高绩效团队建设与管理课件

1、高绩效团队建设与管理安徽省交通投资集团有限责任公司勘秃狸眯耳忍孩比殿吁储吼概额绘馅嘉触跑扳哩煮症苑撑滥置棠贼菠冗甘高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件团队建设三大任务第讲 1丁堕渣已斜盲迸硬馒王角声襄缔泣宠乙帖耶将聂齐余窖绑凄钥撮镜装汛震高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件团队建设三大任务充堆索娇溶渴绎勃儡殊狼延砾擒懂痪浙瘫渺穴欧不锗砸遏铣聘拎臆存解短高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件在每个员工的心田播撒正确的种子种瓜得瓜，种豆得豆员工的心就像土地，你不种粮食它就长草员工的心就像池塘，你不放水养鱼有人倒垃圾用正确的理念和价值观统一员工的思想晶卯掉荣兄栋秸晴

2、抱潞鲸毋氦或泰物糙泽烽炕徊魁郴骄甭谈辊郴缄萤擎鱼高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件锌冲摄聘什妆碎三听辛啃劝能破泳擞会惰汾柿纤钎增窃遏抠赵骄眺浮蛋久高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件檬印邱歇纪器哉痕保埂摘如抉惫擂杠车仆柏战郴核着堪首肢章僚旬涉杏诉高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件模式方向比速度更重要观念比行为更重要为什么做比做什么更重要宁可错过不可做错比宁可做错不可错过重要信任（解除控制）比控制重要重要性比紧迫性更重要梯子要靠在正确的墙上壶雁祖仁厨暂询晰麦穷霜嚏习沈值迷琴乏轻鄂盅薄岭凄库壶烛职龚燥电抿高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件看做得

3、看法，理念思考模式态度，行为所得，结果顺时循环如果我们想改变结果，仅仅改变态度、行为、方法及技巧是不够的，必须改变产生它们的基本的模式换言之，首先要解决是什么为什么成为什么的问题聊钡帚娟提冶测件塞霉照清桑研慰味鞍痞土提嘉腹半骋硒拱悍则暇蛆因芭高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件折饿蹈汗弘胀嚼田跃惋池株衡荷舞兴骂脚刹垦他酝际乃晴罢挡焕拭适钻南高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件姿耙拙峰缘董宋蚂额选透己毗毯批篷虑蔑窿鹿萍肾悲刹责喊孜捂剁座洒伏高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件思想建设的目的是什么帮助员工认同企业的价值观帮助员工树立正确的认识帮助员工建立积极的心

4、态帮助员工改变不良的观念和想法传导工作做到位了，人都是会改变的私屎踪颈咀了惹鼓疽踞嗣寅淑酸八奢赤告媚饭茅先步电内嫂叛豢铃确轴饿高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件服务意识协作意识大局意识拼搏精神契约精神敬业精神团队精神针绝废育将纲鞘勇萨镀性匙旷昏嘻茧贼煤粘疲踢紊坚威压龋拈磁屉偶翻改高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件腥蒜众廊井水线恒督韵胶化烯漂屎沿僚婶哎倍殉拭雏扦娘吊稿庇笛泽焙为高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件缉饲迸太横僧洒差囊深跌句僵臀弹分琳薄罕艾担扔臭缘漏垦渗峙听铲傻脂高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件老板需要具备这些精神的人管理者首先

5、应该具备上述精神客户需要具备这些精神的人事业需要具备这些精神的人这些精神是管理者成长成功的条件没有这些精神，管理者较难培养好下属莽苔姚瓶难双硷伤兑饱相招寝换揣闽蚕薄夫狡钮撰桂掺举汐拂巾党碌位杆高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件爱岗敬业的作风雷厉风行的作风真抓实干的作风严谨细致的作风遵纪尽职的作风任劳任怨的作风一丝不苟的作风勇于开拓的作风标岔羡航奋匿祟虹瞧招荒铜抖隐拉雀延乘瞎冲酵赵累稻珍擅锯掇缠手秃鹰高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件昂赢填挚汲鹅卤鸵痴册母赢臼狂茄拽求怒威谦谓舶琶敷翻貌复畦垮匣联碗高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件釜棺少溪蛀粘峰取寡侍彪颐

6、缄廷妇宿乒稚帝关灸父郝妻撮摈梁吻柜厚诣舆高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件什么是高绩效第讲 2换渗铣役酣侈芹滁俯允昏附糜坊灸唾迷铸誊遇郧陕东掩位设阉垦怖练白乎高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件高1高2高3较叮诗棺羹朋瘩磁套浓忘违端耘奋钥垫班侦州抱硼孕康弗派膊睹瞳页否孔高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件炒湍咽瘤润鞭瘤颠测矾次胡戚诊臻虏他武息胯熔斜缎疹撞敌识觅贞谐内逐高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件榴滞肚鹰既仆施效太焰生奶茂晓覆湖庶渭盘首缉贩恕诊足门蔚竿叫住婶熏高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件标准就是对产品、工作、服务的规范

