集团人力从业人员专业化教育培训预案

1、51/51DS集团人力从业人员专业化教育培训方案 姓名：学号：班级：目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc502089049 一、公司简介 PAGEREF _Toc502089049 h 4 HYPERLINK l _Toc502089050 (一)企业背景 PAGEREF _Toc502089050 h 4 HYPERLINK l _Toc502089051 (二)企业文化 PAGEREF _Toc502089051 h 4 HYPERLINK l _Toc502089052 (三)企业战略 PAGEREF _Toc502089052 h 4 HYPERLIN

2、K l _Toc502089053 (四)组织构建 PAGEREF _Toc502089053 h 4 HYPERLINK l _Toc502089054 (五)人力资源队伍现状 PAGEREF _Toc502089054 h 5 HYPERLINK l _Toc502089055 二、培训需求分析 PAGEREF _Toc502089055 h 5 HYPERLINK l _Toc502089056 (一)组织支持 PAGEREF _Toc502089056 h 5 HYPERLINK l _Toc502089060 (二)组织分析 PAGEREF _Toc502089060 h 5 HYP

3、ERLINK l _Toc502089061 1.SWOT分析 PAGEREF _Toc502089061 h 5 HYPERLINK l _Toc502089062 2.明确组织目标 PAGEREF _Toc502089062 h 6 HYPERLINK l _Toc502089063 3.了解组织资源 PAGEREF _Toc502089063 h 6 HYPERLINK l _Toc502089064 4.确定组织氛围 PAGEREF _Toc502089064 h 6 HYPERLINK l _Toc502089065 5.考虑外在环境限制 PAGEREF _Toc502089065

4、h 6 HYPERLINK l _Toc502089066 (三)需求分析 PAGEREF _Toc502089066 h 7 HYPERLINK l _Toc502089071 (四)任务分析 PAGEREF _Toc502089071 h 8 HYPERLINK l _Toc502089072 1.工作讲明书 PAGEREF _Toc502089072 h 8 HYPERLINK l _Toc502089073 2.问卷调查 PAGEREF _Toc502089073 h 8 HYPERLINK l _Toc502089074 3.工作具体任务 PAGEREF _Toc502089074

5、h 8 HYPERLINK l _Toc502089075 4.任职资格条件 PAGEREF _Toc502089075 h 8 HYPERLINK l _Toc502089076 5.明确可提升能力 PAGEREF _Toc502089076 h 8 HYPERLINK l _Toc502089077 6.培训需求排序 PAGEREF _Toc502089077 h 9 HYPERLINK l _Toc502089078 7.结构化访谈 PAGEREF _Toc502089078 h 9 HYPERLINK l _Toc502089079 8.总结报告 PAGEREF _Toc5020890

6、79 h 9 HYPERLINK l _Toc502089080 (五)人员分析 PAGEREF _Toc502089080 h 9 HYPERLINK l _Toc502089081 1.总体概况 PAGEREF _Toc502089081 h 9 HYPERLINK l _Toc502089082 2.专职人员现状调查 PAGEREF _Toc502089082 h 9 HYPERLINK l _Toc502089083 3.兼职人员现状调查 PAGEREF _Toc502089083 h 10 HYPERLINK l _Toc502089084 (六)胜任力模型需求分析 PAGEREF

7、_Toc502089084 h 10 HYPERLINK l _Toc502089085 (七)需求分析总结 PAGEREF _Toc502089085 h 10 HYPERLINK l _Toc502089086 三、培训项目设计 PAGEREF _Toc502089086 h 10 HYPERLINK l _Toc502089087 (一)确定培训目标 PAGEREF _Toc502089087 h 10 HYPERLINK l _Toc502089090 (二)预备测试题目 PAGEREF _Toc502089090 h 11 HYPERLINK l _Toc502089093 (三)制

8、定培训打算 PAGEREF _Toc502089093 h 12 HYPERLINK l _Toc502089094 1.培训对象 PAGEREF _Toc502089094 h 12 HYPERLINK l _Toc502089095 2.培训时刻 PAGEREF _Toc502089095 h 12 HYPERLINK l _Toc502089096 3.培训地点 PAGEREF _Toc502089096 h 12 HYPERLINK l _Toc502089097 4.材料、设备 PAGEREF _Toc502089097 h 13 HYPERLINK l _Toc502089098

9、5.培训方式 PAGEREF _Toc502089098 h 13 HYPERLINK l _Toc502089099 (四)培训师的选择 PAGEREF _Toc502089099 h 13 HYPERLINK l _Toc502089100 1.培训讲师的甄选 PAGEREF _Toc502089100 h 13 HYPERLINK l _Toc502089101 2.培训讲师的培训 PAGEREF _Toc502089101 h 14 HYPERLINK l _Toc502089102 (五)培训内容 PAGEREF _Toc502089102 h 14 HYPERLINK l _Toc

10、502089103 1.事务层人力资源管者 PAGEREF _Toc502089103 h 15 HYPERLINK l _Toc502089104 2.技术层人力资源管者 PAGEREF _Toc502089104 h 20 HYPERLINK l _Toc502089105 3.治理层人力资源管者 PAGEREF _Toc502089105 h 24 HYPERLINK l _Toc502089106 (六)培训经费预算 PAGEREF _Toc502089106 h 27 HYPERLINK l _Toc502089107 四、培训项目实施 PAGEREF _Toc502089107 h

