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文档简介

1、第 页竞聘电信经理演讲稿一、我酷爱通信事业,具有良好的敬业精神 爱因斯坦曾说:“酷爱是最好的老师。”多年的电信一线的工作,使我深深地爱上了这份工作。它虽然平凡,却很有意义。人们都说工作最高境界是欢乐。正因为我酷爱它,所以我能以饱满的精神面貌和主动热忱的心态去完成每一项工作,并能以最佳状态来提升工作业绩。 二、我具有肯定的组织协调实力 工作中,我热忱大方,擅长交谈,始终注意自己的服务意识,不管与同事和领导相处,我都能主动沟通,保持好与他们的关系。特殊是我任营销部经理以来,使我积累了丰富的人际资源,也熬炼了我的组织领导才能和沟通协调实力,并且还具有肯定的管理阅历。我信任自己完全有实力胜任,团结一样

2、,发挥自己的资源优势,做好自己工作职责范围内的工作。 三、工作中我具有敢于吃苦耐劳、勇于创新的工作作风 我诞生于一个一般家庭,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我的家庭教化、生活和多年的工作经验,养成了我能吃苦、能忍耐、能奉献的良好品质,培育了我兢兢业业、吃苦耐劳、勇于创新的工作作风。也正是在这种工作作风的指引下,我在自己平凡的岗位上,扎扎实实的工作,实现自己的人生报负。可以说,是通信工作,让我成长;是领导和同事的关怀,使我成熟;是电信公司这所大熔炉磨练了我的意志、锤炼了我的品性、培育了我的作风、提高了我的素养! 行动胜于空谈。假如我有幸竞聘胜利,我将把新的岗位当成干事创业的大

3、舞台,竭尽个人的实力和水平,不遗余力地去追求事业胜利与人生价值的最佳结合点。我的初步设想是:我将紧紧围绕公司改革与发展的总体目标,以市场部门神圣使命为动力,努力开拓市场,营造良好的市场外围环境,把(客户分管地区)的业务做好,做严,做强。坚持以增加动力、激发活力、发掘潜力为目的,以加快改革、加大激励、加强管理为手段,依靠科学的工作思路、正确的营销策略、完善的用人机制和管理方法,实现公司业务发展提速、效益提升的目标。 详细我将抓好以下五项措施: 1、抓市场和人员队伍建设,为公司年业务的快速发展构筑平台。公司年业务的快速发展,离不开市场的供求量与营销人员的拓展实力。为此,我要在深化调研、综合分析和对

4、市场趋向进行科学精确预料的基础上,制定出市场营销方案与部门总体规划。要确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜,把握好市场动态,搞好人员队伍建设,为公司业务发展供应实力,为公司业务的快速发展构筑平台。 2、抓营销,促进各项业务快速增长。强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增加市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,大力拓展业务区域。精确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,想方设法拓展业务区域。 3、抓服务,促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念,我们的全部工作都应始于客户需求

5、,最终客户满足,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于供应超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满足服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把前台部门作为客户,将支撑前、服务用户贯穿于工作的始终,为客户供应最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特殊是大客户市场的竞争力。 4、抓制度,促进规范化建设。制度是管理工作的基础,没有一套健全完善、行之有效的制度,严格的管理就是一句空话。我将把制度建设作为突破口来抓,建立健全各种管理制度、工作流程和业务表格,编制管理手册,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。 5、抓管理,促进务实作风的形成。我将创新经营目标责任奖惩制度,

6、对部门员工的评价突出效益指标,评价结果突出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为常常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大嘉奖力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行激励和嘉奖,使员工工作热忱高涨,经营实绩节节攀升。关切员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创建良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。 最终,我还将不断学习,提高自己的综合素养。二十一世纪是学问经济社会,一个人假如没有学问或学问陈旧,将很难在社会上立足。作为一名电信公司的员工,我要接着严格要求自己,不断加强学习,进一步补充前沿的学问和最新的管理学问,通过持续不断的“充电”

7、,拓展自己的学问际域,开阔视野,努力使自己的思想能够跟上领导对全公司工作的思索和部署,成为领导工作上的得力助手。 古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”!当然,我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会胜利,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论胜利失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上! 我的演讲完毕,感谢大家! 竞聘电信经理演讲稿 篇2 对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以仿照和取代的,只有企业的品牌、信誉是不行替代的。随着通信技术的飞速进步与普及,各电信企

8、业供应的同类产品之间的差异越来越小。而正是这种微小的差异的存在,便产生出显明的品牌效应。客户走进电信市场,受一种认同感的驱使,毫不客气地放弃哪些在满意需求方面有微小差异的商品,而对超越同类商品差异的闻名品牌商品爱不释手。因此可以看出好的广告和宣扬在现代市场营销中是必不行少的一部分。 一把握先机 商业客户市场较为广袤,潜力巨大,且用户属性较为困难。随着市场经济的不断发展,商业客户的市场价格和利益回报必将成为各通信运营商争夺的焦点,谁把握先机,谁就将赢得主动权。因此,对商业客户的市场调查工作显得尤为重要,我们将通过市场细分与整合,逐步将其形成制度化、日常化、规范化,以便能随时驾驭市场动态,同时为其

