面对激烈的市场竞争,农村信用社如何加强组织资金工作_第1页
面对激烈的市场竞争,农村信用社如何加强组织资金工作_第2页
面对激烈的市场竞争,农村信用社如何加强组织资金工作_第3页
已阅读5页,还剩4页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、面对激烈的市场竞农如何加强组织工2010129我联社组织召开推大学生座谈联对殷切关心、寄予期望,这批新加入信合队伍的年轻人来讲,内澎湃,进一步确定了工作目标、坚定面对激烈的市场竞农如何加强组织工2010129我联社组织召开推大学生座谈联对殷切关心、寄予期望,这批新加入信合队伍的年轻人来讲,内澎湃,进一步确定了工作目标、坚定了工作信心在创新发展年代,在市场经济迅猛发展环境下,在日趋激烈竞争下的支持对任何一个发展中的企业来说,无疑是至关重要的对金融机构来说,就会显得没有生机,企业自身而然,也不会有较高的效益。所以当前各家金融机构都在抢占存在市场,也都组织工作纳入当前重要工作来抓,农村信用社做为支持

2、“三农”经济发展的桥梁和纽带支持显得尤为要,大力组,是上下必须常抓不懈的工作,更是我们唯一胜利的法宝。的充足农信社来说就象一个优秀企业购进的原材料,没有更好、更高质量的原材料就不会加工出好的产品来,农信,就没有能力去抢占信贷市场,就不会有规模和效益。因此当前乃至今后一个时期组工作将成农信社最重要的一项工作,充足将成为农成功改制,打造一流商的首要条件。就“面对激烈的市场竞争,农村如何加强组织工作”这一课题,本小组成员通过实际调研取证、与同事交谈、资料查阅、共、总结汇总等过程,作出以下汇报现在组织上和:(一)认识滞后,信心不高。存款工作一直放工作之首,任务大,压力大。一是不高保守,等待观望,讲客观

3、多努力少,难字当头,作一筹莫展。二是任现在组织上和:(一)认识滞后,信心不高。存款工作一直放工作之首,任务大,压力大。一是不高保守,等待观望,讲客观多努力少,难字当头,作一筹莫展。二是任务。穿新鞋走长期在计划上绕圈没有在行动上添举措,存款任务不分解,抓环节抓重点不突出,工作消极、盲目。三是宣,存款额工作缺乏氛围。四是结账不考核,员工缺少工作积极性和主动(二)行为短期,涨落无常。没把存款工作当作一项重要工作抓在平常,而是抓一下阵子,应付考核额轻小额,重虚假轻真实,甚至顾眼前,抓临时,搞突击,月初、年初降,月末、末升,存款大落,短期行为重(三)资源溃乏,。范围内联行网络结未开通未。导理念意识走在先

4、,但业务相对滞后,严重制约了农信社存款工作的开展(四)环境不优,服务滞后。1、服务环境不优。一是柜面服务不优,部分临面无笑色,办事拖拉,解释不清,接待不热情;二是大户缺,存款结果,不注重过程,1、服务环境不优。一是柜面服务不优,部分临面无笑色,办事拖拉,解释不清,接待不热情;二是大户缺,存款结果,不注重过程,长年缺乏与客户沟通,对客户关心什么,需要什么,期望什么,要求什么均不了解,只喜存厌取,直到客户离去2环境不优。尤其是好的大系统,没有自上而下基层社存难对组织来讲,我社必须建立存款机制,充分调全体员工组织存款的积极性。现就工作采取的措施和建议谈如下一提高服务能力和水平、改善服务质以优质的服务

5、来提高客户的认可度和满意度我社扎根农村,客户群多为当,随着多年的业务往与客户已经建立了深厚感情,这的优势。金融业的竞争,是信誉的竞争和服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就能占的市场。优质文明服务体现的是农信社管理水平的高低,孕育着农信社本身的文化内涵和员工的精神风貌,展现在公众面前的是一种品牌。农信社作为服务行服务是立社之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服、服务内容、服务态度、服务环境狠抓优质文明服务,形成“大服务”的格局,才能提高优质文明服务的整体水平(一)要全面动员,深入发动,宣传优质文明服务。优质文务关系到企业形象,因此,(一)

