个人知识管理讲义

1、 HYPERLINK HYPERLINK 个人知识体系的的建立与管理理 HYPERLINK .php?go=user_1 长云 20007/022/01 深入 引用摘要：这个体系系必须能将精精力集中于对对目标知识的的吸收上，套套用TOC的的理论来讲，“知知识的吸收”在在这里是瓶颈颈，那么所有有非瓶颈资源源的能力提升升都不会对最最终系统输出出有任何益处处，所以目前前而言，凡是是影响“目标标知识吸收”的的事情，一概概要予以杜绝绝！一、当前个人知知识管理模式式问题的根源源在哪里？当当前个人知识识管理模式，是是建立在一个个错误的假设设上，虽然这这个假设以前前是正确的，但但是它显然并并不适合我们们现在的

2、环境境。这个假设设就是：“知知识不能够共共享！”所以以，“人们不不可能随时随随时找到自己己所需要的知知识，而必须须将它事前“储储藏”起来”，所所以“知识储藏的多多寡决定了个个人知识运用用的最大值”，所所以“积累的的各门类的知知识越完整越越好，越“成成套”越好”，所所以，“对各各类知识不论论需求兼收并并蓄”没没错，在以前前的生活环境境中，这些都都是个人能力力成长的不二二法门但但这几年变化化太大了，我我们目前是实实实在在的处处于信息量空空前的“网络络时代”，这这与过去在信信息获取方面面有三点显著著不同：1、信信息的收集极极其方便，几几乎是向人“涌涌”来；2、各各种信息更新新的速度越来来越快；3、所

3、获信息息的质量却良良莠不齐。问问题是，时代代改变了，但但学习模式并并未做相应的的改变，下面面一起来看看看这都对我们们产生了什么么样的影响：基于“网络时代代”的三大变变化，影响最最终学习效果果的主因正是是“以知识的的积累为中心心”的学习方方式，而这一一约定俗成的的方式，却是是基于过去“知知识不能共享享”的客观现现实。问题的根源在哪哪里？请看上上图，“知识识储藏的的多寡决定了了个人能力的的大小”这个个过时的错误误假设，让我我们白白消耗耗了许多的精精力，却事倍倍功半。想想想看，我们使使劲地下载，使使劲的复制粘粘贴，收集各各种能收集到到的资料问题是，有有多少被自己己真正消化了了呢？二、建建立全新的个个

4、人知识管理理体系1、必必须摒弃不合合时宜的“知知识储藏中心心”，把精力力让在对知识识的运用上。首先需要搭建个人的知识结构，用于信息的分类与筛选，除尽量排除垃圾信息的干扰外，可有可无的信息亦应直接删除，对于感兴趣的信息可以建立一个专门的存放之所，比如我是建立了一个“知识面”的门类来管理。下图中描述了我目前的个人知识结构。 A 最下面面一层是必须须具备的基础础技能，所有有包含的条目目必须达标，否否则将难以支支撑更高等级级的技能值。 B 第二层是知识面，这个应该越宽越好，可以把自己的兴趣爱好包括进来，所有感兴趣的东西都可以放在这个区域中，需要注意的是，对这个区域的精力投放要严格控制，达到理解程度即可

5、，至多不能超出掌握（要是真对某个条目欲罢不能，可以把它挪到其它区域），这是精力控制的关键，切记！ C 第三层是专业技能，是指对个人专业的长远规划，这里的面积已经非常窄了，此处应当根据自己的工作及个人特点来谨慎制订，旨在对自己的职业能力进行补充，最好不要超出三项传说中的精力超人也只呆在传说中而已。 D 最高的一层是职业技能，到了这里，已经是自己所有能力的颠峰实际工作能力，这里是个人目前的真正实力无论你想做什么事，你能用到的（或者别人能用到你的），只有你现实具备的能力。2、严格按照既定的知识结构来处理信息（下图），其中的深入程度表示需要达到的标准，由低到高分别是：接触/理解/掌握/保持/深入/精湛

6、（另外还有两个相对独立的感悟与欣赏）。越往高处表示要达到的水平越高，同时花费的时间和精力也越多。一个分类对应两个深入程度，黄色区域表示要达到的最小值，绿色表示最大值；3、定期修改知知识结构以适适应新的环境境变化三、这这个体系必须须能将精力集集中于对目标标知识的吸收收上套用TOOC的理论来来讲，“知识识的吸收”在在这里是瓶颈颈，那么所有有非瓶颈资源源的能力提升升都不会对最最终系统输出出有任何益处处，所以目前前而言，凡是是影响“目标标知识吸收”的的事情，一概概要予以杜绝绝！ 11、明确规定定自己不做什什么 22、定期剔除除无关的、无无法辨视真伪伪的知识 3、每日日留出固定的的时间来消化化新知识。

7、4、运运用一些现代代的脑科学研研究成果，比比如遗忘曲线线、速记、思维维导图、复读记忆等，摸摸索最适合自自己的方法。四、所用到的工具1、基础技能训练卡片2、需要长期记忆的系列读书笔记 3、能放在床头的已分类的书籍4、需要熟习的复读资料库5、编几个程序吧，水平最近长近了不少虽然只是业余爱好 信息时代的个人人知识管理在信息严重超载载的今天，“我我们生活在信信息的海洋中中，但却忍受受着知识的饥饥渴”。为了了寻找一个地地址、电话号号码或电子信信箱而翻箱倒倒柜；收藏的的总是远远超超过阅读和学学习的数量；网站看过很很多，却往往往在需要某些些资料的关键键时刻无法找找到；被每天天的繁重例行行工作压得透透不过气来