11、 28 HYPERLINK l _Toc502089108 (一)选择布置培训场所 PAGEREF _Toc502089108 h 28 HYPERLINK l _Toc502089109 (二)项目启动 PAGEREF _Toc502089109 h 28 HYPERLINK l _Toc502089110 (三)培训日程安排 PAGEREF _Toc502089110 h 29 HYPERLINK l _Toc502089111 五、培训项目评估 PAGEREF _Toc502089111 h 30 HYPERLINK l _Toc502089112 (一)菲利普斯的五级投资回报率 PAG

12、EREF _Toc502089112 h 30 HYPERLINK l _Toc502089113 1.反应 PAGEREF _Toc502089113 h 30 HYPERLINK l _Toc502089114 2.学习 PAGEREF _Toc502089114 h 31 HYPERLINK l _Toc502089115 3.行为 PAGEREF _Toc502089115 h 31 HYPERLINK l _Toc502089116 4.业务结果 PAGEREF _Toc502089116 h 31 HYPERLINK l _Toc502089117 5.投资回报率 PAGEREF

13、_Toc502089117 h 31 HYPERLINK l _Toc502089118 (二)撰写评估报告 PAGEREF _Toc502089118 h 32 HYPERLINK l _Toc502089119 附件1 组织需求调查问卷 PAGEREF _Toc502089119 h 33 HYPERLINK l _Toc502089120 附件2 学员意见反馈表 PAGEREF _Toc502089120 h 34 HYPERLINK l _Toc502089121 附件3 职员签到表 PAGEREF _Toc502089121 h 35公司简介企业背景ds集团是一家横跨川滇两省、西南地

14、区屈指可数的大型现代民营钢铁企业。初步形成了钢铁制造、矿产资源开发、煤化工、物流仓储、电力能源开发、房地产开发、国际贸易等为主营业务的进展格局。要紧产品有连铸方坯、热轧带肋钢筋、光圆钢筋等系列钢铁产品，以及氧气、氮气、氩气、冶金焦炭、焦油、粗笨等化工产品。集团为ISO9001：2000质量治理体系认证企业，中国民营企业500强之一，全国就业和社会保障先进民营企业，云南省非公有制企业参与国有企业改革先进企业，云南省国有企业改革重点示范企业，云南省非公有制企业纳税大户，四川省钢铁行业“一大四骨干”重点企业；四川省“高速增长型企业”，四川省“质量治理先进单位”，四川省“守法诚信”单位等。企业文化集团

15、把“ds的、中国的、中国的、世界的、世界的、ds的”作为生存空间理念，倡导“坚强、德仁、负责、高效”的企业精神，坚持“以人为本、德才兼备”的用人原则，把“对市场的快速反应”视为企业的生命力，把“实现资本增值，造福人类社会”作为企业社会价值理念，恪守“以德取胜、施德必胜、诚信经营”的原则，不断学习先进企业的治理经验和模式，在进展中形成了独具特色的ds文化。企业战略在以后三到五年内再造一个ds，再用十年时刻把ds建设成为一个钢铁产业和非钢产业齐头并进，销售收入超千亿的大型综合企业集团。组织构建集团分四川和云南两大板块，决策及治理机构为董事局，下设办公室、财务部、行政部、审计部、经济运行部和投资进展

16、部6个职能部门，无人力资源部。共有10余个直属子公司和多个分公司，现有职员9000余人，拥有各类专业技术人员2000余人。人力资源队伍现状ds集团战略的重大调整和规模扩张，对组织治理、权责划分体系、人力资源操作平台提出了严峻挑战。基于ds集团人力资源治理的相对空白，人力资源治理严峻滞后于集团整体战略进展，差不多成为制约ds集团进展的瓶颈。其中，集团各公司人力资源从业人员的专业化问题又是当前集团人力资源治理中专门突出的问题。培训与开发的需求分析组织支持赢得高层治理者支持。人力资源队伍需要进行培训已成为高层治理者的共识，并提出了校企合作思路。针对ds集团人力资源队伍现状，要满足集团快速、多元化进展

17、需求，董事局人力资源部初步决定对各公司人力资源从业人员进行集中培训以提高相应人员的治理技能和技巧。鉴于以往校企合作经验，此次合作采取培训教材完全依照ds集团实际情况开发，周末开班，长线合作，在尽量不阻碍正常生产经营状况下进行分层、分批次培训。与其他关键成员建立联系由于人力资源队伍的落后性，培训已成为大势所趋，并得到组织整体支持。与其他关键成员建立联系的意义更在于提高培训效率和质量。组建对外联络小组从组织中有代表性的部门选派合适的人选，要求有一定阻碍力，且具有一定的问题解决能力。通过对外联络小组与公司各相关人员沟通，赢得组织所有成员对培训工作的配合。组织分析SWOT分析内部外部优势市场宽敞，横跨

18、川滇两省、西南地区机会企业改革，政府支持地域优势明显，区域内市场竞争程度低国内工业化、都市化进程拉动钢铁消费增长产品门类丰富，主营业务多元化国际钢铁市场的开发企业规模大，文化深厚具有成长机会技术进步将释放新的生产力劣势国际市场未充分开拓威胁国外行业竞争激烈国内钢铁企业众多国外钢铁企业工业的竞争铁矿石资源国内自给率低，处于内陆，相关于其他钢铁企业，运输成本相对较高资源与环境约束，将增加企业的生产成本企业人力资源规模与战略进展没有协同市场变化快明确组织目标在以后三到五年内再造一个ds，再用十年时刻把ds建设成为一个钢铁产业和非钢产齐头并进，销售收入超千亿的大型综合企业集团。了解组织资源DS集团是个