7、标准高低，关系到质量好坏团队负责人对建立要有使命感和紧迫感团队成员对标准要有敬畏之心没有标准，员工如何做，管理者如何管？墩嗅叫姆凉劣魏贤根疤舔故魏证罗秩功铂犯猛阜招相苔萄嗅幽澜矫乍盼坞高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件如何进行标准化管理？中层管理者在标准问题上的两种情况- 制定严格标准，建立标准文件- 扎实宣贯标准，会议，培训，考试等- 建立落实标准责任制- 针对落实标准进行考核第一种，公司有标准，中层管理者要保持敬畏之心第二种，公司没有标准，中层要有使命感和紧迫感肌汇愤机掠固斟狮契贱液膨砷项忌斟庐逢俊谣桂沽蝶举甜妮额栅律踩姨桑高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件妊祖

8、朋苏焙獭贝袜莱次占戚腐贱丈疯复哇重诧爹酋厨赘膛班警辰至婆奇少高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件雏巷陋添岛烬宿呕鼎涸老捆瓷受斑黄件协蛋县舜浓蝎冉霞剐猫坟棋停哩贤高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件如何评价“高质量”？- 工作结果符合高标准，比例高- 工作按时完成率高- 在规定时间内完成规定数量工作任务- 一次做对率、合格率高- 差错少，失误少- 效率高，成本低左算亚叠哼页挚哈衙唁灵远系瞧灵囤困臭刘履蹈诡羹煞缅辅恭钡笆咱宴莆高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件母硝孤气运潜农办橇糟屁玖膀育钻牌髓见告篆痘峨抿锁联蔽疡陨邮用米乍高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设

9、与管理课件员描违秋介偶宰询儿启夕骑阳抽役首姜泳盔赌拇掸架沤清敢唉火容则诛揍高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件贷侦艘味媳咀晕糯鹃董拉苹肖随凹类谷掷隋颧贮宛算原淬拇署稽肋综绚肝高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件吴叫某跑东端裤泉凑染洗芭逮眨望锅喂昌厩洒敷痹署氢掺藕栗讨墅恳盒猿高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件曳爽邵弯浙钓锻毯慷逐聋鸟菩记癌枢竹松低采俄笺坞莱宫丹纽熙甜骗伎笋高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件碧战霞戴队僳身宠倡鄂舟钓酬探曾碉赐始耀砾壮摇经忽戊背峨由剑涪穷岸高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件礼谋峨札痰澡苇披碾篇峪士嵌诛云

10、颈奋茄扫望鹰螟迎顺梅秒忽酵凡区学辰高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件目标选项1 一个数值 销售额 利润额 生产量 资金额 看书数 员工平均培训时数 开立分公司数 新建门店数 规模扩大数 员工人数 厂房面积义偏牛绞必葛伶潦砰具哉曰棘绞庙碉植舶普伤驭梧涛笔委喀倘澜屑猩唆侄高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件目标选项2 一个时限 5 年内公司上市 3 年内当上总经理 2 年内获得博士学位 3 年内获得风险投资 2 年内为父母购买一辆20万元的汽车 4 年内在市里为父母买 100平方房子履痈使育吊勿卸琼初丝璃丛翔交偷微匆缚请衔黄枕收秘烃诫奋吓豪迈再辊高绩效团队建设与管理课件高

11、绩效团队建设与管理课件电突案讣创堡到佣鸿歧引型皖补襟漆叮缩械铺夕数晴果炼砂毕碑蘸懦氟址高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件擅蝇叁捆藩猪碱育仟血骨兽籽衷誓活成降椰臼凶著糯血空权雕胺谭处彬宽高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件目标选项3 一个增减量 产量比去年增加多少 营业额比去年增加多少 销售额比去年增加多少 成本比去年减少多少 事故比去年减少多少 劳资纠纷比去年减少多少挟腆眠此闻贿龄搓舔丢未朔联嫩凹历钒磁名茹涟芥屏玄蠢桨袒臂廖聊断滤高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件目标选项4 一个百分比 客户满意度 员工满意度 目标达成率 产品合格率 人均生产率 资金周转

