谈社交礼仪课程的教学创新

1、文档编码 : CB7Z3Q5D6U4 HV6N10H7Q1P10 ZU1J4Z8D1E10谈社交礼仪课程的教学创新1 教学创新是实施创新训练的基本途径创新训练是以培养创新人才为价值取向的素养训练,重点在于培养同学对 未知领域的探究热忱和探干脆学习才能,以及创新精神和实践才能,进展同学 的创新素养；创新素养是人的一种综合的心理品质,主要由三方面要素构成：第一要素是创新人格,属动力系统,包括猛烈的动机、不懈的追求、学习热 情、探究欲望、创新精神、自主性、主动性、古怪心、求知欲、顽强性等；第 二要素是创新思维,属智能系统,包括思维的灵敏性、流畅性、变通性、批判 性、发散性、独创性等；第三要素是创新技

2、能,属于工作系统,包括创新基础 的基本学问技能、猎取和利用新学问信息的才能、操作应用才能等；创新训练 就应在培养同学的这三种创新素养上下功夫,特殊要把培养同学的学习热忱、探究欲望、创新精神放在首位；所谓教学创新,就是在素养训练思想指导下,师生积极参加教学改革,产 生出新颖、特殊教学价值的制造性训练活动；可见,教学创新不仅仅是教学方 法的改革或教学内容的增减,而是教学功能上的重新定位,是带有全面性、结 构性的教学革新和教学进展的价值追求；这就意味着,教学创新要给同学创新 素养的形成、进展和提高制造条件；制造了条件,仍要发挥其作用,而作用的 真正发挥,必需通过同学自身主动的选择、改组和利用,即假如

3、没有同学自身 的主动性、积极性和制造性,再好的条件也不能发挥真正作用和收到好的效 果；所以,教学创新的目的在于突出同学学习的主体性,培养同学的创新精神 和创新才能；2 社交礼仪课程的教学创新21 转变教学观念是课堂教学创新的前提 教学观念指导、制约着教学实践,重学问传授轻才能培养的教学观念势必 导致僵化、机械、千篇一律的教学实践,也势必使在教学过程中培养出来的学 生是死板教条的书呆子,而不是当代社会所需的制造型人才；因此应确立同学 是主体的观念,把教学改革的重心转向同学,真正把同学当作有主体意识的 人而不是单纯接受学问的容器；这就要求老师留意进展同学的个性,鼓励学 生的创新精神,培养同学的创新

4、才能；明确“ 学” 是教学的中心,老师的“ 教” 在于“ 引路” 而不是包办,要把传授学问的过程转变为同学探究学问的 过程,鼓励同学提出与众不同的新思想、新见解,培养同学的求异思维和制造 才能；只有这样,训练才能不断地为现代化建设输送新颖血液,成为现代制造 型人才的“ 源头活水” ；22 改革教材与教学内容是教学创新的基础 从目前我国训练教学改革的现状来看,教学内容的更新是弱项,但它恰恰 是提高同学素养、牵动教学质量全面提高的基础环节；在教学内容的改革上应 实行“ 超本教学” ,也就是说训练中以教材为本,但又不拘泥于教材；社交礼仪是一门古老且极具生命力的文化体系,内容博大精深,在提升同学人格修

5、养 方面,具有思想道德课无法替代的作用,但现在许多大、中专学校大都将其作为公共选修课,大多只开30 多个学时；如何在有限的学时里支配丰富的内容,这需要细心考虑,认真取舍；近几年,笔者针对现在国内礼仪文化氛围淡薄,熟识仅停留在片面、肤浅的层面上这一现状,将礼仪文化的渊源与内涵作为一 个教学重点,在教学中先系统地向同学传授中华礼仪的悠久内涵及礼仪的基本 原就等理论学问,尽量提高同学的礼仪文化修养；针对当代同学专业理论学问 丰富,而对如何做人与做事的道理较为匮乏的现状,在教学中并不拘泥于同学 礼仪学问；而把教给同学在社会生活中如何自律敬人,作为礼仪课的重要内容 融入每个章节,既传授学问又传授人生的真

6、谛；努力培养同学良好的品质；23 创新教学方法是教学创新的有效途径 传统单一的“ 灌输式” 、“ 填鸭式” 教学方法使同学长期机械、被动地接 受学问,久而久之,同学将“ 消化不良” ；甚至厌学；因此老师应正确熟识教 与学的关系,摆正教与学的位置,唤醒同学的主体意识,提倡和发挥同学的主 观能动性和制造性,结合本学科的特点,接受生动活泼、丰富多彩的启示式、争辩式、自学式、专题式等教学法,给同学以活动的空间；以下几种方法是我 们在礼仪教学中常接受的方法 . 1 争辩式教学法；老师讲课时可以把一些富有启示性的礼仪问题或者身边 发生的事例编成摸索题,引导同学课后查找资料,独立摸索,课堂上组织同学 分组争

