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文档简介
1、第 第 页个人项目工作总结报告个人项目工作总结报告1 时间飞逝,转瞬间20_年过去了,迎来崭新的20_年。来到公司一年间,感受到了公司的暖和,领导的关怀,同事之间的友情。为此做一下总结: 一、思想方面 以前我个人脾气、性格比较浮躁,在学习方面上不上心,对有的知识一知半解。来到公司后,感受到了公司的进展,公司也一贯强调加强学习。为此我每天抽出半小时翻看图集规范,效果明显提高。以前不知道的标注,现在都能看明白了。在与甲方监理沟通上,尊敬他们,但有损害公司利益时,要实时站出来说不,并实时上报公司领导。要做到加强学习,用知识武装头脑。尊敬公司领导作出的决断。 二、工作方面 短短一年间,参加的工程项目有
2、许多。在_项目:柱子扩大截面,梁底粘钢。_项目:新增梁,梁扩大截面。_项目:墙体拆除,新增墙体植筋。_项目:屋面拆除,基础、柱子扩大截面,柱子包钢,新增柱子植筋。_项目:梁板粘碳布。_项目:坡道拆改,风井开洞及加固。 在以上施工过程中,严格根据公司制定的规章制度来要求自己和班组。在施工过程中也存在了一些小的问题,在实时发觉后,要求班组重新返工,对自己也是一种教训。在施工过程中,也是不断的学习进步中。在施工过程时对涉及到钢筋下料的料单要严格审核,要禁止糜费材料。在遇到不清晰的问题时,要和公司领导实时的沟通,不能蛮干、瞎干。要严格把控质量关。 三、对自己以后要求: 在20_年要严格要求自己,加强学
3、习,努力提高知识水平。在施工过程中,严格掌握质量,禁止糜费材料。 个人项目工作总结报告2 一.组织员工培训 随着社会在进步,客户对服务品质要求的不断提高,作为综合主管深知服务无止境,只有不断培训提升每一个员工才能满意客户对服务的需求,树立良好的品牌形象。_项目结合地产营销,售楼部管理的需要,围绕售楼部这一工作重心,全面张开员工培训以微笑服务为前提,礼节礼仪,岗位操作规范等。 (1)秩序维护部详细培训项目:岗位操作标准,军事礼仪,服务接待统一说辞,交通指挥手势;消防安全知识;防洪演练及各类应急预案知识培训。培训时间为每周一次,每月四次培训。 (2)客服部详细培训项目:服务接待用语,礼节礼仪,仪容
4、仪表,客服接待登记相关流程及标准,样板间接待流程及标准。培训时间为每周一次,每月四次培训 (3)环境维护部详细培训项目:礼节礼仪,各区域环境卫生标准及巡查时间间隔,各类清洁用品的标准运用方式方法。 二.帮助开盘;活动支持以及重要领导,客户接待。 为了协作房地产销售推广,开盘工作,物业各部门以提供高品质物业服务为重心开展日常接待工作,顺当完成了高层电梯的开盘。完成了多次重要领导及重要客户的接待任务。树立了良好的物业品牌形象。 三.样板间与相关配套设施设备的验收。 依据验收标准完成对样板间以及配套设施设备的验收工作,并对存在的问题要求整并跟进结果,对修理后的遗漏问题进行复查。 三.严格根据公司各项
5、规章制度和内部管理机制,管理各部门员工及物质。 一切工作都从实际出发,以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。 (1)加强各类资料的收集,整理归档工作,合理分类,存档。 (2)狠抓各项规章制度的落实,对安排的工作详细落实到相关负责人,按规定时间完成,实时回复进度。不能完成的要查出缘由,制定计划实时回复上报。 20_年工作计划如下: (1)不断学习与提升自身管理知识和物业相关专业知识,总结自身在管理工作中不足的地方实时改正。 (2)加强各部门员工的服务及岗位知识培训,不断提升服务品质,树立更高更好的物业服务品牌及形象。为客户及业主提供最优质的物业服务。 (3)结合实际不断改进创新。适应市场
6、需求,跟上时代的步伐。 (4)狠抓部门与部门之间的无缝连接与亲切协作,成为行业标杆。 个人项目工作总结报告3 一、工作总结 20_年悄然而逝,回想过去的一年,有成果也有不足。 我于20_年_月_日进入内蒙古_房地产有限公司,并于3月_日进驻_住宅工地任项目经理,至今一年已经过去了,在公司的大力支持指导下,克服了很多困难,走到今日,极为不易,本小区一期建筑面积约7万平方米,造型多、体量大,施工管理范围广,目前一期主体工程全部结束,下一步的施工任务虽然异样艰难,但我还是有信心、有技能完成各阶段工期目标。 _是_高端住宅小区,工程开工以后,我们严格掌握施工质量,从基础开始一步一个脚印的进行,模板工程
7、重点掌握结构尺寸和支撑坚固性,确保设计尺寸的精确和观感的质量,我要求全体管理人员及各施工班组,严格掌握关键工序,关键部位施工质量,整个主体施工过程中,经过项目部的仔细掌握,施工全部内容符合设计要求,达到了预期的质量目标。 _开工以来,我根据公司要求制定3个月完成主体封顶,惋惜的是由于恶劣反常天气影响以及商品砼不实时,以及劳务队资金实力不强,未能在计划下完成,但也基本接近目标工期,安全管理,施工进场预备阶段,我组织项目部按内蒙古自治区安全要求,依据机械及材料运用状况,组织布置与安装。施工过程中,我始终坚持,“质量第一、安全至上”的原那么,把确保项目部全体职工及劳务人员的生命安全作为自己的第一要务
