2022年服务员寒假社会实践总结「一」

1、 PAGE 页码 3 / NUMPAGES 总页数 82022年服务员寒假社会实践总结一一年的大一生活转瞬即逝，如流星，虽然短暂留下来一些遗憾，但更多的是绚烂和珍贵的回忆.大学的生活是很惬意的，当跨进大学的那一刻起，心里就做着自己的大学梦，想要有一个完美的大学生活.但这一年的大学生活又没有想象中那么舒适，反而让自己有了紧张感，为自己的未来感到一些茫然.通过和比人的对比，我不禁自问：寒假，我还能像以前一样来挥霍自己的青春吗？不能了，自己长大了，该尝试着独立了.当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我开始为自己的独立做准备假期社会实践.大学时进入社会的最后一站，我深深地知道大学的重要性，大学期间实践活动

2、的重要性.亲身体验社会实践，让自己更进一步了解社会，学到在学校学不到的知识.虽说大学是一个小社会，但毕竟不是社会.我相信通过社会实践，会找出自己的不足和差距所在.但马上我就发现了一个很残酷的现实我找不到工作.说是找不到也不对，只是自己不愿去做而已，高不成低不就.于是我不得不放下面子，在我家附近的一家饭店打工当服务员.我想以我的能力那还不是手到擒来吗？但随之而来的却出乎我的意料，我也明白一些东西.一、从底层做起大学生唯一值得炫耀的地方就是“大学生”这个身份，大学生很少有实际的工作经验，不能妄自尊大.要相信三百六十行行行出状元，每一个行业都有它的精深之处，要不耻下问一点一滴的积累自己的人生经验.竞

3、争的社会没有人相信眼泪，物竞天择，适者生存.社会是残酷是现实的，竞争是不能回避地，怎样在社会中学会生存，而不是在大学舒适的生活.生活由时间来争取，以勤奋而充实.二、复杂的人际关系虽然我的工作环境是一个饭店，但我也接触到了各色各样的人.因为经常说错话，和我一起工作的人跟我相处得并不好，来饭店吃饭的人也经常挑我的毛病，弄得我很尴尬.让我都生出不想再干下去的心思，但咬咬牙坚持了.幸好老板看出了我的困境，经常给我说和人交往的方法.每次老板和我的谈话都让我获益匪浅，大长见识.老板几十年的经验，真的很有价值.慢慢地，我就能和周围的人很好的相处.俗话说：在家靠父母，出门靠朋友.能够处理好复杂的人际关系真的很

4、重要.三、工作的艰难在工作期间，真的体会到了和学校不同的生活.刚开始的时候，我还能保持一点兴奋和好奇.但到后来，我开始觉得工作很没意思，每天都只是重复昨天做的事，周而复始.我就开始厌烦，开始消极怠工.老板能看出我的心理变化，也抽空教导我：每行每业都有其本身的乐趣，你可以用你大学生的视角，来探索，来发现.如果找的到，我会给你奖励.我开始认真的对待我琐碎的工作.凡事就怕认真的二字，我通过和别人的比较，我能记住常来来店里的客人，我也记住了他们常要的菜，他们一来我总能准确地说出他们想要的，他们经常和我开玩笑.这让我很高兴.而且我通过和那些没打工的人比较，我发现我虽然忙累，但我比他们充实，我的假期生活没

5、有浪费掉.四、专业知识的重要我看见店门的两边没有任何装饰，我于是想用我所学的专业知识汉语言文学，写一副对联增添些文雅气息.老板知道我的想法很高兴，就让我放心大胆的写.我思索了一两天时间，就告诉老板“一席清风邀客入，百样佳肴随客尝.”这句话.老板很高兴，说和店名也有点配，就把这两句挂在门两边了.果然人靠衣装马靠鞍，客人确实多了些.五、我对老板的建议快结束的几天，我告诉老板我有些建议，老板也让我放心大胆地说.客人到店里吃饭，无非图个吃饱吃好.第一，我们把店里打扫干净，让客人看着舒心；第二，你要给我们制定一些规章制度，把我们管理好，让我们对客人有礼貌，要让客人有如沐春风的感觉；第三，我尽量抓住回头客

