知识管理与数据挖掘-案例讲解

1、许昌卷烟总厂厂商务智能系系统【知识管理与数数据挖掘-案案例】讲解教师：翟东东升案例来源：许昌昌卷烟总厂 案例使用方式式-课堂研讨讨案例学时：4学学时 案例对对应章节：数数据仓库技术术【案例要求、目目的】许昌卷烟总厂商商务智能系统统是一个比较较成功的商务务智能应用案案例，通过本本案例的学习习与研讨，学学生将了解商商务智能和数数据仓库技术术在企业中的的作用和地位位，了解商务智能能和数据仓库库技术与企业业ERP、CCRM、SCCM等业务系系统之间的相相互关系，洞洞悉商务智能能对企业经营营战略的辅助助决策支持作作用，理解知知识资产对企企业竞争力的的重要影响，了了解数据仓库库与商务智能能系统的建设设和运

2、行原理理及其相应的的主要工作过过程。【案例正文】一、系统总体概概述许昌卷烟总厂商商务智能系统统是针对许昌昌卷烟厂的业业务流程和业业务环节进行行分析和设计计的，所开发发的分析模型型完全符合许许昌卷烟厂业业务驱动的各各种因素。基基于这样的分分析模型形成成的多维分析析报表和即席席报表，具有有分发简便、形形式多样、格格式灵活、使使用方便和可可交互的特点点。这些分析析的结果将直直接面向决策策者、信息管管理员和企业业信息的使用用者，并突出出揭示数据综综合集成中所所蕴涵的有价价值的信息这些信息息是从多维分分析中优选的的，从而加快快了信息探察察的速度。该该系统使决策策者能够立即即洞察驱动业业务的关键因因素，用

3、户不不需要花费宝宝贵的时间亲亲自揭示业务务信息，可以以将精力用来来更有效地运运营业务，企企业可以从中中获得极大的的收获。根据许昌卷烟总总厂ERP系系统数据库的的特点、BII开发软件的的特点和合同同中提出的提提取数据的要要求，确定了了一条切实可可行、易于维维护、方便灵灵活的技术路路线，将实现现BI系统划划分为三个层层次：确定数据源、整整合管理数据据、分析与展展现数据第一层确定数据据源：在分析析用户功能需需求基础上，结结合ERP系系统能提供的的数据源，经经多方讨论确确定最终需要要实现的功能能需求及其对对应的数据源源。第二层整合管理理数据：在确确定数据源的的基础上，根根据数据仓库库原理设计相相关表结

4、构，组组织相应数据据，完成ETTL数据整合合过程。ETTL数据整合合具体包括数数据提取、数数据清洗、数数据加载三部部分。整合后后的数据存储储在数据仓库库中。第三层分析与展展现数据：这这一层也可以以称为建立模模型。构建多多维立方体分分析模型；利利用关系型数数据库或多维维立方体创建建相关报表，包包括静态、动动态的报表。对对开发完成的的报表及立方方体设置权限限，最终部署署到WEB服服务器。同一用户需要对对其关心的内内容进行分析析，这些内容容可能是相关关的，也可能能是无关的。为为了确保能满满足用户多方方面的分析需需求，为了便便于管理员维维护，采用分分业务主题进进行设计。许昌卷烟总厂商商务智能系统统主要

5、包含十十大分析主题：综综合分析、销销售分析、财财务分析、计计划与生产分分析、辅料分分析、设备备备件分析、原原料分析、质质量分析、人人事分析、计计算机分析等等。许昌卷烟总厂商商务智能系统统应提供灵活、方方便、实时、复复杂多样的分分析报表，同同时还提供丰丰富的图形展展现功能，如如线状图、柱柱状图、线柱柱图、交通灯灯图、气泡图图、饼图、电电子地图等。强强大的图形功功能，方便直直观，方便用用户发现问题题、查找问题题症结，利于于解决问题。商务智能系统业业务模型应用用开发模型分析采用自自顶而下的方方法,在企业业战略决策模模型基础上向向下探察到企企业绩效管理理模型，在绩绩效管理模型型分析基础上上向下探察到到

6、业务分析模模型，通过业业务分析模型型向下探察到到具体的业务务数据。通过过分析模型实实现以下功能能：建立分析主题题。包括:人人力资源分析析、设备运行行分析、质量量全面分析、成成本效益分析析、生产消耗耗分析等主题题。建立反映企业业综合运行状状态KPI指指标,全面建建立行业及企企业综合指标标、绩效考核核指标、OLLAP分析模模型的关联分分析。通过从综合KKPI指标到到业务数据的的穿越分析,探究异常经经营指标发生生的原因。实现综合指数数晴雨表的图图示化，通过过不同颜色形形象表示正常常、好指标、坏坏指标，使各各级领导在图图形界面上直直接观察企业业运转情况；商务智能系统在在现代集成制制造信息系统统中的地位