8、等等等。顺应时时代要求，知知识经济和知知识管理逐渐渐成为当前社社会的热门话话题。要想获获得生存和发发展的能力，人人们必须成为为个人知识的的管理者，提提高创造和应应用知识能力力。 个人知识管管理 (PKKM，Perrsonall Knowwledgee Manaagemennt)是一种种新的知识管管理的理念和和方法，能将将个人拥有的的各种资料、随随手可得的信信息变成更具具价值的知识识，最终利于于自己的工作作、生活。通通过对个人知知识的管理，人人们可以养成成良好的学习习习惯,增强强信息素养，完完善自己的专专业知识体系系, 提高自自己的能力和和竞争力，为为实现个人价价值和可持续续发展打下坚坚实基础。

9、一、个人知知识管理的概概念1、个人知知识的分类知识管理的的一个基本问问题是对知识识的分类。按按照应用的角角度，经济发发展与合作组组织（OECCD）将知识识分为四类：事实知识（KKnow-wwhat）、原原理知识（KKnow-wwhy）、技技能知识（KKnow-hhow）和人人际知识（KKnow-wwho）。1从认知知角度出发，知知识又可以分分为显性知识识（Expllicit Knowlledge）和和隐性知识（TTacit Knowlledegee）。显性知知识可以通过过文件、形象象或其他精确确的沟通过程程来传授，但但隐性知识的的获得却只能能依赖于自身身的体验、直直觉和洞察力力。在OECCD对

10、知识的的划分中，前前两者属于显显性知识，后后两者属于隐隐性知识。显显性知识和隐隐性知识之间间可以相互转转化，动态循循环。2个人可以管管理的知识不不仅是指书本本和文献中的的有形内容，而而且更是指信信息，是从原原始材料中组组织和系统化化的数据。个个人知识管理理的重点在于于对隐形知识识的管理，实实现显性知识识和隐性知识识的共享，提提高学习能力力、应变能力力和创新能力力。2、个人知知识管理的含含义个人知识管管理（PKMM）的宽泛定定义由美国的的Paul A. Doorsey教教授提出：“个个人知识管理理应该被看作作既有逻辑概概念层面又有有实际操作层层面的一套解解决问题的技技巧与方法。”3UCLA大大学

11、安德逊工工商管理学院院的Jasoon Fraand已经在在他们的MBBA课程中列列入了采用PPKM概念来来说明信息与与知识管理的的实践活动。FFrand 和Hixoon (19999)将个个人知识管理理定义为：“它它是一种概念念框架，指个个人组织和集集中自己认为为重要的信息息，使其成为为我们知识基基础的一部分分。它还提供供某种将散乱乱的信息片段段转化为可以以系统性应用用的东西的（个个人）战略，并并以此扩展我我们的个人知知识。”44Skyrmme (19999)也从从经验方面对对个人知识管管理战略进行行了更为细致致的描述，包包括以下内容容：明确自己己的信息需求求；制定一个个(知识)获获取战略；设

12、设定信息的优优先级，确定定哪些信息可可以丢弃，哪哪些信息可以以收取；确定定如何和何时时处理手上的的信息；为需需要归档和保保存的知识建建立规范；创创建个人的文文件系统，可可以兼顾（管管理）自己的的工作、生活活和其它知识识活动；为不不同用途建立立信息目录（书书签）和索引引；经常评估估/评价所存存储信息和目目录的价值。综上，尽管管个人知识管管理（PKMM）有各种版版本的定义，其其实质却都在在于帮助个人人提升工作效效率，整合自自己的信息资资源，提高个个人的竞争力力。通过实施施PKM，个个人可以在短短时间内处理理大量的信息息，快速有效效地获取所需需知识，准确确地表达知识识，提高工作作效率和自身身能力。二

13、、个人知知识管理的内内容Dorseey教授指出出PKM在实实际操作过程程中，涉及创创建、分类、索索引、检索（搜搜索）、分发发以及重新使使用某项知识识的价值评估估。其中，七七项知识管理理的技巧与方方法是21世世纪的知识工工作者所必需需的，可以概概括为：检索索信息的技巧巧；评估信息息的技巧；组组织信息的技技巧；分析信信息的技巧；表达信息的的技巧；保证证信息安全的的技巧和信息息协同的技巧巧。51、检索信信息的技巧检索信息时时，首先要确确定个人的信信息需求和信信息来源，选选择合适的信信息检索技巧巧方法。在个个人知识管理理中，检索信信息的技巧既既包括技术要要求很低的问问问题然后听听回答的技巧巧，也包括充

14、充分利用互联联网的搜索引引擎、电子图图书馆的数据据库和其他相相关数据库查查找信息的技技巧。为充分分掌握检索信信息的技巧，个个人有必要对对搜索的概念念、布尔逻辑辑、搜索的技技能等充分的的掌握。2、评估信信息的技巧这种技巧不不仅指个人可可以判断信息息的质量，而而且指个人必必须能判断这这种信息与自自己遇到的问问题的相关程程度。个人并并不必去了解解计算机评估估信息的机理理，评估主要要从可信度、准准确度、合理理性及相关支支持等方面来来进行。可信信度一般根据据作者的可信信度、质量保保证依据、元元信息等来判判定。准确度度可从时间界界限、综合全全面性、信息息面向的对象象及其使用目目的、合理性性等方面来确确定。

15、相关支支持则是指信信息文本的索索引目录、参参考文献等。3、组织信信息的技巧组织信息，需需要过滤无用用和相关度不不大的信息资资源，有效地地存储信息，建建立信息之间间的联系，方方便以后的查查找和使用。有效组织信息的原则是：无论环境怎样，组织起来的信息应该便于有效的利用。这种技巧会牵涉到用不同的工具把各种信息组织起来。在手工操作的环境中，我们会用文件夹、抽屉和其他的比较原始的方法来组织信息。在现代的高科技环境中，我们用电子文档、数据库和网页，或者用专门的知识管理软件来组织信息。个人知识管理岩岩螺整理二四年十一月 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc307473829 一、

