保洁管理制度

1、(完整 wor 版)保洁管理制度(完整 wor 版)保洁管理制度保洁管理制度项目部办公室负责关于保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规矩保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并且注意保持个人的仪容仪表,确立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规则时间内依照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作,以礼相待。6、清洁进程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，即时报告主管领导或专管人员,并且有义务监视事态

2、进程或采取有效措施，控制事态发展, 必要时积极协助专业人员排除故障.7借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿.8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、认真完成上级领导临时交办的其他任务.二、保洁员工作标准： (一)办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印挂整齐。(完整 wor 版)保洁管理制度无尘土、无水迹;窗帘悬4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋即时

3、更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水,并且保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍.6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭,董事长、总裁办公室随时擦拭。(二）走廊及公共区域的清扫标准：11洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。2、公共区地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹.4、各楼层内的电梯间、楼道开关、消防栓、灭火器、配电

4、箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、各楼层的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物,并且保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及公共区内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、各办公室、公共区窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。(完整 wor 版)保洁管理制度(完整 wor 版)保洁管理制度（三）卫生间清扫标准：1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味.3、卫生间内隔断板、墙面、擦手纸盒、开关插座、窗

5、台等每日至少擦拭1次， 做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋即时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月循环清扫擦拭，如遇节假日顺延。（四)会议室、接待室清扫标准:1、会议室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹.2（如：电脑、打印机、复印机等）少擦拭13、会议室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾即时清倒、垃圾袋即时更换。4锁好

6、.5、会议室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后即时关于会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫.6、会议室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、会议室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。(五）楼梯通道清扫标准：1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物， 无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、电梯间、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。（六

7、）各清洁部位质量要求：1、地面迹。持材料的本色。(3)地毯、地面清洁后表面无任何污迹，日常保洁做到每日吸尘一次，小规模的污点即时清除,以保持其清洁度.2、墙面（1）大理石、花岗岩墙面经清洗、打蜡、手工抛光后，保持表面光洁，无粗糙感。(2）面砖、墙纸、乳胶涂料、镜面、金属材料等组成的墙面保持无污迹无积灰（因材料损坏形成污斑不计在内。3、天花、吊平顶、玻璃、金属、电梯、木质器材等（1）风口、指示牌、喇叭、顶灯、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积灰。(2）玻璃在清洁后，时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹。(3）不锈钢镜面、钢质装饰品，毛面及不锈面保持光亮如新，见本色。（4道无污迹，无积尘；地毯无

8、污斑;镜面光洁、无污印。木质器材做到表面无尘、无划痕、无污迹。三、保洁员安全操作规程：（一)牢固确立“安全第一”的思想，确保安全操作。（二)在超过2米高处操作时，必需使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏,并且保证梯子下方有人把扶，以免摔伤.（三）在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座，以免触电。（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故.(六)保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾.(八）在操作与安

9、全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。六、监督、检查办法专职主管负责每天进行两次卫生状况抽查，每次抽查10个点,检查地点随机，抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见保洁员奖惩办法。七、保洁员奖惩办法月工资体系保洁员每人增加50元绩效奖金作为奖励。（一）抽查中,每发现一处卫生不达标，扣1分.(二)当月未扣分及累计扣5分以下者者，在当月工资中奖励50元。（三）当月累计扣6分至10分者，在当月工资中奖励30元。（五）当月累计扣11分至15分者，当月工资实发,不做奖惩。六）当月累计扣16至2010元。六）当月累计扣21至2520元。（七）当月累计扣25分以上者，在当月工资中扣除50元.

10、（八）连续3个月扣分在25分以上者,给予调岗或辞退处理。2、直接处罚制度（一）因养护不善(非病、虫原因）引起绿植损失的,予以每盆1050元处罚.（二如有损坏物品按价赔偿，如发现损坏物品即时上报，确定责任后再行处理(三）工作时间吃零食、聊天、打逗，予10-50元处罚.(四）在岗期间未经许可擅自进入办公室，予以20元处罚。（五）在上班的期间下棋、打扑克、看书、看报纸、看电视、听耳机、玩游戏、私自使用手机聊天等，每次予以处罚10元。(六）在岗期间睡岗、空岗的予以50元处罚，在岗睡岗给公司造成损失的，视情节给予300元处罚（损失巨大的将追究其刑事责任）.（七)做出严重损坏甲方声誉和利益行为的，扣除当月

11、工资并且给予退回。（八）保洁人员不履行职责、工作疏忽造成危害或损失的，公司与员工双方共通研究处罚意见，妥善解决。八、库房管理制度1、仓管管理的基本任务和原则(1）约费用，保证安全，提高效益.（2）2、物资的保管和记录库房物资大类诀别管理。仓管员职责:保管所管物资,记物品明细帐，验收进库物品。（3)物品要贯彻执行“先进先出”的库房管理规则。(4）要节约仓容、合理使用仓容.有挥发性的物资不得与易吸潮物资混放.(5) 库房关于库存的物品,必需按固定位置存储，以便与物资明细帐关于口，每季度盘点一次。（6）仓管员关于所保管的物资，应经常检查，关于滞存在库房时间较长的物资， 要主动反映滞存情况；关于存仓物资,发现霉变,破损或超保管期限，应即时提出处理意见。(7） 、物资保管与保养a、 根据不同类