行政部个人工作总结(通用)_第1页
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文档简介

1、第15页 共15页行政部个人工作总结通用总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以使头脑更加清醒,目的更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是WTT为大家整理的行政部个人工作总结,希望可以帮助到大家!行政部个人工作总结1一、上下班时要整理好前台的物品观察一切电器是否完好,是否关闭好电。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫_先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购置如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。 机、复印机、打印机没有墨时

2、,要 通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;假如 线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。二、接收 ,要注意对方传给谁问清 内容,以免接收到垃圾信息,承受到 要及时转交给相关人员,要查收 有无缺漏。假如对方是自动 ,可以不接收。发 后要注意对方有无收到,是否完好明晰。复印时要注意复印的资料完好否,防止复印资料缺漏。收发 、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作最重要的是效劳态度和效劳效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,理解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要理解

3、是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。四、转接 ,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语您好!_公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,理解情况后转给相关人员试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比拟少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后可以更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。五、在今年的工作中,我更要不断进步自身形象,工作质量、效率(1)努

4、力进步效劳质量,做事敏捷,有效率,不出过失。效劳态度要良好,接待客人要不断积累经历,要给客人留下良好印象。接 时,也要不断进步用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。理解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及答复客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接 。假如知识某个部门没人,会提醒来电方,

5、并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题,同时也能抓住适当时机为公司作宣传。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。行政部个人工作总结2行政部是公司关键部门之一,对内管理程度的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时理解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、 、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务

6、工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合才能相比之前又迈进了一步。20_年,在公司指导的正确指导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目的上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出积极奉献。为了总结经历,继续发扬成绩同时也克制存在的缺乏,现将20_年的工作做如下简要回忆和总结,缺乏之处恳请指导批评指正:一、人事管理方面根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以装备各

7、岗位。标准了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面1、本年度进展了两次验厂活动,主要出如今目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改良。2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的缺乏,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。3、对后勤保障工作做到让员工用上安康、卫生的食品。三、公司管理运作方面顺应市场的开展,按照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日

8、常工作中,及时和公司各个部门沟通逐步完善公司监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监视管理力度。加强团队建立,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、搞好明年的高质量、高效率、确保平安消费,减少平安事故发生。5、充分引导员工勇于承当责任理解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承当责任。四、工作中的收获懂得事情轻重缓急,完成指导交代的工作,做到了”上传下达“

9、。与同事相处融洽,可以积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经历。五、工作中存在的缺乏:过去的一年,在得到公司指导的指导和各部门的大力协助下,行政部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着很多缺乏之处,主要表如今以下几个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作理解得不够深化,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对指导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,根本检查不到位,因此存在一定的重制度建立,轻制度落实现象

10、。4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中实在加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所进步,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作方案中会根据以前工作中存在的缺乏,不断改良,进步自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20_年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的缺乏,但这一切的一切相信也会随着20_年的到来而逝去。非常感谢公司指导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司指导及同事们对我工作上监视。六、20_年工作方案搞好明年开工的人力资的筹划和招聘工作,作

11、为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责详细的工作及业务,以身作那么,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都可以主动承当工作,使公司各项工作正常进展。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20_年行政部将从以下几个方面着手工作:1。搞好新厂的根底建立和规划布局。2完善公司制度,向实现管理标准化进军。成功的企业于卓越的管理,卓越的管理于优异、完善的制度。随着公司的不断开展,搞好公司管理制度无疑是其持续开展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并合适智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理

12、标准化,20_年行政部的工作将以此为中心。3加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待进步,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需根据实际情况制定培训方案,进展ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。4协助部门工作,加强团队建立。继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20_年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其开展的保障。所以加强团队建立也是20_年行政人事部工作的重心。其实正所谓”天下难事始于易,天下大事始于细&;。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。谢

13、谢大家行政部个人工作总结3虽说是半年工作总结,实际上上班时间仅三月有余,可算是一个季度性的工作汇报吧。通过这三个多月的工作,在工作不断推进的过程中,学习到很多相关业务知识,也发如今自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和缺乏,需要在今后的工作中不断地弥补和改良。首先,回忆这段时间的工作,在对公司文化和公司业务的不断熟悉中,将行政工作流程化、形式化,将相关管理工作进展了完善。譬如完善卫生清扫的安排,做到责任到人,任务明晰化。一、 主要工作1、绩效考核和制度建立 在公司指导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定,与相关责任人签订了岗位协议,制定了一整套的公司绩效考核方法,包括各岗位的绩效考核