6、要全面动员,深入发动,宣传优质文明服务。优质文务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与。对内通过集、突击检查、模拟测验、集中培训等形式,督促员掌握优质服务的内容;对外通过报刊、电台等媒介进行广泛宣传,扩大社会影(二)明确目标,制定计划,分步实施,责任到人。对文明进行总体规划,制订阶段性目标,联系员工自身实际,进行细化和充实(三)完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完章制度,使服务行为规范化、制度化。建立严格的奖惩制度,制订完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,时将有关经营管理、业务操作管理等规章制度,按专业分工进行系统完善、整理和汇编,并要求全体员工对本

7、职岗位每项操作规程熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,各个环节都要有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨二、扩宽代收代付业务。随着城政策的深入,大量的社区出现,水、电、气日常生活的必要设施,所涉及的代收业务(供电、供水、供气)成为中间业务的另一品种;开辟与惠农政策想匹配的代收、代发业如新农保业务等及时填补在灾后重明显降低后的款的影响。要充分利用现代化支付系统,与其他商实行柜面通,方便客户结算,增强自身的综合竞争力,延伸组工作进一步扩大中间业务范围,与电信、如新农保业务等及时填补在灾后重明显降低后的款的影响。要充分利用现代化支付系统,与其他商实行柜

8、面通,方便客户结算,增强自身的综合竞争力,延伸组工作进一步扩大中间业务范围,与电信、移动、交等部门联网,打造结算“绿色通道”,实现“一卡通”三充分发挥信贷在组织工作上的优势。信与门在工作性质上有所区别,信客户资源,对客户的资产、经营、负债、社会关系等情况更清楚掌握,必须充分利用这一优势,充分发挥信在组上的优势,客户加强宣传,积极广泛动员。时,对客户充分做好蜀信卡功能的宣传工作,并告知客户蜀信卡在通存通兑、跨行业务费用、结息还贷等方面的优势,积极引导客户存到蜀信卡上,利用蜀信卡办理各种业务(开业务,详见六,这样了客户的结息、还本,也有效吸引了客户闲、拓展了我社金融业务、对扩也起到了积极作用四、加

9、强我社业务、形象、文化宣传力度,树立品牌,扩大。在春节期间开展开展“金融服务下乡”活动,例如专题文电视剧在电视上用滚动字幕开展宣传和向创业返乡的农民兄弟进行慰问等形式积极开造我社企业文化,树立品搞好宣传,促进组工作抓住春节农民工返乡,建立外出打联系卡制度,强化与出沟通和联系。组走村下队,做好农民特色服务业务宣传工作,让外出农民工注安全,讲解金融知识,极力为返乡农民工办理蜀信卡,推动组五、加强现有客户客户工作,做好老户存款稳定工作,拓展新户,抓好对公,加大系统大力度。要把客户视为业务发展的第一资过客户联谊会和客户访工作,增进与客户之间的感1返乡农民工办理蜀信卡,推动组五、加强现有客户客户工作,做

10、好老户存款稳定工作,拓展新户,抓好对公,加大系统大力度。要把客户视为业务发展的第一资过客户联谊会和客户访工作,增进与客户之间的感1、柜。尤其是大户、大客存款,要关,临柜要分工负责,及时反馈信息,并采取多种稳存措施加。面通过提供优质服务,直接与客户沟,交流感情稳存;逄年过节通过向客户问好等方式,与客户加强联系。2、要确目标,要对全县存款工作重点按年制定有的系锁目标。一是要抓、地税、财政、育、卫生、民政、烟草、电力、水利、交通、电信等系统大;二是要抓好年度项存款是组建大额存款特别是对公存款项组,并根效果对项目组匹配一定费用。统大户、项目标要具到、项目、时点举措上3、要及时搜集信息,特别是国家不同项

