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文档简介
1、销售的毕业实习报告5篇一段辛苦的实习生活已经告一段落了,相信大家这段时间来的收获肯定不少吧,这时分就非常有必需要写一份实习报告了!下面给大家带来关于销售的毕业实习报告,希望大家能够喜爱。关于销售的毕业实习报告篇1假如说X是拼搏的一年,20X是勤奋的一年,20X是转型的一年,那我的20X就是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。一向以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到X路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常努力,可是没有任何借口,我们都在一齐努力,打生疏的电
2、话搜集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有方案的做到我们该做的,虽然天气寒冷,可是我们的心很炽热,新人进来也是和我们一样电话营销,的确在艰苦的条 件下,坚持下来的都很了不得,注定能够得到自我想要的,完成心中的目标,伴着3月份我们搬进X路8楼,不会在冷了,环境也好许多,那时阅历着电话营销部门的建立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门阅历着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,可是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了必需的锤炼。自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自我的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,经过和领导的沟通,我开头筹划更多的事情
3、:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开头研讨团队的将来进展的时辰,银行一向是我们团队最大的弱项,由于这三年,银行渠道根本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时分,他们怎样也不敢相信这样的团队会有什么成果,从今我开头重视银行渠道,第一个开头重视的是X行X路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。可是过去的三年对他们的奉献根本上没有,第一次拜见钱行长的时分,我没有提任何要求,首先满意他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出X行X支行和X
4、行X支行的银行渠道,另外X银行和X进展银行也开头接触,沟通合作的事情,以往给自我下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成,可是在年末的基金销售过程中,银行一向以来都是我们的弱项,可是经过银行完成的任务确是不错的,经过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和X行X支行在X地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的希望目标,虽然结果并不是很好,可是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期望,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许能够做更多的尝试,目前团队能够驻点关系也
5、不错的银行总共有四家:X行X路支行、X行X支行、X行上X行和X行X路支行。在团队的活动方面,一个有战斗力的团队必需要常常的团体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次团体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅行等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得恰当的调整和休息,由于4月份我们取得了突出的成果,在6月份我们布置了和X营业部团体漂流,那是一次非常快乐的阅历,虽然花了不少银子,这样的活动大家团体参与,感觉非常好,完善的东西总是让人思念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参与培训,最终签约的有5个,留存率还是比拟
6、高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一齐将近20人,从4月以后,团队根本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为主,一向持续到11月,行情一向低迷,团队显现人员流失,当然我一向坚信,离开都是有理由的,可是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有职责的,团队最多人数到达22人,在八月份,那是考验最大的时分,那时根本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离职的时分,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20X年对团队的要求势必更加严格。对于自身的进展来说,20X年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,以往记得20X年年初给自我定下了5000万的客户
7、资产,最终在20X年初到达了,在20X年12月31日,看客户的资产损失将近13,到下半年根本上暂停了个人的开发,我也不明白是不是给自我找理由,可是每个月的业绩的确很不幻想,虽然营业部对我没有考核,可是作为一名证券从业人员,谁都明白没用客户真的很难生存,不仅仅在客户开发方面放松了许多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,许多的客户已经根本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么专心,由于对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的缺乏。假如说20X年还有什么遗憾,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱
