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文档简介

1、2012业务2012业务研2012年5提产品对标分重点工作提产品对标分重点工作及重产管理工作介发展整体情信息费收入(亿元发展整体情信息费收入(亿元月均使用时(万小时月使用用(万户月用户(万户产品功能与特发展出具特色的功或产品功能与特发展出具特色的功或根据用户终端市场发展,拓展产品内容储备和运。内容库分类比与CCTV等15家主,迪士尼、中影等11家内容商作,引入内容涵盖影视、体育等12个大类和60频道,实现市场上96%用户的收类型覆盖引入正内内容储备和运。内容库分类比与CCTV等15家主,迪士尼、中影等11家内容商作,引入内容涵盖影视、体育等12个大类和60频道,实现市场上96%用户的收类型覆盖

2、引入正内容250万条;包括1200,1.4万集以上电视剧,2000部优,10万小热门综,奠定长尾运营基础影动搞财体推出门户热点板块,实现热点内容从征集到发布的2时上线,已成功推出包澳网、奥斯卡、等热点专题,累计发布热点内容2.5条,基本覆盖市场热点话题抢先引入市场内容精品,依托无线首,中谍4、爱情故事等影视剧精品,单剧最信息费收入89万元,大无畏、达里诺尔精品,票房冠军作品信息费收入132万元精品热点深度广度激烈的市场竞。市场响应快速,运营机制灵活,加大投资,加速整合,从采影激烈的市场竞。市场响应快速,运营机制灵活,加大投资,加速整合,从采影视内容和大事三个方面发力借助IPTV经验,促进业20

3、12友商、互联企和广电企业的激烈竞争。主要竞争对手在内容户,产品上纷纷加大投入,并且向着灵活快速反应的运营模式转变如何在在发展范围内烈竞争格局和有限资源下,保持市场份额,现发展目标巨大。在移动产品开发和运营方面具有丰富经验,拥有大量的移动用户量,成为互联进军移动领域的合作伙伴广电企业商产品对标_产品发展模天翼视爱奇UC影收入来源:用(前)收入来源为主(后)内容合作运营为为主,兼有投、合作运版产品对标_产品发展模天翼视爱奇UC影收入来源:用(前)收入来源为主(后)内容合作运营为为主,兼有投、合作运版发模式基本相同,研发运营模式上除作运营外兼有自行采购;而互联网企业主要是后、模式为主产品对标_产品

4、技术及功天翼视回放、优选WLAN奇预约、断点续播、分类搜索UC影势,率先提供了多屏互动的功能电视UC影音欠产品对标_产品技术及功天翼视回放、优选WLAN奇预约、断点续播、分类搜索UC影势,率先提供了多屏互动的功能电视UC影音欠完、丰需在多屏互动和个性等多电奇品线融合功能上尽快掌握技术并优化产品,多屏动功功小与竞争对手的差距,并最对手,提产品的持续竞争力产品对标_产品性能与体天翼视整体性能指标优于PPS奇UC影产品对标_产品性能与体天翼视整体性能指标优于PPS奇UC影0等待时长(秒奇UC影、布局合理、图标清晰、操作便捷方面与天翼视4欠优交互:可操作、提示信息、出错恢为0优颜产品对标_产品内容储备

5、与运,60,98,47套部部套综奇但在优内容数量和热点内容运营能力上与互联网竞争对手乐优天翼视力,内容为策略,。0弱强内容运产品对标_产品内容储备与运,60,98,47套部部套综奇但在优内容数量和热点内容运营能力上与互联网竞争对手乐优天翼视力,内容为策略,。0弱强内容运营能力:门户专题组织、内容发布、上线时产品对标_产品市场规模在业务在互联网侧刚刚试点起步产品对标_产品市场规模在业务在互联网侧刚刚试点起步产品对标_产品市场规模在月使用总时长方面,目领于互联网于电信产品对标_产品市场规模在月使用总时长方面,目领于互联网于电信等友商,频。网务是一个有阶段性发展特征的发展与用户接入带宽方面有关关系。

6、(参考右图:随着基础网络带宽的不的使用总时长呈现快速增长态势机。仍具有很大的发展空间。产品市场定位及发展目20111.14亿,移的年累计用户数(剔用户市场渗透率达87%)2011亿元,占移移市移动互联网用户规模市场空间(万移市场规模(亿元规模21.26产品市场定位及发展目20111.14亿,移的年累计用户数(剔用户市场渗透率达87%)2011亿元,占移移市移动互联网用户规模市场空间(万移市场规模(亿元规模21.26亿移用户规模(万用户渗透移移市规模6.81移规模1.9亿精细化运营及产品拓新,将“巩固移动市场领先地位,抢夺互联网市场份额”作为近期发展目标业务定位:打造在多终端环境下,为用户提供随