11、,有先有后,且分散不同时点,分布不,不同建设商,要在及时搜集信息的基础上,盯死项目,把,账4、对我社现有存款大户,要建,提供特色服务通发布商业信息、节假日问候、到期提示六、进一步优化通存通兑业务系统,为客户打造更便捷、更通畅、优质的业务办理。完善 ATM功能,加大推机、开展电子银4、对我社现有存款大户,要建,提供特色服务通发布商业信息、节假日问候、到期提示六、进一步优化通存通兑业务系统,为客户打造更便捷、更通畅、优质的业务办理。完善 ATM功能,加大推机、开展电子银行业务,开发金融延伸产品,开业务。1、疏通结算渠。目前农信社受阻,特别是跨省、跨行结算大不通,下通上不通,外通内不通,至使汇款该到

12、金不能直达,严重地影响了存款工作,为此,要以省联社为主搭建省际之间、联行之间网络结信合、跨行通存通,做到及时、便利、灵活、快捷,满足客2、开辟网、通知存款。农信社走传统经营方式的怪圈,要树立科技管理理念,创新存款方式,研发储蓄产品,要尽快组织开发网、通知存款等业务项目品种,不断提高农信社金融业务科技含量和水平3多功。目前农信不像其他商在范围内的品牌,功能齐全范围内通用和得到广大群众认可。农信针对的对象要比他行多,为什是么艰难,应加研究,在较大范围农信,针对本地“三农”,外出农民工需要研发适用性、多功,真正认同,主动、自觉使用,通过市提4、研产品,随着社会、经济发展,作为我社服的需要,单纯的存贷

13、业务已不能满足客户需要,要适应发展趋势,研产品,4、研产品,随着社会、经济发展,作为我社服的需要,单纯的存贷业务已不能满足客户需要,要适应发展趋势,研产品,做强我社金融业七、利用资源优势,实行差异性服务吸存。1、利用网点资源优势抓存款。一是打造精品网点。尤其是要对多家金融部门竞争激烈地方的网点进行改造,门装修择优配置,服务提档升级。二是利用人缘、地缘优势。要通过包街道,包门店,包大户等方式,实行个性化服务,大力发展特约商户和特惠商户,树立“树农信形象,争一流服务,创一流业绩”的服务理念,把优质服务工作穿贯于存款工作的全过程,要让广大客户真正到:相同的业务,不同的服务能够做到,而且做得更好2、利

14、资源优势抓存一是工作与存款工作合并做,坚持以贷引存,存贷挂钩事实证明,在农信社结算、网络等功能不全的情况下,不存、贷分业经营,必须存贷合一,以贷引存,以贷扩存。二是严格抓好贷到账率是农信社的主营业务,农信社加强企业及个体工商户销售收入到账率的管理、现金流量,既是防体外循环,帮助企的一个办法,又是控制信被挤占挪用,防的一项重必须将销售收入到账率作和等级评定的重要内容3、利用人力资源优势抓存多是农信社的一大特色,人多既是财务包袱,又资,为此要扬长避短,发挥人力资源优势,挖掘个人潜能,在存款工作上实行“千斤重担大家挑3、利用人力资源优势抓存多是农信社的一大特色,人多既是财务包袱,又资,为此要扬长避短,发挥人力资源优势,挖掘个人潜能,在存款工作上实行“千斤重担大家挑,人人身上有指标”办法。个人责任揽储任务。要将联社存款计划分到到员工,采取八仙过海,各显神通的办法,利用亲联亲,友托友,联十,十带百的亲友链链,开展“挖、拉、转、稳”相结策略,与他行、争份额、夺市场、赛发展。要通过亲友关系,将他“挖”过来,通过优质服务,把他行存款客过来,通过“借鸡下蛋”的方式,将他行打工收入

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论