8、,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,可是我坚信我们的付出会有回报,全部的遗憾,只要还在坚持,我们的X,不要像去年这样狼狈,必需要完成我们的财务自由。关于销售的毕业实习报告篇2一、实习时间20X年3月23日20X年5月25日二、实习单位武汉X科技有限公司于X年注册成立,一开头主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺当接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。伴着sp行业的渐渐标准以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉X科技深感行业风险的巨大,于X底开头查找其他投资时机,经过周密的市场调查和分析,最终确定于X年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者
9、正是此时加盟X,开头公司的二次创业。三、实习内容本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。(一)高校促销活动期(05月27日06月19日)这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校同学四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略目光的企业都不应当对这么大的市场漠然处之。由于我有在校同学的优势,又曾经办过协会,搞过许多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其
10、对数码行业来说,其产品的特别性甚至要求企业决策者应当把高校市场提高到战略的高度来看待。但究竟该以什么样的形式进入高校市场呢?很多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应当详细问题详细分析。任何一个企业都应当对其目标消费者进行深入的分析,才能做出科学的营销策略。高校同学作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表如今追求品牌,追求时髦,追求独特。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最正确选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应当在宣传上下功夫,让高校同学认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计本钱
11、、不经调研分析的校内促销活动。后来在我们学校进行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。关于销售的毕业实习报告篇3一、实习时间:20X年7月10号20X年8月10号,为期31天。二、实习地点:X省X市X装饰设计有限公司三、公司简介X市X装饰设计有限公司,坐落于X省X市三水区同福路西南公园东门侧二楼,是一家从事家居、别墅、豪宅、商铺、写字楼、酒店、家居配饰、设计与施工及后期保修一体化的专业公司。公司设有市场部、设计部、工程部、质检部、材料部、财务部、售后服务部、品牌事业部、人力资源部,是华南地区装饰行业十大装饰品牌企业之一,曾被评为“X省诚信经营企业”、“全国住宅装饰百强企业”、“ifda国际室内
12、装饰设计协会会员单位”、获得南方都市报“最正确创新设计奖”、获得X日报“室内设计大赛金奖”等。其分公司遍布广州、X、惠州、江门、江西等多个城市,已成为中国装饰界最知名的品牌之一。公司专业技术力量雄厚,拥有超前的设计团队和一批国家注册工程经理,及精益求精的工人。公司的进展方针是:诚信服务,创高端品质,树良好口碑。设计一直坚持对自己负责才能对客户负责的信念,恪守信誉和质量才是企业生命的准则,追求不重复别人也不重复自己的治学创新看法,建筑自然和谐与绿色环保的优质工程,并且力求我们服务过的客户都成为永远的好友。保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广阔客户的信任。四、所在部门简介:我此
13、次实习以一个兼职者的身份参加公司团队中的营销部,该部门原有六名优秀营销人员,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。另外,还有三名高校长期兼职电话访问员。而我就是三名电话访问员中的一员。整个团队成员都拥有高中以上的文化水平,是一支素养较好,业务力量较强的,服务意识一流的优秀销售团队。五、工作内容及作业流程:我所在的部门是营销部,主要从事电话营销工作,通过电话联系顾客,提供公司的各种服务信息。我们电话访问员得职责是帮忙公司拉客源。我们是负责推销和销售工作的,主动联系顾客,邀请客户上门看专业设计师做的最新装修平面设计图或者参观样板房。在通话过程中尽量让顾客对公司产生信任并情愿与公司合作。同时
14、,还需要做好各种电话登记,做好客户的跟进工作,定期为客户提供最新消息。自觉地完成经理分配的任务。六、实践过程中获得的经验与感想1、初期时间:20X年7月10号20X年7月16号主要工作:熟识公司机构分布、相关规定及制度、详细运作,开头了解公司文化。同时,明确营销部的主要工作、职责,并逐步顺应自己的工作。工作情况:刚开头接触这类工作时特别不习惯,工作过程中也遇到了诸多的问题。在恰当的培训之后,我开头拨打客户的联系电话,但是由于内心的紧急和担心,我的声响很小,甚至有点颤抖,原来就胆子小的我更加紧急。说话变得很结巴,断断续续,给客户的答复也不够明白清楚。最终导致客户不满而挂机或者是责怪埋怨,偶然甚至
