中级经济师《人力资源管理专业知识和实务》第一章 组织激励 练习题

1、人力资源管理第一章 组织激励一、单项选择题下列选项中，属于赫茨伯格提出的双因素理论中的保健因素的是（ A.成就感B.责任C.工资D.认可关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是（ 。管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要C.组织用于满足员工低层次需要的投入是效益递减的D.要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占主导地位根据马斯洛的需要层次理论，个人成长、实现个人理想的需要属于（ A.归属和爱的需要B.安全需要C.自我实现的需要D.尊重的需要在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（ A.生理安全自我实现尊重归属和爱B.生理安全归属和爱尊

2、重自我实现C.安全生理尊重归属和爱自我实现马斯洛将人的需要由低到高划分为五个层次，属于第三个层次需要的是（ A.生理需要B.尊重的需要C.归属和爱的需要D.安全需要根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是（ 。B.安全需要C.归属需要根据马斯洛的需要层次理论，获得友好和睦的同事关系的需要属于（ A.生理需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要下列关于激励的陈述不正确的是（ 。B.从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励C.从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励D.激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用下列关于需要

3、的概念表述正确的是（ 。人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿C.对归属、爱等的社会需要D.当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要10.员工的能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其（ ）水平的高低。B.动机C.激励外源性动机强的员工看重的是（ A.工作的挑战性C.工作带来的成就感 对组织的贡献根据赫茨伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（ A.满意B.没有满意C.不满D.很不满选择适度的风险，这反映了个体的（ 。B.亲和需要C.成就需要（ A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C.成就需要较高、权力需要较高、亲

4、和需要较低15.关于目标管理的说法，错误的是（ 。A.目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标 B.标C.目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素D.目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望16.关于质量监督小组的陈述，错误的是（ 。8 10 1 名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议C.小组对提出的各种建议具有自主决定权17.下列情境中，不适宜推行参与管理的是（ 。完成任务的时间比较紧迫员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧组织文化支持员工的参与管理在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是（ A.目标设置

5、理论B.强化理论C.能力与机遇理论D.认知评价理论公平理论中，下列不属于投入内容的是（ A.工作安全B.工作经验 C.忠诚和承诺期望理论可以用（）来加以表述。A.结果=效价期望 B.动机=C.动机=效价期望工具性D.结果=效价期望工具性根据期望理论，能够影响动机的因素是（ A.情境B. 能 力 C.工具性D.人际关系是（。A.三重需要理论B.ERG 理论C.目标设置理论D.公平理论二、多项选择题马斯洛需要层次理论认为，自我实现的需要包括（ A.成就感B.受重视 C.D.发挥个人潜能E.实现个人理想马斯洛需要层次理论认为，生理的需要包括（ A.食物的需要B.性的需要C.居住场所的需要D.情感的需

6、要E.自主权的需要马斯洛的需要层次理论对管理的建议有（ A.管理者需要考虑员工不同层次的需要B.C.组织用于满足低层次需要的投入效益是递增的组织用于满足高层次需要的投入效益是递减的E.26.马斯洛的需要层次理论中，属于基本需要的有（ 。A.生理需要B.安全需要归属和爱的需要尊重的需要自我实现的需要出于外源性动机的员工看重的有（ A.工资B.奖金C.表扬D.社会地位E.体现个人潜能从激励内容的角度，可以把激励分为（ A.物质激励B.精神激励C.自我激励D.负向激励E.正向激励下列各项属于双因素理论中激励因素的有（ A.责任B.监督方式C.成就感 E.别人的认可双因素理论中的激励因素相当于需要层次

7、理论中的（ A.生理需要B.安全需要C.归属和爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要根据麦克利兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括（ A.生存需要B.权力需要C.亲和需要D.成长需要E.成就需要要使参与管理有效必须符合的条件有（ A.完成任务的时间比较紧迫B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C.参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁D.组织文化支持员工的参与管理E.33.目标管理的要素包括（ 。A.B.绩效评估 C.限期完成 参与决策 E.绩效反馈34.关于参与决策的说法，正确的有（ 。A.参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣B.管理者应考虑到员工有参与的需要C.当工

8、作十分复杂的时候，参与决策并不适合D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E.35.员工进行公平比较时进行的纵向比较包括（ 。A.组织内自我比较C.组织外他比组织间他比关于公平理论的陈述，正确的有（ A.辞职也是一种恢复公平的方法B.员工比较的是其投入与产出的客观测量结果C.员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较，这属于纵向比较D.员工将自己在不同组织中的待遇进行比较，这属于横向比较E.员工将自己的产出与投入比率与他人的相比较，依此进行公平判断A B B 根据公平理论，这种比较属于（ 。A.横向比较B.纵向比较C.组织内自我比较D.组织外自我比较E.组织外他比ERG 理论，人的核心需要包

9、括（A.成就需要B.生存需要C.关系需要D.权力需要E.成长需要三、案例分析题 1小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一20 100 但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小小张和小王借鉴的是（ ）领导风格。A.目标管理B.参与管理C.授权管理D.团队管理基于小张和小王借鉴的这种领导风格，该公司可考虑采用的管理措施还有（ 。员工参与新员工的甄选采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式建立质量监督小组小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于（ 。A.领导

