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文档简介
1、保险公司个人工作总结年终总结的内容包括一年来的情况概述、成果和经验教训、今后努力的方向。你会写保险公司个人工作总结吗?下面给大家带来保险公司个人工作总结,希望大家喜爱!保险公司个人工作总结篇1光阴荏苒,20X年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。现将20X年的工作做如下简要回忆和总结。一、承保部管理工作在公司经理室的领导下,承保部总结以往年度工作经验与教训,承保部制定了部门年度工作目标:提高服务意识,转变思路,以市场为导向,做好业务质量管控的同时强化与部门间的协作与沟通,主动促进
2、业务进展。主动响应分公司“稳健进展提升管理强化执行改革创新为全面完成效益优先的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正承保部全员的服务看法,还特地从人才沟通中心挑选出优秀服务人员来坐柜。标准文明用语。提高出单效率,由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进行统计,把各种数据报表报到州公司相关部门。二、会计基础工作每月按时编制打印会计凭证,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对全部本钱费用按部门、工程进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转表达部门效益。按规定时间按时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中,主动协作相关人员工作。认真管好
3、公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。三、财务核算工作严格执行总公司的“收、支两条 线”,费用单独核算,不串户运用、不坐支现金的财务管理规定。对公司各营业点的收入进行监督、审核,统一核算口径,按时沟通、亲密联系并留意他们提出的看法,与营业点人员建立了良好的合作关系。正确计算营业税款及车船税,按时、足额地缴纳税款,主动协作税务部门运用新的税收申报软件,重点税源监控软件的更新。按时发现违反税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。作为公司底层管理人员,我充足认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟识
4、业务外,还需要负责详细的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动担当工作。在紧急的工作之余,强化团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。对下属充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充足发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。保险公司个人工作总结篇2作为一名保险公司的员工,我从进公司开头就始终在努力工作,争取更好的业绩,成为公司的业绩。但是现实并没有我想象的那么简单。许多时分,即使付出了,回报仍然很少,或者付出和回报完全不成比例,让我疑心自己的力量。后来在慢慢学习成长的过程中,也明白了自己
5、的一些缺乏,开头努力弥补自己的缺乏,让自己做得更好。这样做之后,真的转变了许多。我不再有最差的表现,成了点名表扬我的领导。当然,除了自己的努力,我帮不了任何同事。他们指出我的缺点,告知我他们是怎么做的,这让我受益匪浅。以下是我在此期间的工作总结:第一、思想上在这方面从来没有任何疑心和动摇,我也始终热爱着脚下这片土地。在公司工作的同时,我也无条 件的听从领导的指示,即使有些问题我也不会问,由于我明白领导肯定是经过沉思熟虑后做出这个确定的,领导这么做肯定有他深入的意义。而我在完成领导的指示后会把自己的事情放在一边,由于我明白,领导让我这么做,肯定是一件迫不及待的事情。除了这方面,我还做好了和同事的
6、相处。让一个不熟的人教你自己的本领并不简单,而我之所以能和每一个同事相处融洽,是由于我真的待人真诚,不把其他东西和他们的人脉混在一起,所以每一个同事都会选择相信我。第二、在工作中在工作中,我常常很努力,有时分由于事情太多,不得不加班。但其实不是我做不到,而是我做不完。所以有些同事打卡下班早,我还在自己的岗位上工作。我如此努力,不仅是希望自己能获得更多,也是希望自己能信任和期望领导。虽然一开头的确有一些缺点,但是慢慢就转变了。如今我是一名优秀的保险公司员工,我也相信我可以通过自己的努力在将来变得更好,从而给公司更好的回报。保险公司个人工作总结篇3一、工作思想1、主动贯彻省市公司关于公司进展的一系
7、列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为大地保险公司的持续进展,做出了应有的奉献。2、全方面强化学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与任务,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我非常注意保险理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和管
8、理力量。3、不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训方案,强化领导班子和员工队伍建设。二、业务管理1、“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,必需制定标准强化管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着脚踏实地、依据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每
9、个部室合理的、可完成的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过强化过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找经验,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧
10、围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充足激发员工主动性和制造性的用人机制。保险公司个人工作总结篇4做保险客服的工作,在这一年里,我认真的把客服的工作完成,主动的提升自己的服务水平,更好的去为客户服务,我也是对这一年的一个工作来做下总结,对于过去客服工作的回忆也是能让我更苏醒的认识到自己做的好与不好的地方,好在以后改进或者连续的保持优化。一、工作方面我认真的服务客户,无论是呼出或者接听方面,我都是礼貌的去答复客户的问题,帮他们解决保险方面相关的问题,一些疑难的地方,我处理不好的,我也是会主动的请教同事,或
11、者帮忙转到专业的客服那边去做,每个人的分工不同,而我作为最前线的客服接待,我也是明白,有些学问确实我是不太清晰的,不过我也是在工作之后会去认真的学,多了解,这样在工作之中,也是可以不用麻烦其他的同事,自己能够把事情给处理好。遇到一些看法不是那么友好的客户,我同样也是会敬业的去答复问题,不会被他们的心情所影响,我明白,许多时分他们只是对这件事情发脾气,而不是针对我个人,我也是必需要职业的去做该说的话语,安抚客户的心情,尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中,我没有出过什么过失,也是帮客户解决了许多问题,得到了客户的一个赞扬。二、个人成长在学习保险学问方面,我也是除了看书,也是多请教同事,我明白