15、遭到客户的投诉。每每遇到客户的类似反应,我都会觉得自己好失利。但经理和同事还是给我耐烦地指导。在他们的引导下,我慢慢了解公司的运作,开头学习工作技巧。心得体会:都说万事开头难,我是头一回有如此深入的体会,顺应一份生疏的工作真的需要面对许多问题。但是也正是在这个过程中,我看到了自己的许多缺点与缺乏,比方缺乏自信,不善交谈等。认识到这些问题,为我日后的自我完善和自我提高奠定了基础。同时,我还意识到,工作肯定到打好与同事的关系,待人要友好,由于工作必定要一起合作,必定要共同商量、解决问题,这就需要良好的同事关系,才能使大家的向心力全都。另外,遇到问题自己不会解决或者需要帮忙的时分,结实的同事关系会让
16、事情变得简单多了。这次工作中,我联系客户时显现了不少错误,遇到了许多问题,都是在同事们的帮忙下解决改正的,他们不仅在工作上给了我很大的帮忙,在生活里也成为了我的一部分,不断赐予我激励和支持。2、中期时间:20X年7月16号20X年7月26号工作情况:伴着工作时间的增加,我对工作的熟识度也日渐增加,不但克服了自己胆小不敢大声说话的缺点,用温和快乐顺畅的语言跟客户谈话,而且我也慢慢学会了如何跟客户快乐的沟通,如何吸引客户的好奇和爱好以及如何应对客户的疑问和刁难。工作效率也有所提升,每个小时联系客户的数量提升,客户的看法也有所好转。并且在这段时间的锤炼中,我渐渐感受到我们公司的文化气息,公司本着对客
17、户负责,恪守信誉和质量的准则,追求自己独特的治学创新设计方式,团结公司全部成员,共同制造属于我们集体的辉煌业绩。工作体会:这个时期我已经熟识了自己的工作,虽然仍会遇到客户不满挂机等的情况,但很明显,这种情况削减了很多。由于我学会了从客户的语调中区分他们的心情,遇到客户心情不好或者在劳碌中的情况,我不会死缠着客户,简洁解说一下就不在连续,而遇到客户有爱好或者抱着想了解一下的情况,我都会耐烦介绍我们公司的各种优势及良好服务,就这样,我的效率提高了不少。更重要的一点是,我对工作的看法转变了,原来抱着带有些许畏惧的心理已经不复存在,取而代之的是,充满热忱、自信、耐烦的工作太度,这使得我的工作不再那么枯
18、燥,不再那么乏味。同时,公司的商业文化也开头感染我,在同事们的带动下,我变得更加主动向上,更加追求完善,对生活,对工作更加充满了希望和信念。3、后期时间:20X年7月27号20X年8月10号工作情况:在公司“争取与客户成为永远的好友”的企业文化感染下,我换位思索,站在客户的角度看待我们的工作,有了新的想法。由于我们的客户多为中老年人,当他们不处于劳碌时段,他们都情愿跟他人拉拉家常或者谈一些类似喝喝功夫茶之类的话题。于是,我开头把自己新想法,自己的沟通方式尝试着应用工作中。在沟通过程中,我开头恰当跟客户如好友般说说这些。很幸运,依据客户的反应,我的尝试还是有肯定良好效果和主动意义的。工作体会:“
19、顾客就是”其实这话说得一点都不为过,在商业世界里,有顾客才会有生意做,才会有利润的产生。因此,我们要站在顾客的角度思索,了解顾客的习性和需要,依据顾客的消费要求来调整自己的战略,争取更多的客源。另外,我们还需要用创新的思维去工作,不能墨守成规,不能循规蹈矩。4、总体会我觉得,每次实习都会带来不一样的收获。或许这就是学校要求我们高校生参与实习的原因吧,不过我个人觉得这还是件非常好的事。首先,在通过寒暑假的实习,让我们预先踏足社会,开阔视野、了解将来要面对的世界,熟识将来的路况,熟识社会运作的潜规章及社会道德,积累日后走向社会所需的工作经验。要明白,每个职位都是为有准备的人而准备的,所以我们只有做
20、足了这些准备,才能在莘莘学子中脱颖而出,才能在将来的就业战争中取得成功。其次,这些实习活动,让我们接触到一些公司、企业、单位、媒体等,与外界的社会建立肯定的社会联系,为自己将来的就业、创业奠定肯定的社会关系基础。就像人们说的,社会就是一张关系网,我们要把自己的联系伸延开来才能取得优势,为自己蓄积一份力量。更重要的是,借此活动,培育我们的创新性,让我们将在学校学习的理论学问应用到现实社会的实践中。“纸上得来终觉浅”,我们只有投身实践方能觅得真知。只有将学问娴熟运用到实践中,我们才算真正学会了那些学问,那些学问才能变成属于自己的学问。更何况参与实习活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。虽然有时实
21、习的工作很苦很累,但是,我们是痛并欢乐着的。由于在其中获得的经验和学到的人生哲理都是无价的。我相信,经过实习的磨练,我们会变得更加成熟、更加自信。关于销售的毕业实习报告篇4为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。如今我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。实习是每个高校生必需领有的一段阅历,它使我们在实际操作中了解工作程序,稳固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,把握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。一、本次实习的目的在于通
22、过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,希望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育同学的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要顺应社会的生存要求,除了要强化课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求,以培育自己的顺应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题
23、的工作力量。二、毕业实习单位的自然情况三、毕业实习内容自实习开头,在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是布置我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我明白了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个根本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品显现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。从前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开头只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销