7、现代集成制造信信息系统体系系结构可以从从三个维度来来描述 ，其其分别是应用用系统维、支支撑系统维和和保障体系维维。应用系统统是企业信息息化的核心，支支撑系统是企企业信息化的的基础，保障障体系是企业业信息化的后后盾。如下图图所示：也可以从下面的的系统结构与与信息流程总总图中看出商商务智能系统统的地位和作作用二、商务智能系系统用户需求求商务智能系统用用户需求是在在对许昌卷烟烟总厂相关部部门（各车间间、生产管理理部、技术装装备部、技术术中心、质量量控制部、物物资供应部、原原料供应部、企企业管理部、厂厂办公室、品品牌销售部、市市场营销部、人人力资源部、财财务部、发展展策划部、成成品库、政工工部等）调研

8、研基础上收集集的材料进行行整理，将作作为商务智能能系统开发的的基础，也将将作为将来检检验开发功能能和实施的依依据。调研、分分析、归纳功功能清单如下下表表1 商商务智能系统统功能清单表表分析主题（一级级菜单）报表分类（二级级菜单）报表名称（三级级菜单）销售KPI电子地图Topn分析2/8分析气泡图销售部门气泡图图时间气泡图卷烟气泡图计划执行情况销售报表销售日报销售比较分析卷烟销区分析单品牌走势分析析两品牌走势比较较市场报表日销售统计卷烟销区分析两品牌比较分析析两品牌走势比较较周库存统计销售走势分析成品库存库存分析库存日报当前库存收发存分析月收发存分析收发业务分析辅料当前库存到货分析到货分析到货入

9、库率领用分析资金占用率资金利用率计划完成率辅料计划完成率率供应商计划完成成率收发存分析月收发存分析收发业务分析设备备件当前库存资金到货分析领用分析计划完成率收发存分析设备台帐统计设备作业率生产计划生产计划生产进度计划查查询生产进度计划变变更轨迹生产计划变更累累计查询生产计划变更轨轨迹生产日报退残物报表退残物统计月报报退残物走势分析析制丝车间报表送分厂烟丝制丝车间月报卷包车间报表辅料耗用走势分分析辅料耗用分析产量分析分机台产量分析析质量辅料质量辅料不合格分析析辅料供应商分析析辅料检验月报制丝质量整丝率等指标统统计制丝检测平均值值成品质量烟气分析感官评吸化学分析成品缺陷频数分分析卷接包过程质量量卷

10、接包缺陷频数数分析物理指标平均值值一类二类统计各车间质量卷包车间质量明明细质量走势人事人员变动部门变动人员调动岗位变动职务变动人员统计多条件统计综合统计预警内退到期预警合同到期预警人员基本信息按姓名查询多条件查询证书查询培训查询烟叶购进完成率合同统计生产使用分析月收发存（财务务）购进统计当前库存综合生产管理考核生产情况表人员综合统计当前库存成品辅料备件原料月生产进度计划划查询日报销售日报质量日报产销存日报市场日报生产日报计算机维修查询例一 销售KPI分析析功能描述从销售时间、卷卷烟类别、卷卷烟系列、销销售部门等角角度进行销售售分析，KPPI为省内本本期销量、省省外本期销量量、省内本期期金额、省

11、外外本期金额、省省内本期累计计销量、省外外本期累计销销量、省内本本期累计金额额、省外本期期累计金额等等。数据展现现采用仪表盘盘方式。选择条件销售时间：年、月月、日卷烟类别：卷烟烟类别、卷烟烟卷烟系列：卷烟烟系列、卷烟烟销售部门：销售售部门、销区区报表内容报表内容为省内内外、相关KKPI。其他：要求以仪表盘形形式展现。数据来源ERP销售管理理子系统。例二电子地图功能描述利用电子地图从从销售时间、卷卷烟类别、卷卷烟系列等角角度进行销售售分析，分析析指标为销售售数量、销售售金额。对销销售指标设置置不同范围，在在地图上能以以不同颜色相相应区域。通通过点击地图图中相应区域域，实现区域域间的地图钻钻取。选

12、择条件销售时间：年、月月、日显示方式：报表表或地图显示内容：卷烟烟类别或卷烟烟系列统计指标：本期期销量、本期期销售金额、年年累计销量、年年累计销售金金额、月累计计销量、月累累计销售金额额不同区域指标范范围：用户输输入报表内容报表由销区、卷卷烟类别或系系列及选择的的统计指标。表样：卷烟系列（类别别）销区其他：通过点击地图中中相应区域，实实现区域间的的地图钻取数据来源ERP销售管理理子系统。例三周库存统计功能描述从库存上报时间间、省内外标标识、卷烟系系列、卷烟价价位等角度对对市场收集的的库存信息进进行统计分析析，分析指标标为库存数量量。通过对各各商业公司的的卷烟库存情情况分析，全全面了解各卷卷烟厂

