电商实验报告

1、虚拟产业链仿真系统实验报告一、实验目的 1熟练掌握产产业链流程。2能熟练进行行订单信息处处理。3能熟练通过过库存管理发发送调拨单据据。4培养网上商商务谈判能力力、5能在谈判成成功后熟练进进行发货交易易。6熟悉供应商商客户关系管管理方法。7掌握物流服服务的申请过过程。8掌握入库处处理、配送处处理和调拨处处理的处理过过程9理解各个过过程之间的关关系二、实验原理（流流程图）电子邮件电子邮箱注册电子邮箱的配置置网上银行企业电子网上银银行注册 CA认证物流物流总流程配送商出货处理理 B2BB2B会员注册册B2B采购流程程B2C商户进驻电子商商城商户采购商品消费者购买商品品商户销售管理C2C拍卖竞拍网络营

2、销三、使用仪器、材材料计算机网络虚拟商品与企业业信息四、实验步骤（仅介绍关键的的步骤，至少少10步）电子邮件点击电子邮件模模块。点击“申请注册册”，进入申请请注册模块，填填写用户名、姓姓名、密码、确确认密码，点点击“确定”完成注册，电电子邮件账号号形式为 HYPERLINK mailto:注注册名ebblab.ccom 注册名点击进入电子邮邮件/配置，填填写显示名称称；点击“下一步”，进入邮件件地址，确认认邮件地址正正确后，点击击“下一步”；填写用户名和密密码，点击保保存。完成邮邮件配置。网上银行进入电子银行首首页，点击“企业网上银银行注册”或“个人银行注注册”或“申请B2CC特约商户”；阅读

3、并同意协议议；填写信息；点击“确定”；系统自动完成CCA证书的申申请，给出银银行账号、CCA证书编号号和下载密码码；同时把CA证书书编号和下载载密码发电子子邮件到自己己注册时候填填写的信箱）。进入电子银行的的首页，点击击“企业银行证证书下载”；输入CA 证书书编号和下载载密码，把证证书下载到本本地，完成注注册过程。 返回电子银行行首页，点击击“企业网上银银行登录”或“个人网上银银行登录”或“B2C 特约商户网上上银行登录”；系统显示CA身身份验证框，企企业选择合适适的身份，银银行通过身份份验证；银行通过验证后后，提示用户户编号和密码码，企业点击击“确定”可以登录银银行。、熟悉以下功能：“我的帐

4、户”查看帐户户信息，修改改个人资料。 “存款款业务”为帐户上存存款。 “转帐帐业务”向其他帐户户转帐，需填填写转出金额额、填写并确确认转入帐号号。 “财务查查询”记录查查看余额、历历史交易和BB2C的购物明明细。CA认证1）进入CA认认证页面，点点击CA认证证申请2）阅读在许可可协议后，点点击“同意”后，进入下下载CA证书书页面；3）先下载安装装根证书,安安装到本地硬硬盘；4）点击下一步步，填写证书书信息完成后后点击“确定”，注册信息息发送到电子子信箱；5）在CA证书书认证页面，点点击下载CAA证书，下载载安装到本地地硬盘；6）完成CA认认证过程。物流、物流商户注册1）进入“物流流网”模块；2

5、）点击会员注注册；3）在电子身份份验证界面选选择“注册会员”；4）填写数字证证书信息；5）点击确认，系系统提示会员员注册成功，要要求下载CAA证书；6）按给出的企企业CA证书书号和密码，到到CA认证中中心下载证书书；7）下载成功后后，即可登录录物流网。仓库、车辆管理理1）进入物流网网，点击物流流管理；2）选择正确的的认证信息，点点击确定，进进入物流配送送中心；3）点击“仓库库管理”，选择“新增仓库”；4）在新增仓库库信息中填写写相应的信息息；5）填写完毕后后“确定”，新增仓库库操作完成；6）点击“仓库库管理”，可以看到到刚新增的仓仓库，可以对对其进行修改改和删除。7）点击“车辆辆管理”，选择“

6、新增车辆”；8）在新增车辆辆信息中填写写相应的信息息；9）填写完毕后后“确定”，新增车辆辆操作完成；10）点击“车车辆管理”，可以看到到刚新增的车车辆，可以对对其进行修改改和报废。调拨处理 1）进入物流网网点击“调拨处理”；2）查看“未处处理”状态的调拨拨单；3）点击“调拨拨确认”，调拨处理理完成；4）在“库存查查询”中可以查询询调入仓库的的库存变化。配送商进货处理理1）进入物流网网点击进入“入库处理”；2）查看“未入入库”状态的入库库单明细；3）点击“确认认入库”，商品入库库完成；4）在“库存查查询”中可以查询询调入仓库的的库存变化。配送商出货处理理在物流网中，物物流商登录物物流管理；选择相

