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文档简介

1、进入微特电机行业的主要壁垒分析整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调其次,营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大

2、主题,分别是:许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随

3、着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。4C观念与4R理论20世纪90年代以来,人们从传统家庭价值观的压力下解放出来,有更多的生活形态可以选择。一方面,是产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展。1990年,罗伯特劳特朋在广告年代上发表4P退休,4C登场一文,

4、提出了4C理论,认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”。随后,唐E.舒尔茨在整合营销传播一书的开始便提出“4P(产品、价格、通路、促销)已成明日黄花,新的行销世界已经转向4C了”。于是日渐兴起的4C观念,要求“暂时忘掉”传统的4P理论,更新和强化以消费者需求为中心的营销组合。(1)消费者:指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需要和欲望比产品功能更重要,力求提供顾客确实想购买的产品。(2)成本:指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所愿付出的成本价格。全部成本包括:企业生产适合消费者需要的产品成

5、本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出,还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式是:消费者支持的价格适当的利润=成本上限。企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须努力降低成本。(3)便利:指购买的方便性。在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。在各种邮购、电话订购、代购代送等方式出现后,消费者能在家里就能买到自己所需的物品。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好,把便利原则贯穿于营销活动的全过程。在售前及时向消费者提供充分的关于产品性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息;售货地点,要提供自由挑选、方便停车、免费送货、咨询导购

6、等服务;售后应重视信息反馈和追踪调查,并及时处理和答复顾客意见,对有问题的商品主动退换,对使用故障积极提供维修方便,大件商品甚至终身保修。为方便顾客,很多企业已开设热线电话服务。(4)沟通:指与用户沟通。企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时,不能依靠加强单向劝导顾客,要着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。4C一开始就是以挑战者的角色出现的,矛头直指4P,意图创立新的营销理论框架。唐,E.舒尔茨后来又进一步提出了4R理论,并以此作为IMC的基础。4R较4C更突出顾客的核心地位,强调营销的核心从交易

7、走向关系。4R是:Relevance(关联),与顾客建立紧密的关联,形成互助、互求、互需的关系,减少顾客的流失;Reaction(反应),提高企业对市场的反应速度,倾听顾客的反馈并及时做出反应;Relationship(关系),建立和顾客的互动关系;Reward(回报),一切营销活动必须以为顾客和公司创造价值为目的。营销理论界不少人认为:4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。由于企业层次不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中,所以在一定时期内,4P还是营销的一个基础框架,4C也是很有创新精神的思路,4R是在4P、4C基础上的发展。在了解新世纪市场营销理论的新发展的同时

8、,根据企业的实际,把三者结合起来指导营销实践,可能会取得更好的效果。有位营销学者这样说:“用4C来思考,用4P来行动,用4R来发展。”进入行业的主要壁垒1、认证壁垒微特电机是机电产品的关键部件。出于使用安全和消费者权益考虑,很多大型客户要求生产商需进行质量管理体系、环境管理体系等体系认证,对于各类产品还根据不同销售区域的法规及客户质量要求需要取得CQC、UL、VDE等认证。各类产品根据客户要求,需持续通过第三方检测机构(经CNAS/CMA合格认证)对有害物质、产品性能的检测并出具合格报告。2、技术壁垒微特电机的制造涉及精密机械、精细化加工,需要的工艺装备数量多、精度高,为了保证产品的质量还需要

9、一系列精密的测试仪器,是技术工艺要求较高的行业。多数技术工艺并非靠单纯的引进可以取得,需要长时间的消化吸收、二次开发方能掌握,一些关键工艺岗位也需要经验丰富的技术工人才能胜任。微特电机品种较多,同品种又存在众多不同的规格,不同品种及不同规格之间的技术特征差异较大,对产品性能、使用寿命、安全及稳定性等要求较高。因此行业内需要持续进行技术工艺创新,才能满足生产需求和客户需要。新进企业短时间内很难突破技术、工艺门槛。精密给药装置属于医疗器械,是多学科交叉整合的知识密集型和技术密集型业务,医疗器械产品的安全性、有效性、准确性和可靠性都必须得到保证,因此医疗器械生产企业必须不断提高自身技术水平,保持持续

10、研究才能开发出高质量满足客户需求的产品;与此同时还要紧跟客户的研发步伐,同步对新药进行配套设计开发,行业新进企业较难具备此种技术能力。3、客户壁垒在微特电机应用较为广泛的家用电器行业中,市场集中度高,主要订单一般集中于大型家电集团手中。客户对微特电机品质要求较高,对供应商的技术水平、装备条件、资金实力、人员素质、产品环保、供货经验、品质管控等要求严格。要进入这类优质客户的供货商行列,一般要经过长期严格的供应商审查过程,具体审查环节包括:质量管理体系和环境管理体系等认证审查、产品认证审查、供货专业能力和专业年限审查、检验检测设备和可靠性检测设备审查、现场评分审查、有害物质审查、产品性能审查等,新