13、的卷烟烟销售情况，为为制定本厂产产品市场定位位、销售策略略等提供依据据。选择条件库存上报时间：年、日省内外标识：省省内外标识卷烟系列：卷烟烟厂、卷烟系系列卷烟价位：卷烟烟价位牌号：牌号计量单位：万支支或箱报表内容1）报表内容为为销区、牌号号，分析指标标为库存量。2） 表样：合计牌号合计销区3）其他：该报表需导出为为EXCELL。数据来源销售B/S子系系统。例四辅料供应商不合合格分析功能描述从工厂、质检时时间、辅料类类别、供应商商等角度分析析不合格辅料料情况，分析析指标为检验验次数、合格格次数、批合合格率、合格格数量、不合合格数量、合合格率。通过过对辅料供应应商不合格情情况的分析，全全面掌握辅料

14、料供应商供货货质量，为评评价供应商、控控制辅料质量量等提供决策策依据。选择条件质检时间：月工厂：工厂可选显示内容：辅料信息、具具体质检结果果报表内容 11）报表内容容为供应商，分分析指标为检检验次数、合合格次数、批批合格率%、合合格数量、不不合格数量、合合格率%。2）表样：辅料供应商质检检：供应商检验次数合格次数批合格率%合格数量不合格数量合格率%辅料信息：辅料检验次数合格次数批合格率%合格数量不合格数量合格率%具体质检结果：申请单供应商规格检验情况技术标准检验情情况外观质量检验情情况最终处理备注3）其他： 要求可以显显示不合格供供应商供应的的辅料相关信信息、不合格格辅料的质检检结果。数据来源

15、ERP质量管理理子系统。例五人员调动分析功能描述从调动类型、调调动日期等角角度分析企业业人员调动情情况。通过对对调动类型的的分析，进一一步了解企业业人员调入调调出的总体情情况和明细情情况等，全面面掌握企业人人员的流动情情况，为企业业制定引进人人才、输出人人才计划等提提供参考依据据。 选择条件调动日期：调动动日期调动类型：调动动大类（调入入或调出）、具具体调动类型型部门：部门报表内容 11）报表内容容为调动具体体类型、性别别，分析指标标为人次。 22）表样：调动总体分析：合计性别合计具体调动类型调动明细分析：序号姓名调动日期新部门原单位 33）其他： 要要求可以显示示调动类型的的分布图。 要要求

16、可以查看看满足查询条条件的某一调调动类型的详详细信息。要求可以查看满满足查询条件件的某一人员员的详细信息息。 如如果姓名相同同，需要区分分是否为同一一人。数据来源ERP人事管理理子系统。例六生产情况表功能描述查询每月各牌号号销售、累计计销售、同期期销售、同期期累计销售、库库存情况，分分析指标为数数量和金额。为为固定格式的的报表。 选择条件时间：月报表内容 11）报表内容容为序号、牌牌号、分析指指标，分析指指标包括本月月现价产值、今今年累计现价价产值、去年年累计现价产产值、累计现现价产值同比比、本月产量量、今年累计计现价产量、去去年累计现价价产量、累计计现价产量同同比、本月销销售、本月省省内销售

17、、本本月省外销售售、本年累计计销售、本年年累计省内销销售、本年累累计省外销售售、去年同期期累计销量、累累计销量同比比、月末库存存。 22）表样：序号牌号分析指标（具体体见上述指标标）数据来源ERP销售管理理子系统、成成品管理子系系统。三、商务智能系系统设计许昌卷烟总厂商商务智能系统统以许昌卷烟烟总厂商务智智能系统功能能需求说明书书为依据，经经过系统设计计人员周密考考虑而设计的的，设计结果果为商务智能能设计说明书书。它为系统统将来的编码码实现搭建了了从后台数据据库、前台应应用详细设计计的框架。本设计主要包括括运行环境、总总体框架设计计、数据源设设计、立方体体设计、功能能主题设计等等内容。设计原则

18、主题性同一用户需要对对其关心的内内容进行分析析，这些内容容可能是相关关的，也可能能是无关的。为为了确保能满满足用户多方方面的分析需需求，为了便便于管理员维维护，采用分分业务主题进进行设计。一致性数据仓库中的代代码以统一的的业务术语进进行描述，保保证系统的一一致性。灵活性分主题设计原型型，基于同一一主题原型建建立多样化的的报表以及立立方体，灵活活地满足不同同用户的需求求。易用性力求报表的分析析方式简单易易用，所有提提供给最终用用户的报表都都是以业务术术语描述，且且报表名都以以中文命名。安全性在网络和多用户户环境下，保保证企业的信信息系统不被被非法入侵和和破坏，以及及数据和信息息的安全使用用，对于

