形体心得体会800字3篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 形体心得体会800字3篇 形体心得体会800字3篇 形体心得体会800字篇1 11月14日，我加入了集团公司工会举办的女职工礼仪知识培训讲座，讲课由中原工学院杨静教授授课。经过凝听杨教授的礼仪讲座，并观看了相关的礼仪视频，我觉得我们在服务的礼仪方面还存在大量不足，觉得集团公司工会组织的礼仪培训十分必要，十分及时，经过学习让我受益非浅。 我们中国素有“礼仪之邦的美誉。异常是服务窗口单位，作为直接服务旅客的工作人员，礼貌礼仪更显得尤为重要，工作人员的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。经过礼貌礼仪的培训，大量知识

2、让我恍然大悟，原先在服务工作中我们有好多地方做得不规范，从小小的鞠躬到礼貌用语，从站姿、坐姿到肢体语言，从微笑露出几颗牙齿到引导的站位和手势这些方面我们都还有很大的问题和不足。譬如在日常工作中使用礼貌用语时不注意面部表情、为旅客指引方向时惯用食指、回复询问时不注意语速、与人交流时眼睛会有瞟来瞟去等常见问题细心想来，在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我们身上或多或少都会存在。换位思考，当旅客进入一个汽车站时，看见一个面无表情、吐词不清的工作员时会是什么感觉，相信旅客不会有高兴的心境。在需要用服务才能留住旅客的今日，谁还再乐意来我们的车站坐车呢 十分庆幸自我能凝听到杨教授的这一堂课。虽然一堂课不

3、足以改变所有的问题，但它从思想上开启了一扇自我改善和提升的大门，它对自我的工作和人生都将起着潜移默化的作用，从这个角度讲，这一堂课意义重大而深远。回归到本职工作，我们在日常服务工作中应真正做到“重视细节、追求完美，不仅仅在礼貌礼仪方面，并且在业务技能方面，都要力求做好每一件事，真正为旅客营造一种温馨完美的乘车体验和感受，这才是我们服务的最终目标。 形体心得体会800字篇2 随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。俗话说：不学礼，无以立，礼仪不是单穿衣戴帽那样简单，而是包含涉及为人处事的大学问。工作人员的态度、随之相关的服务，是现在患者选择医院就诊的新标准。在这样的背景下，

4、提升医院形象、规范服务要求、提高患者满意度是医院文化和制度建设的重要内容。 我医院为了打造全新的服务形象，特别邀请民航资深空姐就常规服务礼仪对我们进行了专业的培训，我很有幸参与。通过两个下午的学习和培训，让我深刻的认知到：礼仪表达于细节，细节展示于素质以及各种礼仪礼节的重要性。对个人角度而言，规范的礼仪有助于提高个人的自身修养，有助于人们美化自身、美化生活，有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系;于医院的角度而言，可以美化医院形象，提高患者满意度和美誉度，最终达到提升医院的经济效益和社会感召力。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，譬如说自己对于各种礼仪的把握还不够

5、，或多或少还有按着制度做，服务态度准没错的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，有效提高自己的工作积极性，抱以医院为家，患者为亲人的思想，让自己做的更好。 服务礼仪学习虽然终止，但学习的目的远没有因此而终止，相反我觉得应当是学习与工作相结合的开始。做为药房的一名工作人员，我将用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造医院良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给患者留下美好的印象。要切实规范服务行为，有效提高服务质量及患者对医护工的满意度，减少医疗纠纷，做到标准化，正规化，用最美的微笑迎接患者，耐心的解答患者的需求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，在为患者提供优质服务的同时表达自身服务的价

6、值! 形体心得体会800字篇3 在大一的其次个学期，我选修公关礼仪课程。这是作为大学生的我第一次面对选修课，所以在选择过程中我的态度十分小心。经一再思量和比较后，我选择了杨老师的的公关礼仪课程。之所以选修这门课程，主要理由有以下几点：首先，作为一名大学生，学习公关礼仪课程有利于提高自己的公关礼仪素养;其次，在学校与社会上，自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己，而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次，作为一名国际经济与贸易专业的学生在今后的工作中需要接待外宾，更需要把握礼仪知识。所以就下定决心选择了公关礼仪。 公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过杨老师的陈述和课堂练习，我主要把握了一些说话的技巧，穿着应注意的地方，待人接物的方方面面，与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明进步的表现，学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样，通过本学期的学习，一定使自己有了很大程度的提高，对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。 在这个学期，学习了公关礼仪这门课程对我触动很大，对我学习生活产生了重大影响。杨老师上课诙谐幽默、博学多识、为人师表的形象，亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修养、个人形象和