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文档简介
1、第 衣柜促销方案7篇要了解好莱客衣柜怎么样,首先要关注其产品。经过多年的发展与变革,好莱客已研发出多种不同风格的产品系列,有简洁时尚的现代风,也有清新典雅的中式风,还设计出饱受赞誉的至尊仿古雕系列,集奢华高贵和古典优雅为一体,形成具有品牌特色的产品体系。要进一步了解好莱客衣柜怎么样,我们可以从质量上着手。好莱客衣柜严格进行质量管理和监测,坚决不让劣质产品流入市场,破坏公司的良好信誉,而且产品都已全面通过国家质量认证,客户可以放心购买。要知道好莱客衣柜怎么样,价格也是需要重点关注的。好莱客的板式衣柜价格适中,大概在五千元至八千元之间,而实木制的价格就稍贵了,大概在一万元至两万五千元之间。价格最贵
2、的是至尊仿古雕系列,这是好莱客精心研发设计的明星产品,立体视觉效果极佳,价格大概在两万元至四万元之间。现在已经了解了好莱客衣柜的情况,设计、质量、价格等各方面都还不错,有兴趣的话可以考虑购买哦。衣柜促销方案4 一,总则 欢迎你加入必美经贸有限公司经验的好莱客品牌衣柜,愿好莱客的工作成为你事业的.新起点。制度对于公司的经营来说是必不可少的,制度有助于我们井井有条的工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们大多数人都渴望能有互助,礼让有效,诚实的工作环境,为此我相信本手册将会帮助你做到这一点。你的直属上司是你工作的主要指导人,他/她将负责你的训练。工作安
3、排,及你个人的发展。当你在工作上遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通。当他/她无法帮助你解决问题时。请直接寻求总经理的帮助。总之,愿你在好莱客的工作顺心,事业顺利!二,好莱客工作概述好莱客衣柜属于板式家具销售服务行业,我公司倡导“感动服务”。“感动服务”定义:客户没想到的,我们能为客户想到,做到;客户认为我们做不到的,我们努力为客户做到;客户认为我们已经做得很好的,我们要做的更好,我们必须做到永远超出客户对我们的期望。服务行业需要的是真诚,给客户舒适,礼貌的服务。以下是我们在好莱客的工作中必须做到的: A想得比客户深入1、 了解客户的性格、爱好、家庭、职业等。2、 设法了解客户更多关于他房子的
4、情况(如小区名称、地址,装修风格,装修色调等等)3、 认真细心询问并专心聆听客户的意见。4、 在工作之余,竭力与客户交朋友B做得比客户预期的更好1、 永远将客户的利益放在第一,设身处地站在客户的立场上考虑。2、 向客户提供的服务必须是最好的。C信守承诺1、如实的让客户了解我们的产品及运作流程。2、对客户、同事、领导、下属的承诺必须兑现,任何时候都不要找借口、找理由、更不能说谎!D关爱客户1、 和客户做朋友2、 每逢过节必须给客户问候,祝福电话或短信。让客户觉得你始终很关心他。3、 每向客户提供一次服务,能保证让客户觉得物超所值,尽量让客户少花钱。E零缺点工作1、 第一次没做好,将没有第二次机会
5、。2、 不能解决的问题必须在1分钟内向上级领导反映F必须做到认真、快、坚守承诺。1、 对客户、同事、领导、下属、要么不承诺,一旦承诺就一定要兑现,言而无信的人是公司形象最大的敌人。2、 品质是拉住客户的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。3、 除去“马虎”之心。追求品质第一要务。4、 认真,仔细才有质量。杜绝“其实都差不多!”三、用人原则1、公司架构2、各部门人员编制及岗位职责。副总经理:主要负责督管相关下属部门职能工作完成情况。及安排引导下属工作。销售总监:制定销售计划,同时责督管相关下属部门职能工作完成情况。及安排引导下属工作。售后部:专员两名,主要负责统计已售客户信息,拆单,下单,及
