公司各项行政管理学习制度

1、企业各项行政管理制度（全面）目录第一节总则第二节管理人员工作规范第三节各部门办公场所管理制度第四节文件收、发管理制度第五节档案管理制度第六节证照顾理制度第七节印章管理制度第八节办公用品管理制度第九节电脑管理制度第十节车辆管理制度第十一节员工福利制度第一节总则一、为了完满企业的行政管理体系，成立规范的行政管理系统，提高行政管理工作效率，使企业各项行政管理工作有章可循，特拟定本制度。第二节管理人员工作规范一、企业管理人员包括：企业中层以上（各部门经理、部长以上）干部，财务人员（会计、出纳），办公室人员（驾驶员、各部门市场综合管理员），库房管路人员。二、管理人员必定严格遵守国家和地方政府的法律、法规

2、，遵守和执行企业的各项规章制度，遵照指挥调换。三、管理人员要有当家作主的精神，工作谨言慎行，脚扎实地，努力发挥各自所长，同心协力搞好本部门的管理工作，为企业的发展做出贡献。四、工作态度平易，平易可亲，对手下或部门人员不得拥有偏见，认真协调好人际关系。五、秉公做事，勇于担当责任，虚心接受责怪，在工作中努力提高自己素质和工作能力。六、加强团队看法，以经营为核心，一致协分派合，依照企业的经营目标、目标做事。七、以身作则，以身作则。要求别人做到的自己先做到，为同仁和手下做出模范。八、有优异的时间看法，养成上班珍惜时间，下班利用时间的优异习惯。九、保持办公环境的干净、卫生，积极参加部门及企业公共地域的清

3、理和保护工作。第三节企业各部门办公场所管理制度一、企业提议忠诚敬业，团结协作的职业道德。员工的所有职务行为均不得损害企业的利益。二、企业所有人员必定严格要求自己，自觉遵守企业的各项规章制度。三、各部门业务人员、外勤人员、维修人员返回企业后，一律按企业平常管理规范自己的行为，不得在办公室内打闹、乱丢物品，无事乱窜办公室，打扰别人正常办公，破坏办公环境。四、经理室、财务室、微机室以及库房等属企业工作重地，所有非工作人员严禁擅自入内。五、上班时间必定衣着得体、着装整齐。严禁上班时间穿短裤、短裙、拖鞋。六、各部门办公室要保持整齐、干净、卫生，办公用品要摆放整齐，严禁乱丢杂物、随地吐痰、吃零食；严禁任意

4、将没关人员带进办公室。七、推行办公标准用语，提议讲一般话，款待来访要在指定的地域，款待人员要主动、热情，举止大方，文明礼貌。八、严禁将办公用品，特别是企业机密文件带出办公室（除工作需要外）九、企业电脑由专职人员操作，并设置密码，严禁其别人员上机和下载资料。十、企业各部门办公电话由市场综合管理员接听，其别人员严禁接听（特别情况除外），违者视情节给于处分。十一、严格保守企业的奥秘，严禁在公共场所谈论企业的经营机密。十二、珍爱企业财物，节约节约，降低企业成本。十三、企业人员不得与办公大楼管理人员以及办公人员发生争执、吵嘴；不得破坏办公楼内任何设施和公共卫生，违者处予50100元罚款，情节恶劣者给与开

5、除办理。十四、下班前清理办公环境，关闭电源，锁好门窗，注意防火防盗。第十节文件收、发管理制度一、为了加强企业各种文件的管理，特拟定本制度。二、企业文件由综合部起草报懂事长签发；企业各部门文件由个部门负责起草，送办公室审察后一致签发，但部门的文件不得以企业的管理目标、目标和各项管理制度相抗争。三、文件签发后送交综合部打印，经核对无误后复印、盖章下发。四、打印的文件均要有文字号、签发人、文件主题词、份数、发送部门、核对人、打印人具名。五、文件由办公室分类归档，保存备查。六、属于企业奥秘的文件，审稿人要在稿件注明“奥秘”、“机密”、“绝密”等字样，并确定报送范围，机密文件由专人负责打印、复印、报送、

