意志过程课件

1、*培养良好情绪1、情商（情绪的指标）Salovey & Mayer（塞拉维和梅耶，1990 ）：指个人对自己情绪的把握和控制，对他人情绪的揣测和驾驭以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。意义：情绪智力以自我意识为基础，包括乐观、同理心、情绪自制、元心境（ metamood） 等，对人的成就具有决定性的意义。内容：情绪知觉、评价和表达能力；在思维中对情绪进行同化的能力；理解与分析情绪，获得情绪知识的能力；对情绪进行有效调控的能力等。2、情绪调节从20世纪80年代开始，情绪调节作为心理学相对独立的研究领域。情绪调节的理论（1） 精神分析理论：否定情绪的积极作用，个体情绪调节的任务是使自己尽可能

2、少的地受消极情绪所左右，通过行为和心理的控制来减低消极情绪的体验。后来研究者：积极情绪和消极情绪均可以通过主动调节，从而提高个体的心理健康水平，强调了主动进行情绪调节的积极作用，从而在心理健康中得到了肯定。（2）Lazarus 和Folkman的理论主要观点：把情绪调节分成两种类型：（1）以问题为中心个体通过使用问题解决策略试图改变情境或去除引起紧张的威胁。（2）以情绪为中心个体为了降低情绪压力采用行为或认知调节策略，如行动上的回避，转移注意力，换个角度看问题等，个体主要关注其自身的情绪调节，而不是关注实际问题的情况。过多使用以情绪为中心应对的个体，表现出较高的抑郁水平，而过多使用以问题为中心

3、应对的个体在任务不可控制的情况下，表现出较高的焦虑水平。情绪调节策略转移注意可能是主动的，也可能是被动调节。搜寻刺激情境信息个体在面临情绪刺激情境时，期望获得到较多的解释性信息，了解的信息越多，越可能降低情绪的唤醒水平。寻求情感安慰一项对低收入家庭儿童愤怒的研究发现，使用较多转移注意策略的儿童，其外部心理行为问题较少。 （3）Gross的情绪调节两阶段过程模型依据：情绪调节发生在情绪反应之前或情绪反应之后 先行关注情绪调节发生在情绪反应激活之前。情绪调节是个体从认知上改变个体对情绪事件的理解，从而改变其情绪体验 。反应关注发生在情绪已经形成、情绪反应激活之后。情绪调节是对将要发生或正在发生的情

4、绪表达进行抑制 。但是产生消极的情感和社会互动结果，需要耗费认知资源。 （4）情绪调节困难量表Kim确定了量表的6个分维度：（1）难以意识到自己的情绪反应(2)缺乏对自己情绪反应清晰度的认识（3）不能接受自己的情绪反应（4）较少的有情绪调节策略（5）当体验消极情绪的时候，难以控制自己的冲动反应（6）当体验消极情绪的时候，难以接受按照目标的指导调节情绪。 （5）Salovey 的元情绪元情绪指个体对情绪的理解，监控，评价以及对调节过程的反思与监控。三个维度：（1）情绪清晰度，指个体区分和描述特定情绪的能力（2）情绪注意，指个体对情绪给予注意的和重视的倾向性（3）情绪强度，即个体体验到典型情绪情绪

5、的广度，它与唤醒度生理或神经的表现相联系。 第六讲 意 志第一节 意志概述一、意志的涵义1、 意志的涵义和特征（1）意志的涵义：意志是人自觉地确定目的，并根据目的调节支配自己的行为，克服困难，以实现预定目的的心理过程。1、意志的涵义和特征（2）意志的特征有意志参加的的行动称为意志行动。特征是：1意志行动是具有自觉目的性的行动2意志行动以随意运动为基础3意志行动与克服困难相联系2、意志的一般规律性 1、.意志和认识的关系 (1)意志的产生是以认识过程为前提的。(2)意志反作用于认识过程。2、意志和情绪的关系(1) 情绪既可以成为意志行动的动力，也可以成为意志行动的阻力。(2)意志也可以控制情绪，

6、使情绪服从于理智。意志过程（一）采取决定阶段目的确定行动方式的选择行动计划的制定（二）执行决定阶段执行决定是意志行动的关键和中心环节。1.克服内外困难2.经受成功与失败的考验主要困难：(1)与目的不符的各种动机出现。(2)行动中出现意外情况。(3)个性原有的消极品质：懈怠、保守、不良习惯、行动；环境带来的不愉快的体验。 二、意志品质1. 自觉性自觉性是指一个人对于自己的行动目的和意义有充分的、自觉的认识，并随时监控自己的行为，使之合乎于正确目的的心理品质。与自觉性相反的品质是盲目性和独断性。意志品质2.果断性果断性是指一个人根据实际情况，迅速地明辨是非，适时采取决定和执行决定的心理品质。与果断