19、实力雄厚的企业，完全能够负担本次培训。组织有足够资金支付本次培训各方面的费用。与合作方共同商定培训地点、周期以及培训进度安排。确定组织氛围DS集团高层本身具有强烈的培训意向，人力资源从业者应该也可不能抵触自我工作技能的提升，组织氛围适合进行相关培训。能够通过访谈、问卷等确定组织氛围，并分析氛围现状，营造一种利于培训开展的组织氛围。考虑外在环境限制外部限制条件分析见PEST分析。此次培训与政治、法律、社会、经济等因素不存在明显冲突。同时此次培训采取周末开班，长线合作，在尽量不阻碍正常生产经营状况下进行分层、分批次培训的模式，关于组织内部生产经营活动阻碍也不大，因此环境因素阻碍不大。PEST分析政

20、治经济国家对钢铁产业的整治、钢铁国有企业改革出口退税政策的调整和变化将增加政策风险国家对钢铁产业、矿产开发、煤化工的产业政策进行调整，推进节能减排、绿色生产2008年机融危机的冲击在减少钢铁产业、矿产开发、煤化工、电力开发、房地产开发经济恢复增长，国内市场需求在增大周期性产业，容易受到经济进展周期的阻碍社会技术公司主营产业易造成环境污染，随着绿色经济的流行和提倡，公众对钢铁企业的排斥心理变大，减排的成本大幅提高 社会进展对企业人才及治理运营水平提出额更高的要求科技水平不断提高，新的设备、技术方法使钢铁冶炼、矿产开发、煤化工、电力开发产业更加高效，互联网、物流技术和电子商务的进展给钢铁产业带来了

21、新的活力钢铁制造、矿产开发等产业进行技术更新的潮流，使更多企业开始尝试技术创新综上，DS集团有较强的竞争优势，应该不断进展在产品种类、企业规模、政府支持等多方面的优势，开拓市场，走向国际化。但在组织构建方面，DS集团下设部门中没有单独的人力资源治理部门，人力资源队伍落后。DS集团应提高人力资源治理水平，与企业战略相协同。需求分析确定目标职位人力资源从业主干人员选择方法行为观看法、测验法、评价中心法确定需求分析对象、联系点略草拟打算书略任务分析工作讲明书针对DS集团人力资源工作进行系统分析，以确定它的要紧构成成分。通过工作分析，撰写新的详细的工作讲明书。工作讲明书：略问卷调查与工作分析相补充。通

22、过问卷调查数据的汇总能够得到DS集团人力资源从业者的部分培训需求。调查问卷培训需求调查表见附件1。工作具体任务具体任务概括如下：人力资源六大板块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效与考核、薪酬与福利、职员关系治理。 企业文化建设以及激励。等描述工作中应该做的事和实际在做的事（略）。任职资格条件具有相关学位、人力资源专业理论知识、实践经验、六大板块操作能力，能够熟练运用人力资源相关治理工具等。明确可提升能力选择能够通过培训而得到改进的任务、知识、技术、能力，作为培训开发的内容。此次培训将在人力资源规划，岗位分析，人才招聘，人事测评，培训与开发，绩效治理，薪酬与福利，职员关系，职员职业生涯

23、规划，劳动用工风险防范等课程培训中，增强DS集团职员关于人力专业知识的掌握，并将提升被训者的应用能力，从而提高工作绩效。培训需求排序此次培训依照企业人员在能力提升中需求的急迫性程度，以及知识、技术、能力的重要性综合排序，相关课程的培训顺序为绩效治理、职员关系、人力资源规划、职员职业生涯规划、薪酬福利、人事测评、岗位分析、人才招聘、培训、劳动用工风险防范。结构化访谈在培训开展中，与受训者座谈，通过其提供的反馈信息，以此作为实际教学过程的补充信息，保持职员调查和课程观看结果之间的一致性。通过访谈结果验证通过其他方式获得信息的正确性，便于培训工作的有效开展。总结报告审视任务分析得到的结果，综合通过不

24、同信息收集方法得到的信息收集数据结果，得出相关的培训需求结论，为培训工作的开展提供参考。人员分析通过情景模拟、绩效评估和问卷调查了解现有人力资源从业者的绩效水平，查找从业者产生差距的缘故，确定哪些人需要培训及需要何种培训，弄清差距的缘故是因为知识、技能和能力的欠缺，依旧职员个人的动机或者工作设计方面的问题。总体概况集团各公司人力资源从业人员的专业化问题是当前集团人力资源治理中专门突出的问题。集团人力资源水平偏低，从业专职人员数量偏少，同集团现有规模不匹配。专职人员现状调查（1）集团多数公司对人力资源专业化治理不够重视。（2）集团现有重视人力资源治理的公司，其人力资源治理水平仍停留于传统人事治理

