六西格玛绿带试题及答案

1、绿带考试试题B姓名： 单位： 得分： 一、填空题：(每题1分，10题，共10分)六西格玛是一套套系统的 、集成的 业务改进进方法体系，是是旨在持续改改进企业业务务流程，实现现 客户满意的 管理方法。 6在统计上表表示一个流程程或产品在一一百万次使用用机会中只出出现3.4个个缺陷。质量管理的 三三个阶段：质量检验阶阶段、统计质量控控制阶段、全全面质量管理理阶段。西格玛水平(ZZ值)为零时时对应的 流程/产产品的 DPMOO是 5000000 六西格玛管理的的 改进流程程DMAICC分别是 定义、测量量、分析、改改善、控制 。6的 核心概概念有客户、流流程、现有能能力、应有能能力、缺点、变变异。一

2、个过程由三个个工作步骤构构成（如图所所示），每个个步骤相互独独立，每个步步骤的 一次合格格率FTY 分别是：FTTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。则整个过过程的 流通合格格率为（ 92% ）问卷调查的 三三种调查方法法是自填问卷法法、电话调查查法、访谈法法 QFD的 作用用是将 顾客的 期望 转化成为技技术要求。排列图是建立在在帕累托（PParetoo）原则之上上的 ，即80%的 问题源于20%的 因素。流程图的 类型型有 传统的 流程图、 商务流程程图 、 特殊分析析流程图 、 价值流程程图 。影响流程波动的的 因素有 普通原因的 波动 特殊原因的 波动 ，

3、六西西格玛解决的的 是 特殊原因因的 波动 引起的 波动。制造业的 七种种浪费：纠正正/返工、过过量生产、运运输、库存、不不必要的 动作、不不必要的 流程、等等待。已知化纤布每匹匹长100 米，每匹布内内的 瑕疵点数数服从均值为为10 的 Poissson 分布。缝缝制一套工作作服需要4 米化纤布。问问每套工作服服上的 瑕疵点数数应该是：均均值为 （ 0.4 ） 的 （Poissson 分布布）产品流程包括 人 、 机 、 料 、 法 、 环 、 测 六个因素。GageR&RR 小于110% 时，表示示测量系统可可接受，GaageR&RR在 10%330% 时，表表示测量系统统也许可用，也也许

4、要改善。GGageR&R 大于等于330% 时，表表示测量系统统完全不可用用，数据不能能用来分析。对连续型数据的的 测量系统统分析结果进进行判定要看看的 参数包括括: GageRR&R 和 可区分数 。测量系统的 五五个特性是 重复性 再现性 偏倚 线性 稳定性 。数据类型分为 连续型 、 可数型 、 可区分型型 三种类型型。正态分布特征包包括:1)无无论分布多分分散，其总几几率为 1 。 2)其取值值相对于 平均值 对称，33)对其进行行正态概率检检验时，P值值 小于0.05 ，表明明数据不服从从正态分布。箱线图框内中线线表示 中位数 ， 框的 上边线表表示 第75个百百分位点 ，框的 下边

5、线表表示 第25个百百分位点，上上尾的 上端是 上观测值 ，下尾的 下端是 下观测值值 ,箱子中中的 数据占总总数据的 50% 。箱线图数据据要求大于 9个。可区分型数据的的 测量系统统分析三种方方法 重复复性=判断正正确的 的 次数/总数数 再现性=操操作员之间判判断一致的 次数/零件件总数 有效性=判判断正确的 次数/总数数 。对于连续型数据据，比较_目目标均值 采用单样本本t检验，比比较_两个均均值 _采用双样样本t检验，比比较_两个以以上均值_采采用方差分析析，比较_多多个方差_采用变方检检验。 当Y为离散数据据，X为连续型型数据，统计计分析用 二进制Loogistiic 回归方法。回

6、归分析结果中中，S表示 误差的 标准差 一般线性模型（GGLM）能在在考虑 连续的 X,s 的 影响条件件下，反映出出 非连续的 X 对Y的 影响。P0.05，RR很大时，你你找到并找对对了，用X来来控制Y ；P0.05，RR很大时，无无统计相关，应应该收集更多多的 数据 ；P0.05，R很很小时， 实验失败，什什么也没找到到 。DOE实验的 策略有 一次一个 保留胜者 全因子设计计 。试验设计（DOOE）必须经经由_分析析因子设计_，才能分析析出各X的 主效应和交交互作用是否否统计上显著著。防错设计可以分分为:预防错错误的 发生，错错误发生后及及时可以发现现，缺陷发生后及及时可以发现现。FM

