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文档简介

1、1、美国学者威廉金和大卫克里兰把决策分为()A确定型决策、风险型决策和不确定型决策B程序化决策和非程序化决策C时间敏感型决策和知识敏感型决策D战略决策、战术决策和业务决策2、海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员,这是一种()A前馈控制行为B反馈控制行为C同步控制行为D无效的管理行为3、利用期望理论和强化理论激励员工,通常可采用()A绩效工资B分红C知识工资D员工持股4、下列需要,不属于成就需要论的是()A权力的需要B依附的需要C成就的需要D尊重的需要5、亡羊补牢和未雨绸缪分别属于哪种控制类型()A前馈控制周期控制B前馈控制反馈控制C同期控制反馈控制D反馈控制前馈

2、控制6、支付薪酬的依据应该是员工的技能、经验、绩效或职责的道德观是()A功利主义的道德观B社会契约的道德观C公平公正的道德观D权利至上的道德观7、下列选项中属于控制方法的是()A预算B德尔菲法C盈亏平衡分析法D头脑风暴法8、按照生产、财务管理、营销、人事、研发等基本活动相似或技能相似的要求,分类设立专门的管理部门属于()A地域部门化B职能部门化C顾客部门化D产品或服务部门化9、美国学者布莱克和穆顿提出了()A领导特性论B领导权变理论C领导方格论D领导生命周期理论10、某酒店有一年轻的高级服务员,业务棒,态度好,常常被客人称赞。最近,酒店经理准备提拔他为副经理,对此大家议论纷纷。你认为哪种说法比

3、较贴切()A这是作业层到高级管理层的破格提拔B这是从一线到中级管理层的正常提拔C这是从作业层到一线管理层的正常提拔D这是从中级到高级管理层的非正常提拔11、古典决策理论是基于()假设提出的,主要盛行于20世纪50年代以前A复杂人B经济人C社会人D自我实现人12、关于不确定型决策,以下理解错误的是()A库存决策、设备更新决策,属于不确定型决策B决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策C不确定型决策取决于决策者的主观判断和实际经验D不确定型决策不能确定事情发生的概率13、提出政策指导矩阵方法的是()A福特公司B丰田公司C波士顿咨询公司D荷兰皇家壳牌公司14、根据韦伯的观点,传统式权威的基

4、础是()A先例和惯例B法律C权力D等级15、提出管理理论丛林的管理学家是()A泰罗B巴纳德C孔茨D马斯洛16、某企业到了2月底,发现甲产品一季度计划才完成50,便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差;发现乙新产品供大于求,价格下降,这时决定立即减少或停止这种新产品的生产,这些措施属于()A均属于前馈控制B均属于反馈控制C前者属前馈控制,后者属反馈控制D前者属反馈控制,后者属前馈控制17、为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是()A职务轮换B晋升C在副职上培训D参观考察18、相对于扁平式组织结构来说,锥形式组织结构具有的特点是()A管理层级比较多,管理幅度比较小B管

5、理层级比较少,管理幅度比较小C管理层级比较多,管理幅度比较大D管理层级比较少,管理幅度比较大19、过分的集权有很多弊端,下列不属于其弊端的是()A降低决策质量B不利于决策的统一C使组织的适应能力减弱D降低组织成员的工作热情20、下列不属于现代管理理论的是()A行政组织理论B系统管理学派C全面质量管理D权变理论学派21、下列哪位学者提出了管理就是决策的主张()A西蒙B德鲁克C孔茨D卢桑思22、书面沟通存在的最主要的缺点是()A耗时较多,缺乏灵活性B效率低,缺乏及时地反馈C传递中经过层次愈多,信息失真愈严重,核实愈困难D传递距离有限,只能意会,不能言传23、根据SWOT综合分析法,利用外部机会改进

6、内部弱点的战略是()AWO战略BSO战略CST战略DWT战略24、下列属于战略环境分析中行业环境分析范畴的是()A竞争对手分析B替代品生产商研究C目标市场确定D产品定位25、麦克利兰的研究证明,关于管理人员的权力需求正确的是()A高度的权力需要 适度的成就需要 低度的依附需要B高度的成就需要 适度的权力需要 低度的依附需要C高度的依附需要 适度的成就需要 低度的权力需要D高度的权力需要 适度的依附需要 低度的成就需要26、有明确的目标,强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构,我们称之为()A正式组织B社团C委员会D团队27、静默语即不知不觉中向周围的人发出的信号,这也就是形