6、与工厂对接,安排安装和记录到货等产品售后情况。库管一名:主要负责仓库相关管理工作。客服部:专员一名,主要负责处理客户投诉,及产品问题。及时反映给相关工作人员,并记录客户满意度。(此职位可由安装组长兼任)财务部:财务人员一名,主要负责公司账务统计记录。前台接待:接待员一名,主要负责店面客户接待工作及店面文员工作。设计销售小组:配备设计师1名。业务员2到5名,主要负责产品销售设计工作。 品推部:专员1名,主要负责品牌推广产品广告策划及小区拓展工作。四、日常管理条例1、例会及培训制度:A、公司所有例会及培训不得缺席和请假,缺席者罚款100元,请假每次罚款20元。B、手机必须关机或静音,开会时间响一次
7、罚款20元。C、不准中途随意离场,违反罚款20元。2、公司每周必须开一次销售计划会议。3、公司每月必须开一次全员总结计划大会。4、公司每半年开一次半年总结大会主持人,销售总监或总经理参会人员:公司全员会议流程:A、 各销售小组汇报上月(上半年)销售总结,及下月工作计划。B、 总经理或总监讲话,并安排发布下月工作重点及方针。C、 评选优秀员工及销售冠军小组(销售冠军小组评选条件:1、必须超额完成任务的20%以上,2、客户满意度80%以上3、回头客户最少一个。)五,销售小组员工薪资制度1、底薪设计师:本月总产值5万以下底薪1000元。5万以上10万以下底薪1800元,10万以上15万以底薪2100
8、元。15万以上底薪2500元。业务人员:本月总产值2万以下底薪800元。2万以上5万以下底薪1500元,5万以上10万以底薪1800元。10万以上底薪2100元。2、提成设计师:本月总产值5万以下提1.8%。5万以上10万以下提2%,10万以上15万以下提2.2%。15万以上提2.5%。业务人员:本月总产值2万以下提1.8%。2万以上5万以下提2%,5万以上10万以下提2.2%。10万以上提2.5%。3、 提成发放方式为,客户签单并交清全款后,当月发放1%,余下的待客户订购的产品按照完后按客户满意度发放。(满意度分为四阶段:很满意全额发放,满意扣除0.2%一般扣除0.4%不满意扣除后期全额提成
9、)4、 前台接待和品推专员的主要工资为底薪+效益工资。六、销售小组任务A、各销售小组每月最低任务15万以上。每季度最低任务60万以上。(装修旺季另定)未完成任务小组没人扣发100元,请其他小组成员聚餐,且提成发放为(当月提成金额_产值金额/任务金额)若所有销售小组都未完成任务,被扣的钱转为小区拓展经费。且未完成任务的小组成员不能参加本月优秀员工评选。B、非销售小组的其他部门员工(安装部员工除外)每季度任务5万,未完成的员工扣发100元,用于在开季度总结会议后请全员聚餐。C、品推部任务每月销售总产值最低50万。未完成同样扣除100元。且效益工资为完成任务的百分比。七、销售小组模式及操作方式1、每
10、个销售小组编制为,设计师1名,业务员3名,连续3个月都超额完成任务的30%以上的小组可申请增加一名人员。连续三个月为完成任务的小组公司返回人力资源不待岗。(从待岗之日起停发底薪)2、设计师主要负责测量,做方案,谈单。业务员主要负责小区拓展,开发客户,跟踪客户及初步谈单。3、为公平分配各小组接单,特做以下安排凡通过广告等其他非业务员资源的客户在本店订购的客户按时间分配给设计小组,1-10号11-20号21-30号各时间段的客户由各时间段负责的小组跟踪服务。(此项由交定金后的客户填写客户到访记录为准)5、 每个销售小组没各季度可向公司申请最多1000月的小区设点补贴。该补贴在申请后的第四月给小组报
11、销。完成3月内总任务的全额报销。为完成3月内总任务的报销方式为:(三个月总产值金额/三个月任务金额_申请补贴的金额)。衣柜促销方案5 一、安装工工作职责 1、按合同图纸对货物逐项整理、清点、核对。并提前准备好五金配件等相关安装物品。2、到客户家必须出示“安装工上岗证”,以便客户更好地监督现场安装工作。3、接到安装通知后,于约定时间内上门安装。4、必须严格按照公司的安装要求及安装流程进行安装操作。5、由于设计问题而影响到安装时,要善于与客户沟通并耐心解释,当场解决不了的问题不可随意向客户承诺,待回专卖店协商后再作答复。6、整个安装过程中出现的问题应及时汇报店长,以便及时由相关人员处理。7、安装完