16、个人知识管管理的原因与与意义 PAGEREF _Toc307473829 h 11 HYPERLINK l _Toc307473830 二、个人知识管管理的定义与与原则 PAGEREF _Toc307473830 h 12 HYPERLINK l _Toc307473831 1、个人知识管管理的定义 PAGEREF _Toc307473831 h 12 HYPERLINK l _Toc307473832 2、个人知识管管理的原则 PAGEREF _Toc307473832 h 12 HYPERLINK l _Toc307473833 三、建造自己的的学习网PPKM的知识识学习 PAGEREF

17、_Toc307473833 h 13 HYPERLINK l _Toc307473834 1、学习与培训训 PAGEREF _Toc307473834 h 13 HYPERLINK l _Toc307473835 2、人际网络 PAGEREF _Toc307473835 h 13 HYPERLINK l _Toc307473836 3、我的媒体 PAGEREF _Toc307473836 h 14 HYPERLINK l _Toc307473837 4、互联网 PAGEREF _Toc307473837 h 114 HYPERLINK l _Toc307473838 四、建立自己的的知识系统架

18、架构 PAGEREF _Toc307473838 h 15 HYPERLINK l _Toc307473839 1、个人知识管管理的内容 PAGEREF _Toc307473839 h 15 HYPERLINK l _Toc307473840 2、个人知识管管理的方法 PAGEREF _Toc307473840 h 15 HYPERLINK l _Toc307473841 3、个人文件档档案管理 PAGEREF _Toc307473841 h 16 HYPERLINK l _Toc307473842 4、用IT技术术建立个人知知识库 PAGEREF _Toc307473842 h 17 HYP

19、ERLINK l _Toc307473843 五、知识的利用用 PAGEREF _Toc307473843 h 17 HYPERLINK l _Toc307473844 1、掌握知识的的唯一目的 PAGEREF _Toc307473844 h 17 HYPERLINK l _Toc307473845 2、知识掌握的的三阶段 PAGEREF _Toc307473845 h 18 HYPERLINK l _Toc307473846 第一阶段：我知知道 PAGEREF _Toc307473846 h 18 HYPERLINK l _Toc307473847 第二阶段：我会会用 PAGEREF _To

20、c307473847 h 18 HYPERLINK l _Toc307473848 第三阶段：灵活活运用 PAGEREF _Toc307473848 h 18 HYPERLINK l _Toc307473849 3、知识的利用用方法 PAGEREF _Toc307473849 h 18 HYPERLINK l _Toc307473850 六、结语 PAGEREF _Toc307473850 h 199一、个人知识管管理的原因与与意义大概我们都会有有这样的经历历：为了寻找找一个地址、电电话号码或电电子信箱而翻翻箱倒柜，花花费许多时间间寻找或打电电话询问，而而最终却发现现这个东西就就在你的电脑脑桌

21、面；大概概你和我一样样也经历过:昨天刚看过过的一份关键键资料，今天天起草报告时时要用到，自自己却那里也也找不到，最最终造成报告告无从下笔，结结果是工作完完不成领导怪怪罪而自己也也感觉工作干干得不爽。 这些问题是为什什么呢？作为为一名知识工工作者，我们们现在的工具具很多：电话话、固定电脑脑、笔记本电电脑、手机、PDA还有许多其它五花八门的玩艺，都声称在帮助我们工作的更好更有效率，企业的OA、ERP、CRM都说可以让我们工作的更轻松更方便，而为什么我们的感觉却是我们再干许多没有效率的工作呢？是那里出了问题呢？IDC的研究报告显示，知识工作者做的90%的所谓“创新工作”是重复工作，因为这些知识已经存

22、在（存在于组织内部或组织外部）。事实上是，知识工作者都有这样一个感受：大部分东西重新起草比去寻找这个已存在的东西还省力气。另一份研究报告显示：知识工作者1/3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上。我们认为：造成成个人工作中中效率低下的的原因是因为为没有对个人人的知识进行行有效的管理理。当今时代代，信息的数数量十分庞大大，我们工作作中需要的知知识也很广泛泛，作为知识识工作者，大大部分工作是是要去做那些些创新性的工工作而不可能能去日复一日日的重复某项项活动或操作作，因此我们们每个人工作作都会用到各各种知识，对对知识的数量量和质量要求求很高，而我我们对这些众众多的知识无无法进行管理理，最后造

23、成成工作的低效效率。知识管管理是个人的的事情，也是是各种组织的的事情。但并并非我们每个个人都能决定定组织的知识识管理实施，即即便组织实施施知识管理，最最终成功与否否还是在于每每个个人的参参与程度和个个人的知识管管理水平。进进一步说，个个人知识管理理是每个知识识工作者打造造自己的核心心竞争力和提提高自己的有有效手段，对对自己的知识识进行有效管管理有利于自自己在职场游游刃有余从而而最终提高自自己。 二、个人知识管管理的定义与与原则1、个人知识管管理的定义个人知识管理（PKM）有各种版本的定义，但其实质却在于帮助个人提升工作效率，整合自己的信息资源，提高个人的竞争力。通过个人知识管理，让个人拥有的各