12、我的经验是不够了,毕竟是一个新人,同事明白的,我不明白的我都会去问,只有自己的经验丰富了,那么在处理客户问题的时分,也是能更加的沉着和淡定了。公司组织了的一些培训和会议我也是都主动的参与,努力的去提升自己在保险方面的学问和经验,作为一名客户,专业的保险学问也是能让客户放心,让他们信任我,情愿协作我的工作。让我来帮他们解决问题的,从这一年来说,我也是看了许多的书籍,对于公司的一些保险业务都是更加的熟识了,不过我也是明白和一些老员工相比起来,其实我还是有挺多方面还需要连续去学的。一年的时间,过着真的好快,我也是明白,在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的,公司的竞争也是非常的大,而且大家也是非常的
13、努力去学习,我更是不能落后,在今后的一个工作之中我要连续的努力,提升自己,把客户工作给做好。保险公司个人工作总结篇5一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮忙下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。一、努力提高了政治素养和思想道德水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治
14、上都有所进步。二、努力提高了业务素养和服务水平主动参与上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长制造,不断强化自身业务素养的训练,不断提高了业务操作技能和为客户服务的根本功,把握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够娴熟办理业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。三、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务一年来,能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,主动完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够主动主支动关怀本部门的各项营销工作和任务,主动营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。一年来,本人靠
15、着对保险事业的热爱,全力以赴来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成果欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和决心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺点和缺乏,进一步提高自身综合素养,把该做的工作做实、做好。保险公司个人工作总结篇6一年来,X保险X公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一
16、年来的成果与缺乏。一、工作思想专心贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,应对竞争日趋剧烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司持续了较好的进展态势,为X保险公司的持续进展,做出了应有的奉献。全方面强化学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与任务,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我非常本资料权,严禁复制剽窃注意保险理论的学习和管理潜力的培育。留意用科学的方法
17、指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的职责感和事业心,不断提高自己的业务潜力和管理潜力。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我一向把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要资料来抓,并和经理室一齐实施有针对性的培训方案,强化领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,务必制定标准强化管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、
18、年销售方案。制定方案时本着脚踏实地、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可完成的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,透过强化过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。一向注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找经验,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。3、帮忙经理室全面推动薪酬制度创
19、新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充足激发员工专心性和制造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属,严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户带给了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。经过不懈努力,我部全年完成保
20、费收入X元,其中车险保费X元,非车险业务X元,满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不按时,统计数据显现偏差等。有时工作有暴躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度标准,在我的带着下,公司员工以不断进展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,取得了很大成果。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想连续持续较好的进展态势,务必进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司必需能够制造出更加辉煌的业绩。保险公司个人工作总结篇7光阴似箭,转瞬间20X年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说。首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮忙支
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