中国移动战略分析计划学习报告计划

1、-中国搬动战略解析报告学号:姓名:班级:精选资料-一企业简介1企业简介中国搬动通讯企业企业（简称“中国搬动通讯”）于2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，财富规模高出4000亿元。中国搬动通讯企业企业全资拥有中国搬动（香港）企业有限企业，由其控股的中国搬动有限企业在国内31个省（自治区、直辖市）成立全资子企业，并在香港和纽约上市。当前，中国搬动有限企业是我国在境外上市企业中市值最大的企业之一，也是亚洲市值最大的电信运营企业。中国搬动通讯主要经营搬动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并拥有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除供应基本话音业务外，还供应传真、数

2、据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等出名服务品牌，中国搬动通讯在我国搬动通讯大发展的进度中，向来发挥着主导作用，并在国际搬动通讯领域占有重要地位。家和地区的214家运营商，彩信畅达6个国家和地区的21家运营商。中国搬动通讯已经成功进入国际资本市场，优秀的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。中国搬动通讯已连续5年被美国财富杂志评为世界500强，最新排名第224位。在中国企业结合会和中国企业家协会组织的“年2005中国企业500强”评选中，列中国企业500强综合榜第四位，列服务企业500强第二位。上市企业成为连续三年入榜福布斯“全球400家A级最正确大企业

3、”的唯一中国企业。企业文化中国搬动通讯企业文化的核心内涵是“责任”和“优秀”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。精选资料-企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：“创无量通讯世界做信息社会栋梁”。二环境解析(一)经济环境国际经济经过几年的衰落，世界经济将渐渐复苏，并进入到一个新的发展阶段。随着世界经济的复苏，全球经济将进入一个新的增添阶段。全球经济的发展为我国企业的发展，包括中国搬动通讯企业供应了广阔的外国市场。国内经济当前我国综合实力显然加强，人们的生活水平有了大幅提升。我国公民经济的连续，迅速增添必然促进人们对通讯业务需求的激烈增添。同时，我国居

4、民的通佩服务支出不断增添且在家庭支出中所占的比率也素来保持上升趋势，通佩服务正的到大家的喜爱，渐渐成为生活中的必需品。同时，中国搬动电话普及率刚达到发展中国家水平，离发达国家水平有一段距离，发展空间很大。因此能够判断，中国搬动通讯市场发展潜力巨大。(二）技术环境3G技术-传输声音和数据的速度上的提升，能够办理图像、音乐、视频流等媒体形式，供应网页阅读、电话会议、电子商务等多种信息服务TD-SCDMA技术-中国特有技术，标志住中国在搬动通讯领域已经进入世界当先列（三）社会文化环境人口数量世界人口迅速增添，花销将连续增添，市场连续扩大教育水平九年义务教育，高等教育越来越普及，人们的文化水平不断提升

5、波特五力模型解析（一）主要竞争者解析主要财务数据比较中国搬动09年的总财富、主营业务收入和净利润都远超联通和电信，净利润为联通的12倍还多，为电信的8倍多，因此可知中国搬动的经济状况是很好的。产品市场份额(1)搬动用户市场份额中国搬动在搬动用户市场占份额为73.7%，而联通，电信分别占21.3%和5.1%，可见搬动的份额是相当大的。精选资料-在固定电话市场方面，中国搬动仅占了5.5%，因此中国搬动应加大对固定电话的投资(2)宽带市场占有份额在宽带市场方面，搬动比率更少了，只占4.3%，但是搬动现在已经在宽带市场方面进行投资了。用户市场份额从整体用户市场来看，搬动还是有相当大的优势，占有份额为4

6、7.5%。主营业务比较全国范围搬动网(GSM,GPRS)CMNET数据网GSM搬动业务中国搬动GPRS业务搬动互联业务数据业务因特网业务IP业务中国联通中国电信全国范围搬动网(GSM,GPRS)固定电话网数据网IP骨干网无量寻呼网GSM搬动业务CDMA业务固定电话业务数据业务因特网业务IP业务无线寻呼业务全国干线传输网当地网数据网IP骨干网宽带网固定电话业务数据业务因特网业务IP电话网络资源出租宽贷业务无量市话中国搬动的业务比较少，而且搬动的大多数业务联通和电信都有。（二）潜藏进入者解析国内-未获得搬动通讯业务经营赞同的中国电信和中国网通将在2-3年内获准进入搬动通讯业务行业外国-实力激烈的外

7、国电信企业进入中国,必然进一步加剧市场竞争入世后发达国家电信也将渐渐进入中国市场，成为中国市场的潜藏进入者。发达国家由于电信市场的开发和竞争环境日益完满，企业经营已形成一套科学、全面和完满的系统，在加上先进的信息技术，管理技术和高质量服务支撑和雄厚的资本保证，使其拥有相当大的总成本预先优势。这些潜藏者必然加剧市场竞争。（三）取代品的威胁电信和网通如获3G经营牌照以及合资,外资控股拥有搬动通讯业务赞同证的外国企业将会将电视、因特网等与传统电话结合，如IP电话2潜藏进入者的威胁一方面，中国电信和中国联通经过了工业和信息化部的一致重组，已经渐渐浸透到了大多数通讯的主要业务，中国的通讯行业，特别是3G

