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文档简介

1、各岗位工作职责及任职要求支行零售业务分管行长工作职责1.规划支行零售业务整体业务发展，牵头开发客户资源，组织指导维护客户关系，组织推广和营销各类产品，统筹推动支行发展；2.协助管理本支行行政管理工作，识别并培养部门关键人才,组织开展支行各条线绩效考核工作，提交相关预算建议及考核报告；3.监督辖内各项规章制度的落实，控制业务风险，确保合规经营。任职要求1.大学本科以上学历，年龄在35岁（含）以下，特别优秀可以放宽至40岁；2.从事银行零售业务相关岗位工作5年以上，其中3年及以上团队管理工作经验，过往机构零售业绩优秀；3.具备良好的职业道德和品德操守，事业心强，遵守职业准则，无违法违纪行为或不良记

2、录。零售客户经理工作职责1.从事零售业务相关营销工作，包括推广各类零售产品、负责客户关系开发、管理和维护； 2.开展客户需求分析，为零售客户提供专业金融服务，完成市场营销工作目标。 任职要求全日制本科及以上学历，金融、经济、管理等相关专业，年龄35周岁（含）以下； 2.具有2年（含）以上零售业务营销经验，具有较强的市场营销拓展能力、良好的个人客户财务分析和风险识别能力； 3.具有较强的风险意识和高度的责任心。理财经理工作职责1.开展贵宾客户产品服务营销，提高客户贡献度、忠诚度和满意度。2.发展潜在贵宾客户，扩大市场份额。3.维护贵宾客户关系，建立并管理客户档案。4.完善贵宾客户信息管理系统，提

3、供合理化建议。任职要求1.年龄35周岁（含）以下，全日制大学本科（含）以上学历。2.具有2年（含）以上金融从业工作经验，1年（含）以上市场拓展工作经验，具备CFP/AFP等金融行业资格证书，无不良从业记录。3.具有组织落实、统一策划私人银行/贵宾客户营销活动的经验，能够设计面向私人银行/贵宾客户的对外宣传方案，有效提升区域私人银行/贵宾客户品牌影响力。4.具备较好的客户服务、沟通交流和关系建立能力。服务经理（柜员）工作职责引导厅堂客户办理相关业务，维持营业厅服务秩序；2.解答客户咨询，提升客户服务水平；3.开展厅堂营销工作，协助厅堂主管完成厅堂日常管理。任职要求1. 35周岁（含）以下，大学本科及以上学历；2. 了解国家经济、金融方针政策和金融业发展趋势，熟悉本行零售类金融产品和服务；3. 具备良好客户服务意识，优秀的语言表达能力，组织协调能力与问题解决能力强。社区经理工作职责1.实施便利型网点发展规划，开展市场调研与营销，开发周边社区、商业区营销渠道，保持与周边合作方的良好合作关系；2.拓展目标新客户，开展资产配置、财富管理、支付结算等业务活动，维护并提升客户关系；3.完成便利型网点的各项经营指标和产品销售任务，及时反馈市场销售信息。任职要求1.大学本科及以上学历，30周岁（含）以下；2.具有较强的销售能力，勇于接受挑战；性格开朗，具有良好的沟通、协作、执

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