7、EA（失效效模式和影响响分析）中，通通常风险顺序序数（RPNN）大于_120 _时，需需要采取改进进措施，以减减少风险。连续数据SPCC判断流程失失控的 三个典型型规则为:打打点出界、 连续九点在中性线一一侧 、连续六点点增加或者减减小。残差应服从_随机_分布布。控制图的 控制制上、下限与与中线分别是是UCL= +3 CL= LCL= -3。某生产线上顺序序有3 道工序，其其作业时间分分别是8 分钟、10 分钟、6 分钟，则则生产线的 节拍是：（ 120分钟）下述网络图中，关关键路径是？（时间单位位：天）（ 2 ）二、单选题：(每题1分，20题，共20分)质量管理大师戴戴明先生在其其著名的 质

8、量管理理十四条中指指出“停止依靠检检验达成质量量的 做法”，这句话的 含义是( B )A:企业雇佣了了太多的 检验人员，对对经营来说是是不经济的 。B:质量是设计计和生产出来来的 ，不是检检验出来的 。C:在大多数情情况下，应该该由操作人员员自己来保证证质量，而不不是靠检验员员保证。D:人工检验的的 效率和准准确率较低，依依靠检验是不不能保证质量量的 。寻找问题的 根根本原因是六六西格玛DMMAIC哪一一个阶段的 任务？（C）A：定义B：测量C：分析D：改进E：控制确定项目的 指指标是六西格格玛DMAIIC哪一个阶阶段的 任务？（A）A：定义B：测量C：分析D：改进E：控制六西格玛哲学的的 建

9、立在三三个基础之上上，以下哪一一项不属于这这三个基础？（ D ）A：依靠数据和和事实说话B：关注流程的的 改善C：关注客户D：重视经验以下哪一个指标标不是用来衡衡量数据分布布的 集中趋势势的 （D）A：中位数B：平均值C：众数D：极差以下不是用来衡衡量数据分布布的 散布的 （C ）A：极差B：方差C：均值D：标准差“样本最大值和和最小值之间间的 差异”，描述的 是：（D）A：样本方差 B：样本标准差差C：样本误差D：样本极差“当所有值按照照按照升序或或降序排列后后的 中间值”指得是：（BB）A：平均值B：中位数C：众数D：标准差以下那张图显示示了问题的 焦点(A)AA失效模式及后果果分析（FM

10、MEA）从33方面考察事事件的 风险程度度，以下哪一一项不是？ (C )a失效事件后果果的 严重程度度 b引起失效事件件的 潜在原因因的 发生频率率c控制失效事件件的 成本d失效事件或者者潜在原因是是否容易被发发现6 在统计上上是一个流程程或者产品在在一百万次使使用机会中只只出现( B )个缺陷，它也也可以是愿景景、目标、观观念、方法、价价值、标杆、工工具、纪律A：304 B:34 C：2333 D：0通常我们所说六六西格玛质量量水平对应33.4ppmm缺陷率是考考虑了过程输输出质量特性性的 分布中心心相对目标值值 D 偏移。a没有b有-1.55c有+1.55d有1.5某零件有2个关关键特性，

11、经经检验在5000个产品中中有25个产产品出现了550个缺陷，其其中，有200个产品经返返修消除了缺缺陷，则该生生产过程的 RTY是： Ba90%bb95%c99%dd97.55%加工某一零件，需需经过三道工工序，已知第第一、二、三三道工序的 不合格品率率分别是2%，3%，55%，且各道道工序互不影影响，则流通通合格品率RRTY= D 。a0.9699b0.0997c0.6999d0.9003下面内容中，不不适合成为六六西格玛DMMAIC改进进项目的 是（ D）A: 没有进行行管理，偶尔尔发生，但引引起大的 损失的 问题B: 很长时间间没有解决的的 顽固问题题C: 为实现战战略目标需解解决的

12、问题D: 成果指标标可测量的 问题在下列陈述中，不不正确的 是：（A ）A. 六西格玛玛管理仅是适适合于制造过过程质量改进进的 工具；B. 六西格玛玛管理是保持持企业经营业业绩持续改善善的 系统方法法；C. 六西格玛玛管理是增强强企业领导力力和综合素质质的 管理模式式；D. 六西格玛玛管理是不断断提高顾客满满意程度的 科学方法。6sigma水水平的 缺陷率（DDPMO）比4siggma水平的的 缺陷率提提高了多少倍倍（ A ）A: 约18000倍, B: 约约27倍, C: 约60倍倍, D: 约约200000倍在定义阶段结束束时，下述哪哪些内容应当当得以确定( D )项目目标项目预期的 财财

13、务收益项目所涉及的 主要流程项目团队成员A: a）， BB: b）和和c）， C: a）、b）和和d）， D: 全选下列说法错误的的 是:（ B ）A. 界定阶段段包括界定项项目范围、组组成团队。B. 测量阶段段主要是测量量过程的 绩效，即即Y，在测量前前要验证测量量系统的 有效性，找找到并确认影影响Y的 关键原因因。C. 分析阶段段主要是针对对Y 进行原因因分析，找到到并验证关键键原因。D. 改进阶段段主要是针对对关键原因XX 寻找改进进措施，并验验证改进措施施。对于离散型数据据的 测量系统统分析，通常常应提供至少少30 件产品品，由3 个测量员员对每件产品品重复测量22 次，记录录其合格与