19、企业业来讲是十分分重要的。BBI设计时充充分考虑到了了WEB访问问的安全性。技术路线根据许昌卷烟总总厂ERP系系统数据库的的特点、BII开发软件的的特点和合同同中提出的提提取数据的要要求，确定了了一条切实可可行、易于维维护、方便灵灵活的技术路路线，即在将将实现BI系系统划分为三三个层次：确确定数据源、整整合管理数据据、分析与展展现数据。第一层确定数据据源：在分析析用户功能需需求基础上，结结合ERP系系统能提供的的数据源，经经多方讨论确确定最终需要要实现的功能能需求及其对对应的数据源源。第二层整合管理理数据：在确确定数据源的的基础上，根根据数据仓库库原理设计相相关表结构，组组织相应数据据，完成E

20、TTL数据整合合过程。ETTL数据整合合具体包括数数据提取、数数据清洗、数数据加载三部部分。整合后后的数据存储储在oraccle9i的的BI用户中中。第三层分析与展展现数据：这这一层也可以以称为建立模模型。利用SSQL AAnalyssis构建多多维立方体分分析模型；利利用Insiight基于于关系型数据据库或多维立立方体创建相相关报表，包包括静态、动动态的报表。对对开发完成的的报表及立方方体设置权限限，最终部署署到WEB服服务器。数据源设计数据整合原则现行业务系统中中存在一定量量的脏数据，因因此在分析数数据前必须进进行数据清洗洗。存在的脏脏数据类型主主要包括：数数据不完整、数数据不一致、数数

21、据不准确。对对每一类脏数数据，均采取取了相应的清清洗措施。1、数据不完整整的，主要采采取补全数据据项的措施。2、数据不一致致的，查找数数据不一致的的原因，针对对每种不同的的情况进行清清洗。3、数据不准确确的，主要采采取修改数据据项的措施，有有的根据实际际情况在分析析时滤去这部部分异常数据据。根据分析内容的的需要，对一一些作表连接接比较多的事事实数据源，在在关系型数据据库中创建新新表并设计相相应的数据加加载机制将数数据加载至相相关表中，或或是创建视图图，以提高分分析运行性能能。命名原则以下为BI项目目中所涉及到到各种命名情情况，开发人人员必须严格格按照开发规规范要求进行行开发，以利利于整个项目目

22、的管理。数据库表命名：命名规则示例补充命名：ZZ_MMM_XX1、DIM_XXS_AREEA表示销售区域维维度表，用于于销售分析2、FACT_FL_STTORE_IIN表示辅料到货事事实表1、所有命名都都必须是大写写字母；2、如果维度表表是通用的，可可以直接命名名为：ZZ_XX。ZZ: 数据源源类型DIM: 维度度表FACT:事实实表MM: 应用代代码FL: 辅料SB: 设备BJ: 备件 YY: 原料RL: 人事ZS: 制丝DL：动力JB：卷包XS:销售（包包括成品库存存）SALE：销售售CW:财务JH：计划QUA: 质量量（包括理化化）JSJ：计算机机Cos：成本MARKET：商业公司销销售

23、（销售BB/S）XX:有意义的的唯一标识码码，可以根据据实际情况增增加下划线内内容。例如：FACT_FLL_STORRE_IN报表命名：命名规则示例补充命名：ZZ_MMM_XX1、DIM_XXS_AREEA表示销售区域维维度表，用于于销售分析2、FACT_FL_STTORE_IIN表示辅料到货事事实表例如：FACT_FLL_STORRE_IN1、所有命名都都必须是大写写字母；2、如果维度表表是通用的，可可以直接命名名为：ZZ_XX。ZZ: 数据源源类型DIM: 维度度表FACT:事实实表MM: 应用代代码FL: 辅料SB: 设备BJ: 备件 YY: 原料RL: 人事ZS: 制丝DL：动力JB：

24、卷包XS:销售（包包括成品库存存）SALE：销售售Fin:财务JH：计划QUA: 质量量（包括理化化）JSJ：计算机机MARKET：商业公司销销售（销售BB/S）XX:有意义的的唯一标识码码，可以根据据实际情况增增加下划线内内容。维度表例一时间代码表：DDIM_TIIME字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注date_idd时间代码Dt_yearr年Dt_montth月Dt_montthnm月描述用于计算同比、环环比工厂代码表：DDIM_FAACTORYY字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注Factoryy_id工厂代码Factoryy _cd工厂代码Factoryy _nm工厂名称

25、Factoryy _ordd_排序码部门代码表：DDIM_DEEPT（父子子维表）字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注Dept_idd部门代码Dept_cdd部门代码Dept_paarent_id部门父代码Dept_nmm部门名称Depttp_id部门类型代码Factoryy_id工厂代码计量单位代码表表：DIM_ JLDWW字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注jldw_idd计量单位代码jldw_nmm计量单位名称例二卷烟代码表：DDIM_CIIGALL（所所有卷烟-父子维）字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注Cig_id卷烟代码Cig_cd卷烟代码Par_id卷烟父代码P