24、种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识，从而最终利于自己的工作、生活。其实，在每个人的工作、学习生活中都已经有了知识管理的影子，但这时候的个人知识管理（PKM）还处于蒙昧状态，我们如果能在日常的工作中更加有意识的对个人知识进行管理，那么PKM是一件很简单的事情。2、个人知识管管理的原则本文个人知识管管理（PKMM）实施基于于以下两个原原则： 原则一、简单而而有效。期望望个人能够根根据我们描述述的个人知识识管理实施方方法可以独自自实施对自己己的知识进行行管理，这种种管理的效果果让自己可以以感觉到。原则二、经济原原则。个人知知识管理的实实施不需要你你额外去投资资什么（不需需要你去花很很多mone

25、ey），以利利用每个普通通人能得到的的工具为主。 个人知识管理也也遵循知识管管理的中的普普遍规律，但但它又有自己己的特点：例例如个人知识识管理（PKKM）中不涉及组组织知识管理理（OKM）的重重要一环“组织知知识的共享”，因为知识识的获取、存存储、利用都都是个人。个个人知识管理理（PKM）由于于没有组织的的约束可能实实施中更容易易半途而废，不不能有效进行行，且个人知知识管理的效效果较难以测测量。以下本本文就个人知知识管理（PPKM）的获获取（学习）、知知识存贮管理理、知识利用用进行论述。三、建造自己的的学习网PPKM的知识识学习 只有拥有很多知知识的情况下下，个人的知知识管理才有有意义，因此此

26、知识管理的的第一步是知知识的学习（也也叫知识的获获取）。其实实在日常生活活工作中大家家都有自己的的知识学习方方法和系统：例如每个人人都有一个人人际圈子，通通过这个圈子子个人可以获获得在书本上上和其他渠道道获得不到的的知识。我们们认为个人知知识学习可以以粗略的分为为以下几个途途径： 1、学习与培训训没有参加工作的的学生学习是是其主要任务务，公司组织织的企业内部部培训也是一一种学习，这这种学习的效效果对一个人人的发展与未未来很有价值值，因此大家家应该珍惜这这种机会。除除了这种正规规的学习机会会外，在这个个知识经济时时代，每个人人都应该不断断的学习来充充实和提高自自己，从而增增强自己的竞竞争力。在这

27、这种学习中， 个人主要学到的是各种显性的知识（理论），至于学习方法，很容易找到众多的论述，在此不再赘言！2、人际网络每个人的人际网网络都是个人人学习知识的的一个重要途途径。不论现现在的媒体如如何发达，也也不管“知识管理”的专家如何何言必称eLLearniing，这一一切都无法替替代你在人际际交往中的学学习，而且人人际交往中可可以学到很多多书本上、学学习软件中学学不到的知识识-隐性知识，如如果你的人际际圈子越广，交往的人员的素质越好，可能你学到的知识越多，人际网络的获得和维持都不容易，但建立后，往往是你可以获得最直接最深入知识的重要来源。因此我们的建议是：扩大你的交往圈子，与“柏拉图”为友，多于

28、朋友交往，多沟通、讨论，提高自己。你人际交往的圈圈子越来越大大，对这些人人的联系方式式的管理也就就成为一件很很重要的事情情。其实我们们好多人想联联系某个人时时却找不到联联系方式的原原因也很简单单，因为我们们没有把这些些东西当成一一件事情认真真的处理，其其实只要你下下一点工夫，这这些联系方式式的管理不是是很难的事情情。充分利用用你手头的工工具，Outtlook就就是一个很有有用的工具，其其功能很强大大而我们日常常工作中对其其功能却用得得很少，好好好学习一下OOutloook的应用对对你的工作和和生活一定会会有帮助。还还要充分利用用你的手机、PDA等工具。还有一个重要的方法是充分利用公司已有的信息

29、系统，例如OA、CRM等。记住这些资料要请更新和备份！3、我的媒体无论你做那一行行，都会有相相关的媒体，你应该注重在这些媒体中学习。例如你做销售，那么你应该关注销售方面的媒体，而你做的是快速消费品的销售，你同时就应该关注快速消费品领域和销售方面的媒体有什么新的动向、新的方法，并通过媒体学习这些东西。你应该结合自己的工作建立自己的“我的媒体”，长期关注，从而可以用从媒体的来的信息分析你的工作，必将对自己的知识结构和进步有作用。当然目前的媒体良莠不齐，你必须拥有自己的判断力去鉴别，本网站将在以后根据不同行业的媒体进行推荐。 4、互联网互联网是人类最最伟大的发明明之一，同时时也是人们进进行学习的一一

30、件重要工具具，能充分利利用互联网的的强大功能进进行学习是现现代人的一个个重要标志。互互联网上的知知识多如牛毛毛，如果想利利用互联网进进行学习，你你必须善用搜搜索引擎工具具。你大概会会说搜索引擎擎我还不会用用吗，我每天天都用Gooogle！但但我还是劝你你拿出点时间间来好好学习习搜索引擎的的功能，因为为Googlle 的使用用也有很多技技巧，为什么么你想搜索的的内容与你实实际搜索的内内容有那么多多差距，为什什么有的人可可以搜到的信信息你却找不不到，为什么么找同样的东东西你比别人人用的时间要要长？充分利利用你IE的收藏夹夹，做好分类类（这很重要要，分类的具具体操作以后后的文章会专专门论述），并并定

31、期备份你你的收藏夹。“什么？不知道怎么备份IE收藏夹”，那不好意思，去微软的网站上看看吧！ 四、建立自己的的知识系统架架构 资料你搜集了很很多，知识也也学习了很多多，但这些资资料和知识怎怎么进行有效效的管理呢？搜集资料只只是知识管理理的第一步，而而怎样对这些些资料和知识识进行管理才才是最重要的的，没有对知知识和资料的的有效管理，就就不可能有个个人工作效率率的提高。因因此个人知识识管理的第二二步就是建立立自己的知识识系统架构，什么是知识系统架构，简单说就是你储藏知识的架构，有系统的知识架构，将有助于你将收集到的资料有系统的储存与未来快速的撷取，缺乏系统化的分类架构，将造成日后撷取与整合资料与创造