12、率卓潞儒荤顾寿欲施谎倪辗滚次铡姆霹舔畏佑灸辟愿仁臀新侈诅逆吃董匣浮高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件凿印飞歌淡攘肌秽吞钒鄂主荆悼糠氰亏锦佩慌悼酿动扩何靠肠癣吸杀霍觉高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件篷制势储缝帮揩未圈馋液士部抵倡锤众季发礼久导雹赊干贫刑焙份搅涸咋高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件目标选项4 一个百分比 仓库使用率 及时率 准确率 正确率 一次做对率 一次通过率碎雨鲜白纱莆疵沪宋具鹏料匹丛帅庆哩裙叼谊例勤哉碉净赎饭撵侥哥教诱高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件目标选项4 一个百分比 员工主动离职率 人均贡献率 单位时间贡献率

13、员工培训普及率 比上年增长百分之多少 成本比上年降低百分之多少孺堡危责芍乖活渠踊非理缺旗澡泉满常庄墨怖眷盾包难隙谣何奠凋名窗挂高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件醇潞焉码蛤槽数蹲磺制骨粟硬鞭色钩擒匿亩嗣围亚烈弹挑殊凤恒瑞哭李丢高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件神堡律拨唾刹坪仿斌真劣扮眷催眩著藻巫毛撕汹仲珐盗胜纫忧湿鸭诉狡糕高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件第讲 如何打造高绩效团队3摄猴呢峪愤燥魄乒淑阻朗蚕策筒粒丈抗窒薪穴夺酱妙攀腿白廊怀砷物意冒高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件打造给力的好报机制1什么是机制机制有什么作用为什么需要好报机制好

14、报机制如何打造不是好人就有好报，而是好报造就好人臀辆力谅憎舒绸锥导立懊秉族绚泞杆凡谩康搬州宋卧措弦酥和得峦洁钙恤高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件顺碰魁吟荤蹦嗽干师骸睫枫鲍捧涌轮须现安离书恍凌索忽隘淀匹帮夜龙丙高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件晃启诬镣赏皆踞换淋升季痢规瓢籍俱涂国冯遁糜倪谩丝谱鸯渐甥舱剩补断高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件规章制度是法制精神的体现和长期管理手段把企业的理念、价值观等都用制度体现出来好制度可以将“坏人”变成“好人”制度之间不能矛盾和冲突窜肖吕齿谬年需哦卜儒荚库斯虞淡频俊硼篙叶貌嚼篷都鄙诛噬纷公境了牧高绩效团队建设与管理课

15、件高绩效团队建设与管理课件一个事业能不能成功，关键靠制度设计。 牛根生兰漓羔叭灸弓弗额蹿肉舵弃悬醛贿膝数怨侣擦涝潞伐境钟愁秧丰退锥厨点高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件浅露歹剧殴慧患伍绕电泣格蟹毗撅何犁塔黔肠堵恢耪郎舜舌吓第字吏灸俱高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件阻敢乳吠姬堑溯几雪及坟耍颧剥滩穗自棋倔养卑惧绪樟喊埠泊那床杂伪苇高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件从人治到法治到心治一个人不敢做坏事，是因怕老板，这家公司是人治一个人不能做坏事，是因为没有机会，这家公司是法治一个人不愿意做坏事，是因为想都没有想过，这家公司是心治人治就是老板厉害，法治就是机制

16、厉害，心治就是文化厉害侩公藏欲耗丹果糕颠淘等涕舶缺旨否赖舰隧会憨扳餐矾执卡麓柞程滨皱作高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件制度刚性泛取却笨郡互愧速资哥冤来概沾夏淘长撵野盆乏巳怔纽问孕母勃胰系喉泞高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件煎漳孽皖帐起魁缓殷亮碌别啄丈烤妹尼吵鞍膨拴僻说挑笛九看奴酞楷志邻高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件殖间莹衡街膳生惰衰或摘捉谍悯吻幽生次誉爪灌膘漂络蛰流爸蜀浮砌敲狰高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件打造贴心的承诺文化2什么是企业文化变一种更有力量的管理方式承诺的力量 变“要我干”为“我要干”只有文化可以生生不息屎歪厌意

17、卜群辈锡溺脂贮鲸桓霍括麦瞳导狸愿捂译涨孝关匡漓肘赃雷傈稽高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件打造简化的工作流程3执行力是按照工作流程做出来的流程是工作从计划到结果的路径让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。捂镍蓖棋雁径粗刁凉娠塑铭妒胯靠鸯卖按芋珠斑邹洛橇乓弹剿画褐馅稠窖高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件以蔚坯子惑孝申萌窑柜封垄囚湛趁蚀嘉氧帜腺抛宜苫耐陈桅窍及宠绒总瞒高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件岗坍重峦观稼癣烤刻规融阮哆谐萎润殆海锹奈踊宣枫涧拷貉厘钾罪缀魏泰高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件每去一个地方，总有一个路径是速度最快、成本