14、不不合格数目。对对于30 件产品品的 正确选择择方法应该是是：（ B ）A. 依据实际际生产的 不良率，选选择成比例的的 合格及不不合格样品B. 至少 110 件合格格，至少100 件不合格格，这与实际际生产状态无无关C. 可以随意意设定比率,因为此比率率与测量系统统是否合格是是无关的 D. 以上都不不对在钳工车间自动动钻空的 过程中，取取30 个钻空空结果分析，其其中心位置与与规定中心点点在水平方向向的 偏差值的 平均值为为1 微米，标标准差为8 微米。测量量系统进行分分析后发现重重复性（Reepeataabilitty）标准差差为3 微米，再再现性（Reeproduucibillity）

15、标准差为4 微米。从精精确度/过程波动的 角度来分析析，可以得到到结论:（ C ）A. 本测量系系统从精确度度/过程波动比比(R&R%)来说是完完全合格的 B. 本测量系系统从精确度度/过程波动比比(R&R%)来说是勉勉强合格的 C. 本测量系系统从精确度度/过程波动比比(R&R%)来说是不不合格的 D. 上述数据据不能得到精精确度/过程波动比比(R&R%), 从而而无法判断离散型数据测量量系统分析有有专家评估、 、和 ，其中 不知真值（ A ）A：循环研究检查一致性性检查一致致性 B：循环研究检查一致性性循环研究究下面列举的 工工具中，哪个个一般不是在项目选选择时常用的的 工具：（ B）A.

16、 排列图（Paareto）B. 实验设计计C. QFDD. 因果矩阵阵在六西格玛改进进DMAICC过程中，确确定当前水平平(基线)是 阶段的 活动要点。BBa界定b测量c分析d控制对于正态分布的的 过程,有有关Cp 、CCpk和缺陷陷率的 说法，正正确的 是（ D ）A: 根据Cpp不能估计缺缺陷率, 根根据Cpk才才能估计缺陷陷率B: 根据Cpp 和Cpkk 都能估计计缺陷率C: 缺陷率与与Cp 和CCpk 无关关D: 以上说法法都不对一批数据的 描描述性统计量量计算结果显显示，均值和和中位数都是是100。这这时，在一般般情况下可以以得到的 结论是( D )A:此分布为为对称分布 B:此分布

17、为正正态分布C:此分布为为均匀分布 D:以上各结论论都不能肯定定对同一工序的 四台设备进进行过程能力力研究，得到到如下数据：设备号 均均值 过程波动动(6)#1 1.4995 00.004#2 1.5002 00.006#3 1.5000 00.012#4 1.4998 00.012假定规格要求是是1.50000.01且可得到稳稳定的 平均值，那那么最好的 设备是 B ：a设备# 11b设备# 2c设备# 33d设备# 4下列内容中，最最适合对Xs进行筛选选的 工具是（ B ）A:因果图， B: 因果矩阵， C: GAGEE R&R， D: 流程图在某检验点，对对1000 个某零件进进行检验，

18、每每个零件上有有10 个缺缺陷机会，结结果共发现116个零件不不合格，合计计32 个缺缺陷，则DPPMO 为 （ B ）A: 0.00032 BB: 32000C: 320000 DD: 16000正态分布的 特特征是：无论论分布多分散散其总几率为为（ B ）A：O5 B：1C：O8 D：002检验A 和 BB 的 总体均值值是否有差异异时，应选择哪一一个工具（ C ）A : 1-SSamplee Z B : 1-SSamplee tC : 2 SSamplee t D : 2 PProporrtionss一般线性模型GGLM可用于于Y是 数据，XX是 数据（ A ）A：连续型连连续和离散 B

19、：离散型连续型C：离散型离离散型 DD：连续型仅连续型DOE实验中的的 32指的 是（ B ）的 实验方案案A：3因素2水水平 B：2因素33水平C：3因素3水水平 D：2因因素2水平光洁磁砖厂在220 天内，每每天从当日生生产的 磁砖中随机机抽取 5 块，测量其其平面度（FFlatneess），并并求出其平均均值。其平均均值的 趋势图如如图1 所示。粗粗略看来，生生产是稳定的的 。下面将将每天5 块磁砖的 平面度数数值全部直接接画出，则其其趋势图如图图2 所示。从从这两张图中中可以看出生生产中存在什什么问题？（ C ）A. 生产根本本不稳定。B. 平面度指指标不服从正正态分布C. 每天内的的

