物业工程部主要工作职责范围

1、1、负责制定小区内公共设备、建筑物、设备系统的管理规定；2、负责新接收物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装饰项目的查收和资料核实工作；3、负责检验用户装饰报批手续及审批装饰方案、监察装饰方案的实行；4、负责编制设备、设备维修保养计划，负责做好与本部门业务有关的合同评审；5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及估算的编制并送有关部门评审；6、负责对维修装饰项目、设备的保养进行查收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审察；7、负责所有设备、设备系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；8、配合客服中心做好用户入住时房子设备

2、、设备的交验、记录工作；9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；10、负责小区内紧迫状况的办理工作。工程部经理岗位职责主持工程部所有工作。负责推行新技术、新工艺、新方法，组织专业技术人员办理企业重要工程技术难题，指导设备设备故障维修工作。负责抵消防安全、建筑物管理、设备运行、维修管理等条款的审察。负责本部门职工专业技术知识的培训。负责工程合同的审察。辅助人事行政部对应聘专业技术人员的面试、查核。负责组织企业主要设备的技术改造商讨及方案确立与实行工作。负责分包工程的方案鉴定、估算审察。负责企业重要设备维修/报废的审察。负责编制有关工程技术文件。保持与企业各部门优秀的交流渠道，对物业项目的工程

3、管理工作进行监察检查。达成企业领导交办的其余工作。工程主管岗位职责负责编制设备、设备维修保养计划，并组织人员进行实行。负责新承接物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装饰等项目的接收查收和技术资料交接工作。巡视、检查小区（大厦）公用设备及设备运行状况，监察有关责任人对公用设备设备进行维修保养。负责办理公共设备设备的抢修及由设备设备运行不正常惹起的突发事故，实时清除设备设备故障。指导、监察下属的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，实时进行纠正并做好预防举措。依据设备的实质运行状况，提出对设备的维涵保养或技术改造方案报物业服务中心审察，并制定零配件的采买计划。负责对设备设备专项

4、业务外包方进行评审并对其实行状况进行监察查核。负责检查小区（大厦）住户家政维修工作，追踪检查达成状况，保证维修质量。负责对物业服务中心工程机电人员进行培训，并对其工作业绩进行查核。配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行大厦设备维修、检查、保养工作。每个月配合供电部门人员抄取大厦所有电表数据，并将数据记录。达成上司领导交办的其余工作任务工程领班岗位职责在工程部主管直接领导下，负责工程维修、设备运行的详细工作。敦促本班人员按期巡视变配电、给排水等设备的运行状况，发现问题实时办理，如不可以办理，立刻向工程部主管报告。每周五查阅特区报登载的对于市政停电的通知，若小区因为市政或其余原由停电水，应做

5、好记录，并提早24小时见告服务中心。/负责每个月抄写小区公共水、电表，并将有关数据报工程部主管。负责设备检修时安全组织举措和技术举措的落实，以及签发工作票、填写倒闸操作票。负责对停水、停电等突发事故的办理，实时组织人员抢修。负责维修人员的派单工作，保存好维修工具，核实维修资料的领用工作。对客服中心的报修工作实时组织本班人员办理，负责派工单的接单与返单工作。对本班人员的工作进行合理分派，确立有关人员的岗位责任地区，检查、监察其工作质量。负责按期巡视房子本体、公共设备设备的使用状况，并保证其处于完满状态。负责维修资料的申购工作，每个月24日前填写物质申购计划交工程主管审察。负责非住所内装饰/施工的

6、现场管理工作，敦促施工单位依据法例及有关要求做好现场施工。达成上司领导交办的其余工作任务。强电工岗位职责工作人员一定拥有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗。严格履行上下班、交接班制度，恪守职工守则和服务中心各项规章制度，遵从领导的工作安排。负责所管辖项目电气设备的平时管理和维修保养工作，保证电气设备的安全运行。达成所管辖项目内大型招待活动和节日活动特需的照明部署、接线及设备安装和拆竣工作。负责设备/线路的巡检工作，仔细填写巡视记录，对发现的问题或隐患实时向领班或工程主管报告并想法解决。接到报修任务实时办理,增强工种间的协作配合，做到分工不分家，一专多能。准时达成上司部署的各项工作，遵

7、从管理调动。弱电维修工岗位职责娴熟掌握本岗位的专业技术。负责所管辖项目自控、电视电话、背景音乐、消防监控等系统的操作、保护与保养工作。负责弱电系统改正或新增线路后的记录和存档负责弱电机房洁净卫生以及人员进出管理。准时巡视机房设备，详尽记录系统设备的运行状态。严格恪守物业服务中心的各项规章制度。准时达成上司部署的各项工作，遵从管理调动。水工岗位职责水工应拥有给排水专业知识和较丰富的维修经验，具备办理突发事故的能力。熟习并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程，及管路走向和阀门地点负责给排水系统平时运行管理及保护保养工作。负责水池（箱）、水泵、水表、阀门的按期检查和问题办理，保证供水安全。负责排水管道