6、存档。七、文件一致由综合部发送，发送文件时必定做好登记，发送达成后向文件签发人报告文件发送情况，并存档。八、外来文件一致由综合部签收，收件人应于收件当日按文件要求或内容回执，并及时报送相关领导或部门，不得积压、迟误，属急件的应及时报送。九、需取销的文件按档案管理规定执行。第十节档案管理制度一、企业档案是管理基础工作的组成部分，档案管理工作是保护企业利益、合法权益和依法经营的原始凭据。二、企业档案是企业在各项经营活动中所有档案的总和，它包括：开发、设计、设施、工艺技术、产品、销售、管理、人力资源等。从企业目前的经营规模、经营范围、经营种类等综合情况看，档案管理工作主要以市场信息收集、行政办公、人

7、力资源为主。三、综合部档案管理工作要坚持集中一致的原则，成立以综合部统管所有档案的管理工作系统。四、文书档案指企业在经营管理活动中形成的拥有保存价值的，并按归档要求确定为历史真实记录的相关文件资料，是企业档案的一个组成部分。五、各部门在平常工作中形成的文件，由各部门设专人负责整理、归档。六、归档要求：1、必定要有完满性、正确性；必定正确反响企业在经营管理中各项活动的真实内容和历史过程3、必定井然有序，吻合其形成规律；4、归档范围吻合档案管理规定；5、文件资料的整理和归档工作要列入经营管理的各项程序之中，归入工作计划和相关部门及工作人员的职责范围。七、档案分类：1、分类编号应依照文件资料的形成规

8、律；2、经营活动中形成的文件、资料分别归入文书、科技等种类一致编号；3、档案分类编号方法：1）文书档案按年度、部门、问题分类编号；2）市场营销、人事档案按部门编号；3）行政管理和外面来文按年度、月份、内容分类编号。八、归档范围：1、A类：文书档案：意向书、申请、报告、赞成文件、请示、批复、指示、决定、批阅；估量、决算、货款、审计、验资、计划；合同、协议；项目建议书、谈论方案、可行性研究报告、销售策略书、销售策划方案、市场远景规划和年度计划；各种政府、行业批文，技术、质量认证，先进经验的推行资料，图片、拷贝等；各种规章制度、合理化建议；企业各种证照原件、复印件。2、B类：人力资源档案劳动合同书及

9、相关资料；劳动执法年检合格证书及相关资料；员工保险福利卡片及相关资料；员工名册、员工考勤表、员工薪水表；e员工个人档案（员工登记表、员工考评表、员工体检表、员工个证人件复印件）。九、证照原件、复印件，各种原始凭据、资料及对企业拥有长远利用价值的档案应永久保存；对企业经营管理在一准时期内有利用价值的档案分别按长远和短期保存；对于确定无保存价值的档案，造册登记，报懂事长赞成后由综合部督查销毁。十、文件、档案的保存必定安全、保密、整齐有序，相关机密资料未经懂事长赞成任何人不得查阅和传阅。查阅档案人员必定严格遵守保密制度，严禁涂改、破坏和擅自翻录。十一、档案管理人员要有优异的职业道德，熟悉企业各部门情

10、况，各种档案为企业生产经营服务。认识企业业务，积极供应第十节证照顾理制度一、企业各种证照的原件一致由财务部负责保存，放置各种证照的文件柜必定安全保险，确定各种证照的完满有效。二、企业各种证照的复印件一致由综合部负责保存，并编制（证照档案目录）、（证照领、借用登记表），企业人员领、借用证照复印件必定按规定办理登记手续，并由经办人签字。借用必定注明归还日期并按期归还。三、企业各种证照的申办、年检、改正由专人负责，并成立（证照申办、年检、改正登记表），注明核发日期、有效期、年检日期。四、综合部指定专人负责按期办理各种证照的申办、年检、改正手续，专管人员如不按期对各种证照进行年检而给企业造成经济损失的