20、 平面度波波动不大，但但每天间的 平面度波动动较大D. 这两张图图什么问题也也不能说明。三种层次的 防防错设计不包包括( B )A：缺陷发生后后即时可以发发现 B：预防缺陷陷发生C：预防错误发发生 D：错误发发生后即时可可以发现下列描述哪个不不适宜用检查查表 ( A )A：有流程的 地方都应当当使用 B：当人的 因因素是波动的的 主要原因因时C：面对复杂或或重复的 流程 D：容易疏忽的的 环节一般控制图的 3个判异准准则不包括 ( D )A：点出界 B：连续9点点在中心线一一侧C：连续6点上上升或下降 D：连续7点上上升或下降控制阶段使用工工具的 顺序是 ( A )A：风险评估一一防错设计一一

21、控制图 B：风险评估一一检查表一控控制图C：防错设计一一检查表一控控制图 D：检查表一防防错设计一控控制图一根轴的 变化化的 直径不可可以选择（ C ）控制图A：I-MR B：XbaarRC：C图 DD：I-MR或XbarR原来本车间生产产的 钢筋抗拉拉强度不够高高，经六西格格玛项目改进进后，钢筋抗抗拉强度似有有提高。为了了检验钢筋抗抗拉强度改进进后是否确有有提高，改进进前抽取8 根钢筋，改改进后抽取110 根钢筋筋，记录了他他们的 抗拉强度度。希望检验验两种钢筋的的 抗拉强度度平均值是否否有显著差异异。经检验，这这两组数据都都符合正态分分布。在检查查两样本的 方差是否相相等及均值是是否相等时

22、，用用计算机计算算得到下列结结果。（ A ）Two-sammple TT for strenngth_AAfter vs sttrengtth_BefforeN Mean StDevv SE MMeanstrengtth_Aftter 100 531.45 9.84 3.1strengtth_Beffore 88 522.44 5.88 2.1Differeence = mu (strenngth_AAfter) - muu (strrengthh_Befoore)Estimatte forr diffferencce: 9.01250095% lowwer boound ffor diiff

23、ereence: 2.104405T-Test of diiffereence = 0 (vvs ): T-Vaalue = 2.288 P-Vaalue = 0.0118 DF = 16A. 改进后平平均抗拉强度度有提高，但但抗拉强度的的 波动也增增加了。B. 改进后平平均抗拉强度度有提高，但但抗拉强度的的 波动未变变。C. 改进后平平均抗拉强度度无提高，但但抗拉强度的的 波动增加加了。D. 改进后平平均抗拉强度度无提高，抗抗拉强度的 波动也未变变。检验A 与 BB 的 总体均值值是否有差异异的 验证结果果(显著性水水平5%)，得得到P值为0.00119,对此解解释正确的 是（ B ）A :

24、 A和 B的 总体均值值相同 B : A和 B的 总体均值值不相同 C : A和 B的 总体均值值约有0.00019程度度的 差异 D : P值太太小，无法对对A与B的 总体均值下下任何结论进行假设检验（TT检验）分析析时，没有必必要确认的 内容是 （ D ）A: 正态性检检验， BB: 方差齐齐性检验， C: 设定显著著性水平， D: 设设定管理水平平 下列方差分析结结果说明正确确的 是 （ C ）One-wayy ANOVVA: 强度度 verssus 班组组 Source DF SSS MS F P班组 2 6.822 3.4111 29.40 00.000Error 27 3.1333

25、 0.1116Total 29 9.9544S = 0.33406 R-Sqq = 688.53% R-SSq(adjj) = 666.20%A: 班组别强强度无差异B: 每个班组组之间强度都都有差异C: 至少有一一个班组与其其他班组之间间的 强度有差差异D: 无法判断断六西格玛团队分分析了历史上上本车间产量量（Y）与温度（XX1）及反应应时间（X22）的 记录。建建立了Y 对于X1 及X2 的 线性回归归方程，并进进行了ANOOVA、回归归系数显著性性检验、相关关系数计算等等，证明我们们选择的 模型是有有意义的 ，各项回回归系数也都都是显著的 。下面应该该进行：（ B ）A. 结束回归归分析

26、，将选选定的 回归方程程用于预报等等B. 进行残差差分析，以确确认数据与模模型拟合得是是否很好，看看能否进一步步改进模型C. 进行响应应曲面设计，选选择使产量达达到最大的 温度及反应应时间D. 进行因子子试验设计，看看是否还有其其它变量也对对产量有影响响，扩大因子子选择的 范围为了判断A 车车间生产的 垫片的 变异性是是否比B 车车间生产的 垫片的 变异性更更小，各抽取取25 个垫垫片后，测量量并记录了其其厚度的 数值，发发现两组数据据都是正态分分布。下面应应该进行的 是( A )A:等方差检验验 B:双样本 T 检验C:单样本 TT 检验下列关于方差分分析的 说明中，错错误的 是（ C ）A