8、、供水井、排水井、化粪池的保护清通，淤泥及和杂物的消除。严格恪守服务中心的各项规章制度，敬业爱岗、诚实守信。准时达成上司部署的各项工作，遵从管理调动。空调工岗位职责空调制冷工一定拥有劳动部门颁发的有效操作证件，持证上岗。空调制冷工应拥有较丰富的维修经验，具备办理突发事故的能力。熟习并掌握新风机组、通、排风系统的服务地区，极其所处地点。负责所管辖项目空调系统、通、排风设备的平时维修和保养工作。准时巡检新风机房设备，保证系统正常运行，并仔细记录设备的运行状况。按期巡检消防系统的通、排风设备，发现问题，实时办理。负责新风机组、风机盘管的过滤网、过滤器的冲洗，保证风道、水道的通畅。严格恪守物业管理企业

9、的各项规章制度，敬业爱岗、诚实守信。准时达成上司部署的各项工作，遵从管理调动。机房值班人员岗位职责机房值班人员一定拥有劳动部门颁发的有效操作证件，持证上岗。负责当班运行设备的巡视工作和一般故障检修。严格恪守各样设备的安全操作规程和巡视检查制度，值班时间不做与本岗位没关的事。固守工作岗位。值班人员负责机房及设备的洁净卫生工作，机房内禁止摆放其余杂物。值班人员一定掌握设备运行的技术状况，发现问题立刻报告、并实时办理，在交接班记录上做好详尽记录。未经赞同，不得任意改正各种设备管理数据，如：制冷机、变频器、融化水、热水温控器、中水加药泵、电接点压力表等。值班人员对当班设备负有所有责任，如违犯操作规程或

10、渎职造成设备破坏的、以及发惹祸故隐瞒不报的，将按规定办理。准时达成上司部署的各项工作，遵从管理调动。机电维修工岗位职责负责管理处供配电、供水、机电设备、设备等的运行、维修工作。熟习小区供电、供水方式，线路、管道走向和所管辖设备、设备的使用原理、技术性能及操作方法。按期巡视变配电、给排水的运行状况，亲密监督各种仪表、电表、压力表的工作状况正确抄写各项数据并填写报表。负责与供电、供水和其余有关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提早24小时通知上司领导。发生故障时,应按操作规程实时清除故障；如不可以办理应实时向上司报告。负责住户（顾客）的报修服务。准时达成上司部署的各项工作，遵从管理调动。电梯工

11、岗位职责负责拟订小区（大厦）电梯的中、大修计划，并对实行状况进行监察管理。负责小区（大厦）电梯运行保养及安全管理工作。辅助工程主管对电梯专项业务外包方进行评审及实行状况监察查核工作。参加对承接物业服务项目的先期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作。参加新物业服务项目电梯设备的接收查竣工作。准时达成上司部署的各项工作，遵从管理调动。土建维修工岗位职责按服务规范,上门做好有偿维修服务,保证业主满意。配合企业解决各样工程遗留问题,包含各样土建开裂、渗漏等方面的改良工作。据管理规定,按期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、露台渠口、道路等进行检查和保护,保证其最正确状态。按期对各小区

12、车位油漆线进行翻新,按期对各样涂料类的物业进行翻新。注意各样安全作业规程,高空作业者一定系好安全带,作业范围的地面上一定设置相应安全警告,保证作业安全。恪守职工岗位纪律,根绝各样串岗、离岗、停留等现象,保护工作严肃性。准时达成上司部署的各项工作，遵从管理调动。根文员岗位职责：1、办理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印信函资料。负责工程部所有维修器械及在库设备的妥当保存及发放。2、编制每个月办公用品，做好领用发下班作；办理工作餐卡、药费报销及其余日用品的发下班作；负责登记职工考勤表。3、依据定位管理的原则，对维修备品推行集中寄存、分类保存。安排好领用物质的寄存次序，物件摆放齐整有序。4、

13、成立库存物质帐卡，实时办理入库、出库登帐。依据领用单发料，并实时销帐。5、成立料帐控制制度、依据最低库存量，实时向经理申报需增补的备品资料。对工程部所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完好性。6、负责分项编报日、月维修资料耗费统计报表；水电、煤月度能耗的分解和报送。7、合时清点库存，做到帐物符合。名贵物件及有回收价值的一律以旧换新。8、保证库房部署整齐，注意库房防火安全，特别要保证危险品按安全规则库管。9、禁止闲杂人员进入库房，提防偷窃、防备备品霉蛀锈蚀。10、严格依据工具发放借用规则保存工具，对借用的工具实时催还。12、接受部门经理安排的其余工作任务，辅助同事