12、毕,必须整理打扫现场,收拾垃圾;记得交相关的衣柜产品使用说明书、售后卡交由客户签收保管。8、安装完毕,应请客户填写“好莱客衣柜安装验收单”、“顾客意见反馈单”,并按规定收回合同余款。9、衣柜安装过程中发生的遗留单由设计师签发;售后服务中发生的遗留单由店长签发。二、合格安装的验收标准1、严格按照公司要求安装,做到上下柜水平一致;门缝间隙大小一致;导轨滑畅无异音;五金功能配件性能安装良好;公司要求安装的均要安装;2、安装完毕将现场清理干净。3、安装完毕必须先由公司派员验收、签字;再收客户验收、签字。三、关于遗留问题1、由于公司生产错误、运输破裂、客户的过分要求等造成的,安装责任人有修正的义务及再次
13、上门安装的义务;2、由于设计错误造成的,安装工有积极修正的义务;对于问题严重的,没有向公司(总部)发遗留单的,经公司确认后,每问题奖励20元;向公司发遗留单处理,没有奖励,但仍有再次上门安装的义务;3、安装责任人对自己安装的衣柜保修一月,移门接驳保修一年;4、遗留问题没有处理完毕的,不计发工资;不服从公司派遣或者借口推辞,没有及时处理遗留问题的,该单工资扣除;5、安装失误造成向公司发遗留单的,安装责任人赔偿成本价的50%;损坏客户家物品造成的赔偿,由公司先行赔付,安装责任人承担一半;故意损坏的,双倍赔偿。四、在安装中的有关要求1、上门安装、售服必须穿工作服、戴工作帽,保持仪表整洁。一月内两次没
14、穿工作服或不整洁的,第一次警告,第二次罚款50元。2、在安装过程中,禁止以任何理由吃、拿客户食品、物品,发现一次罚款50元,第二次计罚该单工资50%。3、禁止以任何理由与客户发生争执,第一次罚款100元,第二次做辞退处理。4、安装责任人严重不作为,对客户提出的意见置之不理或者消极对待,第一次罚款50元,第二次取消该单工资;5、一月之内无投诉或者连续受到10单客户表扬的,每月奖励50元;6、不服从工作调配的,扣除当月50%工资,2次以上作辞退处理;7、新到安装工必须试用六个月,转正后要求辞工的,须提前一月提交书面辞职报告,批准后办理辞工手续,否则,不予结算工资;8、样品的安装是每个安装人员的义务
15、,必须服从分派及时安装。五、工具的使用与保管1、公司根据安装需要为每组提供工具一套,使用人必须保持良好使用状态,修理、更新自理;2、公司提供玻璃胶和锯条,以个换新。3、安装人员必须保持工具、耗财的齐备。公司将不定期进行检查,短缺一件,罚款5元,并责令当场备齐;4、安装人员必带工具:手电钻、冲击钻、卷尺、水平仪、开孔钻头、麻花钻、冲击钻头、修复蜡笔、老虎钳、一字批、十字批、玻璃胶、玻璃胶枪、活动扳手、电笔、电胶布、铁锤、线锯锯条、胶带、小刀等;5、辞职必须将公司提供的工具上交,否则照价赔偿。六、工作和服务规范1、到达客户家中须先按门铃或敲门(敲门动作应礼貌,不准野蛮用力),按约定须电话联系的由领
16、班事先记清号码并及时联系。与客户见面或电话接通须友好致意并使用礼貌用语,如:您好!请问是不是_先生(女士)家?我们是好莱客衣柜公司的_,今天来帮您安装衣柜?等等,严禁见到客户不打招呼或径直闯入客户家中。2、在客户家中必须严格遵守如下规定:1) 不谁接受客户任何招待或赠物;遇有客户主动招待,必须婉言谢绝,须使用“多谢!您的心意我们的领了!但我们公司有规定,不能?”等礼貌语言。2) 进入客户家中时,如遇客户已装修好,则应穿戴上鞋套在进入客户家中;严禁在客户家中东张西望或乱动东西,更不准踏入与工作地无关的区域(如客户、卧室等);使用洗手间必须征得客户同意,并切记冲水。3) 严禁行为举止野蛮粗鲁或懒散