8、业务，将在未来的一段时间内渐渐形成“三足鼎立”的趋势。另一方面，入世后发达国家的电信通讯企业也将陆续进入中国，成为中国电信业的潜藏进入者。发达国家在信息技术、管理精选资料-技术以及服务质量方面拥有必然程度上的优势，因此也将成为中国搬动发展的一个潜藏的有力的竞争对手。以上这些，将给中国搬动的发展带来很大的冲击。（四）购买商的讨价还价能力由于中国政府的管制政策和中国特定的市场现状，供应商只能从中国搬动和中国联通等企业选择，因此这种相对集中的买家格局决定了中国搬动的主导地位，卖方侃价空间特别有限。中国电信和中国联通对通讯业务的渐渐浸透，已经严重影响到了中国搬动的垄断地位，花销者现在已经有了更多的选择

9、，因此有了初步的侃价能力也有所提升。略与竞争力解析SWOT解析优势1）市场份额大相对于竞争对手如电信、连通、网通等，其市场份额都是最大的。2）营业网点健全，覆盖面广。不论在乡村小镇或是城市社区内，都有规模大小不等的搬动营业厅。3）服务网络完满。成立客服中心、服务热线、网上营业厅等，为客户供应方便、及时、优秀的服务。4）人才储备。在发展过程中培养和储备了一大批认识当地市场、熟悉通讯技术的高素质的专业管理人才。5）营销策略。不断进行广告更新和业务推行。6）富强的创新力。不断革故鼎新，针对不同样人、地、时推出各种新资费和增值业务，以特色服务激发新的花销需求。7）企业文化。秉着做优秀企业公民的诚意，以

10、诚信实践承诺，以永不自满、不断创新的进步心态，精益求精，追求企业、社会与环境的友善发展。劣势：1）业务繁琐，造成客户对资费和业务的认识不清楚或不全面，给客户带来不便，且有时客服跟不上，简单造成误解而引起客户的不满。2）繁忙时段很差。3）户少、基础网络设施不够完满，网络优势不及电信。4）资费不及联通低价。精选资料-机会：1）3G第三代通讯业务的发展会给搬动带来巨大时机，因搬动拥有最弘大的客户群和雄厚的技术力量，将有益于3G的推进。2）中国政府大力推进公民经济社会信息化的战略目标将有益于网络通讯行业的发展。3）经济全球化有益于企业经营管理、运作体系及人才培养与国际接轨。4）通讯行业市场巨大。我过经

11、济发展不平衡，地区之间、花销层次之间的差异决定了通讯需求的多层次和多样化，这对于能善于审时度势、灵便调整营销策略的中心。威胁：1）竞争体系的完满使同行业竞争日益激烈，即中国电信、联通、网通等竞争对手将日益富强。且政府不会赞同行业垄断过分，搬动作为当前中国通讯领域最为富强的巨头，随着不断的发展壮大，将有可能面对被拆分的威胁。2）客户喜好的转变。3）世界经济大环境的影响，如经济危机等，也会对搬动造成必然的威胁。五企业战略?（一）纵向一体化战略由于中国搬动的业务领域太窄，应先做好本职工作，因此应该先扩展其在电信行业方面的业务，等在该行业的覆盖面比较广，发展比较牢固是再考虑多元化发展加大对固定电话和宽

12、带服务的投资力度，优化通佩服务技术和网络问题?（二）国际经营化战略由于世界经济的复苏，全球经济将进入一个新的增添阶段。全球经济的发展为我国企业的发展，包括中国搬动通讯企业供应了广阔的外国市场。而当前我国综合实力显然加强，现在进入国际市场是一个比较好的机会。?（三）差异化战略对付花销者的个性化需求，供应差异化服务，提升顾客忠诚度和吸引新的顾客。六2013年搬动高层管理思路精选资料-.奚国华明确2013年中国搬动的一些顶层管理思路。重点重申四个关系和四大能力。四大关系：一是传承优势与创新发展的关系。奚国华重申，在互联网领域要有所作为，既不能够走传统运营商的老路，也不能够采用简单随从的做法，而要立足

13、自己优势，研究新路径，搜寻新增添。二是当前业绩与长远发展的关系。三是兼顾兼顾与突出重点的关系。四是规范管理与提升效率的关系。四大能力：实现战略转型目标，不但要有清楚、正确的战略，更要有战略推行的能力和落实战略的行动。2013年，中国搬动将在全企业着力提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力。“网络能力是基础，营销能力是重点，管理能力是手段，队伍能力是根本。李跃明确2013年中国搬动的一些发展策略。即以“三个要、六个狠抓”推进创业布局、创新发展。要一致认识、推进转型、加强创新、深入改革、提升管理等方面狠下功夫，特别是坚持以创新要市场、以改革要发展、以管理要效益，“狠抓”六方面工作：一是狠抓质量

14、与服务，坚持“两个绝不迟疑”的要求，加强质量管理，连续提升网络、业务和服务质量。二是狠抓转方式调结构，紧紧围绕存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力，的确加强产品竞争能力和营销资源支撑，努力拓展业务增添的新空间。三是狠抓新业务发展，形成新式产品和特色业务系统，有效对付搬动互联网业务竞争，打造新的增添点。四是狠抓管理提升，坚持以管理集中化、运营专业化、体系市场化、组织扁平化、流程目标化为目标，加快推进改革创新，提升管理水平。五是狠抓企业竞争力提升，经过加强自己能力、保持市场份额、推进创新发展，不断提升企业的竞争力。六是狠抓作风建设和反腐倡廉，以优秀的作风、严格的管理、严明的纪律保障企业健康发展。综合上述的解析资料，我们能够看出中国搬动在以下几个方面拥有独到的企业竞争优势：第一，重申资源与能力的变换。中国搬动提出资源与能力变换的见解，也就是重申资源向能力的变换。中国搬动在核心竞争力定义的构成中，企业的资源是基础精选资料-性的，没有资源就失去了竞争