7、时、随身、随心的正版2012年发展目在积极发展的情况下,预计2012将实现累计(踢重)用户数1.8全网业务收入19.4市场2012年仍将快速增长,预计2012年发展目在积极发展的情况下,预计2012将实现累计(踢重)用户数1.8全网业务收入19.4市场2012年仍将快速增长,预计市场用户总量将达到2.1亿,市场规模达56.4亿元。移动国业务用户渗透率达到85%以上,市场收入总份额约28%,前收入总额约58%。目标2012全年全网业务收入19.4亿元2012年月均使用用户数达到2800万户2012年“V+精选包包)订购用户数达500万户2012年G客G拍年累计使用用户达2000万户收入8000万

8、元提产品对标分重点工作提产品对标分重点工作及重产管理工作介2012年重点工作_产品及运重点工作1:重点推出客户端V3.0产品新增及优化产品功能重点进行”率;着重开发“多屏互动”完善内容对标体2012年重点工作_产品及运重点工作1:重点推出客户端V3.0产品新增及优化产品功能重点进行”率;着重开发“多屏互动”完善内容对标体系分层内容合作管理,构建分层管理体系重点内容引入:覆盖全年70%国内院和热播电视剧赛事,包括伦敦奥运会等事加强数据与用户行为分析分省、分业务分析用户行优化内容组织层现内容组织更扁平化,增加内容发现能力根据用来源不同,进行适特性的内容组织分发门效率在业务流程各环节增触点向用地域性

9、相关的分省热点内容精细化存量用户维系2012年重点工作重点工作2:机产品体内容精移动互联业务整拓新增2012年重点工作重点工作2:机产品体内容精移动互联业务整拓新增用保用户存促用户活互 2012年重点工作_拓展音频业务重点工作3:2012年重点工作_拓展音频业务重点工作3:内容占比较高与试点运营情2012年重点工作_拓展音频业务建议业务开展时沿用目前的商务模式,即:中国移动:内容整合方:内容提供2012年重点工作_拓展音频业务建议业务开展时沿用目前的商务模式,即:中国移动:内容整合方:内容提供6:1:3同时鉴于音频业务小流量的特点,在业务开展时按照流量经营的要求率先实现流量。点播内容服时 演

10、小 曲 公 直 地 特 互事 播 说 艺 开 播 域 色 动开 室 故 杂 课 服 服 服 服事 务 务 务 2012年重点工作_流量经重点工作4:备注:目2012年重点工作_流量经重点工作4:备注:目流量收益在0.34元/MB,处于合理的区间内并高于纯通道流量单价产品组织优化,高流量内优化影视剧集等高流量内容的运营策略,考虑从包月业务中剥离,单独频尝回放时,移内容,减少流量支出拓新业务和产品,实现多样化流量经拓新音频产品,面向小流量产品用户市场,并率先实现流量单拓展互联网产品、飞信融合产品,技术保障四网协同,实现有效分持续开完支持CMNET网络接入,实现CMNET和CMWAP融合,引用户引入

11、如2012年重点工作_技术创重点工作5:积极探索新技术,面向LTE随着TD/TD-LTE的发展,需进一步探索新网络环境下编码技术,在提质量2012年重点工作_技术创重点工作5:积极探索新技术,面向LTE随着TD/TD-LTE的发展,需进一步探索新网络环境下编码技术,在提质量的同时,降低网络带宽消耗,低延高带通用格升流量价值对于高质,压缩率比H.264提高一倍线网络。术编码提供 端到业务平均时延下行带宽足短于宽的TD-星通网络充分车2s证了图像时清晰度和晰2012年重点工作_服务质重点工作6:量在户情况,对严重 行为通报其2012年重点工作_服务质重点工作6:量在户情况,对严重 行为通报其”下阶

12、段重点工就导航界面优化”试点情况总结分析,并逐步推广与网络部研究,通过不良信息管控直接扫描用户的上网行为日志,通过进一步的分析来确定是否有合作伙伴的互联网推广;增加对一支撑,拟派驻地服务现场支撑解决服务质量问题能力,推动业务健康发展2012年重点工作_拓展互联重点工作6:与拥的开展内容合作引内容,收益分新增互联商务模式,以2012年重点工作_拓展互联重点工作6:与拥的开展内容合作引内容,收益分新增互联商务模式,以分分发管模式聚合互联内产品相对独立打造以热、电视剧支持720P,2M码率支持多屏互动的特色能热门综为支柱,优动漫连载为补充的内容体制定CDN接口规范,将自动分发至合作进2012年重产品