7、应的电子子身份认证，进进入物流配送送中心；在配送处理中查查看“待处理”状态的配送送单明细；查看明细后，可可生成出库单单；在出库处理中查查看“未出库”状态的出库库单明细；查看明细后，可可确认出库；在车辆调度中可可对出货完成成的单据进行行车辆分配；在配送处理中查查看“送货途中”状态的配送送单明细；查看明细后，可可确认送货完完成。B2BB2B会员注册册1）点击B2BB首页，选择择“会员注册”登录电子交交易平台会员员注册页面；2）客户填写注注册资料3）确定提交申申请；4）系统提示申申请成功，CCA证书编号号和下载密码码被发往电子子信箱；5）进入会员注注册，点击证证书下载；6）输入CA证证书编号和下下载

8、密码，完完成下载；7）会员注册成成功。供应商产品信息息管理 1）B22B中点击“供应商”，选择正确确的认证进入入供应商管理理平台； 2）点击击“产品目录”，进入“产品列表”； 3）点击击“新增产品”，进入“添加商品信信息”； 4）填写写要添加的商商品信息，点点击“保存”； 5）在产产品列表中可可以看到新添添加的产品资资料。采购商申请成为为供应商的签签约商户1）采购商在BB2B中点击击采购商登录录；2）在左边的供供应商公司名名录中点击要要申请的供应应商；3）查看该供应应商的详细信信息，点击申申请成为签约约商户；4）查阅双方协协议后，点击击“同意”该协议；5）系统提示申申请成功，等等待供方审批批。

9、供应商审批采购购商申请1）B2B中以以供应商的身身份登录后台台管理；2）点击“客户户管理”项，可以看看到签约状态态为等待签约约的采购商；3）选择该采购购商，查看客客户明细；4）给采购商分分配折扣与信信誉额度；5）点击“同意意签约”；6）审批完成。供应商与物流商商建立业务关关系1)在物流网首首界面中我们们可以看到有有已建立的配配送商psss；2)点击psss，可以以查看该配送送商的相关信信息；3)点击“申请请物流服务”，出现CAA认证框（里里面是已申请请的供应商ggys的CA认证证号码）4)点击确定，申申请物流服务务结束，等待待物流商审批批；5)物流商登录录后在其“客户管理”中可以看到到等待签约

10、的的客户；6)查看客户明明细，进行审审批。 7）审批结结束后，该配配送商成为供供应商的默认认配送商。供应商向物流商商发货1）供应商登录录B2B交易易平台；2）点击供应商商管理中的“发货管理”；3）在发货管理理中“新建发货单单”；4）在新建发货货单界面中先先“选择发货商商品”、“收货方”、“收货仓库”；5）填入发货商商品数量；6）确认发货。B2B中调拨单单的使用1）供应商登录录B2B交易易平台；2）进入调拨处处理，点击“新建调拨单单”；3）选择配送商商、调出仓库库；4）选择调出的的商品，点击击“生成调拨单单”；5）选择调入仓仓库、调出商商品数量；6）点击“确定定”，调货操作作完成。B2B采购流程

11、程 “采购商”选选购：1）采购商进入入商品展厅，浏浏览商品，查查看价格2）采购商进入入产品采购区区，选购产品品，点击“购买”；3）采购商点击击进入购物车车，查看已经经购买的商品品4）采购商点击击“生成订购单单”，进入订货货单页面，选选择付款方式式、最迟交货货日期，点击击确定，生成成订货单；5）点击“注销销”按钮 “供应商”受受理：供应商进入后台台管理，进入入订单处理供应商点击“待待处理”的订单，对对订单进行确确认；点击“注销”按按钮 “采购商”二二次确认6）采购商点击击后台管理，进进入订单处理理；7）对供应商已已经确认的订订单进行“二次确认”，确认完成成后，系统自自动形成“销售单”。8）点击“

12、注销销”按钮 “供应商”审审核销售单供应商进入后台台管理，进入入订单处理；供应商点击销售售单标签，选选择状态为“销售处理”的单据，点点击订单明细细，查阅销售售单；供应商审核销售售单，检查销销售单所销售售的货物是否否有足够的库库存，供应商商对库存满足足的销售单生生成配送单，通通知物流商开开始配送处理理。B2B中询价单单与电子合同同的使用1)采购商进入入供应商的采采购区；2)采购商在供供应商的采购购区选择欲购购买的商品，并并放入购物车车内；3)采购商浏览览购物车，查查看购买的商商品价格。购购物车中出现现的价格是市市场价格（即即原价）；4)采购商在购购物车输入欲欲购买商品的的数量，然后后选择“生成询