11、当追究其责任。第十节印章管理制度一、企业印章含企业行政章、财务专用章、合同专用章、业务专用章，必定严格管理，严禁违章使用。二、印章推行专人保存和审批用印登记制度。保存人员必定忠诚可靠，拥有法制看法和责任心，敢于负责且有优异的职业道德。三、企业行政章、合同专用章、业务专用章由办公室专人保存，财务专用章和私章由财务部专人分别管理。各印章专章专用，严禁混用、滥用和代用。四、企业行政章、合同专用章、业务专用章必定经董事长或主管经理赞成后才准使用，办理员工邮件领取和车辆年检等手续须用印章时，管理人员经核实无误后，即可使用；企业财务专用章和法人、出纳印鉴由财务部门按相关规定履执行用。五、企业成立印鉴使用登

12、记表用经办人签字。，印鉴使用必定按规定由保存人逐项登记使用情况，由使六、原则上企业印章不得携带出门做事，特别情况报部门领导赞成，登记备案，事后马上归还。使用人必定保存好印章，防范扔掉、被盗用，如发现扔掉或被盗用，应马上报告相关部门及领导采用措施拯救。七、企业一般不赞成开具空白介绍信、证明，如因特别情况需要开具时，必定经部门经理赞成，持空白介绍信人员出门工作回来必定向企业报告其使用情况，未使用者必定交回。八、印章管理人员必定坚持原则，严禁违规保存、使用。主管领导每个月要进行一次检查；如有违反规定保存、使用者，视情况和结果追究责任人的行政和经济责任；如触犯法律的，送交公安司法机关追究其法律责任。第

13、十节办公用品管理制度一、办公用品是企业平常工作睁开的基本保证，为使办公用品合理使用，节约开支，杜绝浪费，特拟定本制度。二、各部门依如实质工作情况需要购置特定办公用品，价值在100元以下者须向综合部提交办公用品申购单，经综合部审察后一致购置发放；若价值在100元以上者需向主管领导提交办公用品申购单，经赞成后交综合部，由综合部审察后一致购置发放。三、凡发放的办公用品（低价易耗品）不对个人办理申购、领取手续。，由各部门市场综合管理员一致申购、领取，综合部四、办公用品（低价易耗品除外）由使用者自己负责，谁使用谁保存，若使用或保存不善造成扔掉、破坏，综合部一律不予补发，若需补发，必定由综合部向部门领导赞

14、成，视情况予以补发。办公用品严禁取回家私用，一经发现严肃办理。办公用品申购单第九节电脑管理制度一总则：为了规范我司计算机的使用与管理，提高工作效率，保证电脑及局域网正常运作，使计算机更好的发挥其作用，特拟定本制度。本制度所称的电脑主要指：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和隶属设施，各种应用软件等。二使用规定：部门装备的电脑设施，推执行用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设施的保养和保护，严防病毒侵入，保证正常运转；严禁非本部人员擅自使用，人为造成设施破坏，除追究当事人的责任外，其维修花销从当事人薪水中核减。企业网络资源是企业用于工作

15、目的的投资，电脑是企业员工教育学习、办理信息和整理资料的重要工具，只能用于工作。严禁在工作时间阅读与企业工作没关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天等或进行其他与工作没关的活动，严利用电脑设施播放反动、黄色音像、接见不健康的网站。QQ使用规定：QQ工具只能用来联系与工作相关的事宜，包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的宣告等，严禁利用QQ工具同与工作没关的人员聊天，传输文件等。严禁擅自安装聊天、游戏等与工作没关的软件。电脑使用中出现软件系统破坏应及时维修，加强网络安全管理，个人不得任意安装网上下载的软件，如因擅自安装没关软件造成电脑系统破坏的，由专业人员负责维修或赔偿等