13、_“V+精选包重产品1: “V+精选包优内容,精选市2012年重产品_“V+精选包重产品1: “V+精选包优内容,精选市场热点优质内容低资费,5元/月3元/月)活动和产品服务热门内容,以优质容户眼球,通过活动,以省的V+院线、V+目标: 2012年目标实现全网月均订购用户200万户,年底订购户数达500万户内容资源及 资源专题化组织产品,集中化 推广的产品。2012年重产品_“V+精选包”(续“V+精选2012年重产品_“V+精选包”(续“V+精选V+狂欢节(常态化线上活动V+院线V+嘉年华包场活动推广活动V+首映礼(权益回馈活动2012年重产品_“G客G拍产品2:G客G低资费2创的良性引线用

14、户规模:2012年目标实现使用用户2000万无线票房:2012年2012年重产品_“G客G拍产品2:G客G低资费2创的良性引线用户规模:2012年目标实现使用用户2000万无线票房:2012年目标实现无线票房收入8000万“ 上传移动发布用户 回馈作者”,打通与 。的 视 ,2012年重产品_“G客G拍”(续“G客G拍方法:扩大G客校园行活动,深化在校,培养校园G。2012年重产品_“G客G拍”(续“G客G拍方法:扩大G客校园行活动,深化在校,培养校园G。计划通过10-15个城市的校园行活动,以现场展映、签约、身边的G等方式吸引具有才能的作者参与,推广G客G拍理念,培育园内广观众群体以“G客校

15、园行”活动为抓手,加强与省公司的沟通互动,并通过维系运营参与者通过彩信等互动,维系校园用户与各节等合作,进行品牌联合。输送优秀G客作品,同时引入获奖节节金鹏奖、新浪评选、九分大与各升G客G拍短片、类合作资源互换优秀G客作品,包括:杭栏目等2012年重产方“V+精选包”和“G客G拍”两个重点产品公司收入增长和用户活跃的双引擎力争成为推 赛事、热点 等)根据用户模型,活时段推热点内外产品服V+精以产品服务活市场宣线、线上借助活动及与当、的合作资活开展市场宣2012年重产方“V+精选包”和“G客G拍”两个重点产品公司收入增长和用户活跃的双引擎力争成为推 赛事、热点 等)根据用户模型,活时段推热点内外

16、产品服V+精以产品服务活市场宣线、线上借助活动及与当、的合作资活开展市场宣多元容内活通过协活动,发展并激活用户,用户存、合作客户端推(案案将不断完善支撑体将不断完善支撑体服务驻点支业务市场分目标用户提效果分数据提取支 全网支全网支撑_分省数据支,提供基于适配终端信全网支撑_分省数据支,提供基于适配终端信息的客户端用户模提供基热点的发展目标用户模型等信息提供业务的运营数据报提供基于专项工作的业务数据报表,例如运营健康指标报表效果情况报表等识别用户偏好,细分用户类型;提供基于用户类型的维系用户信息,例如新发展用户、包月活跃用户、高消费用户、沉默用户等。协助省公司实现对用户进行精细化维系运营。全网支

17、撑_分活动支根据市场热点,市公司提供态化的热点内,包括热内容语和目标用户类型,提各地精细化内全网支撑_分活动支根据市场热点,市公司提供态化的热点内,包括热内容语和目标用户类型,提各地精细化内的效率根据省公司需求和该省用户使用 惯,因地制宜开活动,包括实物抽奖券等线活动的策划、资源协调支撑校园行、嘉年华、周末院线策划、执行活动加强与省公司和地市公司后 估工作,提效果和用户分析支开精细。1省公业务销售实团片区经需求支运营团服务专需分支全网支撑_分省服务驻点支通过更加精细的服务支撑,全网支撑_分省服务驻点支通过更加精细的服务支撑,协实现业务的服务质工专员,快速响应 市需求,全程 需求受理与省市公司共

18、同制定个性化培训课程、的覆盖到各地市公司逐步建立一的联系情联动紧密培训个性支撑驻地服务质提产品对标分重点工作提产品对标分重点工作及重产管理工作介持续致能持续致能的 ,通过门地 资源,发管理 、建立内等 ,来实现对内容 的聚合机 产品持续保有效 、准确产品管理质体通过行业竞品对标分析客户端产质量产品管理质体通过行业竞品对标分析客户端产质量全网拨测,发业体验过程中的差异,并时根据大网情况行产品调整,对于大网建设内容质量自动监测系统,完技,提高对内容质量验的效率和准确性通过图、建立WAP以及加不断完善内容质量指标体算法等技提的安全性对内容质量审核,保证内容通过加强合作管理、建和加大身等管提高业务的安全性安全订34产品质内容质2拨测制1客户端产品质产品对标闭环管 定对标规量分化方案设品实施优优化效从产品产品对标闭环管 定对标规量分化方案设品实施优优化效从产品分析测分竞品对标:确定5个对标竞品及对标维度,常态化开展竞品对标及优化工作用户界面优化:对产品客户端、WAP、彩信等用户界面进行梳理及优化,每季度组织产品上

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