8、。框架工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此我从以下几个方面加强管理: 1、加强安全技术交底工作,通过进场安全教育,上岗时项目部全体管理人员对入场职工进行岗前教育,来加强职工的安全意识。 2、加强检查和巡察实时发觉问题、实时整改、杜绝了安全隐患,同时对现场的临电及全部设备由项目部统一进行检查,合格后方可运用,要求劳务班组自有的设备定期的修理、保养和检查实时发觉安全隐患,实时进行修理更换。整个施工期间未发生过一起重大安全事故,保证了广阔职工和劳动人员的生命安全,达到了预期安全目标的要求。 二、整体工作总结 一年来工作有收获,有进步,也有不足和缺点,在综合管理上还不到位存在漏洞,在项目没有
9、合同没有单价的非常状况下,如何掌握成本的方法和措施还需进一步讨论。 生产计划完成状况和工程详细形像:甲方、监理方相对满足,但我们认为总体进度不尽人意,比预期进度还存在肯定差距,主要是:气候、材料、设计深度不足,造成的同时也存在劳务班组自身人力、设备、资金等问题,但只要条件具备,项目部还是能昼夜不停组织施工。例如全部楼座从基础开挖到出0.000仅仅用时1个月,但在主体施工阶段,劳务队周转材料、人员不足时没有采用较好措施,这多少有些缺憾,劳务班组也是各种理由,比如资金不到位等,施工管理起来难度较大。 在质量上,项目部掌握的比较好,发挥了相关人员的作用,各负其责,主体结构观感质量受到了业主的好评,但
10、在质量上垫屋混凝土被局部压碎状况,未实时掌握,也存在不是关键部位质量就不严格把关的问题。在全员今后的工作中,质量意识上还有待进一步提高。安全生产应当说,我们还是把安全工作摆在了头条位置。把安全生产始终贯穿到整个施工过程中,公司领导也对安全工作高度重视,相关管理人员具备了管生产需要管安全的思想,使安全工作真正的落实到了实处,安全资料齐全,安全防护基本到位有效,在分包队伍多又交叉施工用电高峰时做了大量的用电管理工作,一年来我项目部没发生任何安全事故,但也存在生活区分包宿舍用电管理不细不严,有私拉乱接现象,施工现场个别部位安全防护跟的不实时,也存在无证上岗问题,这些问题的存在,应引起我们今后工作中足
11、够的认识,真正做到防微杜渐,安全第一。 成本管理在无清单单价的非常状况下,如何掌握成本是摆在我们项目部的一个新课题,在材料上实行分包,工长提量对比,虽然我们在成本管理上作了一些工作,取得了较好的效果,但在管理上仍旧不细,在材料运用杜绝糜费上仍有潜力可挖,成本是企业的生命,我们继续提高全体员工成本意识,加强各项管理工作,为公司争取更大的利润空间。 技术管理上,在图到立刻施工、方案化整为零的状况下,满意了施工需要,资料做到了与施工同步,在施工面积大、测量任务重的状况下也没有影响施工正常进行。食堂在领导的大力支持下,达到了职工满足,我们生活的越来越好。 一年来的工作实践,特别兴奋的看到,我们项目部每
12、一个员工都有了进步,均能在岗位上发挥作用,越来越团结,精神面貌有了很大的改观,能严格要求自己、遵守纪律。有的员工在工作岗位上不辞辛苦、任劳任怨、不计时间、不计酬劳、成天守在现场岗位上,有的每天晚上加班赶业务,不怕工作多繁杂,不管分内外都努力做好,全部的一切让人欣慰,让人感动。记得刚进场,有的人看到我们年轻人居多,曾言语流露出对我们持怀疑立场,通过一年的实践成果已证明白我们的实力,我们现在可以骄傲地说,我们能行!但在我们的项目部也存在个别不和谐音符,也有的员工份外工作不爱管,也有的对自己要求不严格,我盼望你们克服各自的不足,成为完全合格的土建人,一名好管理员。 三、明年工作展望 20_年,我们又
13、迎来新的一年,我们面临的任务更加艰难,我们肯定要加强劳动组织,协调好各分包单位,克服以包代管思想,做到忙而不乱,做到周保月、月保年的生产计划。明年安全工作难度大于今年,分包队务多、施工人员杂、工期紧、任务重、交叉立体作业多、施工用电范围大,安全生产更加艰难但我们需要树立安全第一的思想,预防为主,常抓不懈,确保安全生产。 四、对公司的进展建议: 我盼望公司能够在楼盘选型及市场定位方面多调查、多对比、多分析、不盲目、不仓促、真正做到战无不胜、战无不胜。我愿为_地产进展壮大添砖加瓦!忠心的祝福公司的领导及家人在新的一年里美满美满! 个人项目工作总结报告4 本人做项目经理工作工作多年,感到做这个工作最