16、值电脑。个人不能够擅自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁擅自拆卸电脑，调换配件。一经查实，按破坏程度进行相应办理；电脑使用中出现故障需要维修的，请与综合管理部人员联系。由于操作不当造成硬件破坏，由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。更换电脑时，要做好文件的拷贝工作，同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面可否正常。离职时，应保证电脑圆满、程序正常、文件齐全，接手人在确认文件无误后，须找电脑负责人检查电脑运转可否正常。未按上述程序操作而以致的所有结果由接手人担当。对于密级文件及数据要成立双备份制度，对重要资料除在电脑储藏外，还应按期拷贝到U盘或搬动硬盘上，便于企业文件一致管理，以及防遭病毒破坏

17、或断电而扔掉。不得将来历不明的软件装入机器运转，防范染上病毒。发现机器故障及时报告，不得擅自进行保护，防范造成损失。电脑设施维修应由专业人士进行。严防计算机病毒入侵，其他单位或个人的外面储藏设施（如软盘、盘、硬盘等）不得任意连入计算机，确有必要连入的必定早先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘加强本司电脑设施的集中一致管理。未经领导赞成，部门不得自行调换、拆卸、办理电脑及隶属设施。设施的装备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。上机人员未经赞成不得擅自拆卸和连接各种硬件设施；严禁在非正常状态下使用计算机，严禁擅自拆卸机箱，硬件或应用软件出现异常，应及时与管理人员联系。未经部门赞成，

18、计算机及其隶属设施不得外借。10.无论是本单位，还是外单位人员，凡与本部门没关人员，严禁上机操作。各部门及个人在未经赞成下，不得打开其他部门或个人的邮件，更不得打开来历不明的邮件及附件。计算机资源紧缺时，依照紧急事务优先原则协商解决。员工走开座位高出半小时需关闭显示器，以延长显示器的使用寿命和节约用电，下班后需按正确方法关机，并关闭电源，关好门窗，方可走开。三安全规定：部门或个人应高度重视企业的技术奥秘和商业奥秘的保护。严格遵守密制度，工作人员不得将保密文件资料上网共享。重要的部门或个人文档必要时需加密；对企业或个人的资料，未经赞成任何人不得进行改动，也许告之部门之外的人员。四处分方法:违反规

19、定者视情节轻重恩赐口头警告、书面警告处分。违反规定者视情节轻重恩赐书面警告甚至处以必然数额的罚款。违反规定者视情节轻重恩赐严重警告、罚款也许开除处分。第十节车辆管理制度本企业所拥有的灵巧车辆均为企业财产，用于企业各项经营业务活动使用。为了严格管理车辆，合理使用车辆，节约花销开支，最大地发挥车辆的使用效益，保证各部门业务工作正常顺利睁开。依照中华人民共和国道路交通法的相关法律规定，结合本企业实质情况，特拟定本企业灵巧车辆使用管理规定。一、灵巧车辆的使用规定1.本企业的灵巧车辆由综合部一致管理，分别按使用部门成立灵巧车辆档案登记，祥细记录各灵巧车辆相关运转资料，一致办理灵巧车辆的各种保险，车船税，

20、保险理赔手续，督促安排各部门车辆进行年度检审，安排货运车辆的营运缴纳及二级保护。2.企业车辆所有装备划分给企业各业务部门，各分企业作业务用车，各业务部门经理自己作为部门车辆管理责任人，也许拟定专人作为本部门的车辆管理责任人，负责对车辆进行平常保护保养，使用检查工作，并担当安全驾驶和使用管理的责任。3.综合部和车辆管理责任人，经常组织驾驶员进行安全学习和职业道德教育，及时发现和消除安全隐患，提高驾驶员安全意识和思想素质。4.综合部按期或不按期检查各部门灵巧车辆的技术情况，明确责任，及时安排车辆检修。确定车辆维修项目、内容、花销、检验维修后车辆技术情况，并一致进行花销结算。（附车辆维修申请表及维修