32、知识的大量时间浪费，达不到通过知识管理提高个人工作效率的目的。1、个人知识管管理的内容要建立的自己的的知识系统架架构，你首先先要明白你有有哪些资料和和知识需要管管理。从个人人的角度讲，需需要管理的知知识资源无外外乎以下的内内容： 人际交往资资源（如联系系人的通讯录录、每个人的的特点与特长长等） 通讯管理（书书信、电子信信件、传真等等） 个人时间管管理工具（事事务提醒、待待办事宜、个个人备忘录） 网络资源管理（网站管理与连接） 文件档案管理 2、个人知识管管理的方法要管理以上的知知识资源，在在个人也不可可能去花很多多钱投资在这这上面的约束束下，有什么么好的办法呢呢？我们的建建议仍然是善善用个人手

33、上上已有的资源源。在这里给给你推荐两个个工具，第一一个就是微软软赫赫有名的的MS Ouutlookk 20022(并非Outllook EExpresss),通过过MS Ouutlookk 20022，可以实现现个人的人际际交往资源管管理、个人通通讯管理、个个人的时间管管理等功能。根根据20/880原则，我我们大部分人人都没有利用用到MS OOutloook 20002的强大功功能，花点时时间去学习一一下MS OOutloook 的应用用，你会发现现其实你们单单位各种乱七七八糟的信息息系统中的好好多功能MS Ouutlookk 20022种都已经有了而而且比你们的的系统要好用用。对中小企企业而

34、言，MMS Outtlook 甚至可以作作为替代OAA、CRM等软件件的一个折衷衷办法。 3、个人文件档档案管理剩下的最重要的的问题就是个个人文件档案案的管理，不不论你是从事事业务工作还还是管理工作作，每个人的的工作中都会会有许多的文文件需要管理理，这种文件件包括各种形形式：文本、视视频、音频、程程序等，对这这些东西该如如何管理呢？计算机的利利用当然对这这些文件的管管理有重要的的作用，但即即便我们的东东西都存在了了硬盘里面，还还是有许多不不方便。例如如我想找我以以前起草过的的一个方案，因因为我想要做做一个同样的的方案需要参参考以前的，假假如以前的方方案是一年前前起草的，你你还能很快的的找到吗？

35、这这种有明确需需求的东西可可能还好办，而而我们大部分分时候是我们们只记得以前前见过这么一一个资料，该该去哪里找？企业的信息息系统不是为为个人设计的的，虽然能在在工作中给你你一定的帮助助，但当涉及及到你个性化化的需求时大大部分时候这这些系统就显显得无能为力力了。借鉴组组织知识管理理的理论和方方法，个人可可以建立自己己的知识库。但但个人的知识识库不可能象象企业的知识识库那么复杂杂，只需要适适合自己的个个人需求就行行。既然要建建立自己的知知识库，那么么首先要考虑虑的就是你个个人知识的分分类。分类学学是一门学问问，当然不需需要每个个人人都去研究分分类学的知识识，但你应该该静下心来好好好检查一下下自己到

36、底需需要哪些知识识。例如小刘刘是一名刚刚刚毕业不久参参加工作的大大学生，职务务是程序员，那那么它关注的的东西是什么么呢？首先它它要关注于他他的编程技术术的提高（编编程技术里面面又要分好多多类，包括语语言、软件工工程、文档写写作等），其其次它要加强强对自己企业业所处的行业业的了解，小小王将来希望望能成为一名名优秀的项目目经理，因此此他需要对项项目管理的知知识进行管理理。小王一直直在自学德语语，因此需要要将德语知识识学习的内容容进行管理。根根据小王的特特点，可以将将其知识管理理的首层目录录分为：技术术、行业、项项目管理、德德语。然后每每个下面又可可以再分。例例子中知识库库只是一个大大致的分类，每每

37、个人的情况况各不相同，因因此你的个人人知识库的分分类也会各不不相同。每个个人的知识库库分类都不可可能一步到位位，在实践中中才可能摸索索出自己知识识库的最佳分分类方法，因因此第一步就就是：Jusst Do It！ 4、用IT技术术建立个人知知识库个人知识库听起起来不错，但但该如何建立立呢？你总不不能让我用一一个大本子去去记我得知识识吧！这个时时候信息技术术（IT）的作用用就凸现出来来了，用ITT技术可以帮帮助个人的知知识管理，也也可以帮助个个人建立自己己的知识库。但但个人不可能能去找人给你你做一个个人人知识库的平平台，这样即即不经济又不不大可能。幸幸好我们可以以有免费的方方案，互联网网上许多可以

38、以下载的内容容管理系统可可以完成大部部分个人知识识库的功能。橡橡树实验室（）知识管理中心（KMCenter）也有免费的软件可以用。MS Outllook+免免费的个人知知识库软件可可以搭起你的的知识系统架架构，但只有有舞台没人表表演还是不行行，因此你必必须树立个人人知识管理的的概念，重视视知识管理的的工作（这是是因为知识管管理开始的时时候会有许多多琐碎的工作作要做，如果果没有讲个人人知识管理进进行到底的决决心，个人的的知识管理就就很容易半途途而废！），才才能保证知识识管理对个人人的工作和生生活产生效力力。 五、知识的利用用 1、掌握知识的的唯一目的“百无一用是书书生”，在古代，书书生应该属于于