14、要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理工作最忌讳的就是完满主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜爱查找标准答案,耽搁了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指引,在争论过程同提高水平。项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理工作在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的状况,如: 1、这个项目是什么项目,详细大略做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内许多客户都很不成熟的状况下,千万不要依据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才
15、发觉客户其实需要的是一个计算机生产管理帮助信息系统系统。前期了解状况的工作越具体,后面的惊异就越少,项目的风险就越小。 2、这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、详细业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,许多项目里除了业主单位的结构很繁复以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理工作需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目遇到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前预备联合伙伴去对抗敌人,让事情向你所盼望的方向进展。没有永久的伙伴,也没有永久
16、的敌人,只有全都的利益,这句话作为项目经理工作是肯定要记住的; 3、基本了解了客户的状况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决断了你在需要资源的时候,公司是否会依据你的要求提供最有力的支持。领导口头确定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目经理的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的立场决断了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生径直的影响; 4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往许多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这
17、一点,你在做项目的风险掌握计划的时候要充分考虑。其次是人员,依据项目预算和已往阅历,大致计算一下将来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目运用,是否需要另外聘请一些人员,聘请的预备工作要尽早启动。最末就是一些设备的预备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的状况,糜费的都是你的时间; 5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清晰(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简约地说,
18、项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。 6、是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。由于许多资源是还不明确的,你需要写一份报告,具体分析这个项目的风险以及对资源的需求状况。假如一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。假如资源不够,就要高层转变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的状况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,假如项目经理工作不能尽早发觉风险,那么就只能去当烈士了。 7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项
19、目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。许多项目经理工作都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去查找那些你想要的人吧。成员的组成依据项目不同,相差较大,很难有什么详细要求,但是,肯定要有精通客户业务的人,许多小项目里,这个人就是项目经理工作本人,大项目里会配备行业专家,这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我常常看到的状况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户处处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择