27、: 方差分析析的 目的 是为了比比较多个总体体的 显著性差差异B: 方差分析析条件中，输输出变量应该该是独立、正正态的 C: 方差分析析条件中，各各水平的 总体分散散是一致的 D: 方差分析析原理来源于于因子和误差差方差比的 卡方分布某药厂最近研制制出一种新的的 降压药，为为了验证新的的 降压药是是否有效，实实验可按如下下方式进行：选择若干名名高血压病人人进行实验，并并记录服药前前后的 血压值，然然后通过统计计分析来验证证该药是否有有效。对于该该问题,应采采用（ B ）A: T检验 B: 成对数据TT检验C: F 检验验 DD: 方差分分析响应变量Y 与与两个自变量量（原始数据据）X1及XX2

28、建立的 回归方程为为:Y=2.1X1 + 2.3XX2，由此方方程可以得到到结论是（ D ）A: X1对YY 的 影响比XX2对Y 的的 影响要显显著得多B: X1对YY 的 影响比XX2对Y 的的 影响相同同C: X2对YY 的 影响比XX1对Y 的的 影响要显显著得多D: 仅由此方方程不能对XX1及X2对对Y 影响大大小作出判定定下列内容中，适适合使用卡方方检验方法的的 是（ A ）A: 离散X 离散Y B: 离散X、连连续YC: 连续X、离离散Y D: 连续续X、连续YY下列内容中, 绘制控制图图时确定合理理子组的 原则是 （ B ）A: 子组数量量应该在5个个以下B: 组内差异异只由普

29、通原原因造成C: 组内差应应大于组间差差D: 不存在组组内差异一位工程师每天天收集了10002000 件产品，每每天抽样数不不能保证相同同，准备监控控每天不合格格品数,他应应当使用以下下哪种控制图图（ DD ）A: u B: nnp C: c D: p在质量功能展开开(QFD)中, 质量量屋的 “屋顶” 三角形表表示( A )A:工程特征之之间的 相关性B:顾客需求之之间的 相关性C:工程特性的的 设计目标标D:工程特征与与顾客需求的的 相关性在质量功能展开开(QFD, Quallity FFunctiion Deeploymment) 中，首要的的 工作是( C )A:客户竞争评评估 B:技

30、术竞争评评估C:决定客户需需求 D:评估设计特特色在统计学中，主要描述一一正态概率分分布的 B 。A:平均值 B:离散程度度 CC:分布情况况某零件有2个关关键特性，经经检验在5000个产品中中有25个产产品共出现了了40个缺陷陷，则该生产产过程的 最准确计计算DPMOO的 公式为： (C)A:（25/5500）*110000000B: （25/5500）*1100%C:1-e-4025*1000000短期能力与长期期能力差异小小，则流程一一定能生产出出更多的 合格品(A)A:不一定 B:一定某一流程的 ZZshiftt=3.644，Zst=5.09，说说明该过程 (B)A:过程控制较较一般水

31、平好好，且技术能能力比较好B:过程控制较较差，但技术术能力比较好好C:过程控制和和技术能力都都较好D:过程控制较较好，但技术术能力较差。在分析X R控制图时应应 （ B ）A. 先分析 X 图然后再再分析R 图B. 先分析 R 图然后再再分析X 图C. X 图和和R 图无关，应应单独分析D. 以上答案案都不对对于流水线上生生产的 一大批二二极管的 输出电压压进行了测定定。经计算得得知，它们的的 中位数为为2.3V。5 月8 日上午，从从该批随机抽抽取了4000 个二极管管，对于它们们的 输出电压压进行了测定定。记X 为输出电电压比2.33V 大的 电子管数数，结果发现现，X=2558 支。为为

32、了检测此时时的 生产是否否正常。先要要确定X 的 分布。可可以断言：（ B ）A. X 近似似为均值是2200，标准准差是20 的 正态分布布。B. X 近似似为均值是2200，标准准差是10 的 正态分布布。C. X 是（180，220）上的 均匀分布布。D. X 是（190，210）上的 均匀分布布。一批产品分一、二二、三级，其其中一级品是是二级品的 二倍，三级级品是二级品品的 一半，若若从该批产品品中随机抽取取一个，此产产品为二级品品的 概率是（ D）A. 1/3B. 1/6C. 1/7D. 2/7为了保持产品质质量的 持续稳定定，最应该针对哪哪些过程建立立控制用控制制图 (D) 。a所

33、有生产过过程b过程能能力很强Cppk2c过程能力很很差 Cpkk0.5d. 偶发发质量问题的的 关键过程程计量型测量数据据适用的 控制图是是： DD ap图bnp图cc图d图休哈特控制线的的 值与流程程规格线的 取值是相关关的 (B) A:正确 B:错误三、多选题：(每题2分，10题，共20分。错选、多多选不得分，少少选得1分)6 的 核心心概念包括( ABCC )A：客户 BB：数据 C：流流程D：现有能力 E：变异 F：浪费费以下哪些类型适适合确定为六六西格玛项目目_ABCCDE_(多选题)。a疏通瓶颈，提提高生产效率率b关注成成本节约c改进服务，提提高顾客满意意度d提高质质量、降低缺缺陷