17、无状;工作时间不准坐在衣柜或客户家中物品上休息或抽烟闲聊以及乱扔烟头、严禁对客户家中与衣柜安装有关的事物评头品足。4) 严禁在工作期间睡觉、擅自离岗或办理私事。5) 回答客户任何询问必须热情有礼,一般情况下由领班回答。任何情况下不准与客户争吵,即使客户意见明显不对亦不准粗暴打断或粗暴否定客户谈话;更不准嘲笑、讥讽或使用污言秽语。6) 严禁在任何场合,特别是客户家中对公司设计、生产、装修等其它部门工作质量或个人进行任何贬低、诋毁或不负责任的评论,以维护公司整体形象。7) 对客户提出的有违我方规定的要求,必须耐心细致地解释后婉言拒绝。对于既不违反规定、又不会为公司带来经理损失的要求,须尽可能帮助客
18、户解决。8) 要求客户提供必要的配合时由领班出面与客户提出并必须使用礼貌用语。严禁向客户提供任何与工作无关的要求,使用客户电话(打工作电话)须征得同意,通话要尽量简短,不准在客户家中打私人电话。9) 送装人员工作过程中必须密切配合,团结协作;严格服从领班指挥。严禁互相指责,推脱责任,更不准在客户家中(或电话中)互相争吵。10) 严禁野蛮操作而损坏客户物品,损坏后应照价赔偿。11) 工作过程中发生需要与公司、设计、导购协调时,一律由领班出面电话联系,其它人无权参与(特殊情况下由领班指定者除外)。12) 在工作中与客户发生意见不一致时,一切以公司利益和公衣柜促销方案6 在房屋装修完毕之后,接着就是
19、要购买家具搬新居了。衣柜作为必需品,在购买时需要消费者多花些心思。好莱客衣柜作为衣柜中的知名品牌,许多消费者并不了解,那好莱客衣柜怎么样呢?这是许多消费者都会问到的问题,下面就请新浪装修抢工长为大家介绍好莱客衣柜怎么样。 好莱客衣柜怎么样公司简介广州好莱客创意家居股份有限公司一直致力于整体衣柜领域发展,其在行业中率先提出“整体衣柜”概念,它也是引领中国整体衣柜发展的领军品牌之一。它的产品具有独特的艺术魅力与高雅品位,全力为消费者打造一个舒适满意家居空间。好莱客衣柜具有完善的环保保障、品质保障与服务保障,好莱客衣柜在发展的过程中也不断地获得荣誉。好莱客以板材作为整体衣柜的主要资料,它为了满足更高
20、的环保请求,还原装进口了英格兰白橡、英格兰黄橡及菊雅、格林童话等优良板材,用这些材质做成的衣柜时尚高雅,而且环保健康。一个好的衣柜最主要是看它用的是什么材质,而正是这些材质的运用使好莱客衣柜的完美品质有了必要的保证。好莱客衣柜怎么样产品质量好莱客衣柜具有4项标准:首先它的板材防潮、防腐、耐磨、耐高温,还获得过绿色环保标志,甲醛释放量很小;其次它的百叶不吸水、不变形、不开裂;再次它的边框采用的是航天用铝钛合金,不易变形。好莱客衣柜的风格也多种多样,有现代简约、北欧风情以及简雅系列。总之好莱客衣柜是一个值得信赖的品牌。好莱客衣柜怎么样产品特点好莱客作为顶尖的整体衣柜定制品牌,其拥有属于自己的独特理
21、念,其的特点以五个大方面来概括。世界大师之作:一个衣柜如果拥有好的材料以及好的手艺,这都只是评断一个衣柜是不是好衣柜的最低标准,而其的设计理念跟设计想法才是一个衣柜定制的最核心理念。好莱客衣柜设计师总顾问是国家剧院总设计师,世界艺术大师保罗安德鲁,这才是世界的理念。设计师是由吴作光带领团队创立的。这些奠定了好莱客跟国际接轨的艺术眼光。世界环保之作:MDI零甲醛技术,拥有国家保护级专利, 做到立刻使用。采用专业级食品包膜技术,创新原先木纹原理,环保型木材达到50100不分解变形。防水性能优于中密度纤维板和普通刨花板。甲醛零释放。其燃烧性能达到国家GB 8624 B1级要求。天然多孔结构有效阻隔噪音传播。可镂刨、弯曲、雕刻等加工成各种异型边。世界智造之作:采用德国加拿大顶级智能管理系统,提升销售生产分配质量。采用全自动进口精密设备,分毫必争,领先制造。好莱客衣柜怎么样产品设计好莱客衣柜采取的方式是定制设计,专业为卧室、客厅、餐厅、书房、等整体空间量身定制。不论是单身贵族还是浪漫二人或者是三口之家,都能找到心仪的定制衣柜。多年来,好莱客获得了诸多荣誉,例如中国衣柜十大品牌,高新科技技术企业等等。并被评为最具价值的整体家具品牌。并且成功牵手米兰世博会。以上是“好莱客衣柜怎么样”的相关介绍,如需了解更多信息如:
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