25、时期，专业化水平较差，滞后于集团、公司进展战略。（3）集团现有人力资源专职人员差不多属于“经验型”，专业理论受教育程度较低。（4）集团现有专职人力资源从业人员学历结构差不多合理，具备提升潜力，通过系统化人力资源治理知识培训，能够提升相应的专业治理水平。（5）集团现有人力资源专职人员人力资源专职工作经验偏少，年龄结构失当，尤其30-40岁的骨干人员缺失。兼职人员现状调查（1）集团现有人力资源兼职人员属于“经验型”，人力资源专业理论受教育程度较低。（2) 集团现有人力资源兼职人员学历结构差不多合理。（3) 集团现有人力资源兼职人员年龄结构比较合理。综上，通过分析，依照职位高低，能够把DS集团人力资

26、源从业者分成三个层次：基层人力资源治理者、中层人力资源治理者、高层人力资源治理者，基层人力资源治理者为非治理专业的28名人力资源兼职人员，高层人力资源治理者为各个公司的人力资源负责人，其余的为中层人力资源治理者。胜任力模型需求分析通过以胜任力为基础的培训需求分析，补充、完善分析结果。需求分析总结DS集团需要进行培训，提高人力资源队伍整体能力水平。培训与开发项目的设计确定培训目标、预期成果培训目标（1）补充专业知识，提高人力资源队伍的治理技能和技巧，以满足集团快速、多元化进展需求的战略需求。使人力资源治理水平与集团整体战略进展相匹配，甚至成为带动企业进展的重要力量。（2）使人力资源从业人员系统的

27、掌握人力资源的治理技术，做好人力资源的角色定位,提高从操作层面到规划层面，从规划层面到战略层面的能力。真正成为公司人力资源不可或缺的专家、治理者；成为组织变革与战略规划的设计者、推动者。（3）掌握人力资源规划、工作分析与岗位评价、招聘与配置、培训与人才能力开发、KPI绩效治理、设计内部公平，有竞争力的薪酬体系、职员关系治理、企业文化建设等方面的有用技术。（4）通过培训，让学员真正掌握人力资源系列治理工具、方法的运用，职员通过运用培训所学的治理工具、方法，有效的改善工作，提高工作效率。（5）让人力资源从业人员掌握职员胜任素养和能力治理的技术,提高公司竞争能力；让学员识不公司人力资本,留住优秀人才

28、,增强企业文化的凝聚力,打造高效运作的组织文化。 预期成果依照专业职能的不同，又能够将人力资源从业者分为治理层、技术层、事务层。主持人力资源治理工作的治理层是高层，技术层和事务层又都能够下分为中层和基层两个层次。培训关于不同层次人员有不同的预期要求。（1）人力治理层（高层）： 能够在组织战略的框架下做好适应组织进展的人力资源治理战略规划，为组织的进展提供充足的人才支持；能有效地进行协调，划清权责，协调部门之间的关系，获得支持；能对各个职能模块进行方向性指导，确保其工作的有效性；能够及时发觉有关问题，并提出解决方法。（2）技术层： 熟悉自己所负责模块的专业知识及运用技巧，能按照相应的理论方法对专

29、业性的技术事务的进行设计、操作、执行；精通并能熟练运用相关的专业性模型、工具（如各种面试方法、职位分析、胜任力模型等）；对企业人力资源治理体系进行研究设计，发觉相关问题并提出改进方法；具备一定的操作经验和人力资源先进治理理念。（3）事务层： 熟悉具体事务的操作流程，能熟练地进行操作、办理、解决、执行；能严格按照公司流程进行相应的事务处理。预备测试题目，确定检验培训成果的方法校方为了提高培训质量，检查培训效果，与DS集团负责人一起编制测试题目，与第三方的培训效果考核相互补充。一方面通过笔试考核检测专业知识、情景模拟等检测实践应用，另一方面通过后期工作绩效情况检验培训的实际效用。具体如下：理论知识

30、考卷题目考卷试题由讲师依照上课讲授内容选择题目组成。题型及分数分布如下：题型数量分数（总分100）单选题1010多选题1020推断题1010名词解释420简答题540实践测试题目实践测试题目由讲师依照DS集团具体情况设计，确保与DS集团进展现状结合紧密。制定培训打算培训对象DS集团人力资源从业者培训时刻考虑到学员在工作日需要处理集团工作，在工作日培训可能会阻碍到企业正常运营，因此本次培训安排在周末进行。培训时刻依照DS集团与学校的具体情况进行协商安排。详细培训时刻见“培训日程安排表”。 培训地点依照DS集团的具体情况，为了方便培训者能够更便利的到达培训地，具体的地点选择在交通相对便利，场地相对

31、宽敞的地点进行。培训的具体场地需要宽敞明亮、安静，能播放幻灯片。四川和云南各设一个培训点，集中培训，拟设在楚钢和川钢公司里，可减少部分差旅费，提高培训效率。材料、设备材料：教材、资料复印、培训需求调查表、学员档案、培训考勤表等。培训相关教材、图表、题目由校方编制、提供，其余由DS集团预备。设备：电源插座、书写笔板、投影仪、音响、培训道具等，可借用公司里的。培训方式（1) 顾问式培训方法（含研讨分析、情景演练、分组讨论、互动交流、课程相关视频观赏等）；（2) 通过培训师的专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、考虑和归纳，使学员对课程的内容获得正确的认识和理解；（3)将人力资源从业人员在实际