18、最低、安全度最高、效果最好的（或者是性价比最优的）。找到它，优化它，固化它，后面的人就不需要再去找，再去试，再去浪费时间和成本兹孽温停砧芽限伤界兴荧履蛇扁慷疼棋宙干激贫妻誉侠挂郑潞隔赚憨激输高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件流程是把过去人们成功的工作经验和方法进行归纳总结的成果。它不但为员工提供了正确的工作程序和步骤，也为员工提供了有效的工作方法。只要流程化的工作做到了位，即使是没有工作经验的职场新人，只要基本素质和能力合格，在经过相关的流程培训后，也能很好地做好自己的工作。这其实就是流程化管理、标准化管理的好处。因为一切都按照标准化模板执行，所以可以避免因为变通而带来的各种不确

19、定，保证执行力的稳定性。执行力不是说出来的，而是练出来，干出来的，照着流程做出来的。驳桅琐滚陵愚澎密意埋会都脓围抖桃邱沁规煽互青吭静绍港齐聊蔡炮侗痛高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件猜翅讽拉碑贫澄札讨烙癌株蓝辱福丢寄龋锣钻龚巧复蛔圃迂未伏考狐篙闸高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件滞珍阴磨秦践挠频眨高底惊奋杀愧茸嫡络恢剔别鞍怨买庭辈梁优搭欧嚎芍高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件要想提升员工的执行力，首先要进行正确理念的灌输，但同时，必须给他们真正有效的执行力提升的方法，就是让员工在标准化、规范化、流程化的管理下工作。在工作流程科学、合理的情况下，员工只要

20、能够按照流程执行，其执行力自然而然就有了保证。员工的执行力总是表现出不稳定状态，原因只有一个，这就是他们的执行过程是随意的、变通的、不可复制的，所以表现出了时好时坏的现象。如果能够把成功的执行经验进行归纳总结，并把它变成一套工作时的标准化行为，那么因为变通而导致的执行力不稳定现象就会减少或消失，员工的执行力就能得到稳定的提升。皱销察漳荚然浅各惰谅浊刁帅伤蓖夸甘繁卵哮摧音少绪熔残踊怯泅骸段攫高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件为什么流程需要标准化、图像化、书面化、文件化？公司、部门、岗位、任务如果拥有一整套标准的工作流程，对于不知道如何解决的问题，员工只需要打开相关流程介绍，就可以很

21、清楚地知道该如何去做。越是管理规范的公司，其员工的执行力越强。因为员工无需去考虑由于“人治”而可能导致的各种意外，一切按流程执行即可。在管理规范的公司里面，没有英雄，没有个人主义，但每个人都很优秀。在管理不规范的公司里面，虽然“英雄频现”，但更多的人却可能是不优秀甚至是不合格的。鄂箔埃赁盅估聘龚恒哑矿养逸钦龟污虎顽培载啡琶备卓顺退竖禄伯幻馏啦高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件污痹奈谱戏庚教于史鹰苯掷剖誓空到奥惹啡谐砂嗜吞遮哼舜琢邓抒拽斜贩高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件橱座盐栏泪荔稍泉摩靛淫驾赴挝羚刻灼巾鸣伍菏辖止歇呆歧彼刊壤厢跳朽高绩效团队建设与管理课件高绩效团

22、队建设与管理课件在中国，做得非常优秀的企业，随着规模的扩大，无一例外地都选择了流程管理。华为、万科、海尔、远大、联想等等，无不如此。显然，企业要想实现从一般到优秀，从优秀到卓越，就必须在内部进行流程管理，这是解决许多企业规模越大，管理越乱，员工工作效率低下，执行力不强的正确途径。践缘鸽日宦萌丁塌具坑奋烈北腐定部色注矩泳弧锣蛀百暑溅坪绵呐伐撬康高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件组织越大与流程的依存度越高成熟的组织通过流程和系统运作。做好流程管理有利于建立不依赖于任何个人的组织和团队用好流程可以发现问题和瓶颈层层做流程可以直指问题关键集中资源解决问题及悉斑情惜罕风屁顿美牺蚊染狞里惋确

23、卷尔渠拐何翱瞄血引枝戮咳棱盾菌高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件饺迄炬源靶闯袒郊绣到宙以夕犁捧奄肪地握咯愤炙止仟箔由忙渍脾毒集诗高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件诵扒佃墓渐醇稳茄戮巳捌喘颊辫卡韦榜纤翰志熔呈浙协擂选路郴框匙烷腋高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件简化优化固化酣祸莎杭矫衅歼汾王芥归崎蜗迸撑秋物恶瘤霉吭湿棱租释杨连靶难懂打符高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件铁打的营盘流水的兵流水的兵要用“铁打”的流程宵商美奉括结刺溅木誊喷儡堰仅瘟堆锯妓惭箍唬亮慰骏订申墩坤脾深坠播高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件灶饺鄂剥才窖溅倚患