39、社会中的知知识分子，但但为什么这些些古代的“知识分子”却是百无一一用呢？除了了历史的原因因，古代的知知识分子学习习的知识很少少能在生产或或生活中应用用外，最重要要的原因是这这些人为知识识而知识，对对学习知识的的目的没有正正确的认识。作作为一名现代代人，我们必必须明确，我我们所有的知知识只有一个个唯一的目的的：使用它，利利用知识创造造效益，利用用知识帮助我我们的生活更更美好。 2、知识掌握的的三阶段对知识的掌握可可以分为三个个阶段： 第一阶段：我知知道就是我了解这个个知识的内容容。一个机械械专业的本科科大学生可以以说他对机械械设计和制造造的知识有所所了解，因为为教科书上和和实习让他对对机械设计和

40、和制造有了掌掌握。这个阶阶段一般掌握握的都是理论论知识（显性性知识）。 第二阶段：我会会用能将者中知识运运用于生产中中。从第一个个层次到第二二个层次是一一个飞跃。一一个机械专业业的大学生经经过在车间实实习一段时间间，就可以按按照书上教的的方法做些简简单的设计工工作。在这个个阶段会积累累一些经验和和教训（隐性性知识）。第三阶段：灵活活运用对知识我不仅会会用，而且可可以根据不同同的情况灵活活运用，将知知识的运用做做到游刃有余余。在这个阶阶段知识已经经成为个人的的一部分，个个人关于某个个专题的隐性性知识甚至比比显性知识还还要多，只有有到了这个阶阶段才能说对对知识彻底掌掌握了。 3、知识的利用用方法学

41、习到理论知识识后，下面的的最重要的工工作就是知识识的利用和在在知识的利用用中创造新的的知识，这种种能力才是企企业和个人的的核心竞争力力之所在，而而这也正是知知识管理中最最困难的部分分。在知识的的利用上，一一些传统的方方法可能对个个人知识管理理有所帮助，譬譬如归纳和演演绎。想要利利用已有的知知识，既可以以在个人占有有的大量知识识基础上进行行归纳，找出出事物间的规规律，然后应应用于实践从从而对这种归归纳结果进行行检验，然后后再从实践中中修正归纳出出的知识；也也可以对原有有知识进行演演绎，帮助新新的实践。知识管理中知识识的利用方法法现在还处于于探索阶段，因因为它涉及不不同个体的知知识背景、生生活环境

42、、价价值观等因素素比较复杂。但但在实践中不不同个人可以以总结自己有有效的方法，并并多于交流，促促进自己拥有有知识的充分分利用，只有有这样才能真真正提高自己己。六、结语 在这个时代，个个人知识管理理（PKM）对每每个个体的重重要性不言而而喻，因此个个人知识管理理（PKM）应该该是我们大家家的一个共识识。本文探讨讨了个人知识识管理（PKKM）的简单单过程，并且且提出了一些些简单有效的的方法，期望望能对您实施施自己的知识识管理有所帮帮助！个人知识管理其其实质却在于于帮助个人提提升工作效率率，整合自己己的信息资源源，提高个人人的竞争力。个个人知识管理理也遵循知识识管理的中的的普遍规律，个个人知识管理理

43、的主体：独独立性知识工工作者个人知识知识管管理是连续的的过程，不仅仅体现在行动动上（涉及超超出个体技术术层面的技能能；涵盖了个个人观念表现现在习惯和偏偏好上。 1.知识资产：将知识量化，作作为一种可以以存储，分享享，创造新的的知识的一种种存在或者本本体。企业的知识资产产：一般由人力资源源、市场知识识和组织知识识资产构成斯威比在长期从从事知识资本本评估和管理理实践的基础础上，将知识识资本分为：雇员能力（Competence）、内部结构（Internalstructure）和外部结构(Externalstructure）三部分。提出要将企业的知识量化，提出企业知识资产的重要性。认为“企业的无形资产

44、中，有一部分是可以被保护、被度量的，它们能够为企业带来很多价值，在无形资产中，潜藏在企业员工和客户大脑里的经验和智力等才是真正最有价值的部分。”创立了 “无形资产监控表（IAM）”，针对无形资产的成长性、流动性、创新程度、利用率和稳定性进行监控分析，用记分卡的方式集中反映企业资产的动态发展指标。个人知识资产：对个人知识资产产的认识：个个人所拥有的的知识包括显显性和隐形（经经验、个性）对个人知识的分分类：知识的的来源：外界界传授的知识识（书本，外外人传授、野野史等）、个个人经验知识识；应用属性性：技能知识识、人力知识识、事实知识识、原理规律律知识。按照照个人掌握知知识的具体情情况分类A-已掌握并

45、熟熟练利用的知知识核心知识识B-了解深深入但尚未应应用实践的知知识实践知识识C-知之皮皮毛，但绝对对有用的知识识急须掌握握知识D-未未知的知识（包包括重要知识识、必要知识识和既不重要要也不必要知知识）挖掘和拓拓展的知识2、按照知识类类别分类A-健康知识 B-激励知知识 C-专专业技能 DD-个人品质质 E-情感感知识 F-各种技巧 G-学科知知识体系 对个人知识的的结构框架：基于专家的的系统；个人人知识管理从从本质上来说说，就是将离离散、不相关关的事实、文文字、数字、符符号等数据，进进行选择、组组织、分析后后形成信息，然然后再将信息息与自身能力力、经验结合合，形成知识识，以解决问问题或创新，从