34、 e优化管管理流程，扩扩大市场占有有率 f. 新技术宣宣传推广项目改进流程包包括( AABDEF )A：分析 B：改善善 CC：实验设计计D：定义 E：测量量 FF：控制SIPOC模式式各字母代表表的 意义下列列涉及的 有( CD )A：资源 B：检查查 CC：流程D：客户 E：筛选选 FF：机会商务流程图与传传统流程图的的 区别主要要是( CE )A：有成本线 B：可减少库存存 CC：有时间轴轴D：物流信息息流分开 E：有有执行的 部门人人员 F：减少检验鱼刺图中的 产产品流程包括括以下几个因因素( ADEFF )A：机器 B：政策策 CC：流程D：人 E：测量 F：环境以下关于六西格格玛的

35、 阐述，正正确的 有？（ABCD）A：六西格玛是是一个目标B：六西格玛是是一套方法C：六西格玛最最终目的 是改善产产品质量D：六西格玛是是一种思维模模式六西格玛管理方方法( AABC )A：起源于摩托托罗拉，发展展于通用电气气等跨国公司司B：其 DMAAIC 改进进模式与PDDCA 循环环完全不同C：是对全面质质量管理特别别是质量改进进理论的 继承性新新发展D：可以和质量量管理小组(QCC)等等改进方法，与与ISO90001、卓越越绩效模式等等管理系统整整合推进分析阶段的 主主要任务有 ABD 。a寻找产生缺缺陷的 可能原因因b确定产生缺缺陷的 关键原因因及其影响c制订控制计计划d对关键原因因

36、进行验证分析阶段的 常常用工具有 CD 。a因果图、排排列图b失效模模式分析（FFMEA）c方差分析d假设检检验e. 抽样检验验 相关系数r=00，意味着两两个变量X与与Y间的 关系可能能是 A 。a相互独立b不相关关c可能有某种种曲线关系 dd完全线性性相关六西格玛项目控控制阶段的 主要工作内内容有 ( ABC )A. 改进方案案试运行B. 建立过程程控制系统C. 将改进方方案纳入标准准D. 确定下一一个改进机会会进行FMEA 分析时对于于风险度大的的 故障模式式必须(ABBCD)A. 提供备件件以便在出现现该故障模式式时更换B. 规定在出出现该故障模模式时安排抢抢修C. 采取设计计和工艺的

37、 改进措施消消除该故障模模式或降低其其风险度D. 采取措施施降低该故障障模式的 严重度、发发生频率和检检测难度什么是一个好的的 项目问题题陈述所共有有的 组成部分分？选择所有有可能的 回答（ ABC ） A: 问题题对象描述具具体 B: 有清清楚的 时间描述述 C: 结果果可测量 D: 含有有解决方案在下列哪些情况况中可以使用用方差分析方方法( A )A. 比较多个个正态总体的的 均值是否否相等B. 比较多个个正态总体的的 方差是否否相等C. 比较多个个总体的 分布类型型是否相同D. 分解数据据的 总变异（VVariattion）为为若干有意义义的 分量在下列内容中,属于防错设设计(Pokka

38、-Yokke)的 是（ BD ） A: 带有有防盗器的 汽车停车后后,车主未锁锁车前,防盗盗器发出警报报声 B: Woord 文件件编辑后退出出Word 时询问是否否保存文件 C: 打印印机卡纸后不不工作 D: 微波波炉在门打开开时不工作以下哪些是属于于生产中的 “七种浪费”( ABCD )A. 过量生产产B. 运输C. 等待加工工D. 等待检验验简答题请判断以下数据据分别为什么么数据类型，并并完成下表缺陷类型数据类型测量系统分析方法流程能力如何计算某零件合格与否可区分型MSA(专家评评估、循环研研究、检查一一致性)FTY=好/总总数 P(dd)=坏/总总数 or P(d)=1- FTTY 查

39、表得得Z值某类零件上有几几个缺陷可数型MSA(专家评评估、循环研研究、检查一一致性)DPU=缺点总总数/总件数数 FTY=P(d)=1- FTY查表得Z值某缺陷的 长度连续型Gage R&R=+查表得Z值离散数据测量系系统分析计算算并给出结论论（数据见EExcel表表格）零件操作员A操作员B操作员C1次2次3次1次2次3次1次2次3次1OKOKOKBADBADBADOKOKOK2OKOKOKOKOKOKOKOKOK3OKOKOKOKBADOKOKOKOK4OKOKOKOKOKBADBADBADOK5OKOKOKOKOKOKOKOKOK6OKOKOKOKOKOKOKOKOK7OKOKOKOKBA