10、的个人魅力B.组织文化的支持C.员工的能力，如智力、知识技术等D.是否规定目标完成的时间期限与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括（ 。A.双因素理论B.ERG 理论C.期望理论D.强化理论答案部分一、单项选择题【正确答案】C【答案解析】本题考查双因素理论。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。【该题针对“双因素理论”知识点进行考核】【正确答案】A【答案解析】本题考查需要层次理论。管理者需要考虑每个员工的特殊需要，因为不同人的需要是不同的。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】C【答案解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五

11、个层次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要， 其中自我实现的需要包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。所以本题选C。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】B【答案解析】本题考查需要层次理论。在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要安全需要归属和爱的需要尊重的需要自我实现的需要。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】C生理需要（底层、安全需要（第二层、归属和爱的需要（第三层、尊重的需要（第四层、自我实现的需要（最高层C。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】D【答案解析】本题考查

12、需要层次理论。马斯洛五层次需要的主要内容：人具有五种主要的需要，按照从低到高的顺序分别为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层级为基本需要，后两个层级为高级需要，前三个满足主要靠外部条件和因素，后两个满足主要靠内在因素。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】C【答案解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要划分为5 个层次，其中归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要，例如获得友好和睦的同事。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】BB 错误。【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】【正确答案】D包括对食

13、物、水、空气等的物质需要，及对归属、爱等的社会需要。【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】【正确答案】B【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】【正确答案】B如工资、奖金、表扬、社会地位等。【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】【正确答案】B【答案解析】本题考查双因素理论的内容。根据赫茨伯格的双因素理论，具备激励因素可以令员工满意，缺失是没有满意。【该题针对“双因素理论”知识点进行考核】【正确答案】C度的风险。【该题针对“三重需要理论”知识点进行考核】【正确答案】BB。【该题针对“三重需要理论”知识点进行考核】【正确答案】B【答案解析】本题考查目标管理的相关内容。实施目标

14、管理可以自上而下的设定目标， 也包括自下而上的过程。所以选项 B 错误。【该题针对“激励理论在实践中的应用”知识点进行考核】【正确答案】C【答案解析】本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选 C。【该题针对“激励理论在实践中的应用”知识点进行考核】【正确答案】A【答案解析】本题考查参与管理。推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。所以选 A。【该题针对“激励理论在实践中的应用”知识点进行考核】【正确答案】B【答案解析】本题考查强化理论。强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果。【该题针对“公平理论、期望理

15、论、强化理论”知识点进行考核】【正确答案】A【答案解析】本题考查公平理论。公平理论中，投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等；产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】【正确答案】C【答案解析】本题考查期望理论。期望理论认为，动机(激励程度)取决于三种因素的共同作用：效价、期望和工具性。它们之间的关系是：效价期望工具性=动机。【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】【正确答案】CC

16、。【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”知识点进行考核】【正确答案】B【答案解析】本题考查ERG 理论。奥尔德弗提出了“挫折退化”的观点，认为如果较高层次的需要不能得到满足的话，对满足低层次需要的欲望就会加强。【该题针对“ERG 理论”知识点进行考核】二、多项选择题【正确答案】CDE【答案解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。选项 AB 属于尊重的需要。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】ABCD 属于归属和爱的需要，选项E 的需要。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】ABE于满足低层次需要的投入效益是递减的。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正

17、确答案】ABCABC DE 级需要。【该题针对“需要层次理论”知识点进行考核】【正确答案】ABCD【答案解析】本题考查外源性动机。出于外源性动机的员工看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。选项 E 属于内源性动机的员工所看重的。【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】【正确答案】ABAB C DE 是从激励作用的角度划分的。【该题针对“需要、动机、激励”知识点进行考核】【正确答案】ACE【答案解析】本题考查双因素理论的内容。双因素理论中激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要。选项 BD 属于保健因素。【该题针对“双因素理论”知识点进行考核】【正确答案】DE素相当于需要

18、层次理论中的高层次需要尊重的需要、自我实现的需要。【该题针对“双因素理论”知识点进行考核】【正确答案】BCE【答案解析】本题考查麦克利兰的三重需要理论。麦克利兰提出的三重需要理论，认为人有三种需要，即成就需要、权力需要和亲和需要。【该题针对“三重需要理论”知识点进行考核】【正确答案】BCDE【答案解析】本题考查参与管理。推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。所以不选 A。【该题针对“激励理论在实践中的应用”知识点进行考核】【正确答案】ACDE【答案解析】本题考查目标管理。目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。【该题针对“激励理论在实践中的应用”知识点进行考核】【正确答案】ABD【答案解析】本题考查参与管理。当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，若允许员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献，C 说法有误。员工参与决策的问题，应该是员工自己熟悉的领域，E 说法有误。【该题针对“激励理论在实践中的应用”知识点进行考核】【正确答案】AC【答案解析】本题考查公平理论。纵向比较包括组织内自我比较和组织外自我比较。【该题针对“公平理论、期望理论、强化理论”