14、做好工作。工程部各岗位职责一、工程部主管岗位职责对管理处经理直接负责，保证所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对部下人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每日作以下检查：1）主要设备的运行技术状况，发现问题立刻组织办理。2）检查部下岗位纪律及精神状态，发现不良现象立刻纠正。3）现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。4）实地观察部下职工维修保养工作质量与工作效率，发现问题实时采纳纠正措施。5）批阅运行报表，掌握所属系统当日能耗状况，发现异样，剖析原由，实时根绝浪费现象。2）设备发生故障实时组织检修，发现隐患实时组织办理，做好技术把关工作，保证所管辖系统设备处于优秀

15、的技术状态；做到“三不漏”（不漏油、不漏气、不漏水）、“五优秀”（使用性能优秀、密封优秀、润滑优秀、紧固优秀、调整优秀）。3）负责拟订所管辖系统运行方案，其实不停与运行人员研究改良举措，使本系统设备在保证安全运行的前提下，力争节俭能耗。4）负责拟订所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划，按期报送管理处经理鉴定，并负责组织安排维修保养计划的实行，拟订工作标准，督导部下保证工作质量，提升工作效率。5）确实履行管理处经理指令，仔细贯彻落实岗位责任制，督导部下职工严格履行操作规程及职工守则，坚持循环往复的设备维修保养制度，做到“三洁净”（设备洁净、机房洁净、工作场所洁净）、“四不漏”（

16、不漏电、不漏油、不漏气、不漏水）。严格检查督导部下。6）针对部下职工的技术状态和思想状况，编制培训计划，常常对部下职工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。7）审察部下职工考勤，做好技术档案管理工作，敦促部下做好设备维修、故障办理、零零件改换记录，每个月交文员整理归档。8）掌握科技发展动向，仔细推行新技术，改造不合理的设备，完美设备和施工遗留的缺点；对所属系统的重要改造工程参加设计，提出与原系统般配的可行方案。监察施工，查收施工质量。9）负责装饰管理中有关规定的审察和查收，保证建筑物结构安全和装饰协调、一致、雅观及切合消防要求。二、电梯工的职责：电梯工是负责电梯运行保养的专业工种，

17、应由具备电器和机械技术基础的职工经过电梯专业培训后方能担当。其主要职责是：1）熟习电梯的性能、结构和使用方法，每日按要求准时开启和封闭电梯，保证电梯正常运行。2）配合电梯专业企业达成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保存。3）实时办理应急停机故障，接到应急故障后应快速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，而后清除电梯故障。4）做好电梯、电梯间和电梯机房的洁净工作，做到无污迹、无尘埃、无垃圾。5）踊跃参加业务学习和技术培训，提升业务技术水平。6）搞好各工种的配合，努力达成领导交给的其余任务。三、维修电工岗位职责1）严格恪守企业职工守则和各项规章制度，遵从领导安排，除达成平

18、时维修任务外，有计划地担当其余工程任务。2）努力学习技术，娴熟地掌握小区电气设备的原理及实质操作与维修。3）制定所管辖设备的检修计划，准时按质按量地达成，并填好记录表格。4）踊跃协分配电工的工作，出现事故时无条件地快速返回机房，遵从值班长的指挥。5）严格履行设备管理制度，做好昼晚班的交接班工作。6）换班时发生故障，上一班一定共同下一班清除故障后才能下班，配电设备发惹祸故时不得离岗。7）告假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排适合的替班人。8）每个月进行一次分管设备的维修保养工作。9）搞好班内外洁净工作。四、管道工岗位职责其主要工作任务是：负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和

19、维修保养；负责污水办理系统运行管理和维修保养；负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件的维修保养，其主要职责是：1）熟习给排水系统（各样水泵、管道、阀门、控制设备）和各样机械设备、供气供水设备的状况，掌握操作规程和保护保养知识，按要求正确使用。2）负责污水办理池的平时洁净，实时清除常有的故障，保证系统处于优秀运行状态。（3）当班时期实时巡视检查上下系统设备和其余设备的运行状况，并做好巡检记录。（4）实时进行设备的维修保养，维修保养要实时，质量要保证，记录要完好并存档保存。5）做好应急（漏气、漏水、污水外溢等）抢修工作，接到应急报告快速奔赴现场，实时进行抢修，重要泄露应在领导和工程师的指导下进行。6）