32、工作中遇到问题在课堂上探讨和解答，使理论知识和实务技巧融为一体；（4) 培训讲师采纳多元化的教学手段，寓教于乐的培训方式，使课堂气氛轻松有味而不失；（5)鼓舞学员踊跃表达意见，穿插研讨分析及分组讨论，以求达到互相启发、相互学习、共同提高的目的。（6)通过小组活动加强培训效果。分5-6组学习，每组5-6人，采纳方法有课堂讲授法、案例学习法、角色扮演法、篮中练习、行动学习法、网络学习等。培训师的选择DS集团人力资源从业人员专业知识及培训经验不足，不能胜任本次培训。但企业中具有丰富的工作经验的人力资源从业者，能够加入到培训团队中，和培训团队一起编写培训教材，将培训课程与DS集团的具体情况更好的结合起

33、来。针对不同层级的人力资源从业者，采纳不同的培训师进行培训，由校方提供专业的培训师。培训师选自高校，需具备讲授以及技能传授能力，有专业理论知识和实战背景，且具有大型生产型企业成功培训、咨询工作经验，初步可能为8-12位培训师，六大模块各2个，同意兼任，差不多技能和专业技能穿插在六大模块中讲。4-6名培训讲师负责云南片区，余下4-6名负责四川片区。培训讲师的甄选在校内将人力资源六大板块讲师的招募信息挂出，吸引情愿应聘的老师前来，同时要求相关的专业老师全部参与招募选举。进行为期3天的讲师选拔，安排教学经验丰富的老师担任评委。每个模块选择2名讲师，同意兼任，但兼任不同意超过3科。讲师甄选完成后，由校

34、内本打算相关负责人配合培训师收集DS集团保密范围之外数据，结合实际开发教材，并交由DS集团审核培训教材质量。培训讲师的培训将培训讲师选择完毕后，在第二天对讲师进行一次培训。此次培训要紧内容为：（1）将本次培训的时刻、酬劳、上课地点、工作安排等对讲师进行讲明，并协助讲师进行时刻协调安排。（2）讲师需要执行的具体工作进行讲明。包括作为DS集团顾问、需要预备的上课材料等，同时建立考核制度与奖惩制度，讲师依照最终学员期末考核成绩进行排名，排名前3位的讲师，分不有30%、20%、10%的培训资金提成奖励。培训内容依照DS集团人力资源从业的现状，能够将人力资源的从业人员分成三类：事务层人力资源治理者、技术

35、层人力资源治理者、治理层人力资源治理者，对不同层级的人力资源治理者开展相应的人力资源治理层级培训。对DS集团不同层次的人力资源治理者进行各有侧重的人力资源治理系统化培训：治理层（高层）同意人力资源规划，职员胜任素养和能力治理，企业文化的培训。技术层的中层和基层统一同意岗位分析，人才招聘，培训开发，职员职业生涯规划的培训。事务层的中层和基层统一同意绩效治理，薪酬福利，职员关系，劳动用工风险防范，职员职业生涯规划的培训。由于培训内容较多，以下各板块均只展示了第一天的具体培训打算，第二天的具体打算并未列出。在第二天的培训中有较多的小组活动，要紧目的在于关心受训者理解并运用所学知识和技能。具体地点、周

36、次见后面的培训日程安排表。事务层人力资源管者绩效考核与绩效治理课程具体打算绩效治理课程具体打算项目名称：如何进行有效的绩效考核与绩效治理培训方法：课堂讲授法+案例讨论法+讨论法课程名称：绩效考核与绩效治理以战略为导向的企业KPI指标体系设计课程时刻：9小时*2（2天）课程目标：1.能够明确阐述绩效考核和绩效治理的重要作用 2.掌握设定绩效考核指标的差不多流程 3.能够准确表达自己在绩效考核和绩效治理中的差不多职责目标学员：事务层人力资源资源治理者前期预备：受训者：整理、收集职员部门绩效考核与绩效治理中的问题 培训者：熟悉绩效考核指标设计流程，预备研讨案例培训教室要求：座位按扇形摆放所需资料和设

37、备：电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时刻安排绩效考核与绩效治理的涵义及意义 宣讲倾听9:00-10:00休息10:00-10:15KPI指标设计的流程与方法介绍宣讲倾听10:15-11:45午餐、休息11:45-13:30研讨：如何确定CSFs辅导练习13:30-14:30点评讲解倾听、修正14:30-14:45休息14:45-15:00绩效考核与绩效治理如何阻碍职员绩效宣讲倾听15:00-16:00研讨：两者的区不，结果如何运用辅导练习16:00-17:00点评讲解倾听、修正17:00-17:30晚餐、休息17:30-19:00治理人员在绩效治理中的职责宣讲倾听19:0

38、0-19:45研讨：如何成为一名合格的绩效治理者辅导练习19:45-20:25点评讲解倾听、修正20:25-20:55第二天（略）结束薪酬治理课程具体打算薪酬福利治理课程具体打算项目名称：如何进行有效的薪酬福利治理培训方法：课堂讲授法+案例讨论法+讨论法课程名称：薪酬福利治理对职员的激励课程时刻：9小时*2（2天）课程目标：1.能够明确阐述薪酬福利对职员的激励作用 2.掌握薪酬福利制度的设计方法目标学员：事务层人力资源资源治理者前期预备：受训者：整理、收集在薪酬福利方面的不明白 培训者：熟悉薪酬福利制度的设计流程,预备研讨案例培训教室要求：座位按扇形摆放所需资料和设备：电脑、投影仪、白板、话筒