13、价单单”，进入下一一步；5)系统显示采采购商本次询询价的详细信信息，等待采采购商确认；6)采购商确认认询价单内容容，提交发送送给供应商；7)供应商接收收到采购商的的询价单进行行报价后，发发还给采购商商；8)采购商对已已答复的询价价单预约洽谈谈时间；9)供应商收到到采购商的洽洽谈预约，同同意预约或者者另行约定洽洽谈时间；10)采购商和和供应商按照照预约时间进进入洽谈室开开始洽谈；11)双方根据据系统设定的的合同条款逐逐一进行洽谈谈。12)当双方对对最后一条的的合同条款都都同意后，系系统将结束本本次洽谈，并并显示双方所所有已商议完完毕的合同条条款，等待双双方确认；13)采购商和和供应商都确确认合同

14、后，系系统将该合同同生成销售单单，进入销售售订单处理流流程；14)网上洽谈谈流程结束。B2C商户进驻电子商商城进入B2C首页页，点击“商户登录”后，进入商商户登录页面面；点击“商户入驻驻”按钮，进入入商户基本信信息填写页面面；填写完毕基本信信息后，点击击“下一步”；入驻完成。在商品管理中登登记新商品；期初数据中进行行商品期初库库存的记帐；在商店管理中对对公司简介、配配送说明、支支付说明和售售后服务中添添加内容。网店可以开张营营业了。消费者注册电子子商城会员点击“B2C”首页，选择择“会员注册”进入会员注注册页面；填写用户名（xxfza2002），然后后点击“下一步”，进入用户户基本信息页页面；

15、填写用户基本信信息，带“*”号的为必填填项注册完成。商户采购商品 商户入住采购购管理采购订单；进入“新单”的的“选择商品”；添加完需采购的的商品后，点点击“确定”；进入“新建采购购订单”页面，在此此填写交货方方式、结算方方式、商品数数量等各项相相关信息后，点点击“保存新单”便完成。采采购单制作完完成，状态为为“待确认”；查看该单的明细细，“确认”该单；在采购入库中查查看采购单明明细，点击“采购入库”，库存增加加；在单据结算中可可看到该单，状状态为“已入库”、“未结算”，查看该单单明细，点击击“结算”完成结算操操作。采购过程全部结结束。消费者购买商品品消费者从销售柜柜台中选购产产品，并放入入购物

16、车；如果要继续购物物，则点击购购物车页面右右上方的“在本站继续续购物”链接；如果要修改商品品数量，则填填入数量，然然后点击“修改数量”按钮；确定购物后，点点击“结帐”按钮，进入入结算中心。消费者在购物车车页面点击“结帐”按钮后，进进入结算中心心登录页面。填写“会员名”及“密码”，点击“进入结算中中心”；选择所要进行结结算的订单，而而后点击“进行结算”；进入选择“送货货方式”及“支付方式”选择完毕后后，点击“下一步”；在此填入“收货货人信息”，点击“下一步”，进入购买买商品最后确确定；当您确认各项订订单信息后，点点击“确认我的订订单”；完成订购，系统统显示本次购购物的订单号号。点击“进行网上上支

17、付”，进入网上上支付流程。填写支付卡号、密密码，点击提提交；支付信息确认；14） 网上上支付订购过过程结束。商户销售管理 1）消费者完成成购买商品操操作（上一实实验）；2）商户登录，进进入商店管理理后台；3）在销售管理理中查看网上上订单明细；4）受理该订单单，生成销售售订单；5）在销售订单单中查看该销销售订单明细细；6）确认/结算算该销售订单单；7）在发货处理理中查看“待发货”状态销售订订单细；8）确认发货。9）销售处理结结束。C2CC2C会员注册册进入C2C首页页，点击“免费注册”，进入用户户填写页面；填写用户信息；卖东西进入C2C模块块，选择点击击“卖东西”；选择所卖商品分分类；在已注册用