26、ar_nm卷烟父名称Cig_nm卷烟名称Cig_tp_id卷烟类型代码Cig_tp_nm卷烟类型名称Cig_pacck_id卷烟包装形式代代码Cig_pacck_nm卷烟包装形式Nseriall_id卷烟系列代码Nseriall_nm卷烟系列Cig_lenn_nm卷烟长度Bar_codde_pacck条形码Cig_oill焦油含量Cig_niccotinee烟碱含量FACToryy_id卷烟厂代码Price单价Cig_ordd排序码Factoryy_nm卷烟厂备注：1、此表表参照shaa.xs_ccig_cdd创建，存储储全国所有卷卷烟的数据。用用作竞争对手手分析 事实表例一生产管理考核表表：

27、FACTT_JH_CCHECK字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注Acc_dt时间Dept_idd部门Prod_deeduct生产扣分safety_deducct安全扣分Fact_maark实际得分Convertt_markk折合得分？Standarrd_marrk标准得分备件到货入库表表：FACTT_BJ_SSTORE_IN字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注Acc_dt入库时间mat_id备件代码Store_iid仓库代码yw_tp_ccd业务类型代码Supplieer_id供应商代码User_cdd1退货标识Qty数量mny金额Factoryy_cd工厂Price单价设备台帐

28、：FAACT_SBB_ACC字段ID字段名称字段类型字段长度主外键备注Model_iid设备型号代码Equi_noo设备编号Equi_nmm_id设备名称代码Equi_sttat_idd设备状态代码Equi_tpp_id设备类型代码Act_deppt_id使用部门代码Abc_tpabc分类Countryy_id国别代码Countryy_tp进出口标识Countryy_nm国别Factoryy_id所属工厂代码Ori_vall原值Net_vall净值T_countt台数立方体设计共享维维度名数据源层次立方体备件包含类别DIM_BJ_TPBJ大类中类小类代码备件当前库存备件到货分析备件领用分析备件

29、月收发存备件采购业务标标识DIM_BJ_YWTPDIM_BJ_USER_CD1业务类型业务标识备件到货分析备件仓库DIM_BJ_STOREE工厂仓库备件当前库存备件供应商DIM_BJ_SUPPLLIER供应商备件到货分析备件计划类型DIM_BJ_PLAN_TP计划类型备件计划执行分分析备件进口标识DIM_BJ_TPBJ进口标识备件领用分析备件月收发存备件领用业务标标识DIM_BJ_USER_CD1DIM_BJ_YWTP业务类型业务标识备件领用分析部门（父子维）DIM_DEPPT部门人员基本信息分分析1人员基本信息分分析成品仓库DIM_XS_STOREE仓库成品收发分析成品月收发存辅料（虚拟维）

30、源维：辅料类别别辅料辅料到货分析辅料计划执行分分析辅料领用分析辅料收发分析辅料月收发存辅料仓库DIM_FL_STOREE仓库辅料到货分析辅料领用分析辅料收发分析辅料月收发存辅料供应商DIM_FL_SUPPLLIER供应商辅料到货分析辅料收发分析辅料计划类型DIM_FL_PLAN_TP计划类型辅料计划执行分分析辅料类别DIM_FL大类中类小类辅料辅料到货分析辅料计划执行分分析辅料领用分析辅料收发分析辅料月收发存工厂DIM_FACCTORY工厂备件到货分析备件计划执行分分析备件月收发存辅料计划执行分分析辅料资金利用率率分析人员基本信息分分析人员基本信息分分析1工龄DIM_RL_STAFFF工龄段工

31、龄人员基本信息分分析人员基本信息分分析1年龄DIM_RL_STAFFF年龄段年龄人员基本信息分分析人员基本信息分分析1工序DIM_JB_TYPE卷接包类型车间卷接包质量量分析卷包车间产量分分析卷包车间辅料消消耗分析卷包车间辅料单单耗分析计划完成标识DIM_FINNISH_MMARK计划完成标识备件计划执行分分析辅料计划执行分分析技能级别DIM_RL_WORK_TECHCCLASS技能级别人员基本信息分分析人员基本信息分分析1技术级别DIM_RL_TECH_POSTCCLASS技术级别人员基本信息分分析人员基本信息分分析1技术职称DIM_RL_TECH_POST技术职称人员基本信息分分析人员基本

32、信息分分析1卷包车间DIM_JB_DEPT卷包车间卷包车间产量分分析卷包车间辅料消消耗分析卷包车间辅料单单耗分析卷包车间班组DIM_JB_WORKGGROUP卷包车间班组卷包车间产量分分析卷包车间辅料消消耗分析卷包车间辅料单单耗分析卷包车间辅料DIM_JB_FLHY辅料类别卷包车间辅料消消耗分析卷包车间辅料单单耗分析卷包车间机台DIM_JB_JTH卷包车间机台卷包车间产量分分析卷包车间辅料消消耗分析卷包车间辅料单单耗分析卷烟价位alllDIM_CIGGALL价位牌号市场收集日销售售分析卷烟类别DIM_CIGG类别牌号成品月收发存销售分析销售计划执行分分析产销存分析卷烟牌号DIM_CIGG牌号卷

