电话销售薪酬制度(文档)

1、电话销售薪酬制度(精选文档)电话销售薪酬制度(精选文档)电话销售薪酬制度(精选文档)电话销售薪酬制度第一章总则第一条合用范围本方案合用于坐席（呼出业务）全体职工。第二条目的制定本方案的目的在于使全员一起分享企业发展所带来的利润，把短期利润、中期利润与长久利润有效联合起来。第三条原则薪酬作为分派价值形式之一，依据按劳分派、效率优先、兼备公正及可连续发展的原则。第四条依据薪酬分派的依据是：贡献、能力和责任。第五条整体水平企业依据当期经济效益及可连续发展状况决定薪资水平。第二章薪酬构造第六条企业职工收入包含以下几个构成部分：（一）基本薪资，岗位固定薪资（二）绩效薪资，依据工作绩效发放的浮动薪资（三）

2、提成薪资，每个月达成销售提成第七条基本薪资基本薪资：500元/月第八条绩效薪资（一）基本绩效薪资1500元/月（二）绩效薪资与每个月营销成功率挂钩，表现职工在目前岗位和现有技术水平上经过自己努力为企业实现的价值。绩效薪资按月计算，绩效薪资区分S、A、B、C、1五个等级，各等级绩效薪资状况以下：绩效薪资等级实质绩效薪资获取条件备注S基本绩效薪资*1.4（980）营销成功量排名前10%入职未满45天入职满45天1、入职未满45天，职工不参加1、入职满45天的次月开始A基本绩效薪资*1.2（840）营销成功量排名前20%10%排名，当月绩效薪资等级为B；计算排名2、入职未满45天要求日均外呼2、日均

3、外呼量不得低于B基本绩效薪资（700）营销成功量排名中间的60%量不低于350通/天，营销成功率350，营销成功率12%；不低于8%3、如营销成功率或日均外3、如营销成功率或日均外呼量未呼量未达到目标值（参照第C基本绩效薪资*0.8（560）营销成功量排名倒数20%5%达到目标值（参照第二条），当二条），当月绩效薪资等级月绩效薪资等级为D为D4、如营销成功率或日均外呼量低4、如营销成功率或日均外D基本绩效薪资*0.5（350）营销成功量排名倒数5%于目标值的50%，则当月无绩效工呼量低于目标值的50%，则资当月无绩效薪资第九条提成薪资职工成功营销客户成为会员即可获取提成，详细提成方式以下：达成

4、量0500单5011000单1001单以上提成金额2元/单2.5/单3元/单第五章薪资调整第十条企业薪资调整原则是整体调整与个别调整联合。第十一条企业薪资整体调整形式是改变整体薪资水平，调整周期与调整幅度根据企业效益与企业发展状况决定。第十二条个别调整依据职工个人职务、岗位改动决定。第六章其余第十三条试用期薪资标准（一）试用时期职工无基本薪资，全部职工薪资按：薪资=岗位津贴+绩效薪资+提成。（二）岗位津贴：200元/月，试用期辞职无岗位津贴。（三）绩效薪资、提成：按企业薪金制度履行。（四）试用期满后成为正式职工后按企业薪金制度履行。第十四条其余赏罚（一）质检扣款：质检依据企业质检标准对职工工作

5、质量进行扣分：每分2元。2（二）考勤扣款：依据企业考勤管理方法进行扣款；（三）违纪扣款：依据职工手册或其余管理制度进行扣款；（四）投诉扣款：凡因职工个人原由产生的有原由投诉赔款按“投诉引导手册”履行，企业同时依据业务营运中心现场操作规范与质检点进行其余处分。第十五条职工入职或辞职当月出勤未满月则基本薪资、绩效薪资依据实质出勤天数进行折算。例：职工当月1月25日入职，则1月出勤7天，当月基本薪资=基本薪资*7/31；当月绩效薪资=绩效薪资*7/31。第七章附则第十六条本方案由综合部负责解说。第十七条关于本方案所未规定的事项，则按职工手册和其余相关规定予以实行。3内容总结（1）电话销售薪酬制度第一章总则第一条合用范围本方案合用于坐席（呼