11、供应商的产品还需进行数万小时的客户试验验证认可。因此要通过大客户的供应商审查非常困难,过程繁琐且耗时冗长。然而,一旦通过认证成为其合格或者优选供应商,合作关系将会长期稳定,形成战略性合作伙伴关系。对于精密给药装置,由于产品往往是作为某种药物的配套器械,需要和药物同步开发以满足不同药品的具体注射要求,需要经过较长时间的稳定性验证、临床验证、第三方检验、器械注册验证等流程,通过难度较大,因此一旦药品及配套的给药装置通过审批并完成注册,合作关系将会长期稳定。制药企业在进行后续药物开发时,也会优先选择长期合作的供应商或业内具有一定品牌影响力的供应商进行配套给药装置供应,因此对于行业新进入者而言,获得优

12、质大客户订单特别是要进入中高端市场比较困难。4、规模壁垒近年来,微特电机整体技术水平不断提升,种类不断丰富,下游客户对微特电机的性能、结构设计要求越来越高,企业必须投入较多的人力、资金进行方案设计、产品研发、购置先进生产设备和检验设备,才能满足客户要求。因此,企业需持续稳定获得大批量订单,进行较大规模的产品生产,才能在生产效率、采购成本、管理费用等方面凸显优势,脱离小规模低端市场的激烈竞争困境,分摊固定成本,提高单位产品边际收益。行业新进入者,若无法获得大量订单形成规模化生产,则在激烈的市场竞争中难以生存。微特电机市场需求分析微特电机作为工业自动化、办公自动化、家庭自动化、高端装备自动化必不可

13、少的关键基础机电部件,下游应用领域十分广泛,家用电器、汽车、信息处理、航空、医疗、轻纺、工业控制、视像处理等各个领域都可以看到微特电机的身影。根据中国电子元件行业协会数据,消费电子及家用电器是微特电机的主要应用领域,分别占到29%和26%;武器、航空、农业、纺织、医疗、包装等占到20%;汽车电子占到13%;影像处理、工业控制及其他占比较小,分别占7%和5%。数据来源:中国电子元件行业协会近年来,随着精密微特电机及传动技术的发展和自动化、智能化等需求的提升,微特电机的应用领域也在逐步拓展。在家用电器、汽车、工业控制等应用领域保持着稳定增长的同时,医疗器械、可穿戴设备、机器人、无人机、智能家居等新

14、兴领域的快速发展将为微特电机行业带来新的增长动力。家用电器是提升居家生活质量、满足人民美好生活需求的重要产品之一。我国幅员辽阔、人口众多、市场基础好,家电市场有良好的基本面支撑。据国家工信部的统计数据,2019年中国家用电器行业营业收入达到16,027.4亿元,同比增长4.3%。2020年,在年初新冠疫情阻断市场的影响下,我国家电行业营业收入仅小幅下滑,同比下降1.1%,体现了家电市场较强的韧性。随着国内疫情的好转,我国家电行业逐步回暖,2021年1-10月我国家电行业营业收入同比增长18.9%,2021年全年全国家用电冰箱产量8,992.1万台,同比下降0.4%;空调产量21,835.7万台

15、,同比增长9.4%;家用洗衣机产量8,618.5万台,同比增长9.5%。面临的机遇1、人口老龄化促进国内医疗需求增长和制药企业发展当前,我国人口现状呈现出老龄化趋势下的三个特征,总人口增速进一步减缓、劳动年龄人口占比下降、老龄人口占比显著提升。2021年5月,国家统计局公布了第七次全国人口普查结果,老龄人口占比不仅首次突破10%(达到13.5%),而且增幅高达4.63个百分点,显示人口老龄化正在加速。这也意味着对疾病尤其是糖尿病、心血管疾病、骨质疏松等老年慢性病的诊治、用药及康复需求均将持续增长。根据国家统计局数据,除2020年受新冠疫情影响外,我国人均医疗保健投入呈快速增长态势,2015-2

16、020年期间年均复合增长率达到8.52%。为提高民众的生活质量,国家有动力提高国产药物的普及性,让更多的民众有能力承担其所需要的药物治疗,制药企业在较强的增长预期下也有意愿投入新药及仿制药研发。根据弗若斯特沙利文预测,未来我国生物药和生物类似药行业将会保持快速增长势头。2、微特电机下游应用市场广阔微特电机的下游应用市场极其广阔,深入各行业产业链的方方面面。在家用电器、汽车、工业控制等应用领域保持着稳定增长的同时,医疗器械、可穿戴设备、机器人、无人机、智能家居等新兴领域的快速发展将为微特电机行业带来新的增长动力。随着各行业终端产品本身市场容量的不断增长,微特电机产品的制造企业也将从中获得巨大的市