33、包车间产量分分析卷包车间辅料消消耗分析卷包车间辅料单单耗分析制丝车间产量分分析卷烟系列DIM_CIGG系列牌号成品生产入库分分析成品月收发存销售分析销售计划执行分分析牌号（虚拟维）源维度：卷烟系系列牌号销售分析牌号_区分专销销DIM_CIGG不区分专销区分专销成品生产入库分分析成品收发分析成品月收发存省内外标识DIM_XS_REGIOONDIM_AREEA省内外标识片区地区市场收集日销售售分析销售分析销售计划分析时间维DIM_TIMME年月日市场收集日销售售分析销售分析产销存分析卷包车间辅料单单耗分析车间卷接包质量量分析车间质量分析成品月收发存辅料资金利用率率分析卷包车间产量分分析卷包车间辅料

34、消消耗分析时间维_年季月月DIM_TIMME年季月成品生产入库分分析销售片区DIM_XS_DEPTDIM_XS_REGIOONDIM_AREEA销售部门销售片区销售地区市场收集日销售售分析销售分析销售计划分析性别DIM_RL_SEX性别人员基本信息分分析人员基本信息分分析1学历DIM_RL_CULTUUR_DG现学历人员基本信息分分析人员基本信息分分析1第一学历DIM_RL_OLD_CCULTURR_DG第一学历人员基本信息分分析人员基本信息分分析1在编状态DIM_RL_STAFFF_STATT在编状态人员基本信息分分析人员基本信息分分析1政治面貌DIM_RL_POLITTICAL政治面貌人员

35、基本信息分分析人员基本信息分分析1职业技能DIM_RL_WORK_TECH职业技能人员基本信息分分析人员基本信息分分析1虚拟立方体例一产销存分析源立方体维度度量计算成员成品月收发存销售分析时间维卷烟类别省内外标识本月产值本期销量本月产量月末结存累计产量累计销量累计产值同期累计产值同期累计产量同期累计销量备件当前库存分分析模型图示数据源表类型表名称表代码事实表备件当前库存FACT_BJJ_CURRR_STOCCK维度表备件仓库DIM_BJ_STOREE维度表备件代码DIM_BJ_TPBJ维度度量维度类型维度层次1层次2层次3层次4共享维备件仓库仓库共享维备件包含类别大类中类小类代码私有维进口标识

36、进口标识度量金额数量四、实施的技术术路线采用点、线、面面相结合的实实施策略第一步对许烟总总厂采取分批批实施的办法法，通过重点点关键技术攻攻关，解决系系统的技术难难点，扫清技技术障碍，建建立了示范样样板，同时又又解决企业所所急需；第二步针对行业业运营管理的的需要，通过过BI系统建建立多单位集集成的经济运运行分析和生生产经营指挥挥决策系统。第三步通过对全全厂信息化全全面规划和应应用推广，为为南阳、驻马马店分厂的建建立高度集成成信息化系统统，发挥企业业集成的效益益。.分层次实现全全企业的系统统集成针对企业内存在在的信息孤岛岛现象，特别别强调全企业业的集成。利用企业内内联网实现全全企业的信息息集成，包

37、括括许烟总厂和和南阳、驻马马店两个分厂厂三个地点的的集成，以及及通过信息接接口在三个层层次上的集成成：第一个层次，主主要是XY-ERP各个个子系统内的的集成。例如如对于企业经经营管理系统统，重点是物物料消耗（烟烟叶、辅料、备备件等）、成成本、财务、能能源和质量信信息之间的集集成。对于经经济运行系统统，要实现数数据获取、数数据分析和决决策支持的集集成。第二个层次，是是XY-ERRP系统通过过数据接口与与企业内其它它应用系统之之间的集成，实实现经营管理理、生产调度度指挥与生产产自动化系统统之间的集成成，保持信息息的传输与反反馈。为使生生产过程与管管理系统集成成，数据采集集将起重要作作用。第三个层次

38、是企企业与外部各各组织之间的的集成，包括括与企业外原原辅料供应商商、与商业公公司等实现信信息共享和交交流，实现在在行业内联网网、广域网、因因特网支持下下的信息集成成。与企业业务部门门与企业信息息中心紧密结结合，发挥各各自的优势。充分发挥企业信信息中心的技技术力量，与与业务部门紧紧密配合，使使设计开发方方案既符合业业务需求、企企业管理特点点，又有一定定的先进性，为为以后的系统统应用打下坚坚实的技术基基础和思想基基础。尽量采用先进、成成熟的平台产产品在XY-ER系系统的设计、开开发、测试、运运行、管理、维维护平台的选选择上，尽量量采用通用软软件产品等既既先进又成熟熟的产品，如如J2EE集集成平台，

