加盖公章) 工程售后服务承诺书 篇2 1服务期限 从工程验收合格之日起，保修期为1年，保修的响应时间为：每天8：3017：30期间为4小时。 2服务费用 质保期内，我方对全体设备的全体配件无条件免费保修及更换，全体设备的全体配件包括整机全体部件的修理及部件费均为免费，并供给定期上门清洁

4、、检测系统设备的服务。 保修期内，全体设备修理保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。 免费供给系统扩展、升级方面的技术支持服务。 3保修联系方式 为用户供给免费的系统技术接洽，细致解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详。 使用者在使用过程中如察觉不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系其中电话为24小时服务，我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。 2、服务响应时间 我们承诺保修期内定期每季度对各系统的运行处境举行全面巡查，察觉问题当场解决，保障各系统正常高效运行。 在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周七天、每天24

5、小时，当系统运行切实发生现场技术人员无法摈弃的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在3个小时内，派遣具有故障摈弃技能的工程服务人员赶到现场举行修理，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。 质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内供给不低于故障设备规格性能的备用设备供工程单位使用，直至故障设备修复。 质保期内，我方承诺为中心交换机供给第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务，并供给原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。 3、维护保养服务 保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并实时更换修理相关设备。 我们承诺长期从事此类系统工程的经营，

6、以保证对损坏设备的更换急速。 4、制造商售后服务 我们承诺设置修理专线，积极热心响应此工程的投诉和技术支持，为此系统供给全天候的技术服务和技术保障。 我们承诺合作物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化供给技术支持。 “三包之后保修服务 1、保修期过后不得拒绝甲方的供给有偿服务的要求，概括费用等条件在施工合同中明确。 2、保修期后本公司容许以本金价向业主供给备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主供给备品、配件、专用工具的安装施工和修理服务。 我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。 3、其他技术支持、修理服务及费用收取处境 为了确保系统的施工、验收顺遂，给业主供给

7、必要的辅助是我司的一贯原那么。 我司将会利用本司在系统施工报建、报验的阅历及资源，辅助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。 我们承诺长期随时供给免费的最新的产品技术资料。 本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要举行维护保养的内容，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员举行保养指导，并将业主反应的维护保养记录举行细致的分析，实时察觉问题，做到防患于未然，保证系统能安好正常地运行。 我司将针对本系统工程的应用处境，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。 对于软件

8、的升级，我公司将免费供给，硬件系统的升级也采取本金式服务。 由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不成休止性，将本系统工程列为本公司的应急处理工程，在本公司的仓库考虑配备系统全体应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。 在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统供给每季度一次的检修。 在验收后，全体硬件设备及产品均供给1年以上的无偿保修服务，假设有设备供货厂家供给的设备保修超过1年时间标准，我们将按照厂家时间予以延长。 承诺人： 20 xx年04月15日 工程售后服务承诺书 篇3 本公司素以供给完善的售前售后服务及优良技术为宗旨。为客户

9、解除后顾之忧，在服务保障体系方面，我们坚持如下几点： 1.一年全免费设备上门保修服务：凡本公司承接的全体弱电工程包括主设备及其预先确认保修的外围设备以及线路工程的用户，可享有一年的全免费上门服务。即工程验收日或开头投入使用时起一年内如设备发生任何非人为及自然苦难的损坏故障，本公司将以最快速度派员上门市内4小时，市外8小时；紧急处境2小时，视其概括损坏配件，作即时处理措施，而用户不需要付任何费用。附注：无商定的外围设备、消耗品，人为及非产品质量故障不列入保用范围； 2.保修期内，前三个月每月至少安置一次例行上门维护，以后那么第季度上门一次例行维护；其中包括线路的日常检测，主设备的整机除尘，其它设

10、备的清洁保养。 3.我公司供给专区专人售后服务. 4.终身免费保养服务：一年保修期满后，设备享有终身免费保养服务。用户不需付检测费、修理费。把设备送至本公司技术修理部即可免费修理。只有在需要换零配件时才收回零配件本金，否那么不需付任何费用。 5.保修期后，我司收取适当代维费标准附后，仍旧实行上门维护。 我司供给免费培训、接洽服务：凡我司客户，免费供给专人培训，领先实行先培训后购设备的优待措施，给用户供给一个良好的售后服务。用户在使用过程中遇有任何疑难问题，可随时来电接洽或我司技术员上门服务。 6.我公司常年备有工程中常用设备，如现场无法处理的，我司实时免费供给备用设备，保证系统的正常工作保修期

11、内或已签代维合同的客户。 7.一年免费上门保修期满后，如不与我司签订代维保修合同的用户，而又有需要公司派员上门解决的，可按每次收取假设干上门费用，实行有偿上门服务。 8.我公司随时为用户供给相关设备资料及接洽，反应客户观法。 9.工程完工验收完毕当日开头计算保修期，用户在保修期内务必依照设备的操作说明书使用，清洁和保养。 10.免费保修期内，我司将定期派人对系统检查，反应客户观法。 工程售后服务承诺书 篇4 敬爱的客户 您好！ 建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装饰公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服

12、务。我们从开头进入本行业以来，本着“以人为本，忠诚信用的原那么，以信誉求进展，以质量求生存的进展信条，围绕以宏大客户为中心，从设计到施工都精益求精。 在装饰装饰工程中，宏大客户最惦记的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994均设身处地的为宏大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式监控工程质量，工程完工后我们定期回访宏大客户，如假设察觉问题，24小时内派人现场修理，宏大客户反应的信息将分类，分项由专人管理统计，轻易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。 我们的进展离

13、不开宏大客户的信任与支持。假设您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。 感谢您，您的信任和支持是我们锦鹏人进展的“核动力。 工程售后服务承诺书 篇5 致： 本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司庄重承诺如下： 1、 我公司实施的监控工程质保一年只限合同内供给的产品，接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。 2、 3、 按国家有关法律规定产品实行三包。 质保期后我公司会持续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便实时采取校正预防措施。 24小时服务电

14、话： 承诺人：加盖公章 日期：20 xx年1月10日 工程售后服务承诺书 篇6 1、 质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供给产品技术资料(包含产品目次、使用说明书、合格证及使用指南); 2、 供货安装时间及技术培训：我司在本次招标购买中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订购买合同，并在三个工作日内向用户供给货物并安装。而且供给的全体产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简朴维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。 3、 保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供给的全体产品连同配件上门保修三年，供给上门服务，无需用户送修，并供给终身技术服务支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供给，不收取上门服务等。 4、 响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供给的全体产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品假设发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。 特殊处境在12个小时内无法修复的，我司