39、第一天课程内容教师角色学员角色时刻安排薪酬福利的涵义及各种激励理论 宣讲倾听8:00-9:40核算职职员资表考勤表宣讲倾听9:40-10:40休息10:40-10:55研讨：薪酬福利制度对职员激励的作用辅导联系10:55-11:35点评讲解倾听、修正11:35-12:00午餐、休息12:00-13:30薪酬福利制度的设计流程及方法宣讲倾听13:30-15:00休息15:00-15:15研讨：探讨X公司薪酬福利制度辅导练习15:15-16:15点评讲解倾听、修正 16:15-16:35特不时期的薪酬设计宣讲倾听16:35-17:30晚餐、休息17:30-19:00不同岗位薪酬福利设计的原则宣讲倾

40、听19:00-20:10休息20:10-20:25研讨：本公司的薪酬福利制度辅导讨论20:25-20:55分析讲解倾听、考虑20:55-21:15第二天（略）结束课程作业：学员依照所学内容和公司具体情况，设计公司某一个部门的薪酬体系,于下次课程之前提交。职员关系课程具体打算职员关系治理课程具体设计项目名称：如何进行有效的职员关系治理培训方法：课堂讲授法+案例讨论法+讨论法课程名称：治理职员关系，减少用工风险课程时刻：9小时*2（2天）课程目标：1.能够了解基础劳动合同法知识 2.掌握调查职员中意度的方法 3.明确自己在治理职员关系中的职责目标学员：事务层人力资源资源治理者前期预备：受训者：整理

41、、收集在职员关系治理中遇到的问题 培训者：熟悉职员关系治理的要紧内容 ，预备研讨案例培训教室要求：座位按扇形摆放所需资料和设备：电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时刻安排劳动合同法的差不多知识 宣讲倾听9:00-10:30休息10:30-10：35研讨：X公司哪些行为不符合法律规定辅导练习10:35-11:00点评讲解倾听、修正11:00-11:20视频：劳工合同方面观看观看、考虑11:20-12:00午餐、休息12:00-13:30职员关系的分类及协调职员关系的方法宣讲倾听13:30-15：00休息15:00-15:15研讨：如何调查职员中意度辅导联系15:15-16:4

42、0点评讲解倾听、修正16:40-17:00解惑回答问题提问17：00-17:30晚餐、休息17：30-19:00研讨：如何做好职员关系治理辅导练习19:00-19:40点评讲解倾听、考虑19:40-20:00经验分享倾听倾听、宣讲20:00-20:50总结总结倾听20:50-21:20第二天（略）结束课程作业：编写职员中意度调查表，与下次课程之前提交。劳动用工风险防范的培训项目名称劳动用工风险防范课程名称劳动关系治理企业如何进行劳动用工风险防范课程时刻6小时*2（2天）课程目的1.掌握建立和谐的劳资关系的要紧内容2.掌控设定安全指标的差不多流程3.能够对企业的劳动用工风险进行评估和审核 目标学

43、员事务层人力资源资源治理者前期预备受训者：整理、收集企业在劳动用工风险防范中存在的问题培训者：熟悉劳动用工风险防范治理的流程，并将DS集团的案例与课程结合 培训教室要求座位按扇形摆放所需资料和设备电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容 教师角色 学员角色 时刻安排 劳动用工风险防范的重要性 宣讲 倾听 8:309:00劳动风险防范治理的相关职能差不多治理、沟通与承诺治理 宣讲 倾听 9:0010:00休息 10:0010:15劳动关系治理的相关职能纪律及冲突治理 宣讲 倾听 10:1510:45劳动关系治理的相关职能解聘及辅导治理 宣讲 倾听 10:4511:30点评 讲解 倾听、修正 11:

44、3011：45午餐、休息 11:4513:00劳动风险防范治理的相关职能核心职员治理 宣讲 倾听 13:0013:30研讨：如何降低劳动用工风险？ 辅导、总结 分组讨论 13:3014:30休息 14:3014:45劳动关系治理的评估审核及职员中意度调查 宣讲 倾听 14:4515:30研讨：DS集团应该如何进行劳动用工风险防范 辅导、总结 分组讨论 15:3016:00本课程答疑 回答问题 提问 16:0016:15第二天（略）结束职员职业生涯规划具体打算项目名称职员职业生涯规划课程名称职员职业生涯规划如何规划职员的职业生涯进展课程时刻6小时*2（2天）课程目的1.掌握培养职员正确的职业进展

45、观和职业心态2.明确制定职业生涯规划的步骤目标学员事务层人力资源资源治理者前期预备受训者：整理企业在职员职业生活规划中存在的问题培训者：熟悉职员职业生涯规划的步骤，并将DS集团的实际案例与课程结合 培训教室要求座位按扇形摆放所需资料和设备电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容 教师角色 学员角色 时刻安排 研讨：学员做职员职业生涯规划时遇到的问题 辅导 讨论 8:309:00职业生涯规划与公司以后战略的关系 宣讲 倾听 9:0010:00休息 10:0010:15职业生涯规划与治理的内容 宣讲 倾听 10:1510:45阻碍职业生涯进展的因素 宣讲 倾听 10:4511:30点评 讲解 倾听、