39、BBI开发平台台等 。五、项目实施步步骤阶段任务名称子任务名称结束时间第一阶段前期准备组建项目组及制制定项目计划划2004-1-5项目启动大会2004-1-6需求调研、分析析 需求调研报告2004-3-30需求分析说明书书2004-3-30业务流程优化业务流程整理与与优化2004-8-30数据库移植基础数据与权限限管理、烟叶叶、辅料、备备件、成品、销销售、人力资资源、设备、质质量、配方、工工艺、生产计计划、车间、成成本、财务接接口Sybaase程序转转为Oraccle程序。2004-6-30基础数据系统完完善、实施程序详细设计用户手册企业代码标准2004-8-30烟叶、辅料、备备件、成品系系统

40、完善、实实施烟叶系统设计、编编程、测试、实实施2005-044-30辅料系统设计、编编程、测试、实实施2005-044-30备件系统设计、编编程、测试、实实施2005-044-30成品系统设计、编编程、测试、实实施2005-044-30第二阶段营销管理、设备备、人力资源源、质量管理理、配方、工工艺、理化检检测完善、实施销售系统设计、编编程、测试、实实施2005-055-30设备系统设计、编编程、测试、实实施2005-088-28质量系统设计、编编程、测试、实实施2005-088-28人力资源系统设设计、编程、测测试、实施2005-088-28工艺系统设计、编编程、测试、实实施2005-088-

41、30产品配方系统设设计、编程、测测试、实施2005-088-30理化检测系统设设计、编程、测测试、实施2005-088-30第三阶段生产计划、车间间、成本管理理、计量器具具、计算机管管理、财务接接口、商务智智能系统完善善、实施生产计划系统设设计、编程、测测试、实施2005-055-30车间系统设计、编编程、测试、实实施2005-066-30成本系统设计、编编程、测试、实实施2005-088-30计量器具与能源源计量系统设设计、编程、测测试、实施2005-088-28计算机管理系统统设计、编程程、测试、实实施2005-066-30财务接口系统设设计、编程、测测试、实施2005-088-30BI系

42、统设计、测测试、实施2005-8-28第四阶段联调运行项目验收系统联调提交正式文档和和程序现场验收2006-022-28系统的测试结论论整个系统经过严严格，长时间间的测试后表表明：整个系系统符合国家家局制定的行行业工业企业业信息系统功功能规范，符符合我厂的基基本业务流程程；系统能够够满足我厂的的日常工作需需要，数据完完全准确、完完整；系统基基本稳定、可可靠。六、系统的应用用与收获可靠运行的CIIMS系统ERP软件的各各子系统均通通过系统测试试、上线并稳稳定运行三个个月以上，运运行可靠。EERP软件实实现全厂统一一的信息集成成平台，提供供全面、及时时、准确的数数据信息，为为较为全面的的生产监控，

43、和和更具科学性性和时效性的的经营决策提提供信息服务务。培养了一批信息息化技术人才才ERP软件开发发实施过程中中，许烟总厂厂组织企业内内技术人员参参加了项目的的全过程，通通过与久辉公公司的密切合合作与共同建建设，培养了了一大批熟悉悉和掌握现代代集成制造系系统的管理专专家和信息化化技术队伍，这这种作用将是是长期的系统绩效系统功能项目实施前项目实施后存在问题弊端信息集成各管理部门的信信息相互独立立，形成“信息孤岛”；信息的人工传递递速度慢；各管理环节的协协调性较差。信息不能有效共共享；不能对管理决策策提供可靠及及时的信息支支持。实现了信息共享享；许多管理环节的的审核和批准准可以在网络络上进行；增强了

44、各管理环环节的协调性性。采购采购计划采购计划的制订订主要靠计划划员的经验；计划制订周期长长；不能适应生产计计划的变化情情况。不能保证对生产产的物品供应应。采购计划纳入企企业的整个计计划体系之中中，采购计划划可以由物料料需求计划产产生；又可以以由仓库订货货点产生；还还可以手工录录入。不仅减少了烦琐琐的计算，还还实现了采购购和生产的有有效的衔接。收货仓库没有依据采采购合同进行行验货和收货货；不按合同入库使使供应商评价价的结果失去去意义；实现了采购、仓仓库和财务等等环节的信息息集成；仓库按照采购订订单验收入库库；没有质量检验合合格的产品的的金额不能登登入应付帐款款。验收单没有作为为入帐凭证的的必备附

45、件。失去了对供应商商质量的监督督职能。付款应付帐款缺少管管理规则，没没有严格按帐帐期付款；付款无计划；由采购部付款，缺缺少财务监督督。不能利用有限的的资金保障生生产的物品需需求；不利于建立买方方的信用机制制，与供应商商建立良好的的伙伴关系。系统按应付帐款款的顺序产生生付款计划，可可以根据需要要进行调整；付款政策与供应应商评价结果果挂钩。供应商管理没有完整的供应应商管理的记记录。无法建立与企业业同步发展的的供应链体系系建立了比较完整整的供应商管管理台帐，包包含了交货期期、质量、价价格、技术服服务和支持等等相关数据；为供应商评价体体系提供可靠靠的依据。库存仓库管理仓库的原料损耗耗分摊到车间间不能真