18、户登登录中点击“确定”；填写商品信息与与价格；商品信息填写完完毕后点击“下一步”；商品信息登录成成功。买东西登录C2C模块块，选择点击击“买东西”；选择商品分类；选择自己要买的的商品，查看看该商品信息息；出价；出价确认；操作反馈成功。我的得易1）登录C2CC模块，选择择点击“我的得意”；2）已注册用户户在登录界面面点击“确定”进入；3）在“我的得得意”熟悉 我是买家家：竞标中的商商品；（查看看他人参与竞竞拍的商品） 已买入的商商品；（已经经竞标购买成成功的商品） 我是卖家家：出售中的商商品；（我给给出参与拍卖卖的商品） 已结束的商商品；（已过过拍卖最后期期限的商品） 用户信息息修改 （可可以对

19、注册时时填写的注册册信息进行修修改）网络营销网络营销会员注注册学生登录系统后后进入“网络营销”模块；在“网络营销”首页的会员员登录中点击击“注册”，进入注册册信息填写界界面；填写会员注册信信息；填写完毕后点击击“确定”；返回注册成功信信息。申请域名（前台台） 在网络营销中点点击进入“域名主机”；在“域名申请”中填写要注注册的国际或或中国国家顶顶级域名；如：填写、选择好后后点击“注册”；系统审核该域名名是否有重复复，域名审核核通过后，点点击“继续”；填写用户名和密密码，点击“继续”；选择域名使用时时间，点击“继续”；系统给出域名注注册信息，完完成注册。域名管理（后台台）在网络营销模块块进行“会员

20、登录”；进入网络营销后后台，在域名名管理中可以以看到所有前前台申请的域域名信息；选择需管理的域域名然后点击击“域名信息”；在域名管理界面面中可以对申申请的域名的的URL指向向进行修改；修改完后点击“修改”，结束。虚拟主机租用（前前后台）在网络营销模块块点击进入“域名主机”；在域名主机选购购页面中选择择符合使用要要求的虚拟主主机，点击“订购”；查看订购的虚拟拟主机的基本本情况和功能能，点击“继续”进入下一步步；设定虚拟主机的的管理帐号和和密码；设定租用的年限限，交付租用用费用，申请请完成；返回网络营销首首页面进行会会员登录；在网络营销管理理中可以查看看该虚拟主机机申请信息。购买搜索引擎在网络营销

21、模块块点击进入“搜索引擎”；选择购买适合的的搜索引擎类类型；阅读，同意服务务协议；填写网站资料，包包括网站名称称、URL、描描述、搜索关关键字等等；填写完毕后点击击“继续”，进入网站站搜索引擎购购买信息的确确认完成界面面；点击“完成”；在“网络营销” 首页的搜搜索引擎输入入搜索条件，点点击“搜索”；在搜索结果中可可以看到网站站关键字，点点击关键字可可以进行登录录。广告在网络营销模块块进行“会员登录”；进入网络营销后后台，进入“分类广告”；在“分类广告”下，选择文文字广告、按按钮型广告或或旗帜广告，填填写内容、选选择广告内容容类别和发布布位置。以上内容填写完完毕后保存。订线五、实验过程原原始记录

22、(数据、图表表、计算等)（银行帐号、订订单信息、安安全证书信息息、自己创建建的采购与供供应商、物流流商信息，交交易完成的信信息与页面截截图。）电子邮件网上银行物流CA认证 B2B B2C C2C 网络营销 、 六、实验结果及及分析电子商务的优点点：卖方增加销售额，降降低成本，增增加利润网络广告送达世世界各地，增增加销售机会会送达地理分散，需需求及其狭窄窄的目标市场场（西藏工艺艺品的销售）虚拟社区成为理理想的目标市市场思科（ciscco)的例子子1998 72% 少处理550万个电话话 节约5亿亿美元买方增加购买机会（寻寻找新的供应应商、贸易伙伙伴）提供更多的产品品信息，更多多的选择，对对产品信

23、息的的接受变被动动为主动降低搜寻成本，减减少等待时间间，从而降低低交易成本社会E-goverrnmentte-educaationB2B电子商务务交易有四个个阶段：交易前的准备阶阶段，主要是是指买卖双方方和参与交易易的各方在签签约前的准备备活动。 交易谈判和签签订合同，这这一阶段主要要是指买卖双双方对所有交交易细节进行行谈判，将双双方磋商的结结果以文件的的形式确定下下来，即以书书面文件或电电子文件形式式签订贸易合合同。办理交易进行前前的手续，这这一阶段主要要是指买卖双双方签订合同同后到合同开开始履行之前前办理各种手手续的过程。交易合同的履行行和赔偿，这这一阶段是从从买卖双方办办完所有手续续之后开始，卖卖方要备货、组组货，同时进进行报关、保保险、取证、信信用等。B2B角色：供供