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文档简介
1、员工关系管理存在什么意义员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应,啊员工的工作态度无疑是企业在激烈的市竞争中脱颖而出的一个制胜关键。员工关系管理的意义一、实现人与事最佳配合业目标和业务特点,确定各部门或岗位的工作任务,所应承担 的职责、权限,工作关系和方式,能力素质要求、任职资格要 求等,从而实现人事匹配。二、建立畅通的沟通机制交流信息、沟通思想,员工可以自由地表达自己的需求、见解 和情绪,管理层可及时、准确地了解员工真实的想法和需求, 从而有利于问题的解决、知识与信息的传播和共享。三、激励先进、鞭策后进鼓励员工进取、合作、创新,使争先创优成为所有员工的共同奋斗目标。四、帮助员工进行职业
2、规划业能帮助员工寻找到个人发展与企业发展的最佳结合点,做好 员工职业生涯的规划服务,帮助员工尽快实现其个人的发展目 标,留住优秀员工,进而促进企业的长远发展。管理技巧技巧一:摆正心态,放低姿态1、有句谚语说得好:“低头的稻穗,昂头的稗子。”所 表示的意思是低头是一种谦虚的人生态度,一种真正懂得做人处世的意义后表现出来的态度。有道是“人格无贵贱,人品有高低。”作为老板或管理者老把自己看作官,把自己摆在“高人一等”的位置上,逞威风,实则是把自己的人品降了三等。反之,不摆官架,低调一点,看似少了些官威,实则提升了自把你的才智和谦虚结合地一起,保持学习的热情,时刻学习别人的长处,不断提高和充实自己。2
3、、作为一个管理者,不要认为自己比别人高明多少。事别人的优点和长处,多肯定和包容部属。技巧之二:以身作则,履行领导职责1、吉姆、柯林斯在从优秀到卓越一书中说:“言行 才能攀越高峰。”作为一个管理者,言行一致不仅是一条做人“政者,正也。君为正,则百姓从政矣。”律人必须先律已, 作为企业的管理者,必须注意自身修养,行动要以身作则,先正自身再去影响他人,进而率领员工去开拓进取,已不正,焉能正人?2、管理者对于任何一个组织来说,其观点、力量、信心习。管理者不在于你做了多少而是在于你带领部属完成了多少工作?在完成工作过程中你有没有以身作责,起模范带头作用。技巧之三:识人于微,用人于长1、“防微杜渐”,见微
4、知著。微的意思是事态的微细变的考察。2、用人以长,适才适所。我们用人就是要用员工的长处他与员工的关系也处理得很紧张。管理者本身的问题。所以,管理者,特别是企业中高层管理者 的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文 化建设中,管理者应是企业利益的代表者,应是群体最终的责 任者,应是下属发展的培养者,应是新观念的开拓者,应是规 则执行的督导者。在员工关系管理中,每一位管理者能否把握 好自身的管理角色,实现自我定位、自我约束、自我实现、乃 至自我超越,关系到员工关系管理的成败和水平,更关系到一者进行员工关系管理时应该深深思索的问题。【内容延伸】: 五大问题缺乏共同的愿景,导致员工关系管
5、理的起点不清晰。此,员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同 的愿景,缺乏共同的信念,就没有利益相关的前提。据估计, 220%.很多企业也提出了远大的目标,但是目标的制定缺乏员工的参与,目标的宣贯远远不够,对于愿景的不认同也就 在所难免。的是非标准。企业的伦理基准,是员工对事物共同的判定标准和行为准则, 企业核心理念的深入人心必须通过制度去体现,价值观只有反 复强化才会得到员工认同。中国很多行业的集中度都不高,企 业面临着激烈竞争,知名如海尔这样的企业,亦是如此,他们 经常在短期利益和长期利益之间摇摆不定。例如,诚信固然重 要,但不诚信的却能带来良好的业绩行为而得到褒奖,导致评 判员工关系管理的是非标准模糊不清。缺乏完善的激励约束机制,导致员工关系管理根本的缺失。第一原因不是薪酬水平低,而是员工内部的不公平感。内部不 公平体现在激励、职业发展、授权等方面。从程序看,过程的理的首要责任人的理念没有得到广泛确认。经理是员工关系管理的首要负责人,他们相互支持和配合,从 而保证企业目标的实现。企业内部员工关系或者人力资源管理 的最大责任者是董事长或者总经理,但是这一观点在很多企业 得不到确认,导致企业员工关系管理水平和效果得不到有效的 体现。员工需求的实现程度不高,作为员工关系管理核心的心理契约总体失效。企业对于合同、协议等契约比较
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