46、实掌握产产品的消耗情情况；不利于产品消耗耗定额的管理理；生产成本不准确确。将损耗率的控制制点设置在仓仓库；车间按实际领料料核算，使生生产成本更加加真实。仓库货位的管理理不到位，不不能做到批次次号和货位相相联系，不能能做到先进先先出不利于产品质量量的追踪实行了货位管理理，做到批次次号和货位相相联系。生产生产计划企业缺少一个统统一的计划体体系，采购计计划、生产计计划、车间作作业计划分别别由不同的部部门根据自己己掌握的信息息制订。各种计划之间缺缺乏有效的衔衔接；各种计划的不匹匹配使企业各各管理部门的的协调性较差差。建立了以物料需需求计划为核核心的企业统统一的计划体体系；各种计划更加匹匹配，增强了了企

47、业各管理理部门的协调调性；形成了企业对市市场快速反应应的机制。生产管理车间生产完成情情况反馈不及及时；生产完工信息不不能有效利用用。企业管理层不能能及时准确掌掌握生产计划划的执行情况况。实现了生产计划划、完成情况况、质量、成成本等信息的的集成；企业各层管理部部门可以及时时准确掌握生生产计划的执执行情况。依赖高的原料和和在制品库存存维持生产周周转；车间的在制品缺缺少严格管理理。造成生产成本增增加。对各车间在制品品设置仓库，按按照仓库管理理流程进行管管理。质量企业通过了isso90000质量认证，有有雄厚的管理理基础，进行行了扎实有效效的质量管理理工作；信息的收集和整整理不规范；质量管理信息不不能

48、有效利用用。这些信息只能被被进行简单的的质量追溯查查询；不能应用这些质质量信息对生生产经营的其其它环节进行行调整。通过信息化建立立质量信息的的综合分析系系统；横向分析可以分分析每个批次次产品的质量量情况，实现现质量追溯；纵向分析可以分分析每个生产产经营过程的的变化趋势，对对产品研发、生生产、采购等等流程进行改改进的有效指指导。销售销售业务对客户的信用控控制不力；发货凭据不唯一一，发货单管管理不严格；没有建立发出商商品和应收帐帐款之间的钩钩稽关系，月月末财务部根根据未开发票票的出库单据据整理未达帐帐，费工费时时，影响业务务开展。应收帐款余额增增加；企业经营风险增增加。依靠信息化系统统建立起以发发

49、货单为主线线的发货管理理新流程：实实现了“定单发货出库发票应收回款”整个销售业业务的信息的的一体化管理理；减少了工作效率率，减少差错错；提高了客户服务务水平。市场信息收集销售分析企业对于销售部部门只掌握总总体销售收入入和回款情况况；企业缺乏销售统统计分析的手手段。企业对不同地区区、产品、客客户或经销商商、销售员的的利润贡献率率心中无数，不不能为产品策策划和市场策策划提供可靠靠依据可以根据销售发发货单据的原原始数据，进进行任意的组组合，查询不不同时间段内内，不同产品品、不同地区区、不同客户户（经销商）、不不同业务员、不不同经营部门门的销售毛利利润情况，为为企业产品发发展战略和市市场营销策略略的制

50、定提供供可靠的依据据。财务成本管理自动获取ERPP系统中的信信息，归集为为成本信息应付款管理财务部门可以随随时对采购的的付款申请进进行审核，掌掌握应付款情情况，合理使使用资金。企业经济效益CIMS系统对对企业经济效效益的贡献主主要体现在可可量化的经济济效益和不可量化的的经济效益两两个方面。不可量化的经济济效益1时间方面的的效益（T）支持领导决策的的商务智能分分析，可明显显提高企业各级级领导的决策策效率。产品开发与数据据管理系统的的实施，可规规范配方开发发过程，缩短短新产品的开开发周期，减减少开发和工工艺中的误差差、错误和不不合理之处，提提高产品的设设计质量，支支持品牌优化化战略，提高高品牌市场占占有率，增强强市场竞争力力。生产报表的编制制，缩短人工工制定时间，又又可提高报表表的正确率。原材料供应系统统的实施，可缩短短原材料及备件件的采购提前前期。强化了设备管理理及设备状态态等运行参数数的管理与控控制，提高设设备养护水平平，使设备始始终运行在最最佳状态下，减减少设备大修修和维护费用用，提高设备备利用率，减少故障率率和维护时间间。通过人力资源管管理系统中的的招聘和聘用用的用人制度度和各类考核核制度实施，新新的仓储和生生产自动化系系统的运行，可可大大提高企企业全员劳动动生产率。2成本方面的的效益（C）降低产品成