公司产品发货流程(通知)_第1页
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文档简介

1、企业产品发货流程(通知)为规范企业发货作业管理，明确发货流程及责任，提升工作效率，保证销售发货履行正确、实时，更好地为用户服务，特制定本管理规定：一、发货流程1、管件营销中心。负责与客户确认发货通知，一般发货需在要货日期趁早7天下达订单。销售订单要求：填写完满要货经销商、数量、规格、所属地区业务员、发货地点、其他包装要求等。有特别要求的，做事处经理要注明“，销售内勤并署名。2、销售内勤。订单落实后，将确认好的订单，下达给生产中心成品库房、财务部，并注明要求发货时间。常例产品10天发货，高出限时即为生产延误。紧迫情况实时发货（订单需由总经理审查经过，方可发货或电话见告，过后补签）。3、财务部。负

2、责审查营销部的订单，按付款金额履行。4、成品库房。收到订单后，按订单要求备货，备货完成后生成电子文档审查出库，转发销售内勤。5、出库单完成后，销售内勤实时关注出库单发货情况，审查发货规格与数量，可否欠货？主动与生产中心确认欠货物种和交期，同时与客户交流及协调。6、库房备货完成后，安排物流发货。产品发货后销售内勤负责追踪物流信息动向，联系收货人实时接货，货到客户在送货单上署名后业务完成。如因物流而出现的问题，生产中心联系物流企业进行后续事宜办理。8、营销部与财务部，每个月对所有客户来往款项对账一次。对账单署名确认后交财务做账存档。二、产品发货管理流程表示图客户1、订货通知8、内勤追踪物流，通知收

3、货营销部7、发货单底联、物流信息2、生产计划单生产中心发货内勤6、审查发货通知发货放行正常车间生产正常财务部成品库5、确认款项4、发货申请3、成品库房销售内勤反应、交流三、工作职责1、销售部内勤、发货内勤全程追踪工作。2、成品库房负责货物的清点、包装及出货准备工作。3、发货内勤和物流部负责货物的运输、送货等工作。四、客户货款追踪要求1、营销部由内勤专职对应收账款进行统计和对账。如期向企业领导报告应收账款数据、客户账面余额情况。2、销售内勤与地区经理实时交流近期要货情况，应收款情况，趁早通知客户备款。3、客户安排打款到企业账户（或个人卡），打款后汇款底单传真到营销部。4、营销部内勤与财务部实时查问确认款项到账情况，到账后记账，标记款到日期，金额，企业仰头。五、工作责任要求1、营销部内勤、生产中心与物流等部门要明确职责，相互当合，减少内耗，在自己职责内采用最正确的解决方案，尽责尽责做好工作，如因工作矛盾与工作失误造成的损失和影响，企业给予问责追查。2、每个部门及个人要顾全全局，共同配合，做好协调，根绝本位主义和个人主义。要主动化解矛盾，努力提升交流能力，保护企业形象和整体利益

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