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文档简介
1、公司 20XX半年个人工作总结公司 XX半年个人工作总结伴随夏季明媚清澈的阳光, 不知不觉 XX已悄然走过 6 个月了,在这短短的 6 个月里公司在“创新思维跨界求索定制精准顺势而为自我革命突破瓶颈”指导思想的引领下,以“三爱三做”为工作要求,各项工作取得一定进展,业绩节节攀升,同时也使我在其中成长了许多,收获了许多,现将个人工作总结如下:1、回往过去,细细品、找差距曾经的成功只代表过去,当回头看自己曾经走过的路,你会觉的极具优越感,当你把头向前遥望时,你会发现前面的路遥不可及,需走的路还很多。回往 XX上半年,在情满站超市全体人员的努力下,营销模式从传统的坐、 等、靠逐渐向路营销转型,尝试微
2、信售卖阿胶枣、米线、粽子等。今年3 月份,在燕科长的带领下,我们超市所有员工,首次尝试自己包制粽子,在期间大家主动加班加点,加足马力包制粽子,以满足市场需求。为提升创收点,真正“走精品文档你我共享出去”, 4 月份首次在商贸城设立粽子售卖点,在商贸城售卖粽子中,大家争先恐后穿梭在商贸城大街小巷售卖粽子,粽子的售量由当初的每天几十个到后来每天上百个。为接地气,烘托节日气氛,提升粽子售卖效率, 5 月中旬,燕科长在端午节前部署了粽子售卖任务量,接到任务后,大家积极行动起来,充分利用路营销平台,用微信发粽子广告,动员身边亲朋好友加入到售卖粽子的队伍中来,工作闲暇之余,主动将粽子送货上门, 满足顾客的
3、需求。 通过大家的努力,粽子在端午节节日期间,销量总计达3000 余个。5 月下旬,为开阔思路,经市场考察、分析研究,旅客对价位较低的服装较为青睐,于是根据季节特点,新增对 t 桖杉的销售,功夫不负有心人,在短短十几天的时间, t 桖杉已卖出了 100 多件,打破服装类以往的销售记录。以上成功的取得,与大家乐于奉献,敢于创新,有大局意识是分不开的。2、自我剖析,需改进、利提升。日常工作中难免会出错, 出错的原因虽然有很多,但是自己应学会分析出错的原因,并在错误中学会、领悟到了什么,只有这样才能利于改进、修正自我。AAAAAA精品文档你我共享现将不足之处总结如下:缓急”。日常服务、营销两者之间需
4、要合理安排才可兼得,像日常商品的补货与摆放,应视客流情况做出相应安排陈列商品,这样才能保证旅客第一时间购买到商品,自己在日常工作中,没有及时将所缺商品及时补货,而是只停留于眼前的一些小事,致使旅客前来购买商品时,没有看到所需商品,急匆匆地走了,影响了应有的收入,从而错失良机。?营销不能持之以恒,没有创新。营销对于自己来说,是个大“难题”。日常营销总是走在他人之后,好不容易在营销上取得突破,只满足与当时,不能在后续工作中加以运用、 举一反三,不善于学习总结他人好的营销技巧,这也是营销上存在没有创新的原因。?学习力不足,服务质量有偏差。做好服务,就应有过硬的业务储备,日常业务知识的掌握尤为重要,从
5、日常的营销中不难看出,业务知识学习不扎实,尤其在向旅客推销商品时,会遇到AAAAAA精品文档你我共享不能回答旅客提出的问题,这样致使旅客对自己推销的商品产生怀疑,没有购买的意向,从而影响了服务质量。服务老一套,不能与时俱进。我们日常的工作就是服务,服务的好坏直接影响着日常的收入。在服务旅客时,不能及时跟上旅客的节奏,时常慢半拍,尤其旅客急于乘车时,不能主动快速帮助旅客选取商品和收取货款,造成旅客急于乘车,商品没有卖到旅客手中。3、改正不足,利成长、利提升。著名的科学家爱因斯坦曾说过:一个人在探索的道路上,走过弯路,犯过错误,并不是坏事,更不是什么耻辱,要在实践中勇于承认和改正错误。工作出错,就
6、应勇敢地去面对,更要有积极的心态去改正错误,只有改正错误,才会在今后的工作中有提升、有进步。经深思悔改改进措施如下:身边每一个人都有她的长处,关键自己要善于去发现,要善于去总结,更要大胆的去尝试,只有不断的修正,才能使工作得心应手。AAAAAA精品文档你我共享?摆正心态,善于分析,勇于创新。如何做好营销,关键在于有良好的心态,只要把心态摆正,才会发现成功近在咫尺,从而营销变得简单,变得更具有生命力。?加强对业务的学习,提升服务质量。服务的好坏,取决于自身业务素质是否过硬,服务出现问题的原因,在于没有业务知识的储备,只有不断的学习并掌握业务知识,才能把服务工作做好。善于换位思考,服务由被动变主动
7、。有时工作不到位,可能是所站的角度有问题,如果把所站角度与旅客互换一下, 你会发现其中的奥妙,相信一些问题会迎刃而解,从而使服务变得更主动。XX年下半年工作已悄然展开,面对新的挑战,我将“创新思维突破瓶颈” 以崭新的姿态投入到工作中,为公司美好的明天努力奋斗。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂, 今天下三分, 益州疲弊, 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之
8、理;不宜偏私,使内外异法也。AAAAAA精品文档你我共享侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能 ”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣, 远小人, 此先汉所以兴隆也; 亲小人, 远贤臣, 此后汉所以倾颓也。 先帝在时,每与臣论此事, 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下
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