20、了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。 8、现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么预备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原那么也是一件很要紧的事情。许多沟通原那么都是潜规章,假如你在一个部门时间做长了,对这些规章的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规章说清晰,你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流淌方式和介质,是推还是拉。推的意思就是项目经理工作将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息
21、传达到每个人。这种状况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理工作就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。当然,没有项目经理工作把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简约的是白板,繁复一点的是项目的公共信息交互区,潜规章就是我发了你没去看就不要说我没告知你。说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般状况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理工作更加应当主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题,许多人怕写文档,但是项目经理工作肯定要牢记“好记性不如烂笔头”的道理。 个人项目工作总结报
22、告5 一、 20_年主要工作: 1、 “凯晨世贸中心竣工长城杯”创优( 20_年3月7日20_年6月): 负责通风、空调、给排水、消防等专业的创优工作,协调业主及物业公司,组织原相关专业施工单位,依据“北京市竣工长城杯”标准对工程实体及内业资料进行。改、完善,并同步完成了对 “凯晨物业”的移交工作。 20_年7月,经评定,凯晨世贸中心获“北京市竣工长城杯金奖”。 2、 光华世贸中心(20_年6月7月2日) a.协作商务部门完成光华世贸中心D座通风专业的对业主方的竣工结算工作。 b.协同赤几前方,完成“马拉博国际会议中心项目”通风、空调专业初设图纸的会审和空调水工程量的统计工作。 c.帮助机电经
23、。,完成项目策划马拉博国际会议中心(机电部分)的编制。 3、 赤几马拉博国际会议中心(20_年7月3日到达赤几) a.帮助机电经。,协调中建国际C板块(购部)及其它相关部门,依据赤几公司及会议中心项目部的要求,完成第一批进场物资的请款及相关工程物资及施工机具申请计划的编制或审核。 b.协调西南院设计,对设备参数等设计图纸环节问题进行协商、确认。 c.鉴于成本角度考虑,建议西南院设计调。了部分管材、保温等材料。 d.协同中建国际QS板块(成本、测算部),完成机电固定总价部分成本预算初稿的编制。 e.帮助会议中心项目商务部门完成第一批机电到港物资的清关手续的办。及到港物资的清点及运输协调工作,并针
24、对过程中发觉的问题,对公司。购部门提出了详细的建议和要求(详见附件1对船运物资掌握的几点建议)。 f.建立机电第一批物资进场台账,并依据同江苏建兴劳务分包合同中的商定,同步完成了对分包的移交手续,明确了劳务分包对进场物资的保管职责。 g.组织机电各专业工程师会同土建技术部门完成第14批精装图纸的会审工作,并形成图纸会审纪要发相关单位。 h.组织机电各专业工程师完成机电结构预留洞综合图纸、机电综合吊顶天花检修口排布图、会议中心B 区管廊部位机电管线综合剖面图,并报相关单位审核。 i.作为指导老师,编制了对实习职员杨恩培育计划(详附件2实习职员杨恩培育计划091120)。 二、20_年工作心得体会: 1、 召开会议 开会之前,缕清思路,详细工作合。安排、落实到人,敲定完成时间,会上把。个思路清楚的传递下去,环节交代清晰,责任明确,不能模糊,这样大家干着才有劲。 2、 技术工作 抱着真刚要解决问题的心态,逐项一步一步落实,不能仅局限于发函、“踢皮球”。发正式文函只是解决了法律上的问题,并没有从根本上解决问题。每一个问题都要跟踪解决,真正做到有始、有终、有成效。 3、 成本掌握 贯彻领悟以成本掌握为管理核心的现代企业管理思路,将技术掌握与成本管理相结合,优化技术措施及施工工艺,全
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