21、申请流程）5本部门确因工作需要，需向其他部门借用或换用车辆作为临时使用，经过综合部协调并征得借车部门经理赞成，办理借用手续后方可使用，不得乱抓乱开。使用达成后，应冲刷干净完满无缺了办理移交。未办理借用手续，擅自动用车辆者，每次处以100元罚款。虽拥有驾驶证，但未经赞成赞成驾驶企业车辆人员，不得动用驾驶企业车辆，否则按无证驾驶办理，每次处以100元罚款。未经企业领导和综合部赞成，不得将企业车辆外借别人驾驶，学车人员不得用企业车辆练习驾驶，严格严禁将车辆交给无证人员驾驶。未经赞成赞成不得擅自开车出门，开车回家。否则每次罚款200元。如有违章或闯事行为，由责任人担当所有经济损失并处以1000-200

22、0元罚款。若是企业员工要借车私用，必定征得总经理赞成，办理借用手续方可使用。二、灵巧车辆的运转规定1.本企业所有驾车人员经应拥有相关合法证件，吻合驾驶车辆的条件，并严格执行中华人民共和国道路交通法和本企业拟定的灵巧车辆使用管理规定，自觉遵守企业规定制度，加强工作责任心，做到安全驾驶。2.驾驶人员出车前必定认真填写车辆出车记录表表，一经查实，每次出以100元罚款。，若是当事人没有填写车辆出车记录各部门各分企业每个月车辆出行记录表，必定报综合部存档备查。驾驶人员出车前，须认真检查车辆油、水、电、灯光、喇叭、轮胎、制动等项目内容，冬季出车应提前进行启动热车，保证车辆拥有优异的技术状态和上路行驶条件。

23、否则，由此造成的车辆破坏、违规处分由其自己担当所有责任和花销。驾驶人员应当珍爱企业灵巧车辆，依照车辆保养操作相关规定，注意车辆的保养保护，检查各部位技术情况。经常冲刷保持车辆干净卫生（包括车内、车外、货箱以及引擎的干净）以保护企业的企业形象。6.驾车人员发现所驾车辆存在故障应马上向车辆管理责任人报告，双方共同检查确认，提出详细维修办理建议及方案，在综合部的指导下送往指定维修厂进行维修。若是当事人明知车辆有故障，不作报告，不进行检修，由此造成车辆发生较大破坏，发生安全事故的，由其自己担当所有责任和花销，并处以200元罚款。驾车人员出车回来，按规定停车地址停放车辆。出车在外应采用安全地址停放车辆，

24、不能够在危险途段或严禁停车路段停放车辆。走开车辆时，要认真检查车门、玻璃可否关好。坡地停车要轮胎打掩，载有货物时要考虑车上货物可否安全，作好汽车防盗安全工作。8.驾车人员晚间要注意休息，保持优异精神状态，不开疲倦车。严禁酒后驾车，如酒后驾车造事被公安机关处分羁留时期，企业一律按旷工办理，由其个人担当所有经济损失。酒后驾车，虽未被公安机关查处，但企业获取举报或认识情况后，仍将对酒后驾车者处以100元罚款。综合部在认识车辆存在故障，有可能对安全组成威胁的情况下，未对部门经理、车辆管理员和驾车人员提出建议、警告，以致部门车辆出车造事，对综合部处以200元罚款。相反，综合部已经提出建议忠告，而部门经理

25、、车辆管理员或驾车人员坚持让故障车辆上路行驶并且发惹祸故造事者，对相关责任人员处以500元罚款。10.下班后无业务需要，严禁车辆出门，一经发现对当事人处以200元罚款，如造成交通事故，所以法律责任和经济损失由自己所有担当。三、灵巧车辆的维修规定企业所以灵巧车辆的保养保护由综合部一致调换安排，必定填写车辆保养维修报修单经审批后方可送往指定的维修厂家进行维修，中修或大修项目综合部有权指定或责成该驾驶员全程追踪督查维修过程，对一般较小故障的办理解决，有权差遣企业的维修人员自己着手解决。若违反以上规定或不遵照差遣，对相关人员处以500元罚款。2.灵巧车辆在外发生故障，驾车人员应及时向企业车辆管理责任人