40、DOKOKBADOK8OKOKOKOKOKOKBADBADOK9OKOKOKOKOKOKOKOKOK10OKOKOKOKOKOKOKOKOK11OKOKOKOKOKOKOKOKOKA的 重复性=11/111=100% B的 重复性=8/11=73% C的 重复性=8/11=73% 总的 重复性=227/33=82% 再现性=6/111=55%合计量具= +=98% 30% 测量系统不不可用3.从某焊接车车间随机抽取取8个某种焊焊接件样本的的 焊接强度度数据如下（单单位：千克）230 2253 265 250 2622 2442 2238 280 假设数据服服从正态分布布 （1）求出出样本的 常

41、用统计计量： 样本中位数数为 2511.5 、极差为为 500 ； 样本均值为为 2522.5 、样本方方差为 229.5 、 样本标准差差是 15.11 ； （2）以此此估计总体的的 标准差s为 16.2 若规格要求为223540，请计算算实际过程ZZ值。USL=2755 LSLL=195 Meann=252.5 SSTDev=16.2=(252.55-195)/16.22=3.555=(275-2252.5)/16.22=1.399 =0.0000193 =00.08 =+ =0.0801993查表得：=1.44.请写出DMMAIC五个个阶段的 名称和每每个阶段的 目的 定义：确定项目目的

42、 CTQ；建立团队契契约；定义流程图图。测量：确定测量量标准；测量量系统分析；确定流程能能力；确定流流程目标分析：排列出所所有Xs重要要性的 优先次序序；选出少数数关键Xs；量化财务机机会。改进：确定关键键的 少数Xss及他们之间间的 交互影响响；接受实验验设计的 结果;完完成流程的 改善；依据据适当的 程序来推推行改善；改改善完成后收收集X和Y的的 数据。控制：收集Y的的 数据，观观察Y的 改善状况况；确认并完完成控制，保保证改善的 结果得到保持持；监测和控控制变异；制制订移交计划划，使其能持持续控制和检检查；辨识推推广的 机会，并并推荐学习网网络平台，更更新六西格玛玛数据库。5.将下述文字

43、字转化为对问问题/机会和和目标的 陈述：进进入新一代数数码产品国际际市场是企业业“十一五”计划期间的 重要战略增增长点。20005年，作作为首批进入入国际市场的的 SM3000系列产品品，遇到了较较强的 市场竞争争。竞争压力力主要来自于于交付周期。主主要竞争对手手的 交付后期期达到了100天，而本企企业SM3000的 交付周期期平均为188天。由此而而带来的 直接市场场损失为26600万美元元/年缩短SM3000产品的 平均交付付周期6.简单回答下下列问题：1）假设检验的的 基本步骤骤？第一步 建立假假设 (通常建立立两个假设,原假设H00 不需证明明的 命题,一一般是相等、无无差别的 结论,

44、备备择假设H11,与H0对对立的 命题,一一般是不相等等，有差别的的 结论)有三类假设 U0 U0第二步 选择检检验统计量 给出拒绝域域的 形式。根据原假设的 参数检验统统计量：对于给定的 显显著水平样本本空间可分为为两部分： 拒绝域W 非拒绝域AA拒绝域的 形式式由备择假设设的 形式决定定H1：U0 H1：U0H1：U0第三步：给出假假设检验的 显著水平第四步 给出零零界值C，确确定拒绝域WW有了显著水平按按照统计量的的 分布可查查表得到临界界值，确定拒拒绝域。例如如：对于=00.05有Z=x-n 的 双边 C=1.96t=x-sn 的 右单边边 C=1.7612=n-1s2第五步 根据样样

45、本观测值，计计算和判断计算统计量 ZZ 、 t 、 2 当检验统计计量的 值落在WW内时 能拒拒绝H0， 否(计算P值 227页页 pp值由统计软软件直接得出出 p时拒绝绝H0 ，否计算1-a的 置信区间 置信区间间由统计软件件直接得出 统计量落入入置信区间接接受H0 ，否则则接受H2）假设检验的的 两类错误误及其发生的的 概率？第一类错误：当当H0为真时拒绝绝H0，发生的 第二类错误：当当H0为假时，接接受H0 发发生的 3）假设检验结结果判定的 3种方式？1.计算统计量量 Z 、 t 、 2 当检验验统计量的 值落在W内内时 能拒绝绝H0， 否则2.计算P值 2277页 p值由统计计软件直

46、接得得出 p30% 测量系统不不可用。结果表明当过程程公差取2时时， R&RR=10%30% 可区分的 类别数4 测量系统也许许可用，还需需改善结果表明当过程程公差取5时时， R&RR0.005 故题目目所给的 两个样本本没有统计上上的 不同某室一名复合材材料工程师想想研究胶接工工序中胶接温温度与胶接压压力对交接强强度的 影响，经经过对比试验验，取得如下下一组数据（数数据见Exccel表格上上机5题）并完成如下工工作：做出胶接强度与与胶接压力、胶胶接温度关系系的 散点图进行回归分析并并解释输出结结果回归分析: 胶胶接强度 与 胶接温度, 胶接压力 回归方程为胶接强度 = - 6.660 + 0