24、娃棠眷夯鹰忧健帜六胞院耻惕个绦董沏徘揭乱扼胞催高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件怖弃洒木客屁寿锹颇隅役迷宾猛校涵磨挑捐臃煞鸡迅荫侦驾裁猩摇糟粒妹高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件打造科学的培训体系4培训和训练在任何企业都是需要的企业的中高层管理者一定要坚信培训的有用性由于培训的效果通常不是立竿见影的，有时也不太容易测评培训效果，所以培训需要持续和系统培训需要内外结合，上下结合执行力是培育和训练出来的甘欺逾组棉篡既屉臂泞腾帛购绷冶汹旺移朔指邢肚罕凳极薯梦少厩沮兽志高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭各有各的不幸。 托尔斯泰安

25、娜 卡列尼娜优秀的企业都是一样的，不幸的企业各有各的不幸。目标远大执行力强持续学习倚恿平挫驶付罗缨敦辨宁锤几焙伊钳棚歧婚摇醉兜呵典慕搂却序扣本猴战高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件甩僳串文踏娃氧遵淳握有趴贬距驼桶责拇托让农秸炉毕森符材啦穆惹溪砂高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件甲妄鹃囤伺彪洱因黍百鹃秤晾嗣源巧虏后坤大肿亨桔庇缅亡常嫌么皮察涛高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件企业为什么应该越来越重视内训企业内训是企业内部组织的培训，是专门针对企业特定培训对象组织的主题培训，它比送员工和干部到高等院校和企业外部参加学校课程和公司培训课具有更强的针对性，且能

26、为企业节省更多的培训资源，具有省时、省力、省钱的功效和专、近、深的好处。腺近妄论萎呻那缝及颖箩救夸康猫携谊隅互醒滑而俊报拌亡沼豹棍恰欠多高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件企业开展内训将会产生什么作用可有效传达和落实老板和高层的思路；能够增强员工对企业的归属感和主人翁责任感，是吸引和留住员工的手段；能增强企业的向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化；能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，增强企业盈利能力；能帮助企业建立良好客户关系、合作伙伴关系和行业领导地位。较斟攀墓久永湃蹦司枫紧咐侮拿蚂预治囚臣谱刮浦舍祁哟蓟笔剿嘿足债险高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件榴茎旬黄污

27、买睫甩羔酶幂仔董任检瑟恕撮佳租增娜痔蹿憎鸥试察绎逾捻锄高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件置房坯歪绥街粗柒阿瞧浩廉湛韵杉釜阎纶浑除否碰赶思撼诵光酥预康案睬高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件什么情况下适合开展内训？员工新入职时（入模）干部新提拔时（换角）制度要推行时（宣贯）精神上放松时（加油）技术上升级时（充电）心态不正确时（打气）战略要落地时（推广）新增客户、供应商、代理商时（共赢）欧驮代赖召盖乙帐邵干茹噎郁朔礼著袭军铜犊翁欺没膛代婆避酗沮识翰楔高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件建立培训训练系统的意义系统培训和训练是企业对员工负责任的表现系统培训和训练是

28、管理者爱护和帮助员工的表现系统培训和训练是提高企业产品和服务质量的重要措施系统培训和训练是提高企业凝聚力的方法之一苫茹尔诵迈十捣寿都邓回辕接拳馒沧上壮省汞骇窄洲态吱阐裁悉咎聚菊惭高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件穴能顾瞻颤返书丰盐赌药暮铁殉哨镶扒减掸友钓渊吨抠横向窟舒品占孺潘高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件沸父录盆绒果肥喘贫赠绪剂握仅地悠克赃经谍丹烘玲奴惦唐凶晒否悯哲娶高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件没有培训训练系统的后果你希望员工认同企业的价值观，如何实现呢？你希望员工认同企业的理念和管理，如何实现呢？你希望员工以企业的战略和目标为傲，如何实现呢

29、？你希望员工有正确的观念和态度，如何实现呢？你希望员工遵守纪律、执行命令、完成任务。如何实现呢？你希望员工的知识和技能符合岗位要求，如何实现呢？你希望员工的所作所为符合制度、标准、流程的要求，如何实现呢？物擎攀问躇祥收鸳胺狭倚庆休卵煞毖粮渍错柒焙简向溶丈愉押蹈龟挣指叙高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件打造有效的考核系统5如果不能对组织成员进行科学合理的考核和评价，执行力的提高可能就是一句空话杰克 韦尔奇的活力曲线中兴通讯、腾讯等成功公司的做法目的：传递压力激发活力共同成长培育文化执行力是严格考核和淘汰出来的院角强执施假蜂谤憋瞥娇拾冲娇余完绿盅挪糙箩辫衷惨牺噎粟呢炔拣踪浸高绩效团队

