基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案(3篇)

1、第13页共13页基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案医务人员医德考评实施办法(试行)第一章总则第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据_部_建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)和_省卫生厅_省医务人员医德考评实施办法(试行)及有关法律、法规和规章的规定，结合本院工作实际，特制定本实施办法。第二条考评范围为全体医务人员(含医师、护士及其他卫生专业技术人员)。第三条医务人员的医德考评应坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。第四条医务人员的医德考评每年进行一次。第二章考评_第五条成立大姚县人民医院医务人员医德考评工作领导

2、小组，负责医务人员的医德考评工作。各科室要成立医德考评小组，负责本科室医务人员的医德考评工作。医务人员科室由于人数太少或其他原因无法成立医德考评小组的，由医院医务人员医德考评工作领导小组指定其它科室的考评小组进行考评。第六条医院医务人员医德考评工作领导小组负责制定本院医务人员医德考评工作制度，_、实施医德考评，确定考评结果等工作。第三章考评标准第七条医务人员医德考评按百分制进行评定，基础分_分，满分_分。加分、扣分后的累计得分不得高于_分或低于_分，即：加分后累计得分超过_分的，以_分计算；扣分后累计得分低于_分的，以_分计算。第四章考评内容第八条医务人员的医德考评应包括以下主要内容：一、基本

3、要求(基础分_分)(一)救死扶伤，全心全意为人民服务(_分)1.加强政治理论学习和职业道德修养，树立全心全意为人民服务的宗旨观念，大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心，爱岗敬业，尽职尽责。(二)尊重患者，保守医秘(_分)1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，平等对待，不得歧视。2.尊重患者的知情权、选择权和隐私权，维护患者的合法权益，为患者保守医疗_。3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。(三)文明服务，构建和谐医患关系(_分)1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、细心。2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，

4、无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3.认真践行医疗服务承诺，加强并善于与患者的交流和沟通，对患者及群众的疑问、咨询耐心解答、解释，自觉接受监督，构建和谐医患关系。4.正确对待患者及其家属的投诉，耐心做好解释说明，主动争取患者及其家属的理解、谅解和配合，避免产生或激化矛盾纠纷。(四)遵纪守法，依法执业，廉洁行医(_分)1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回

5、扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。4.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5.不违反规定鉴定胎儿性别及非医学需要终止妊娠。(五)因病施治，规范医疗服务行为(_分)1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局，团结协作，和谐共事(_分)1.认真完成指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动

6、。2.正确处理同行、同事间的关系，虚心听取上级及同事、同行的意见建议，互相学习，持续改进，真诚协作，共同进步。(七)严谨求实，努力提高专业技术水平(_分)积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。第五章考评方法与管理第十一条医德考评应分为自我评价、科室评价、群众评价、单位评价四个步骤。第十二条自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现，实事求是地进行自我评价。第十三条科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。第十四条群众评价。根据服务对象，对该同志满意度测评情况、患者反

7、映、建议意见等的综合评价。第十五条单位评价。由医疗机构医德考评委员会_实施，根据大姚县人民医院医务人员医德考评标准(试行)进行自我评价、科室评价和群众评价的结果，将日常检查、问卷调查、投诉_、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，填写大姚县人民医院医务人员医德考评表，作出医德考评结论并填写综合评语。第六章考评结果第十六条医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。(一)考评得分由个人、科室和单位根据大姚县人民医院医务人员医德考评标准，结合医务人员的实际工作表现进行打分。(二)考评等次由个人、科室和单位根据考评得分及群众评价结果确定。考评等次分为四个等级：优秀、

8、良好、合格、不合格。第十七条医德考评优秀等次的医务人员应做到：牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，工作中文明服务，充分尊重患者权利，为患者保守医疗_，因病施治，服务规范，遵纪守法，廉洁行医，患者、同事评价优秀。医德考评被确定为优秀等次的人数，一般占本单位考评总人数的百分之十五至百分之二十。第十八条医务人员在考评周期内有下列情形之一的，医德考评结果认定为不合格：(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的；(二)在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的；(三)违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或者私自收取

9、费用，情节严重的；(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的；(五)不认真履行职责，导致发生医疗事故或严重医疗差错的；(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的；(七)医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的；(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。第十九条医德考评的结果在本单位显著位臵公示_天，如无有效投诉_，方可确定为最终结果。第二十条对本单位的医务人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优和确定绩效工资时，医德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀等次；医德考评结果为不合格的，年度考核等次为不称职或不合格

10、。医德考评结果为不合格的医务人员，不得参加本考核年度下一年的职称晋升。第二十一条执业医师(执业助理医师)定期考核中的职业道德评定，以医德考评结果为依据。执业医师(执业助理医师)考核周期内，医德考评结果为不合格的，认定为考核不合格。第二十二条执业医师(执业助理医师)的医德考评结果，医疗机构应当按照医师定期考核管理办法的规定报送医师定期考核机构，同时报送医师执业注册的卫生行政部门。第二十三条单位评价的得分及确定的评价等次是医务人员医德考评的最终结果。第二十四条医疗机构要将每位医务人员的大姚县人民医院医务人员医德考评表作为医德档案存入医务人员的人事档案。第七章附则第二十六条本实施办法由大姚县人民医院