14、评分标准,绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核方法,做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了劳动合同补充协议员工商业机密保密协议、员工培训协议,完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理,并与相关责任人签订了劳动合同,明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家劳动保障法的前提下维护公司和员工的双方利益。2、企业文化 在公司指导指导下组织公司全体员工完成弟子规的培训,对公司员工产生了良好的文化熏陶,进步了公司员工的责任感和向心力,并在公司现有资下,逐步进展看电影学管理 的培训。在休息日组织公司员工进展了户外活动和野外烧烤活动,增进了公司员工间的情感沟通和交流,提升员工的主人翁精神和

15、意识。3、管理培训 陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司 21 条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核方法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训,并不断地对新入职的员工进展入职培训。4、人类力资管理(1)人员招聘 陆续为公司招聘了3D 设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工,为公司的开展注入了新颖血液,根本保障了公司的人才储藏和应用。(2)晋级考核 在公司绩效考核的根底上,针对每位员工的工作表现,予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整;对无法胜任本职工作的员工,予以行政处分、劝退直至清退的处理。5、 网络建立 在网络主管入职后,配合网络部完成了

16、公司办公自动化的改良,完善了公司OA 系统的应用。并与网络主管结合就公司OA 系统的应用对全体员工进展培训,使公司OA 系统得以正常使用。6、日常管理 以人性化的管理方式,做到宽中有严,严格按照21 条日常管理规定对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进展标准化、流程化管理,积极主动配合好公司其他部门的工作,做到监管有力、人性效劳。行政部个人工作总结4回忆这一年的工作,作为里面的行政文员,一年的时间,我认真负责的把本岗位的工作做好了,同时也是得到了指导和不少指导,同事们的很多支持和帮助。对于指导交办的任务,也是积极及时的做好,自身也是有了一些的进步,当然也有缺乏之处需要继续的去学习和积累经历来改

17、良,现就这一年的工作总结一下。一、工作态度在工作里,我都是认真积极的去做事情,踏实的办好每一件事,尽力的让工作不出什么过失,即使是有一些小的过失,我也是尽快的去补回,让我的工作不会给同事以及造成什么影响。行政的工作很多是属于效劳类型的,而且又多又杂,很多时候忙到没有任何的头绪,但我知道,做好一件事情,那么对于同事来说,就是给他们的工作提供了一些便利,所以我都是尽力的去做好,一件件的来,即使再忙,也要做好,而不能敷衍,更不能做个样子就行了的。日常里有些工作是需要我细心的去做的,而且不能大意,特别是一些关于数据,关于文件的,不能马虎了,我也是非常细致的去做好,无论是自己岗位上的,或者指导交办的,我

18、都抱着一种认真的态度去做,只有把工作做细了,那么才能做好。二、学习方面在工作的同时,我也不断的去进展学习,之前我是没有做过行政的工作,刚开场的时候有很多的问题,也是同事一步步的教我该怎么做,后来我开场做事情之后,遇到一些临时的或者之前没做过的工作,也是积极的去请教,防止出现不知道做,还自做主张的去完成,那样是特别容易出错误的,下班回家之后,我会回忆一天的工作做了哪些,然后好好的总结,一些自己不太明白的,上网找资料,或者看书来学习,让自己能在行政的工作当中做得更好,做得更加优秀。三、工作方面行政的工作太多,我除了日常的接待,物资管理,文件管理等工作,还经常会有同事或者指导来找我做一些临时性的工作

19、,不管如何,这些工作其实都让我从不懂到熟悉,然后自己有时候在遇到一些情况也是会及时主动的去做,像之间的人事档案是电子档不够完善的,我也是主动的把没完善的主动扫描存档,后来主管需要的时候,我及时的拿了出来,也是得到了主管的肯定。由于做行政的工作不久才一年多,我还是有很多的东西不太懂,在今后的工作当中,我也是要继续的学习,继续认真的工作。行政部个人工作总结520_年,在集团公司的正确指导及大力支持下,在_公司指导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、效劳、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作情况总结如下:一、加强根底管理,创造良好工作环境一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达

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