46、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00研讨：你所认为的职业生涯成功？ 辅导 讨论 13:0013:30什么是职业生涯成功 宣讲 倾听 13:3014:30休息 14:3014:45制定职业生涯规划的步骤 宣讲 倾听 14:4515:30案例分享：职业生涯开发与治理模式 演讲、提问 倾听、回答 15:3016:00本课程答疑 回答问题 提问 16:0016:15第二天（略）结束课程作业：撰写学员个人的职业生涯规划书，于下次课程之前提交。技术层人力资源管者工作分析课程打算工作分析课程具体打算项目名称：如何进行工作分析培训方法：课堂讲授法+案例讨论法+讨论法+分享课程名称：工作分

47、析工作分析技术与工作分析的操作流程课程时刻：6小时*2（2天）课程目标：1. 能够明确工作分析的概念和意义 2. 能够掌握工作分析的操作流程 3. 正确的编写岗位讲明书目标学员：技术层人力资源资源治理者前期预备：受训者：整理、收集在日常工作中遇到的有关工作分析的具体问题 培训者：熟悉工作分析的要紧内容，预备研讨案例培训教室要求：座位按扇形摆放所需资料和设备：电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时刻安排什么是工作分析、工作分析的意义、工作分析的要紧流程宣讲倾听9:0010:30休息10:30-10:45工作分析的要紧技术和工具研讨：如何结合企业实际进行工作分析辅导练习10:45

48、-11:35总结讲解倾听、修正11:35-12:00午餐、休息12:00-13:30案例：国际上闻名的评估工具运用 宣讲倾听、讨论13:30-15:00休息15:00-15:15人才招聘与配置的技巧宣讲倾听15:15-16:00研讨：如何编写岗位讲明书辅导练习16:00-17:20点评讲解倾听、修正17:20-17:35晚餐、休息17:35-19:00研讨：为本公司XX岗位设计一份工作讲明书辅导联系19:00-20:10点评讲解倾听、修正20:10-20:30经验分享（主动）倾听宣讲20:30-21:00点评剖析讲解倾听21:00-21:15心得分享倾听宣讲21:15-21:45补充、总结讲解

49、倾听21:45-22:00第二天（略）结束课程作业：学员编写其岗位工作讲明书，于下次课程之前提交。A招聘理论课程具体打算项目名称招聘理论课程名称招聘企业招聘活动的具体实施流程课程时刻6小时*1（1天）课程目的1.明确企业的差不多招聘流程、人事测评理论及方法2.招聘活动的评估方法3.能够进行企业招聘设计目标学员技术层人力资源资源治理者前期预备受训者：提早了解DS集团的招聘流程培训者：熟悉招聘流程，并将DS集团的案例与课程结合 培训教室要求座位按扇形摆放所需资料和设备电脑、投影仪、白板、话筒课程内容 教师角色 学员角色 时刻安排 分享：国内某集团目前的招聘流程 演讲 倾听 8:30 9:00企业招

50、聘概述 宣讲 倾听 9:0010:00休息 10:0010:15研讨：招聘是以“人”为中心,依旧以“工作”为中心；“工作经验”优先,依旧“整体素养”优先？ 辅导、总结 分组讨论 10:1510:45甄选应聘者的方法介绍 宣讲 倾听 10:4511:30点评 讲解 倾听、修正 11:3011:45午餐、休息 1:4513:00招聘预备的差不多工作 宣讲 倾听 13:0013:30招聘活动的评估方法 宣讲 倾听 13:3014:30休息 14:3014:45研讨：目前DS集团的招聘流程以及存在的问题 辅导、总结 倾听 14:4515:30作业点评 辅导、总结 倾听 15:3016:15结束B招聘实

51、践课程具体打算项目名称在企业中如何进行招聘课程名称招聘企业招聘活动的具体实施课程时刻6小时*1（1天）课程目的1.能够进行面试方案设计 2.具体实施一场招聘3.能够准确、完整的写作面试报告目标学员技术层人力资源资源治理者前期预备受训者：提早了解面试方案该如何设计培训者：熟悉招聘流程，预备研讨案例培训教室要求座位按扇形摆放所需资料和设备电脑、投影仪、白板、话筒课程内容 教师角色 学员角色 时刻安排 案例分享：一份完整的面试方案设计 演讲、提问 倾听、回答 8:309:00面试方案设计的具体要求 宣讲 倾听 9:0010:00休息 10:0010:15以小组为单位进行面试方案设计 辅导 分组讨论

52、10:1511:30对小组的面试方案进行点评和完善 辅导 倾听、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00具体实施面试方案 倾听、观看 实践 13:0015:30对本次实践进行点评 讲解 倾听、修正 15:3016:00本课程答疑 回答问题 提问 16:0016:15结束培训与开发课程打算培训与开发课程具体打算项目名称：如何运用培训与开发提高职员绩效培训方法：课堂讲授法+案例讨论法+讨论法+分享课程名称：培训与开发提高职员绩效的必由之路课程时刻：9小时*2（2天）课程目标：1.掌握培训的四个流程，掌握常见的培训需求分析方法。 2.了解职员职业生涯规划的重要意义。目标学员：技术层

53、人力资源资源治理者前期预备：受训者：整理、收集职员培训与开发中所遇到的问题 培训者：熟悉培训与开发的要紧内容，预备研讨案例培训教室要求：座位按扇形摆放所需资料和设备：电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时刻安排培训的需求分析、方案设计、实施及效果评估宣讲倾听9：00-10:40休息10:40-10:55资料展示：本公司培训方案的演变观看观看并考虑10:55-11:30讨论资料讲解倾听 11:30-12:00午餐、休息12:00-13:30职员职业进展治理的意义及方法宣讲倾听13:30-14：00休息14:00-14:15研讨：X公司职员职业进展治理存在的问题辅导练习 14:1