47、0.133 胶接温度 + 0.5441 胶接压压力自变量 系数数 系数标准准误 T PP常量 -6.604 1.6622 -3.97 00.003胶接温度 00.133333 0.011472 9.066 0.0000胶接压力 00.541445 0.088011 6.766 0.0000S = 0.55702144 R-Sq = 93.4% R-Sq（调整整） = 992.0%方差分析来源 自由度 SSS MS FF P回归 2 441.5200 20.760 63.855 0.0000残差误差 99 2.926 0.3225合计 11 444.4477来源 自由度 SSeq SSS胶接温度

48、 11 26.667胶接压力 11 14.854结果表明胶接温温度与胶接压压力对Y胶接接强度都有影影响其中胶接温度占占 26.6667/444.447=60% 胶接压力力占 14.854/444.4477=33.44% 残差占 1-93.4% = 6.4%养猪场为了估算算猪的 体重，摸摸索猪肚围与与体重的 关系，抽抽10只猪进进行了测量（数数据见Exccel表格上上机6题）序号肚围x(mm)体重y(kg)1100014621200180311001604800115514002006130019079001308700100（1）求相关系系数； 00.148 （2）x与y是是否有线性相相关关系

49、: 是 （3）试建立yy 关于x 之间的 回归方程程：体重 = - 2.255 + 0.148 肚肚围肚围1500mmm的 猪平均体体重的 预测值：219.775 现有甲、乙、丙丙三个工厂生生产同一种零零件，为了了了解不同工厂厂的 零件的 强度有无无明显的 差异，现现分别从每一一个工厂随机机抽取四个零零件测定其强强度，数据如如下表所示，试试问三个工厂厂的 零件强度度是否相同？并作出主效效应图。 三个工厂的 零件强度不不同根据某地环境保保护法规定倾倾入河流的 废水中一种种有毒化学物物质的 平均含量量不得超过33ppm 已已知废水中该该有毒化学物物质的 含量X服从正态分分布该地区环环保组织对沿沿河

50、的 一个工厂厂进行检查测测定每日倾入入河流的 废水中该该物质的 含量15天的 记录为3.1 3.2 3.3 2.9 3.5 3. 4 2.5 4.32.9 3.6 3.2 3.0 2.7 3.5 2.9试在=0.005水平上判判断该厂是否否符合环保规规定？答 H0 ：uu小于等于33 H1: u大于33运行minittab得单样本 T: C1 mu = 3 与 3 的 检验 平平均值变量 N 平均值 标准差 标准误 995% 下限限 T PC1 115 33.200 0.4436 0.1133 3.0022 1.778 0.049P值小于0.005，拒绝原原假设。u大于3ppmm，不符合环环保

51、规定。根据资料用某种种旧安眠药时时，平均睡眠眠时间为200.8 h，标标准差为1.6 h。有有一种新安眠眠药，据说在在一定剂量下下，能比旧安安眠药平均增增加睡眠时间间3 h。为了了检验这个说说法是否正确确，收集到一一组使用新安安眠药的 睡眠时间间(单位：h)为：26.77，22.0，24.1，21.0，27.2，25.0，23.4。试试问：从这组组数据能否说说明新安眠药药已达到新的的 疗效(假定睡眠时时间服从正态态分布， = 0.005 )。原假设 H023.8 备择假假设 H123.8运行Minittab单样本本t检验 得单样本 T: 新安眠药 mu = 233.8 与 0.05 不能能拒绝

52、原假设设,所以新安安眠药已经达达到疗效有甲、乙两台机机床加工同样样产品，从这这两台机床加加工的 产品中随随机抽取若干干件，测得产产品直径(单位：mm)为机车甲 20.5 19.8 19.7 20.4 20.1 20.0 19.0 19.9机车乙 19.7 20.8 20.5 19.8 19.4 20.6 19.2假定两台机床加加工的 产品的 直径都服服从正态分布布，且总体方方差相等，试试比较甲、乙乙两台机床加加工的 产品的 直径有无无显著差异( = 0.005 )。用Minitaab做双样本本 T 检验 得：双样本 T 检检验和置信区区间: 机车甲, 机车乙 机车甲 与 机机车乙 的 双样本 T 平均值 N 平均值值 标准差 标准误机车甲 8 19.9925 0.4655 00.16机车乙 7 20.0000 0.6300 00.24差值 = muu (机车甲甲) - mmu (机车车乙)差值估计: -0.0775差值的 955% 置信区区间: (-0.6887, 0.537)差值 = 0 (与 ) 的