6、，并让他们宣传，扩大我们店的知度.实践出真知，我们要把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，让我们学有所用.另一方面，实践可为以后找工作积累工作经验.通过这段时间的实习，我学到在学校里学不到的东西.因为毕竟社会和学校不同，我们接触的人与事不同，应该从两者中体会出一些东西来.我在实践期间，遇到了许多困难甚至都想要放弃，但还是坚持下来了.我也明白坚持到底就会成功这句话了.我学会了处理人际关系，同时我也看清社会的残酷与现实，要想在社会立足，不仅是一张文凭，更需要能力和自信.我要不断的积累. PAGE 页码 5 / NUMPAGES 总页数 82022年服务员寒假社会实践总结一2寒假，我舍弃了

7、陪伴家人和朋友的时间，决定在酒店打工，体验当服务员的工作.服务员是一个细致的职业，它需要的最重要的素质是细心.只有细心，才能通过顾客的举止，眼神及时并提想顾客所需，服务周到，”让客人满意“是当好服务员的宗旨.酒店是一个小社会，是社会生活的缩影.来自四面八方，不同身份，秉性，年龄的顾客都汇聚于此.因此，当服务员很锻炼在细节的细心，耐心，心理承受力，言行举止的规范与礼节等.在为期不到一个月的时间里我觉得又进行了生命中一次小小的旅行，在这个小社会里，我看到了家人团聚的幸福，看到了人情的冷暖，看到了友谊的长久与永恒，看到了成长的幸福.在这里，我也交到了很多朋友，也学到了很多，懂得了不少.因此，我十分珍

8、惜这次社会实践，第一次酒店工作经历也让我难忘.一、要尊重，要自信，要坚持自我，这些都源自于清楚的自我认知尊重是人与人之间相处的前提.原来以为“尊重别人就是尊重自己”只是书本上简单易懂的道理罢了.但说着容易做起来难.但这一个月后，我经历过不被尊重，也看到过别人不被尊重，才明白尊重两个字在生活中是如此重要.我深深地记着经理讲的一句话“不论是哪位客人，即使他只是进来吃一碗面，我们都必须给他们最好的服务.”记得一天夜里，已经是晚上十点钟了，酒店来了几位客人，大家忙碌了一天都累了，没有注意到他们的到来，连碗筷都忘记准备.接受老板的批评后，碗筷都上齐了，菜也逐一上着.尽管客人都十分理解我们，一个劲地说“没

9、关系，孩子们也累了”但我内心深处却感到一丝愧疚.假如有一天，我在世界的_个角落漂泊，也是这样的夜晚，我风尘仆仆，饥寒交迫，进入一个餐馆，是否还有人记得给我服务？也许我会热泪盈眶吧.每个人都是值得我们去尊重的，尊重别人就是尊重自己，无论贫穷还是富有，无论位高权重还是身份卑微，每一份劳动都值得尊重，每个人都渴望被尊重.尊重每一位顾客，认真地去服务她们，看到她他们满意的笑容，我心中才会有一丝欣慰.固然，也会有难缠的顾客，我也试着去包容他们，耐心地去解决他们的问题，在这个过程中，我成长着.“海纳百川，有容乃大”，当我们将心比心的时候，就彼此理解了，也就学会了包容.二、要微笑，要真诚，世界就会向你微笑，