7、辩,举荐代表发言,最终老师概括点评,这一方式使同学更深刻地懂得 和应用所学学问,拓宽了同学的思路；同学在老师的启示下,通过猛烈争辩,各抒己见,即使是错误的,也在辩论中明白了错误所在,这使同学成为课堂教 学的主体,变被动学习为主动探究,最大限度地实现了教学互动,特殊对提高 中职同学的综合素养发挥了重要作用；如,在讲授现代交际礼仪的意义和作用 时,我们让同学回忆一下自己所遇到的不文明行为,让同学去亲身观看、发觉 生活中和校内里的违反礼仪规范的现象,并提出自己对这些现象的看法,在课 堂上开展争辩、辩论和演讲；这样做使同学从浑然不知的当局者变为清醒的旁 观者,许多平常不以为然的小事和小细节,放在大家的

8、共同争辩中就被放大 了,正确与错误产生猛烈的对比,让同学进行自我训练,印象特别深刻；2 讲课式教学法；依据训练学中“ 教与学相互促进” 的规律,我们在礼仪课 教学中留意让同学参加教学过程,对一些简洁易懂的内容,如问候、守信、打 电话、各种场合的秩序等礼仪问题,提前出题目,让同学自己动手查找资料、备课,然后由同学上台讲课、演示,老师和其他同学在台下听课,最终老师点 评赐予指导,这样既加深了同学的印象,又提高了同学的语言表达才能,另外 对同学仪容、外表、仪态也是一个很好的检验和提升；3 训练式教学法；礼仪是一门具有较强实践性和操作性的应用科学,笔者 在教学中加强对同学行为规范的指导训练,使同学真正

9、养成良好的礼仪习惯；在讲到站姿、坐姿、行姿、引导客人、介绍、握手、奉茶等具体的礼节规范 时,先讲理论学问,然后进行适当示范,让同学明白所讲礼仪规范的具体做 法,再对同学进行实践训练,支配同学分组练习,相互观摩,订正不雅行为；同时我们仍布置一些模拟情形题,如应聘面试、推销产品、接待客人等,支配 同学以小组为单位进行练习,自己设计台词、活动内容,演示合乎礼仪规范的 活动,老师对同学活动情形进行点评,指出不足,最终结合礼仪学问强调礼仪要求；同学对礼仪训练大都爱好盎然,课堂气氛反常活跃,成效颇佳；4 案例教学法；在案例教学中,老师1 2 下一页5 项目式教学法；该法是指老师与同学共同实施一个完整的项目

10、工作的教 学活动；如,为某个大型社会活动免费供应礼仪方面的服务；这种教学方式可 以让同学更多地积存社会实践体会,将理论学问和实际技能结合起来,使同学 有独立制定方案并实施的机会,让同学自己克服、处理在项目工作中遇到的困 难和问题,学习终止时师生共同评判项目工作成果；项目工作对同学而言具有 确定的难度,同学在项目实践的过程中,要懂得和把握课程要求的学问和技 能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的思想和方法,并且通 过实际运作,训练自己在实际工作中与不同专业、不同部门的同事和谐、合作 的才能；在实际教学过程中,要将各种教学法结合起来,灵敏运用,以期确保高水 准的教学质量；24 改善教学

11、手段是课堂教学创新的必备手段 一支粉笔、一张嘴、一本教案、一块黑板是不少专业老师使用的全部教 具；其缺点有以下两方面：授课缺乏直观性、主动性、形象性,同学对教学 内容懂得不深,难以激发同学学习爱好；授课要用大量时间书写板书,课堂 信息量少,难以有余外的时间让同学参加；因此,各种现代的传播媒介引进教 室,对一些比较抽象的材料,同学一时难以懂得,可以通过多媒体技术、幻灯 片等手段,变抽象为具体；对一些具有较大背景的大事,可以通过放映专题片 使同学一目了然；实践证明,这种电化训练信息量大、同学爱好高、成效好；多媒体教学的使用将是学问经济时代主要的教学手段；25 改革考核评判方法是教学创新的关键 传统

12、教学一贯以笔试成果定优劣,以往礼仪课的考试大多接受闭卷考试的 方法,题型基本上接受选择、填空、名词说明、简答、论述等题型,同学为了 获得高分,死记硬背成了通病；传统考试方法脱离实际,根本无法测试出同学 的真实水平和才能,为了激发同学的创新精神,使同学学了礼仪就能真正懂礼 仪,自觉运用礼仪学问指导自己的社会实践,我们在教学中对礼仪课的考试方 法做了合理的改进,将成果考评分为三部分：一是平常成果 30 ,二是期末 卷面成果 50 ,三是面试考核 20 ；平常成果包括上课出勤情形,平常的 表现是否合乎礼仪要求,书面作业,参加活动情形,及教学过程中的检测成 绩；期末理论考试时,让同学在把握基本礼仪学问的基础上,通过确定的总结 归纳来回答疑题,比如试题：“ 请你谈谈导游人员在工作活动中应留意哪些礼 仪礼节 .” 、“ 应从哪些方面塑造良好的同学形象 .” 等,这些题目贯穿了相关 章节的学问点；考察了同学对基本礼仪学问的把握程度和自我归纳总结的能 力,难度适中,不失为较好的试题；面试考核中,我们给每一位同学出一道演示题,由同学自行演示设计,回 答问题,老师评分；考核内容包括：接待客人,向领导汇报工作,求职,办公 室打电话,组织会务等场景,要求同学将所学的礼仪学问在特定的场景下加以 运用,以语言、行为活动是否合乎礼仪规范为标准；灵敏多样的考试方式,调 动了同学参加教学活动的积极性,考试时大多