9、它部门供应精确、完整的市场调查报告,实现数据共享,为公司的下一步决策供应依据。 二细分客户、建立技术资料库。 在确定商业客户的状况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就特别广袤,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。因此,我们只有依据商业客户的本身价值、市场价值、当前市场所占份额、潜在市场的发展空间、将来的发展趋势等等进行细分,才能依据细分状况定位出重点服务对象、特性化服务对象和一般服务对象,然后建立客户动态档案库、特性化服务库和技术资料库,才能进一步完善和细化服务方式,提高本部门的运作效率。 三当好助手 作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好

10、本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作,负责商业客户的营销管理、业务培育、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及特性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。 以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和相识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事赐予指责指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的亲密协作,同时还须要公司全体员工的共同努力才能完成。今日的竞聘,无论胜利与否,这都是一次难忘的经验。 我的演讲完了,感谢大家。 竞聘电信经理演讲稿 篇3

11、 敬重的各位领导,大家好! 今日我竞聘的岗位是电信客户经理竞聘书。 首先,由衷地感谢公司和领导们给我供应了这样一个展示自我、公允竞争的机会。记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最欢乐的事,莫过于为志向而奋斗。”今日,我正是为了追求与浙江联通共发展,在勤奋工作中再实现人生价值的志向,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台。此刻,我最想和大家说的一句话就是:“请信任,我能行”。 我认为凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作: 首先,敬业的精神,是自信的坚毅支撑 其次,丰富的阅历,是自信的坚实基础 最终,精彩的工作实力,是自信的牢靠保障 敬重的各位领导,虽然我很自信,但绝不负,我深知过去并不代表现在

12、,更不意味着将来,今日我并非因自己的点滴成果而飘飘然,只是在向大家展示一个真实的自己。假如承蒙各位的厚爱,允许我走上竞聘的工作岗位,我将在工作中定好自己的位置,选好自己的方法,带好自己的团队,团结奋斗,实现“提升客户满足度和忠诚度,降低离网率和投诉率,增加营业服务实力,增加服务创收实力”的工作目标。我的详细工作构想如下: 第一,摆正位置,全力帮助正职做好工作 其次,深化品牌战略,落实规范标准,提升服务实力。 第三,提升客户的满足度,缩小与竞争对手的差距。 第四,紧密围绕公司的生产经营活动,做好服务保障工作。 第五,以员工为本,加强团队建设 第六,不断探究电信副总竞聘稿方法,以创新争先 敬重的各

13、位领导、同志们,“既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影!”这就是我的坚决信念和对自己的根本要求。虽然在工作中我可能不是最优秀的,但我会做最努力的。请大家信任我、支持我、考验我! 我的演讲完毕,感谢大家! 竞聘电信经理演讲稿 篇4 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 夏天来了,我也来了!我驾着我们电信公司机构优化改革的热潮而来,来参与电信公司营业部经理的竞聘,在此,我要感谢组织为我们供应了这样一个展示自我,挑战自我的机会。公司这次机构优化,对于调动职工的主动性,提高工作效率,增加工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并主动参加。 下面,我向大家简要介绍一下我的个

14、人状况,让大家对我的了解更加全面,更加直观。 我叫*,今年*岁,*学历,我与19*年进营业厅工作。工作以来,先后从事过*、电信各类业务的监督、监查、业务档案的稽核与管理、服务质量管理、营业厅现场管理等工作。 下面,我谈一下我的个人优势 我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作以来,我始终注意自己的工作作风,严格要求自己,不管在稽核管理还是在服务质量管理上,我都能以良好的工作作风严格要求自己,多年的工作经验,熬炼了我较强的责任感,塑造了我的敬业精神。 优势之二是我擅长学习,具有肯定的专业理论学问。工作中,我还擅长学习,向书本学习,向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使我驾驭了较扎实

15、的专业学问。 优势之三是我具有较丰富的工作阅历和管理实力。到现在为止,我参与工作已经*年多了,*年来,我在不同的岗位上干过,也从事过不少的工作,不同的工作性质熬炼了我不同的实力,积累了丰富的工作阅历和管理实力。应当说,这些年来,我对电信公司及整个通信市场上的竞争状况了如指掌。有人说,经验是一笔财宝,而我更情愿把自己的经验当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。 当然,我也更清晰,成果也好,阅历也罢,它只能说明过去,并不能证明将来。 假如承蒙领导厚爱,让我走上营业厅经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。详细将做到以下几点: 首先,做好本职工作。工作中,我

16、将紧紧围绕部门的中心任务,以保证客户服务绩效指标完成为第一要务,在服务的硬件、软件上分解、细化、量化服务指标,使每项考核指标都落到实处,确保公司绩效成果及员工的利益不受损失。 其次,做好询问受理和服务工作。对每个客户我将在作好询问和处理投诉服务的基础上,对每个客户进行归档整理,切实做好欠费处理、追缴工作。同时,还要切实落实各项电信服务标准,运用户满足度提高,加强对营业厅服务用语的规范及营业行为标准执行的力度。 三是做好业务拓展工作。工作中,我将主动完成公司下发的任务指标,对小灵通任务、固定电话任务、装宽带任务,都能受理并做好服务工作。 四是加强人事管理,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍。因为考虑到现有营业员都是新聘用的新手,阅历不足,我将主动通过以会代训、挖掘潜力。加大对他们的培训力度,使他们快速熟识本职工作和真正相识到服务营销的重要性,努力使他们形成

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