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文档简介
1、Word 行政部工作总结 维权部工作总结。 时间是一条金河,随着岁月消逝。这一阶段的工作又将过去。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?考虑到您的需要,我特地编辑了“维权部工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。 时间如流水飞逝,匆忙忙忙的第八届公共卫生系同学会已经过了一个学年的运转,在系领导和老师的详细指导和支持下,紧紧围绕服务本系同学的主题,在广阔同学的帮助下,经过全体同学会成员的共同努力,取得了显著的成果,作为本系的一员维权部,也即将画上完善的句号,现在我代表维权部向大家报告一下本部在这一学年的详细工作
2、: 一、部门简介 维权部,作为本系的一个部门,主要的职责就是财务管理,以及帮助其他部门作好后勤工作。同时,我们会更好的维护同学的正值权益,协调好本系和同学之间的关系,协作我系进展和日常工作。维权就是要维护同学们的利益,在不触犯学校各项规章制度的前提下,尽最大努力来满意同学们的合理要求,并成为同学与学校各大职能部门沟通的桥梁,为各方传达各自的心声和想法。 二、部门成果 (1)新老领导沟通会:场所布置及物品购买。 (2)心里游园会:为了宣扬心里学问,引导健康人生,提高心里素养,营造良好的校内心里文化氛围,我们部门协作勤工办,开展了找零钱嬉戏,取得圆满胜利。 (3)系晚会:机动组,负责维持纪律、后勤
3、保证、帮助其他组开展工作、处理紧急状况 (4)帮助校维权部:协作校维权部,开展了维权讲座、维权图画展、问卷调查、服装设计大赛 (5)跳蚤市场:负责本系同学物品的收集、登记、出售、返还 (6)中秋晚会:负责食品购买 (7)干事招新:经过层层选举,共汲取了11个新干事 (8)财务管理:财务管理是本部门最重要的任务,主要负责财务的登记、报销 三、部门反思 当然有喜悦亦有忧,我们以年轻的热忱和信念努力工作,不行否认,我们还有许多不足有待完善,需要总结出一些阅历教训为下一届工作之借鉴: (1)对于一些活动,在宣扬方面我们做得不够好。比如:跳蚤市场、服装设计大赛等。 (2)有些人例会迟到、缺席,工作乐观性
4、不能完全调动起来,责任心不强,以后的工作有待加强。 (3)与其他各部门合作不够,沟通少。同学会作为一个有机整体,要求内部既要自立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要乐观协作其他部门的工作,同学会的工作才能正常开展,所谓“一枝花开不是春,百花齐放春满圆” (4)维权,顾名思义就是维护同学同学的权益,可是我们系维权部的主要任务是财务管理及后勤工作,而重点不是维护同学合法的权利,盼望以后有所改善。 四、部门总结 回顾一年来同学会的工作,我们一步步成长的脚步依旧清楚,在路上,我们学会了团结合作,学会了顽强和英勇,我们取得的优秀成果,离不开维权部每个成员的辛勤付出,离不开其他部门的关
5、心。 一份耕耘,一份收获,公共卫生系同学会在上级领导的关怀和全体成员的共同努力下,由稚嫩逐步走向成熟,在日益活跃的校内中发挥基层同学会的作用,为我校的跨越式进展做出应有的贡献,在以后的工作实践中,我们将会不断的努力与探究,扬长避短,使同学会的各项工作在稳定中创新,在创新中前进,逐步走向完善,我们也坚信:只要我们以乐观的心态主动的工作,无悔的付出,肯定会谱写出更加壮美的篇章。 f132.cOm更多工作总结扩展阅读 社工维权工作总结 服务对象: 合利昌五金塑料加工厂近200名工人 案件来源: 南头街道办马家龙社区工作站排查发觉案件,并上报街道办。社工伴同法律科唐科长前往调解。 案件状况: 2022
6、年12月4日9时,南头街道办马家龙社区工作站排查发觉,合利昌五金塑料加工厂近200名工人在工厂楼下聚集,群情激奋。经了解得知:合利昌五金塑料加工厂将于月底搬迁至光明新区,该厂约250名工人要求工厂赔偿每人一个月工资(约XX元),但厂方只情愿赔偿每名工人补偿金1000元,工人不满,停工在工厂楼下聚集,盼望厂方能赐予全额的赔偿。 现场状况: 近200名工人于工厂楼下聚集,三三两两的围在一起商讨方法。部分工人与工厂保安发生冲突,导致工人心情失控。吵吵嚷嚷要求老板出来给出说法。 介入缘由: 人在心情感动时,往往熟悉范围狭窄,推断力量下降,思维僵化,行为失控,不利于问题的解决。在这个案件中,假如工人的心