24、、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。在销售中有许多是课本上学不到的经验,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头!关于销售的毕业实习报告篇5为了检验所学专业学问,学习课课外学问,开阔视野,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,并将自己的理论学问与实践融合,把自己所学的营销学问与相关专业学问相结合并且完成从同学到职员的过渡。我来到了X公司进行实习。一、实习内容公司依据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。前期先接受公司培训,对自己的工程了解,经过一系列考核(讲沙盘、讲户型、讲市场等)然后做市场调查,对楼
25、盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后直接布置到一个小组开头接待、接电的工作,有时协作办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。(一)熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人,而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不一般的物品,消费者在消费时也会花许多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦,也给该消费者本身带来许多不快乐。(二)熟识整个销售流程销售是份很有学问的工作,每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每天都在处
26、理一些冗杂的小事,也就是这些冗杂的小事在一步步的锤炼着我,一开头总是以同学的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要很大的调整,客户总是有无限多的问题,但怎样去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。(三)接待客户A、接待工作描述:接待的时分第一句是:您好,欢迎光临X公司,您之前来过我们这里吗?要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。然后介绍沙盘,户型等。然后顺当的话就是交定金签约办按揭办入住。这就是整个过程。异地此接
27、待过的客户,依据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。B、接电工作描述:第一句是,您好,这里是X公司售楼处,然后客户放电话前要问是怎么了解我们工程的,依据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。二、详细实习过程第一个星期作为一个实习生,我要做的也是最根本的,所以开头做的是销售参谋。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺侮,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到经验。终于糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识
28、到自己不得不转变。浑浑噩噩的在重复看资料,经过星期天的调整,心情好多了。毕竟很老师都有告诫我们开头工作的时分就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有力量的前辈。第二个星期对于自己喜爱的事情总是充满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我肯定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我终于可以开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的,问的问题也比拟简洁,看了那么多资料,我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道,可以从顾客身上学到许多学问。第三个星期虽然经理没有怎么批判我,但是我真的深受打击
29、,决心好好看看课本学问,狂补了一番。所以这周我总是显得有些倦怠,不过总是有收获的。我终于可以和一些比拟难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参与到楼盘的介绍,可以伴随客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。转瞬在这里工作的第三个星期,和公司的职员也混得比拟熟了,大家教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,新人最主要的就是虚心学习。这几天参与会议我已经可以提出些许建议,不像开头总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。三、实习体会实习结束了,回想从开头到如今,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。通过实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管从前也有过许多社会实践的阅历,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比从前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时分不再像在学校那样有老师,有作业,有考试,而是全部东西都需要你主动去学习。首先我们作为新人必需尽快的对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成
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