54、5-15:05点评讲解倾听、修正15:05-15:35休息15:35-15:50视频：某公司培训的成功案例观看考虑15:50-16：30讨论视频倾听、讲解倾听、讲解16:30-17:00解惑回答问题提问17:00-17:30晚餐、休息17:30-19:00研讨：为本公司设计一份培训方案辅导 练习 19:00-19:50点评 讲解倾听、修正19:5020:10经验分享倾听分享20:10-20:30总结宣讲倾听20:30-20:45第二天（略）结束课程作业：学员结合DS集团的培训体系现状撰写DS集团培训方案，于下次课程之前提交。职员职业生涯规划具体打算与事务层的职员职业生涯规划具体打算相似，略。治

55、理层人力资源管者人力资源规划课程的具体打算项目名称人力资源规划课程名称人力资源规划企业应该如何进行人力资源规划课程时刻6小时*2（2天）课程目的了解组织结构设置与公司战略实现之间的关系。掌握人力资源规划的原理、步骤、工具和方法。人力资源规划在人力资源实际工作中的运用。目标学员治理层人力资源资源治理者前期预备受训者：整理在工作中遇到的人力资源规划问题。培训者：了解DS集团人力资源规划的情况，熟悉人力资源规划的相关内容，将DS集团的案例和情况与课程结合。培训教室要求座位按扇形摆放所需资料和设备电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容 教师角色 学员角色 时刻安排 企业人力资源规划的重要性，然后研讨：

56、DS集团与华为人力资源规划的对比分析宣讲、辅导 讨论 8:30 9:00人力资源规划的8大内容、进展趋势 宣讲 倾听 9:0010:00休息 10:0010:15 讨论：如何进行人力资源预测 辅导 讨论 10:1510:45人力资源预测的6种方法 宣讲 倾听 10:4511:30点评 讲解 倾听、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00 人力资源需求预测的11个步骤 宣讲 倾听 13:0013:30人力资源供给预测的8个步骤、人力资源的供需平衡宣讲 倾听 13:3014:30休息 14:3014:45人力资源规划的编写步骤 宣讲 倾听 14:4515:30 讨论：DS集团人力

57、资源规划存在的问题？辅导 分组讨论 15:3016:00本课程答疑 回答问题 提问 16:0016:15第二天（略）结束课程作业：学员依照DS集团的具体情况撰写人力资源规划报告，于下次课程之前提交。职员胜任力的课程具体打算项目名称职员胜任素养和能力治理课程名称职员胜任素养和能力治理胜任力模型的构建对企业人力资源治理的价值课程时刻6小时*2（2天）课程目的1.掌握构建胜任力模型的差不多流程，能够为企业各层次职员构建胜任力模型。2.发挥胜任力模型构建对企业人力资源治理的重要作用。目标学员高层人力资源资源治理者前期预备受训者：提早了解胜任力的差不多知识培训者：熟悉职员胜任力模型的构建方法，并能将其运

58、用到人力资源治理中培训教室要求座位按扇形摆放所需资料和设备电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容 教师角色 学员角色 时刻安排 构建胜任力模型的理论基础 宣讲 倾听 8:309:00构建胜任力模型的流程 宣讲 倾听 9:0010:00休息 10:0010:15构建胜任力模型的方法 宣讲 倾听 10:1510:45 研讨：人力资源治理者应该具有如何样的素养？辅导、总结 分组讨论 10:4511:30点评 讲解 倾听、修正 11:3011:45午餐、休息 11:4513:00胜任力模型与企业的人力资源六大板块的关系 宣讲 倾听 13:0013:30胜任力模型与培训与开发、绩效与薪酬治理、人力资源规

59、划 宣讲 倾听 13:3014:30休息 14:3014:45案例分享：胜任力模型在华为企业人力资源招聘中的应用 演讲 倾听 14:4515:30研讨：如何构建DS集团人力资源经理的胜任力模型 辅导、总结 分组讨论 15:3016:00本课程答疑 回答问题 提问 16:0016:15第二天（略）结束课程作业：学员构建DS集团XX岗位的胜任素养模型，于下次课程之前提交。企业文化建设课程具体打算企业文化建设课程具体打算项目名称：企业文化建设课程名称：企业文化建设如何建设企业文化课程时刻：9小时*2（2天）课程目的：1.如何建设良好的企业文化2.如何增强职员的企业文化认同感目标学员：治理层人力资源资

60、源治理者前期预备：受训者：整理、收集DS集团在工作中遇到的企业文化建设问题培训者：了解DS集团企业文化建设的情况，将DS集团的案例和情况与课程结合 培训教室要求：活动室进行，较为宽敞所需资料和设备：电脑、投影仪、白板、话筒第一天课程内容教师角色学员角色时刻安排企业文化的重要性宣讲倾听9:0010:30休息10:30-10:45案例分享：华为的企业文化建设演讲、提问讨论、回答10:45-11:35总结讲解倾听、修正11:35-12:00午餐、休息12:00-13:30播放“DS集团进展历程”的录像片宣讲观看13:30-15:00休息15:00-15:15企业文化建设的方法、技巧宣讲倾听15:15