7、象,在你开口以前,你已经把什么都说了。你认为这是一种沟通吗()A是,属于视觉沟通B不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题C是,属于非语言沟通D不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的28、下列哪种理论能够解释张工的心理感受()A双因素理论B需要层次理论C强化理论D公平理论29、亨利明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色,这十种角色可被归为三大类,下列选项中不属于这三类角色的是()A人际角色B信息角色C领导角色D决策角色30、20世纪20至30年代,科学管理时代开始走向衰落,其衰落的标志是()A人际关系理论的产生B行为科学理论的产生C综合管理理论的产生D权变管理理论的产生31、全球化经营的一

8、般环境中,下列不属于一般环境的是()A政治与法律环境B经济与技术环境C社会文化环境D供应方和买方环境32、按照组织系统,沟通可以分为()A语言沟通和非语言沟通B横向沟通和纵向沟通C正式沟通和非正式沟通D单向沟通和双向沟通33、把旁观者卓有成效大师中的大师几个词放在一起,你应该联想到的管理学家是()A明茨伯格B德鲁克C迈克尔波特D泰勒34、下列属于人际角色的是()A发言人B代表人C企业家D谈判者35、为企业提供所必需的原料、设备、资本和人员,这指的是()A计划职能B组织职能C指挥职能D协调职能36、经济订购批量模型中,当企业在一定期间内总需求量或订货量一定时,每次订购的量越,所需订货的次数就越(

9、)A大,多B大,少C小,少D小,不确定37、随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整()A管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力,管理者本人只起监督作用B管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流,对下属工作给予更多的支持C管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督,使他们继续发展38、组织成员抵制组织创新的首要原因是()A个人利益B惰性C习惯D团体心理压力39、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是()A人际角色B信息角色C决策角色D企业家角色40、

10、根据领导生命周期理论,推销型领导方式适用于()A高任务、高关系B高任务、低关系C低任务、高关系D低任务、低关系41、被称为悲观原则的不确定型决策方法是()A小中取大法B大中取小法C线性规划法D最大最小后悔值法42、人的行为是所受刺激的函数。这种观点来自于()A成就需要论B强化理论C公平理论D双因素理论43、某公司准备开发新产品并为此做了大量的市场调查和可行性分析,这是一种()A同期控制B前馈控制C现场控制D反馈控制44、企业要适应不确定的外部环境,采取以下哪种策略可能是不明智的()A设立市场营销部门B开展预测活动C采用机械式组织结构D合资经营45、在决策的影响因素中,问题的重要性属于()A环境

11、因素B组织自身因素C决策问题的性质D决策主体的因素46、主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的财务控制方法是()A内部审计B外部审计C全面审计D管理审计47、对活动中的人和事进行指导和监督,亦称为现场控制或过程控制的是()A前馈控制B同期控制C反馈控制D成果控制48、有助于推行分权化管理的审计是()A经营审计B外部审计C内部审计D管理审计49、下列哪个事件直接为科学管理理论的产生创造了条件()A马萨诸塞车祸事件B工业化与改革C工人罢工运动D小石城事件50、某管理者为了节省成本,维护大多数人及股东的利益,决定裁员20%。这位管理者的伦理观是()A功利主义道德观B权利至上道德观C公平公正道德观D推

12、己及人道德观51、组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的组织设计原则是()A专业化分工原则B控制幅度原则C权责对等原则D柔性经济原则52、管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是()A(1,1)型B(9,1)型C(1,9)型D(9,9)型53、高层决策多为()A战略决策B定量决策C常规决策D战术决策54、把管理理论的各个流派称之为管理理论丛林的管理学家是()A泰罗B韦伯C孔茨D马斯洛55、在控制工作中,使用得最为普遍的控制方式是()A前馈控制B反馈控制C即时控制D现场控制56、企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售,属于()A收缩战略B剥离战略

13、C清算战略D出售核心产品战略57、动态网络结构的缺点是()A效率低B可控性差C灵活性差D结构复杂58、管理者在谋划组织的发展、应付突发事件、排除障碍和合理运用资源等问题上做出决定并付诸实施时所担当的角色是()A代表人B决策角色C领导者D监督者59、德鲁克提出了()A一般管理B目标管理C过程管理D组织管理60、把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快的速度完成工作的方法是()A预算B目标管理C战略管理D网络计划技术61、从历史的观点看,企业价值观经历了四个时期的发展,追求企业相关利益者价值最大化同时又

