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文档简介

1、知识管理:211世纪知识经经济时代企业业生存的命脉脉21世纪是知识识经济时代,知知识被认为是是企业最重要要的资本。如如何进行有效效的知识管理理,是每个现现代企业所将将面临的问题题。企业的发发展过程中,往往往会遇到类类似这样的许许多问题:如如何能将产品品以更快的速速度推向市场场?如何提高高企业内部的的创新能力?如何为客户户提供更高质质量或者更好好的服务?所所以说,知识识作为企业的的无形资产,已已经成为其本本身最具战略略性的资源。谁谁能更好的掌掌握知识,运运用知识,谁谁就能在激烈烈的市场竞争争中占有优势势。如果一个企企业不能定位位分享再再利用其组织织内部的知识识,那么它就就不能从中获获得收益。导导

2、致的结果往往往是员工在在团队或者项项目中不能更更好的协同、沟沟通和更有效效率的工作。知知识管理所要要解决的问题题就是如何来来完善企业内内部的架构,提提高企业知识识共享的能力力,从而让企企业更有效的的运转。知识管理经经常碰到的问问题?企业内部的的组织架构决决定了知识管管理的复杂性性。信息、知知识、和专业业技能往往分分部在企业的的各个地方:不同的系统统、人和地理理位置等等。如如果这些知识识不能被很好好的分享和再再利用,那么么作为知识工工作者就更不不能传达知识识带来的真正正价值。这关关系到企业如如何将新产品品更快的推入入市场,如何何提高企业内内部的创新能能力,以及如如何为客户提提供更高质量量或者更好

3、的的服务。当员工工作作过程中遇到到一个问题时时,他们往往往不知道自己己所需要的知知识在哪里。或或者说他们根根本不知道哪哪些人拥有他他们所需要的的信息和知识识。员工们花花费了大量的的时间从企业业内部网络、系系统数据库、文文档库中,去去搜索和查找找,甚至通过过不停的打电电话、发电子子邮件来寻求求帮助,但往往往最后他们们得到的帮助助却是很有限限。结果是,工工作效率大大大的降低,项项目运行时间间越来越长,企企业内部的最最佳实践很难难被有效的传传播和应用,有有用的信息或或者知识不能能很好的被定定位。知识管理的的关键点?所以说,如如何更好的定定位分享再利用知识识,成为了企企业发展知识识管理的关键键点。或者

4、更更具体一点来来讲,知识管管理的关键点点就是如何去去解决问题。实实际上,知识识管理对企业业带来的影响响不单单是表表面上的,它它对企业的影影响更可能是是战略性的。首首先知识管理理的好坏直接接影响到企业业的创新能力力,产品的开开发进度,与与客户的关系系,以及市场场的核心竞争争力等等。更更重要的是,员员工当中很多多好的想法或或者意见得不不到重视,导导致了好想法法、好产品、以以及人才的不不断流失。全面的知识识管理解决方方案根据若恩科科技对知识管管理的深入研研究, 企业业要想成功的的实施知识管管理,全面的的知识管理解解决方案是必必不可少的。国国内很多企业业实施知识管管理项目失败败的原因,很很多是因为对对知识管理没没有一个深入入的了解。很很多企业认为为,架构一个个知识管理系系统平台,或或者说在OAA系统里加一一个知识库就就能实现知识识管理了,这这其实是远远远不够的。成成功的知识管管理,要从不不同的切入点点,如人、文文化、技术等等,综合分析析企业的现状状,根据

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