17、场机遇。微特电机行业概况微型特种电机,是指体积、容量较小,输出功率一般在数百瓦以下的电机,或具有特殊性能、特殊用途的电机。微特电机被广泛应用于家用电器、汽车、医疗、新能源、电子信息、航空航天、等各个领域,发挥着控制、驱动等各种功能,是生产生活中不可缺少的基础机电产品。微特电机属于技术密集型行业,日本、德国、美国、英国、瑞士、瑞典等国家是传统的微特电机生产强国。在经历了代工、学习、模仿、自主创新等发展阶段后,我国已经形成了一批具有先进核心技术与国际竞争力的微特电机制造企业,正在逐步扩大微特电机的生产规模和市场份额。根据华经产业研究院数据,2020年我国微特电机市场规模为2,423亿元,同比上涨7

18、.07%,年均复合增长速度为13.03%。我国家电行业发展趋势从供给端来看,我国家电企业持续进行转型升级和技术创新,研发能力显著提高,创新产品层出不穷,呈现出新品种多、新功能强、新趋势足的特点,拓展了家电品类的内涵和外延,丰富了我国消费者的产品选择范围。从消费端来看,我国人均可支配收入逐步提高,城乡收入消费差异持续缩小,直播等新兴营销方式盛行,以及政府持续推出促进消费的相关政策,均使得我国家电市场需求保持旺盛,市场规模不断扩大,消费者升级、购置家电的意愿较高。自2020年以来,受新冠疫情影响、传统产品饱和等因素的影响,产品结构调整呈现加速趋势,无论从需求端还是供给端,都体现出对富功能产品、细分

19、功能产品、高端产品的热情,家电消费也从“从无到有”的功能型消费向“从有到好”的品质型消费转变,消费升级与家电业转型同步加速。家电行业的以上发展趋势,促使家电产品逐步向智能化、个性化、品质化转变,如具有自清洁、3D送风、抑菌等功能的空调,满足家庭健身、视频会议、远程社交等需求的智慧电视,洗地机、免洗扫地机器人、电拖把等一系列提高生活品质的小家电产品层出不穷。微特电机可在家电产品中广泛应用,如控制各类机构部件进行转向、升降、伸缩等步进运动,或用于驱动叶轮、扇叶等部件快速转动以实现液体或空气流动。因此家电产品升级在促进了家电行业销售规模增长的同时也带来了对微特电机需求的增长。中国作为家用电器制造的“

20、世界工厂”,是全球最大的空调生产国,2020年占全球空调生产的80%以上。根据国家统计局数据,我国2015年-2021年空调产量从14,200.35万台增长到21,835.70万台。2020年由于受到新冠疫情影响产量出现了小幅下滑,但行业整体向好趋势依然坚挺。此外,由于空调具有“一户多机”属性,一个家庭中不同个体对空调的需求也不尽相同,一个家庭往往会选择购买多台空调以实现不同房间、不同场景的需求。根据国家统计局数据,空调城镇百户保有量从1999年的24.5台上升至2020年的149.6台。此外,受益于国家从2007年开始的“家电下乡”政策,我国农村家庭需求被开发,空调百户保有量从1999年不足

21、1台上升至2020年的73.85台。未来随着城市化率的提升和国民经济实力的进一步增强,空调的渗透率将会进一步提高。当前我国居民消费向提高品质生活方向转变,产品创新、设计创意进入活跃期,促使空调行业企业优化升级产品设计,不仅仅提供简单的制冷制热功能,而且新增智能、舒适、个性等越来越多的元素。近年来多个行业领先的空调企业率先进行了产品迭代,比如格力空调的分布式送风技术、衡温立体送风技术,又如美的空调的一键防直吹功能等,主要是通过增加出风口和出风口导流片的数量实现空调风向的精确控制,解决室内温度不均、冷风吹人、热风不暖等问题。以往一般一台普通家用空调需要1-2台微特电机控制出风口导流片的上下、左右运

22、动,受以上空调送风技术更迭的影响,现在的新型空调会采用多出风口结构,并为了美观会增加可移动的导风板盖板,相应的单台空调使用微特电机的数量也从1-2台提升到4台,在部分型号中甚至达到8台。空调送风技术的升级使得空调行业对微特电机的需求呈现增长趋势。近年来随着我国国民消费能力的增长和城市化的推进,以及倡导精装修房的政策影响,中央空调产品发展前景较大。据奥维云数据,精装房中的中央空调配套率不断增长,截至2020年12月配套率达到34%,同比增长73.53%。根据中央空调市场的统计数据,2021年我国中央空调市场增长20.37%,创下历史新高。一般单台中央空调室内机中需要8台导风电机,中央空调多联机每