10、敞开它最真的怀抱微笑与谦和已经成为我性格中的一部分.有人问我，”为什么总看见你笑着？”我说“微笑是最美的语言.”相信乌云总是暂时的，总有方法能化解矛盾与困难，我相信自己足够强大，可以解决它.朋友也许就是生命中陪你走过一段旅程的人，也许很多人只是擦肩而过，但我常常感恩他们，感谢他们的陪伴，让我感到了生活快乐与幸福，走出了困境，排解了寂寞，学到了很多.因此，我总是微笑着面对一切，真诚地对待每一位朋友，珍惜彼此的缘分与感情.尽管一个月很忙碌，身体也很累.但回想过去，无论是苦是累是甜，我都只是莞尔一笑，只想把它藏在心里，把它当做生命中一次旅行，一次奇遇，一次体验.生命是一次旅行，也是一次奇遇，在行走中

11、邂逅美丽的风景，是惊亦喜，观望着不同的人在我生命中往来穿梭，偶尔在阳光下微笑.来也匆匆，去也匆匆.但过程是用心体会的，且珍惜！ PAGE 页码 8 / NUMPAGES 总页数 82022年服务员寒假社会实践总结一3大学其实就是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会.经过一年的大学学习，我充分认识到我们不再是温室里的花朵，学习、就业、生活等一系列问题需要我们去考虑，去完成.然而当今社会，无论干什么工作，都总是“有经验者优先”.所以为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触，以及锻炼与提升自身的能力，我在大学的第一个暑假开始了自己的社会实践.我的家乡_，素有“_”之称，居民消费水平堪比_，尤其是吃、

12、穿方面，茶餐厅、快餐店随处可见.因此，我就在一家名叫“_餐厅连锁店”里找了一份暑假工.不管是哪个岗位，都有其中的知识；不管从事哪份工作，都必须以一个平常心去接纳，并对此份工作进行学习，以致做到最好！在这家店里，我的工作是一名普通的服务员，可能在大多数人心中，都不大看好这份职业，觉得这只是伺候人，端茶倒水的简单工作，一开始我也这样认为.但当自己真正的接触这份工作时，才体会到自己原来的想法是多么的可笑.由于我是假期工，所以一开始我和其他人一起进行了为期3天的短期培训.在培训过程当中，我学到了很多以前不知道的东西，同时也深刻体会到任何工作都有难度，只有持之以恒才可以成功.例如，我们先进行了口头讲解培

13、训，领班为我们讲解了餐饮的一些_，餐桌礼仪，以及如何心理定势等关键问题，每日下午我们也会进行一些实操，例如练习托盘等.另外，我们还要记忆菜名、编号以及价格.在培训过程中，我们虽然很辛苦，但我们学到的东西也很多，这些在以后的工作生活中，都是很有帮助的.经过短暂的培训，_月_日那天我们终于正式上岗了.第一天上班，我做的手忙脚乱：传菜传的慢，而且经常让老员工帮我上菜.没办法，后来我就站柜台负责点菜，可是点菜时客人问及菜的原料或者做法，我又是一问三不知，幸而旁边的老员工指导，总算勉强应付了第一天.在以后的几天，我强化了记忆.渐渐地，总算是熟悉了流程.在以后的工作期间，大家都分工明确，配合默契，所有工作

14、都在有序进行，为客人提供井然的服务.其中，当我圆满完成一项任务时，心里总是美滋滋的，拥有一份成就感.同时我也深刻体会到，不论做什么，只要端正态度，努力进取，总会得到意想不到的收获.客人与家人等同，只要我们用心为其服务，将他们真的看做我们的家人，我们一定可以做到最好.一个月过后，我的暑假工作圆满结束.当我拿到生平第一次的工资时，虽然不是太多，但是我很兴奋.我觉得我再也不是小孩子了，我开始懂得怎样靠双手挣钱，更重要的是懂得怎样与他人相处.回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的.一、在社会上要善于与别人沟通经过一段

15、时间的工作让我认识更多的人，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习.以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍.别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受.二、在社会中要克服自己胆怯的心态就如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了.战胜自我，只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键，如_位名人所说：“勇气通往_，怯懦通往地狱.”三、在工作中要端正态度在工作过程中我也同样学会了如何端正态度，摆正位置.不论做什么工作，都不该随意挑剔，或伴有不满不