7、情持续高涨,得不到疏导,就有可能会被怒火冲昏头脑,无法冷静下来与厂方协商,以至于不行能得到满足的答复。在心情比较感动的状况下,往往就会实行一些过激行为,处置不当,有可能导致恶性群体性大事,导致财产损失和危及生命平安。 介入目标: 安抚工人,疏导其心情,使其能够冷静下来与厂方协商解决问题;为领导的调解制造好的外部环境。 介入过程: 一、谈判前的工人心情疏导工作 1、 在察看了现场状况之后,社工首先对该大事做了一个初步快速的评估,评估该大事介入的紧迫性和操作难度。与以前所接触的纠纷调解前期状况进行对比,端详并调整自己的心理状态。 2、 与一同前去的同工就整个大事作了一个快速的争论,商议 详细的相关
8、事宜,包括工人心情的疏导、对信息的上传下达的方式、危机处理的方法等等。 3、 在介入之后,社工对危机现场做了一个马上推断。区分出了高危人群和中低危人群,高危人群是指心情极度亢奋、言语布满攻击性、手中拿有木棍等可击打物品状态下的对象,这种对象随时都有可能发生危急状况、带动整个人群心情高涨、引起事态升级。这种状况下必需根据危机的凹凸程度优先尽快处理高危人群,然后再处理中低危人群。 4、 进行高危人群的针对性谈天。通过面对面的谈话,对工人进行乐观关注,供应心情情感的支持,给与其爱与关怀。由于当危机发生时,工人简单心情感动剧烈,个体会释放出很多的讯息。处于危机的人会发出很多讯号或心情性的感动反应,这些
9、讯息之中,如:会使用心情性文字、增加了话语的音量及音高,并且强调特定的字眼。社工刻意对对这些线索进行了警觉,由于这些有助于确定面对这些工人该使用何种技巧。 5、 在谈天的过程中感受工人的心情反映还是很剧烈,社工在此时并没有马上去开展那些所谓的“说教”,而是付出留意力去关心工人减轻紧急感动的感觉。在详细的政府领导主导的双方协商开头之前,最重要的是人群的安定和沉稳,这个时候理顺心情、避开激化、稳定局面是重点。我们用我们的声音、态度让他们感到安定。我们没有急于给他们供应什么承诺,我们首先做的是了解他们的详细需要和现实状况。也就是说我们扮演的是“陪伴”的角色,我们是去搜集问题、评估需求,而不是许下承诺
10、,由于有许多东西并不是我们能够保证的,比如他们有什么要求,对于我们社工来说,我们都会去说“我们会把您的要求带到领导那里,请他们给你们答复”。 6、 在关心工人稳定心情的过程中,社工运用了乐观倾听、无条件的接纳、同理心等个案会谈技巧,以工人为中心开展辅导工作,同时在整个过程中对工人予以乐观的关注,鼓舞工人将自己的负面心情情感宣泄出来,赐予工人关怀、理解、陪伴和支持,使他们不感到恐慌和焦虑,让他们看到有人能够真正接纳它们的行为、倾听他们的问题,敬重他们的心情、与他们一起促使这个大事的良好解决。 7、 在谈话中了解了问题演化的来龙去脉。深化了解状况,梳理脉络,搞清状况,刨根问底,明晰“症结”所产生的
11、缘由及其过程,以及各方的反应。思索解结的可能路径和方向。 8、 在听取工人反映的问题中捕获问题焦点,了解起主导作用、有重量的关键人物。群体性大事中,往往都有几个核心的关键人物,我们仔细观看工人表现,找到了群体中的关键人物,促使他们作为代表参加到与厂方的谈判中来。 结果:在12:30,工人的心情慢慢稳定下来,同意派出代表与工厂协商。 二、谈判过程中的社工介入 社工并没有介入到谈判正式的调解中去,正式的调解是唐科长等调解阅历丰富的领导进行的。社工在调解中起到一个帮助性的作用。 1、严谨的调解,首要做的便是了解事情的真实状况,单纯听取工人方或长方的表述都是没法促进事情真正解决的,因此,需要在不断的澄清中明确真相。另外,也需要通过澄清明确冲突双方的想法和感受,由于部分工人文化水平和表达力量的问题,他们并不能把自己的意思和想法很好的表达出来,或者是表述的失误导致气氛的紧急,这个时候,需要社工的澄清才能保证了解信息的精确 性。 2、工人代表由于文化水平低和过于感动的缘由,常常会将主题东拉西扯,扯到很多没用的信息上面。这会影响到调整现场的气氛和调解领导的急躁。因此这些散乱的偏离的话题必需摒弃,否则会纠缠不清。这就需要运用聚焦的技巧,把大家关注点都引处处理纠纷的方案上来。抓住主要冲突才能够避开在无谓的环节中东拉西扯,在模糊不清的主题上纠缠不清。 3、部分工人代表由于厂方提出的补偿无
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