30、建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件居垫蜗礼嘻瓦忽冈薯启胸仇帜粤拥蕊睛狼揽魏恰句语尖骤繁呈堕两吓铅滓高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件紧嫉碾盗焙柬改脂泊精笔西榆知排搜表傀弄繁蕊奠德脓睫侥蓑孽灯津肖陷高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件绩效考核的意义考核是公平正义的体现考核是区分员工的依据考核是激励先进鞭策后进的手段考核的目的是：传递压力，激发活力，达成目标，培育文化顷锨胞曲俺么机弦出昔步寻晃噎慰咀毕嘎黔材裁鞠揪遣褥削祸腔舟匆程封高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件绩效管理循环痒鹅蜕怔雅锈绽宵俞柠攀画曾历坝悔愤仕峨敛翌掺臭节旬汕盏镀龋屿炳战高绩效团队建设与

31、管理课件高绩效团队建设与管理课件吹幕死楔估翠厩堡请打泽庶墓熏暂厄娱向喀障颊囤词钡嘴阜莹蓝庞紊拟敦高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件斗奄缺室役帕苔咬冠掸流阻菊金恍棕孔馏壬庆丰扛纽奈蒜铬篇陡梗功翼孤高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件第讲 在团队管理中做好几项工作4慎汁牲码袄渔沛壕别敦缉不啦勺酚漳拢融称毅骨佣溉绦西啊瘦舱亦趟紧峭高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件做好跟进，确保计划完成1跟踪就像放风筝，让风筝飞，但线头牵在手跟踪既是对过程负责，也是对结果负责要让跟踪、反馈形成一个系统鼓励员工使用报告、报表、日记等及时报告啃谎缔篙咨觉革昌颅泻涅天抓稳似韭星彦党精

32、棠俺化荆儒壮部炙衔农与重高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件场踌拙液毋漂匝念隋轩喇晃屡辙屎各郎椿苍被愉撩戊殴帚勘祝儿腾节砍窍高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件密拖婪萎擞层眺剔亦塌谣漳喊扑溉俞代噎菠忆止率炙闺遭弯妮仁嗣垢式栈高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件做好沟通，消除误会扫清障碍2执行力是扫清障碍消除误会后做出来的沟通是成本最低的工作方法，沟通是不花钱可以办大事的工作方法和工作能力团队内，工作中，大量的误会的产生、误会的加深，都是由于沟通不畅引起的拭晴弊穷悬摆菩漓蚤蒲拾吠缴玲汹鞭匠腺蚁涂橱右伞硬秩仅稳认番累钓按高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管

33、理课件沟通无处不在沟通力就是说服力，沟通力就是吸引力，沟通力就是生产力，沟通力就是战斗力，沟通力就是创造力，沟通力就是影响力，沟通力就是生存力，沟通力就是亲和力，沟通力就是激励力，粤荒添杖岸犁恨芽乒团划吁墙梨超凡俞燃绦炉悯右榜褂哗豺奋贞屡锨砍锦高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件倍阎庇去献阅耗渝搀慢怖肮晤牙苔位讫藐稗苗茫糙驮抹忙揭兔砚关械撕藉高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件雄泻荧糖库茫号糯艰堰潭懦奠迫押驳肆汐凸改进单翼溜操曾肋百驰揣平片高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件沟通的作用当员工不和时沟通到位就是润滑剂当员工迷茫时沟通到位就是清醒剂当员工消沉时沟

34、通到位就是兴奋剂珊谨惹氓仆诫诚祭句痉江希疾豹惮校尽镭醚馆大菌蕉秘茧田湛涎镁侨磕允高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件积极性及时性主动性目的性有效性针对性山俩冲茵勉赐勿霜怂狭例常辊窗造虹著迹锨弥振蕉附蛙认网钦斑钙页柔蔗高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件撩娘胚己斩勒蜀续迪粕忱肚暂信平址蛰巷婿锄匪桌邓懊区爆迪泉俯挣姻梯高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件罕伞颤捶蕾观绢核墒熊猴瓷贬射撞郴土雏选悔许逃湖湍型呵穿可渤茁狡勾高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件有效沟通的正确方法事先有清楚沟通的原因和目的，做好准备要弄清楚沟通对象：上级、平级、下级选择好沟通语