14、要保护和增进社会福利,这属于()的价值观A工业化初期B工业化中期C工业化后期D后工业化时期62、在企业组织中,要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量,而在公共组织中,则重视社会公共生活和提供公共服务的职能,这体现了组织设计要()A权责结合B因事设职原则C突出重点D有利于实现组织目标63、给同工不同酬现象以解释的道德观是()A功利主义道德观B权力至上道德观C公平公正道德观D社会契约道德观64、集体决策中,如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时,可采用决策方法是()A头脑风暴法B畅谈法C名义小组技术D德尔菲技术65、进行控制时,首先要建立标准,关于建立标准,下列说法中哪一种有

15、问题()A标准应考虑实际可能B标准应考虑实施成本C标准应该越高越好D标准应考虑顾客需求66、在路径目标理论中,支持型领导者的特点是什么()A领导者发布指示,明确告诉下级做什么和怎么做B领导者为人友善,关心下级的需要C领导者鼓励下级参与任务目标的决策和解决具体问题D领导者给下级提出挑战性目标,并相信他们能够达到目标67、拟定和选择可行性行动计划不包括()A拟定可行性行动计划B评估计划C选定计划D修改计划68、在菲德勒模型中,下列适合采用高LPC领导方式的是()A人际关系差,任务结构复杂,职位权力强B人际关系差,任务结构简单,职位权力强C人际关系好,任务结构简单,职位权力弱D人际关系好,任务结构复

16、杂,职位权力强69、下列选项哪个不是组织文化的特征()A超个体的独特性B发展性C融合继承性D不稳定性70、政策指导矩阵方法的两个分析维度是市场前景和()A业务增长率B市场占有率C资金投入D相对竞争能力71、销售部经理说:我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的,要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们的销售业绩也不会这么差。生产部经理说:一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。研发部经理打断说:创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。从上述谈话中,可得出该企业在组织上存在的问题是()A各部门经理的论述都有道理,只是态度过于强硬B各部门

17、经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰C各部门经理过于强调本部门工作的重要性D各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识72、赫塞和布兰查德将个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿定义为()A上下级关系B关系行为C任务行为D成熟度73、按照组织所处的经营环境状况不同,可以分为()A渐进式变革和激进式变革B以组织为重点的变革和以人为重点的变革C主动性变革和被动性变革D战略性变革和结构性变革74、变革过程中的行为转换阶段是组织变革的()A解冻阶段B变革阶段C再冻结阶段D强化阶段75、提出决策的有限性标准和满意度原则的学者是()A杰伊洛西B赫伯特A西蒙C威廉大内D伯利卡塔尔76、组

18、织变革的根本目的是()A提高组织的效能B提高组织的环境适应性C提高员工的环境适应性D提高管理者的环境适应性77、以菲德勒作为主要代表人物的学派是()A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派78、在人力资源管理活动中,提高员工的知识和技能,改善员工的工作态度、激发员工的创新意识的环节是()A员工培训与开发B员工使用C绩效考评D薪酬管理79、经营计划调整的方法中,下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是()A网络计划法B滚动计划法C关键路径法D计划评审技术80、企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是()A流动比率B速动比率C负债比率D盈利比率81、为了提高劳动

19、生产率,必须为工作挑选第一流的工人,依据的是泰罗科学管理的什么原理()A差别计件工资制B标准化C能力与工作相适应D工作定额82、Y理论是麦格雷戈在总结了马斯洛及其他心理学家的观点之后提出的,是建立在()假设上的A经济人假设B社会人假设C复杂人假设D自我实现人假设83、控制标准表明了组织所允许的程度或对该项工作或行为管理的力度。在控制过程中,要想控制更有效,作为控制标准需要()A选择计划的关键点B把握所有工作细节C增加控制条文D减少控制条文84、头脑风暴法常用于()方法A个体决策B集体决策C短期决策D长期决策85、路径目标理论的提出者是()A布莱克和穆顿B赫塞和布兰查德C菲德勒D罗伯特豪斯86、

20、战略计划是计划管理的核心和首要环节,有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调,相互一致。这说明()A战略计划是战术计划的依据B战略计划就是长期计划C战术计划以战略计划为依据D战略计划只强调对未来环境的正确估计87、当全球一体化的压力和当地化的压力都比较低时,跨国企业应采取的全球化组织模式是()A全球模式B跨国模式C国际模式D多国模式88、成就需要论认为,有着强烈成就感需要的人倾向于成为()A教师B政治家C品牌经理D企业家89、要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是()A统一指挥原则B专业化分工原则C控制幅度原则D权责对等原则90、管理者要激发员工的工作热情,使他们产生满意情绪,应该利用()A保健因素B激励因素C加薪D维持因素91、信息加工过程中,确认信息可靠性的活动是()A鉴别B筛选C排序D编写92、按照卡茨的观点,管理者掌握和熟悉特定专

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