23、个出风口需要1-2台导风电机,此外中央空调室内机还需配备空调水泵用于冷凝排水。中央空调市场的扩大会快速提高微特电机及空调水泵的市场需求。微特电机在安防行业主要用于视频监控摄像头的云台转动、镜头变焦等功能。近年来,安防行业在公共安全、社会应用、家庭应用均有不同程度的延伸拓展,从而为微特电机行业带来新增需求。企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目

24、冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动

25、进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是

26、一种“市场营销近视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营,开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品,成为我国电器行业著名品牌。2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地。超级市场在食品和日用品市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。为此,超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商

27、店的进攻。3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的防御,公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳,以免贻误战机。有的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时发起进攻,有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢先发动进攻,如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张旗鼓的促销活动,压倒竞争者。公司先发制人的方式多种多样:可以运用游击战,这儿打击一个对手,那儿打击一个对手,使各个对手疲于奔命,忙于招架;可以展开全面进攻,如精工手表有2300个品种,覆盖各个细分市场;也可以持续性地打价格

28、战,如格兰仕微波炉曾数次率先降价,使未取得规模效益的竞争者陷于困境;还可以开展心理战,警告对手自己将采取某种打击措施而实际上并未付诸实施。4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施。要注意选择反击的时机,可以迅速反击,也可以延迟反击。如果竞争者的攻击行动并未造成本公司市场份额迅速下降,可采取延迟反击,弄清竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击,不打无把握之仗。反击战略主要有以下几方面。(1)正面反击。即与对手采取相同的竞争措施,迎击对方的正面进攻。如果对手开展大幅度降价和大规模促销等活动,市场领导者凭借雄厚的资金实力和卓著的品牌声誉以牙还牙地采取降价和促销

29、活动可以有效地击退对手。(2)攻击侧翼。即选择对手的薄弱环节加以攻击。某著名电器公司的电冰箱受到对手的削价竞争而损失了市场份额,但是洗衣机的质量和价格比竞争者占有更多的优势,于是对洗衣机大幅度降价,使对手忙于应付洗衣机市场而撤销对电冰箱市场的进攻。(3)钳形攻势。即同时实施正面攻击和侧翼攻击。比如,竞争者对电冰箱削价竞销,则本公司不仅电冰箱降价,洗衣机也降价,同时还推出新产品,从多条战线发动进攻。(4)退却反击。是在竞争者发动进攻时我方先从市场退却,避免正面交锋的损失,待竞争者放松进攻或麻痹大意时再发动进攻,收复市场,以较小的代价取得较大的战果。(5)围魏救赵。是在对方攻击我方主要市场区域时攻

30、击对方的主要市场区域,迫使对方撤销进攻以保卫自己的大本营。5、机动防御机动防御是指市场领导者不仅固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心。6、收缩防御收缩防御是指企业主动从实力较弱的领域撤出,将力量集中于实力较强的领域。当企业无法坚守所有的市场领域,并且由于力量过于分散而降低资源效益的时候,可采取这种战略。其优点是在关键领域集中优势力量,增强竞争力。发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。

31、它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低

32、价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。选择

33、目标市场企业在市场细分的基础上,确定了目标市场战略之后,就要决定如何选择目标市场。选择目标市场的首要步骤,是分析评价各个细分市场,在综合比较、分析的基础上,选择最优的目标市场。(一)评价细分市场评价细分市场,即对各细分市场在市场规模增长率、市场结构吸引力和企业目标与资源等方面的情况进行详细评估。1、细分市场规模和增长率这项评估主要研究潜在细分市场是否具有适当的规模和增长率。“适当的规模”是一个相对概念,大公司可能偏好销售量很大的细分市场,对小的细分市场不感兴趣;小公司则由于实力较弱,会有意避开较大规模的细分市场。细分市场的增长率也是一个重要因素。所有的企业都希望目标市场的销售量和利润具有良好的

34、上升趋势,但竞争者也会迅速进入快速增长的市场,从而使利润率下降。2、细分市场的结构吸引力一个具有适当规模和成长率的细分市场,也有可能缺乏盈利潜力。如果许多势均力敌的竞争者同时进入一个细分市场,或者说,在某个细分市场中存在很多颇具实力的竞争企业时,尤其是该细分市场已趋于饱和或萎缩时,则该细分市场的吸引力就会下降。潜在进入者既包括在其他细分市场的同行,也包括那些目前不在该行业经营的企业。如果该细分市场的进入障碍较低,该细分市场的吸引力也会下降。替代品从某种意义上限制了该细分市场的潜在收益。替代品的价格越有吸引力,该细分市场增加盈利的可能性就被限制得越紧,从而使该细分市场吸引力下降。购买者和供应者对细分市场的影响,表现在它们的议价能力上。购买者的压价能力强,或者供应者有能力提高价格或降低所供产品的质量、服务,那么该细分市场的吸引力就下降。一个细分市场的结构吸引力是上述五种

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