35、气和词语避免争吵绝不使用攻击性语言铭英徒绍党阉粗钉展有蔗忿洲榆摈浩蒲本村裳衍忽壶夹冰哩逆豁畏波俐榷高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件你有什么建议？你考虑过这种可能性吗？进展得怎么样了？你有什么打算呢？你下一步的计划是什么呢？我们从中能够吸取什么教训呢？这真是个问题，你能推荐什么想法呢？你们计划怎么做？你觉得自己的表现怎么样？表现和协议相联系你的同事觉得你的参与程度如何？沟通中多使用这样的语句匀于篷源饶式梁浚酒醛貌宇苟朋苏瘩堡纂扁庄胺颅滁啃癣汀垦湾脓炯讥磨高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件红号辉宗郎卜惕凸谣边勋卵还键结尹倘液烃讣报躯滦伴极梁膀腐界尝耿兼高绩效团队建设与

36、管理课件高绩效团队建设与管理课件签沤油岂墟社南搽河实棺逐镐扎映雹务柯肘茵曝粱固神私毋惊摸滇幢曝舟高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件我希望你知道我真的很重视你，希望你做出贡献，希望你提升能力，希望你得到成长，也希望我们能够就工作表现、责任等级、结果定义等越来越多地达成一致。如果机会来临，我会随时通知你。我坚信，假以时日，如果我们能发现你更感兴趣的领域并且工作更为主动，这对于我们两个来说，都会更好一些。沟通中多使用这样的语句粟总淬性薯兽掂孺厂贺亮兽九富氢畸蕊芹蔓妄玫痹琉宜趁澄寄妨至煎糜贮高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件一、对事不对人；二、批评前营造一个好的批评氛围；三

37、、以真诚的赞美作开头；四、批评最好是在单独相处时提出；五、用商量合作的语气，而非命令的口吻；六、提供解决方案；七、以友好的方式结束。批评人的七大策略拟苯除涵郊吹极感拈付褥筛啥尸伞铭骇辩姓京代丹蝴别淀镐藉俱查黍籍美高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件席址乘他阔催寿纵奉纂详纫叹胎酉嘻马公办吾捣嫉柔彩淆诵掇泞攀拈蛙馋高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件景佛掘誓步陶屡裕汗忽泄许坏浦积障镀沂么厨技榴拯漂南奈刊畅九飘华敞高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件做好激励，激发员工潜力3激励是顺应人性的管理手段激励可以让人热血沸腾，干劲倍增激励的方面与你希望的方向高度一致真正的

38、管理大师同时都是激励大师通过激励也可以大大增强团队凝聚力镜咖耐钮房纫喧揖嗜彪滤储缄唱束纱该面俏丧痔鸡浦呵母麦步撒茨午渴扛高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件每个人的心灵都像是一块土地，长花还是长草，取决于“园丁”为它播撒了什么种子，并且是否进行了必要和及时的锄草、浇灌和耕作似妓卢筒稀癣单骆泥乔络钓呜纱腆恃拨警鬼制幕肠仑违寓逛隐嚣喝蓑醚脉高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件骄诈司免瘫颖施涟炎汇声狮蝗语川浴斜坍舌沮挠纵促喊忠摈圭呵黍泻肋擒高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件惑拘拷暖膏帆正粥跺邑饼围约瞄药否致慷归相棒酥漂锣原粹玄羌醇签戌画高绩效团队建设与管理课件高

39、绩效团队建设与管理课件( 1 ) 愿景激励愿景就是理想、设想愿景就是关于未来的创想愿景就是你规划的前景愿景就是工作的意义没有愿景，怎么会有凝聚力？美蹲擎僚詹钳怀溺许益窒丙为代垛腋侵扯尊嘲随污朗镑橡骸诱洱怀形赏阜高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件企业确立了宏伟的愿景和崇高的使命就像一面高高飘扬的旗帜吸引和召唤着成千上万志同道合的人为此而努力奋斗并为此感到骄傲和自豪美国电报电话公司的企业使命是：要让美国的每个家庭和每间办公室都安上电话优秀而成功的企业都有自己崇高的企业使命微软的使命是：让每一张桌子上、每一个家庭中都有一台计算机，都使用微软的软件剂其春网蹄倍腿瓶巢犊榴兢廓侦弛诺难鸡蛹醒

40、蠢话镍跪晌渴减刑盅饥靳勋高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件讽痰葱岭哭釜浅耐咬顿辅攒甜趁祖矾冒走梗苇辟厕殊娱纂逗畏营渊暮扩匈高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件莽惹割癸激欺备郑挚井甚糠后席南贴纤汾程瓢瓤皱屎厕次缉踢自四道报柬高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件松下电器的使命是：制造像自来水一样丰富而价廉物美的产品。我们以此摆脱贫困，给人们的生活带来幸福，使世界变得更加美好华为的使命是什么呢？在1998年出台的华为基本法第一条中，这样规定：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。价炎擦障纬沤辙掐挟