26、和综合部反响报告，共同协商解决方法，并按要求进行维修。否则，企业不予报销在外发生维修花销。（加气补胎，零星小修外）3.综合部负责成立灵巧车辆维涵保养技术档案，详细记录车辆厂牌型号、购车日期、行驶里程、保养等级、维修情况、主要换件情况、各车辆维修花销统计等情况，成立祥实的电脑档案，以便清楚地掌握各灵巧车辆的运转情况，组织安排有效的按期保养，督促各驾车人员进行二级保护以及各种按期保养。4.驾车人员应随时保证车辆随车工具的齐全齐全，保证备用轮胎随时可用，如需补充，更换，须经过安排有效的按期保养，督促各驾车人员进行二级保护以及各种按期保养。5.综合部与部门经理（车辆管理责任人）按期不按期对车辆进行技术

27、情况、车容、车貌进行抽查，检查。如检查发现被检查车辆多次出现：A轮胎气压不合标准;B冷切液、电瓶电解液、制动液、润滑油量不足；C灯光不全；D车容卫生差；E车身广告破坏；F车辆带病运转等。企业依照检查结果对车辆管理责任人进行警告或处以100元罚款。四、灵巧车辆的闯事办理1.灵巧车辆发生以下行为均作为闯事办理范围：A、汽车相撞或与它种车辆相撞，致双方或一方有损害伤亡者；B、汽车撞及行人、牲畜、路旁建筑物、树木及其他物品致有损害伤亡者；C、汽车行驶不慎倾倒、倾翻致人员或车辆有损害伤亡者；D、汽车行驶受到不测的事变，如公路、桥梁、地道突然坍毁等，致或车辆有损害伤亡者。本条款所指损害，包括足以致使本企业

28、受就任何经济损失及央求保险理赔。闯事发生后应马上保护现场、急救伤患、尽量搜寻目睹现场证人、凭据。马上报警，同时向保险企业进行报案。发生重要损害事故，发生人员伤亡事故，应马上电话通知企业（总经理、行政办公室、部门经理、车辆管理责任人）。灵巧车辆发生闯事(包括擦、挂)必定向企业车辆管理责任人及行政办公室报告并详细说明情况。必定在三日内提交闯事报告书，报告事故发生的经过。详细说明造事时间、地址、天气条件、道路情况、造事原因，以及采用何种措施，办理结果如何、损害情况、伤亡情况。必定如实报告，如有隐瞒事实真相者，一经查实，企业将对造事责任人处以200-1000元的罚款，并取消当月绩效评奖资格。对造事后不

29、按规定提交造事报告书的驾车人员，取消年度奖励资格。4.依照国家法律法规，造事责任人经法院判决缓刑者，企业依如实质情况，考虑留用。经法院判决徒刑者，企业予以辞退除名，并责令赔偿造事应付的经济损失。闯事后惧罪逃跑者，除请司法机关缉办外，企业予以辞退，并责令赔偿担当造事的赔付金额。行车闯事责任判明后，责任属于对方车辆或行人的过失，本企业不负赔偿责任。不是企业公务出车造事，本企业不负赔偿责任。闯事责任属本企业驾车人员与对方驾驶员或第三者共同过失的，依照各方应负责任的比率共同分担。闯事责任属于本企业驾驶员时，其赔偿款项由保险企业负担。若报保险企业所有赔付的，为教育员工，依照驾驶员责任大小，损失轻重，企业恩赐过失驾驶员每次100-500元的经济处分。但若因闯事赔偿金额高出保险金额，保险企业免赔部分将视情节轻重，须由驾驶员自己担当10%-50%。同时取消当月绩效评奖资格。8