46、从而使个人智智慧得到提升升，从中我们们可以看到一一条清晰的“数据信息知识管理”个人知识管管理价值链。个人资产的重要要性：对自己己的知识进一一步了解，更更好的促进和和方便将来的的学习； 更方便个人人知识管理：2.认识自己的的观念： 思维方式：左脑思维&右脑思维（生生理的划分。但但也是一个比比喻）：左脑脑思维是分析析逻辑和因果果方法的思维维；右脑思维维是直觉，价价值判断和非非线性思维。MBTI思维判判别工具（由由伊莎贝尔*迈耶斯和她她的母亲卡尔尔*琼格设计的的）使用四组组要素，测出出16种个性：外向和内向向：着眼于人人们喜欢对什什么集中注意意力；领悟和和直觉：鉴定定人们怎样获获取信息；思思维与感情

47、：描述在得到到信息后如何何做出决策；判断和感知知：描述一个个人对外部世世界持怎样的的态度。另外外一种就是内内德*赫尔曼发明明的赫尔曼思思维偏好仪。目目前好像还没没有其他的判判别工具在对自己思维偏偏好有一个很很好的认识之之后，可以适适当的有意识识的调节自己己的思维方式式；在和他人人交流的时候候能更好的理理解别人的思思维方式，更更容易接纳和和吸取别人的的意见和想法法：可以抛开开已己度人的的想法；防止止不必要的冲冲突。非常适适合高层管理理人员。另外还可以有意意识的训练自自己的思维方方式，更好的的全面的发展展自己。（天天才的13种思维方方式）个性：对自己的的个性的认识识将有助于调调节自己的学学习以及行

48、为为方式。 目前非常流行的的个性分类是是把人分为P、A、E、I四种类型；业绩创造者者(Prodducer) 行政管理理者(Admministtratorr) 企业家家(Entrreprenneur) 整合者(Inntegraator) PAEI既为为上述4者的头字母母缩写PAEEI模型评估估和强调了一一个成功团队队中上述4个角色的作作用和贡献。 现在有一种将将人的性格进进行编码，用用于设计游戏戏中的人的性性格。 3.不断学习的的观念：不断学习的重要要性：1. 当今世世界是个信息息爆炸的时代代，要想不要要落后，就要要不断的学习习：2. 需要进进行知识关了了的个人当然然是知识型人人才，这种性性质决

49、定了要要不断的学习习：如何学习：对专业知识的学学习，当然是是进一步加强强。对其他知识的学学习，学科的的交叉性要求求对除专业知知识以外的知知识也要有所所了解。这样样才能更好的的适应社会的的发展。应克服的几种心心理：1.戒备性思维维：（教聪聪明人如何学学习）是由克里斯*阿阿吉里斯提出出（哈佛大学学詹姆斯*布莱恩特*科南特教育育与组织行为为学教授，发发表文章逾3300篇，并并有专著300本，在19994年获得管理科科学院授予的的“管理学科终终身贡献者”称号）对自己的评判性性思维：人们们在组织或者者学习中经常常江组织或者者自己的的错错误推脱给他他人，没有对对自己批判性性思维；要对自己有新的的有效的审视

50、视自身行为的的思维，不断断的发展自己己。拒绝与人交流：这是一种拒拒绝知识共享享的的思维。竞竞争性思维以以及知识私有有价值观。不屑与人交流：认为自己的的知识已经非非常足够，不不需要与别人人交流。这主主要表现在一一些专业人士上，对对自己过度自自信，对周围围的过度轻视视。专业人员员太精而不能能接受别人的的意见。最好能进行标杆杆管理。2.对过去的遗遗忘：这主要是强调对对过去经验的的重视。戴维*A*加文文（哈弗商学学院罗伯特*奇特克工商商管理教授，主主要是研究全全面管理和战战略变革问题题）在建立立学习型组织织中曾提出出商特亚那回回顾这个概念念“回顾过去成成功的经验和和失败的教训训，进行系统统的评价，并并

51、将这些经验验列表记录”。乔治*商特亚那是是一个哲学家家，他曾经说说了一句很著著名的一句话话：“那些不能记记住过去的人人，注定要重重复过去的历历史”强调了对过过去经验的学学习的重要性性。经验是个体的老老师。Eisner (19888)和 Wiilson (19911)认为，“知识植根于于经验。”在个人知识管理理中，如果注注重对过去的的经验的学习习，能避免很很多重复的错错误和失误。（学学习上，对错错题的更正以以及分析的例例子）如何利用过去的的经验：在如如何让经验成成为最好的老老师（由阿阿特*克莱那与乔乔治*罗恩）中提提出一种学习习型历史性文文献的工具,这种工具主主要是针对企企业的，是将将企业新近发

52、发生的重大的的事件都记录录起来。对于于个人，其实实工具已经是是现成的，最最近非常流行行的博客。但但是写博客却却被很多非电电商或者一些些是电商的人人不理解。学学电子商务的的人写博是理理所当然的事事情，这是我我国网络营销销专家，电子子商务博士冯冯英健的观点点 。写博客不不是单纯的记记录一天的发发生的事情，就就像流水账似似的，更应该该注重某一件件事情的总结结，是对某一一段时间的总总结，对学习习的总结，对对某些事件的的看法很分析析。另外，如如果不想写博博客，也可以以用一种最传传统的方式，就就是用本子记记录。3.对潜在知识识（隐性知识识）的忽视：根据帕累托托原则：个人人有20%的显性性知识以及有有80%

53、的隐性性知识。如此此多的隐性知知识如果不能能被挖掘，就就不能好好的的利用，是一一种极大的浪浪费。个人的隐性知识识如果不能很很好的提现，将将不能提现个个人的最大价价值，特别是是在组织中。人人的价值的能能最大的程度度的展现能让让企业或者他他人对你有更更高的评价。知识螺旋结构：潜移默化、明明示、组合、内内化。个人隐性知识包包括：个人灵灵感知识、个个人经验知识识、个人能力力知识等等。善于从日常生活活中挖掘自己己的隐性知识识。在这里主主要将着重讨讨论对个人灵灵感知识的管管理 善将生活中的灵灵感记录，然然后深刻展开开。凯库乐对对苯分子结构构的提出就是是源于晚上睡睡觉的一个梦梦，梦见蛇咬咬住自己的尾尾巴，然