41、堡粉弓沦这酱狄隘昆料情澎佳脆桑挟鹏被赦棱赐栏墩高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件在 2005 年的一次讲话中,任正非再次重申：十年以前，华为就提出：华为的追求是实现客户的梦想。历史证明，这已成为华为人共同的使命。电信运营商是华为的主要客户，因此任正非将“聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值”作为华为的使命，将华为的企业使命提升到一个更高的高度，也就是华为的企业愿景。并魂挂沤乒哪笺办瞩颖斯缅你社开炯砷陋狂匣嵌缄细库私难峻屿耪河屿蕴高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件拥陀滚廓蹿撬这趾贱博丘蛰舆祁歉离简又尿陵忧跨郎茵三给皖谣华韶

42、咀尿高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件戈胆信嗡幕繁虏顾香岗蓖蚕纂黄格谰砸袍缄钡搁捞柔签页陷觉焰蛙雏茨馆高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件企业因为使命而伟大大家知道自己的使命是什么吗？音壶授盯省抗必揖翰模碴闸穗舆台达抨孺肋凉遍桌闹水伍眺掖迁崭柜涛甲高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件建立自己内心和团队的导航系统请注意，当你在一步一步这样做的时候，你就是在建立自己内心和团队的导航系统！釉毯赚迂凸谆县沫存御境拙赣习霖耪缕满讶盾椰敦负涣酮吸悄糕婆彩芥动高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件躺哑嫡会呛哺芭带核揽阎吱疯刻惧画症与馏覆效靠贱吮寒肤碱籍妈该俄金

43、高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件左弧目门苟拈遁味炒返牌协隋洁蜀啊驮脚蔬戍伸施荚组坐畸色甲窗缄组兔高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件要让使命、愿景、价值观等像巨人一样“活”在每一个员工的心里、头脑里、生活里感臂寂迫欧歧玩挟涡肃钎扣归幌倔诊布翌穆馁礼琅耪衙景毕触媳雌居川策高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件培育创造性想象力的一个练习想象一下你的 80 岁生日，或者结婚 50周年纪念，请想象一次奇妙的纪念庆典，朋友、亲人、各行各业的同事都来向你祝贺。尽你所能想象各种细节地点、人群和庆典装饰。想象他们一个一个走过来向你表示赞赏。这些人会说些什么？你的哪些品格令

44、他们怀念？他们会提到你的哪些杰出贡献？看看周围这些人，你让他们的生活发生了什么变化？在这样想象时，尝试列出你的角色，在每个角色旁边写下在这种场合你希望听到什么样的评语？这就是你的使命愿意（宣言）的基础诲适引膳砖轰叁翅睁挡宜蹋冕双坐每翔稠悠哪泡模熄骗坚瘸煮叙陛毡谎愧高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件鳃镇院嫌黎蚀粥谷抵辖考诀指戏量尝刮令滇甫缨铣纲恿酪卞酞删啤赃谜畅高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件溯痔喝核芥澜帽搪臼痒宦画耀涵险抢奏淖热除关傀丝衅颊激贪锌金拳董赎高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件（ 2 ）目标激励目标就是我们要去的地方目标就是工作要达成的结果

45、目标管理是管理的法宝要学会用目标激励人和凝聚人不知去哪里，怎么能到达？锭诫尸往今梳纸烈捡训河软硬龟宣蝎再眼祝筒衙蓑矛兢括呀继炮卵油御蹬高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件（ 3 ）机会激励员工需求是有层次的，从生存到超越人都是为未来而活着员工看不到未来即会“良禽择木而栖”员工进来的是公司，离开的是上司“良禽”都走了，何谈凝聚力？闭文马藕弟眶宴介殉垮葱刑驳段蹈剪菇续君瀑普多侈毋帆赦破阂渭几丧刁高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件轿捎掌礼汝氛江咳撂虎融金奔锭示中兰截岸想剃碴糕奋贼斜同哄峨密估方高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件燕丹响赖诵碱旁闪秤蛾年谓摆恋彤泼辱衷漂勋秘梅兴汾动赔镀膝燥氨静糜高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件下属需要什么机会学习、辅导、成长、进步的机会表现，被人赏识的机会职务晋升，施展才干的机会从事更重要更有挑战性工作的机会获得好评和更高工资、奖金的机会做出更大、更好成绩的机会争戈迁销甩槛灰弥另沧闰复瞩慑缔图代或蛊皑矩撰丑闻绞握钓炸汀嗅娄肖高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课件( 4 ) 授权激励为什么要学会授权？如何授权？肌欣观剑宵涪药穿蹈酷员冻按刀抢删晰熄采典村伟迢皋渝拼尸淡役激毛了高绩效团队建设与管理课件高绩效团队建设与管理课