11、医务人员医德考评工作领导小组负责解释。第二十八条本实施办法自下发之日起开始施行。基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案（二）为进一步加强医德医风建设，提高我院医务人员职业道德素质和医疗水平，建立规范有效的激励和约束机制，倡导“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热忱、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业新风尚，根据赤松卫党发_号_赤峰市医务人员医德考评实施细则(实行)_文件精神，结合我院实际情况，制定本实施方案。一、指导思想以_和_为指导，深入贯彻落实_，以树立_荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医

12、疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新凤，构建和谐医患关系，加快卫生诚信体系建设，更好地为广大人民群众的健康服务。二、考评范围卫生院各科室的医师、护士及其他卫生专业技术人员;管理人员中执行卫生技术人员岗位工资的人员。三、考评时间_年_月_日四、_实施_月_日2、_年_月_日_月_日为个人自评阶段。卫生院全体医务人员在此阶段根据考评细则进行自我评议打分。同时医德考评小组将利用此阶段，对卫生院医务人员进行处方、收费、考勤、患者满意度等多方面调查，为综合考评做好充分准备。3、_年_月_日_月_日为科室初评阶段。各科由负责人_本科室人员，对

13、科内医务人员逐一进行医德评议，结合日常工作表现进行初评打分。卫生院医德考评小组在此阶段将在住院及门诊患者中发放调查问卷，并对所有医务人员的各项奖惩记录、培训记录等相关资料进行整理，为建立健全医德考评档案做好前期工作。_月_日五、工作要求1、提高认识，加强领导。充分认识到此项工作在卫生事业发展的重要性，要把此项工作纳入我院的重要工作日程，切实抓。2、讲究方法，抓出实效。严格按照考评细则进行评议，通过这次医德考评掌握我院医德医风上存在的问题，在不断分析总结的基础上，改进管理方法，确保卫生院在行风建设工作上规范、有序、健康发展。3、总结经验，探索长效机制。基层卫生院医务人员医德考评工作实施方案（三）

14、为切实做好我院医务人员医德考评工作，深入扎实开展医德医风规范化建设，根据各级卫生行政部门的_通知精神，结合我院工作实际，制定本实施方案。一、指导思想工作目标、工作内容、工作重点指导思想。以_和_为指导，全面落实_，认真贯彻_精神，紧紧围绕城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略，按照乡镇卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。工作目标。以树立_荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。工作内容。以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。工作重点。以规范

15、医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。二、考评对象在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员(以下统称医务人员)为此次医德考评的实施对象。三、考评时限从_年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次，一年为一个考评周期。四、考评的方法。医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。考评工作分为三个步骤：1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由各科室考评小组根据每个人

16、日常的医德行为进行评价。3、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉_、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。医院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。五、考评结果及应用。医德考评结果分为四个等级。优秀、良好、一般、较差。优秀得分为_分及_分以上且无扣分；良好得分为_分且无一项扣_分；一般等分为_分；较差等分为_分及_分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之

17、十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。考核周期内，有一次以上医德考评结果为较差的，按照有关法律法规规章的规定处理。执业医师的医德考评结果，要按照医师定期考核管理办法的规定报送执业医师定期考核机构，同时将医德考评结果汇总表报送医师执业注册的卫生行政部门。六、工作步骤(一)健全_机构成立由院长任组长，副院长为副组长，院中层干部、党员代表、职工代表为成员的医德考评工作

18、小组和医德考评监督小组，以完善医院医德考评的_体系，明确工作职责。并上报区卫生局备案。附。医院医德考评工作小组及其职责。1、成员_：组长：颜伟副组长：李宗成单纪军孙术昌成员：孙忠古林_夏克晓邵长勇王翠萍魏玉珍郑连永高真尹培志邹怀吉刘岩王传君王学美2、职责：在组长集中统一的领导下开展以下工作：(1)参与医院考评方案的讨论、制定工作。(2)扎实做好对广大干部职工的宣传动员工作，充分调动全院职工主动参与的热情，确保考评工作的顺利实施。(3)严格按照方案规定的程序、内容、标准全面_、实施医院医德考评工作。(4)认真做好考评信息资料的收集、整理及存档工作，推进职工医德档案的建设工作。医院医德考评工作监督小组及其职责。1、成员_：组长：颜伟成员：孙忠古林_夏克晓邵长勇王翠萍魏玉珍郑连永高真尹培志邹怀吉刘岩王传君王学美2、职责：在组长领导下开展以下工作：(1)代表医院职工对全院医德考评工作实施监督。重点是从考评方案制定及实施的程序是否科学、规范，适用考评标准是否统一，考评结果是否真实等方面开展工作。(2)接受群众投诉、真实反应群众呼声，努力纠正考评工作中存在的问题。(二)搞好宣传动员召开全院干部职工医德医风规范化建设和医德考评工作宣传动员大会，统一思想认识，明确工作思路。(三)制定工作方案按照_部、国家中医药管理局_建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)，结合工作实际，制定实施方案。并上报