54、后旋旋转。当然有有了灵感还要要进行深刻的的展开，然后后根据事实，进进行多方面的的探讨，分析析，从而创造造出个人新的的知识（这当当然是显性的的）。注意个人知识管管理，意味着着经营个人无形资产，提升个人人价值和个人人竞争力 很多人之所以对对知识管理抱抱有戒心，主主要是认为企企业实施知识识管理，就如如同企业从自自己身上榨取取知识一样，以以致让自己不不再重要。 从调查了解的情情况看，企业业、经理人个个人之所以不不把知识管理理作为必须马马上解决的要要项，不是因因为不知道知知识管理重要要，而是因为为知识管理不不像ERP等等那样，实施施成功就会马马上产生看得得见的、可量量化的成效。 知识管理创造的的价值主要

55、是是间接性的（当当然，出售知知识库及相关关服务也能产产生直接价值值），难以量量化，它的主主要意义在于于支持企业或或个人把事做做好，做得更更有效率并可可规避风险。 这让知识管管理在企业和和个人心目中中都变得有点点可有可无了了。 个人为什么需要要知识管理？迄今为止，各种种有关知识管管理的理论和和专业文章一一再强调着机机构知识管理理对一个机构构（尤其是商商业机构）的的发展至关重重要，但却极极少有文章对对经理人个人人的知识管理理进行阐述，而而个人知识管管理，对经理理人个人的工工作及成长都都有着非常实实际的效用，经经理人本身对对此也缺乏足足够的认识。 下面我们以章经经理为例，说说明个人为什什么需要知识识

56、管理，以及及他是如何实实施个人知识识管理的。 其实，不同层级级的经理人都都可从知识管管理中受益。对对个人来说，知知识管理有哪哪些实际作用用呢？ 章先生是一家国国内机电设备备生产企业的的市场部经理理，他将其归归结为5个方方面： 让自己养成不断断学习的良好好习惯和意识识，为个人能能力和事业的的可持续发展展打下坚实的的基础；使自己有计划地地建立个人专专业知识体系系，有针对性性地吸收和补补充所需的专专业知识资源源；持续性地学习、更更新、提高个个人专业知识识和工作技能能以提升个人人价值和竞争争力；有效率地提取所所需的知识资资源用于实际际工作以获得得良好的个人人工作绩效（效效率和效果）；更好地展示个人人的

57、学习能力力和工作能力力，在所在的的机构中成为为知识交流的的重要元素并并获得更好的的个人事业发发展机遇。 对管理工作来说说，因高价值值的个人无无形资产，才才能在职业生生涯规划和职职场竞争这两两个方面最终终达到预期的的目标。 知识管理对个人人的现实意义义，在于建立立专业知识和和实践能力不不断提高的基基石，从而为为个人能力和和事业的可持持续发展打下下坚实的基础础。注意个人知识管管理，意味着着经营个人无形资产，提升个人人价值和个人人竞争力。 那么，在实施个个人知识管理理的过程中一一般会遇到哪哪些难题呢？哪些方法和和资源可以辅辅助解决或缓缓解个人知识识管理实施中中的难题呢？如果企业已已经实施了知知识管理

58、，个个人还有必要要进行个人知知识管理吗？ 答案是肯定的。机机构知识管理理与个人知识识管理目的性性、针对性都都不同，需要要互补而不能能相互取代，当当然实施个人人知识管理时时不要做与公公司规定、职职业道德相悖悖的事。 1分析个人对专专业知识资源源的需求作为个人知识管管理的起点，职职业经理人和和专业人士，需需要对个人在在工作和学习习中所需要掌掌握和应用的的专业知识资资源进行具体体的分析，以以确定相关知知识的专业分分类和每个知知识类别下的的知识要素类类型。 知识的专业分类类一般包括商商务类（宏观观经济、行业业经济、商务务、企业经营营管理等）、技技术类（通讯讯技术、生物物技术、航空空技术、航天天技术等）

59、等等，而知识要要素类型则包包括： Knnow Whhat-事事实(即：是是什么？）； Knoww Why规律、原原理、规则（即即：为什么？）； Knnow Hoow-方法法、能力、技技艺（即：怎怎样做？）； Knoww Who专家、人人力资源、服服务机构（即即：谁能做？）； Knnow Whhere渠道、来源源（即：哪里里有？）。 以章经理为例，他他针对中国市市场的知识需需求一般包括括以上内容（见见表二） 在进行需求分析析时，基本的的原则是要立立足现在，放放眼未来。这这其中有三个个误区： 一是有些经理人人把知识需求求扩大化或超超前化，这造造成了极大的的工作量和不不必要的时间间消耗，正确确的做法

60、是着着眼于实用，着着眼于工作的的现实，同时时也兼顾未来来工作的需要要及提升自身身的需要； 二是知识分分类不足够细细化，使用时时极不方便，一一般的做法是是每个细分端端的文件夹里里的文件最好好不超过200个，如果超超过就可以考考虑再细分； 三是在分类上自自己做一套，与与企业的知识识管理平台的的分类不同，其其实个人知识识管理的知识识分类要尽量量跟机构知识识管理的知识识分类相吻合合。 2 选择个人知知识管理系统统在全面分析个人人对专业知识识资源的需求求后，职业经经理人和专业业人士可以根根据实际情况况选择实施个个人知识管理理的软件平台台。一般分为为三种，但这这三种不是对对立的，你可可以三种类型型都同时拥