7、性相反的品质是优柔寡断。意志品质3.自制性自制性是指一个人善于控制自己的冲动，并有意识地调节和支配自己的情感和行动的心理品质。与自制性相反的品质是任性。意志品质4.坚持性坚持性指一个人在行动中能长期保持旺盛的精力百折不挠地克服困难，坚持到底实现预定目的的心理品质。与坚持性相反的品质是动摇性和顽固性。三、意志品质对大学生成才的影响意志对大学生成才的影响（1）优良的意志品质是大学生高效率学习、工作和取得成功的重要保证（2）意志有助于大学生形成良好的人格品质四、大学生意志品质的提高（一）大学生意志品质的特点（1）自觉性有了很大的提高（2）独立性明显提高（3）果断性有所增强（4）自制力的发展达到较高的

8、水平（5）坚持性也有较大的发展（6）意志品质发展的不平衡与不稳定性意志品质及其培养（二）意志品质的培养明确切实可行的学习目的。积极参加各种社会实践活动。充分发挥集体和榜样的力量。加强意志的自我锻炼。根据自己的个性特征进行意志锻炼。五、大学生常见不良品质与调节（1）惰性与拖延无法将精力集中到学业中去。无法从事自己喜爱的某项工作。百无聊赖地整天坐在电视机前或大白天蒙头大睡。心情不快、情绪不佳，常因焦虑而失眠。面部神经抽搐或躯体上出现溃疡症等。犹豫不决，做事顾此失被。做事磨磨蹭蹭，效率极低，上课踏点进教室或经常迟到。由于拖延的恶果而灰心丧气，怨恨自己，或为拖延找借口。继续一误再误，无休止地拖下去，虽

9、下决心改正，总是不能自拔，不接受教训。对任何事情都没有兴趣，也没什么欲望。克服惰性和拖延可以按以下方法做起：端正认识。及早行动。坚持突破疲劳。自我奖励。 （2）盲从与怯懦（3）冲动与优柔寡断（4）缺乏恒心（5）意志障碍的病态表现第二节 心理冲突与挫折一、心理冲突及表现(一)、心理冲突的类型 1双趋冲突(接近接近型冲突) 一个人以同样强度的两个动机追求同样并存的两个目的，但又不能同时达到，像这种从两所爱者或两趋向中仅择其一的矛盾心理状态，称为双趋冲突。2双避冲突(回避回避型冲突) 一个人同时遇到两个威胁性而都想躲避的目的，而他又必须接受其一始能避免其二。像这种从两所恶者或两躲避中必须择其一的困扰

10、心理状态，称为双避冲突。 3趋避冲突(接近-回避型冲突)一个人对同一目的同时产生两种动机：一方面好而趋之，另一方面恶而避之。像这种对同一目的的兼具好恶的矛盾心理状态，称为趋避冲突。 4多重趋避冲突(多重接近-回避冲突)一个人面对两个或两个以上的目的，而每一个目的又分别具有趋避两方面的作用。像这种对几个目的兼具好恶的复杂矛盾心理状态，称为多重趋避冲突。 从内容上来看，心理冲突可分为原则性的动机冲突和非原则性的动机冲突。 二、 挫折涵义1、挫折是指个体在有目的的活动中，遇到无法克服或自以为无法克服的障碍或干扰，使其需要和动机不能得到满足时所产生的消极反应。挫折的消极反应（一）转移式反应。这种反应在

11、当代大学生中较为多见。具体表现为，遇到挫折而畏缩不前，放弃原来的目标，转而热衷于其它活动。 （二）内抑式反应。当挫折袭来，内心抑郁寡欢，沉闷不已，自己折磨自己。如果挫折的出现过于强烈或过于频繁，行为个体又不能很好地调适自己的心态时，则往往易导致心理障碍或心理疾病，甚至导致轻生行为。（三）发泄式反应。这也是当代大学生中较多见的一种反应。具体表现为当主体遇到挫折时，情绪往往激动难已，愤恨难平，于是便寻求发泄对象并发泄之。发泄人反应又可分为外向性发泄和转向性发泄。外向性发泄即对构成挫折的人和物进行直接攻击、报复，持这种反应的男生多于女生。转向型发泄，即当行为个体因找不到明显的对象可资攻击，或不便对构

12、成挫折的对象进行攻击时，将内心的受挫情绪发泄到与挫折不相干的人或物上面，于是这些无端的受到发泄、攻击的人或物便成了人们常说的出气筒。 2、挫折的内容：（1）挫折情境挫折情境指个体动机性行为受阻碍或干扰的情境，分实际挫折情境和想象挫折情境。实际挫折情境对人的影响是有形的、有限的、可估量的；而想象挫折的影响是无形的、不可估量的，它会随人的想象而泛化。因此，想象挫折情境比实际挫折情境对人的影响更大，它常常在人行动之前就把人先击倒。（2）挫折感受挫折感受是指个体在挫折情境中所产生的困惑、愤怒、焦虑等心理状态。3、挫折承受力（1）挫折承受力的涵义挫折承受力是指个体对挫折可忍耐、可接受的程度，又称耐挫力、

13、容忍力。（2）影响挫折承受力的因素影响挫折承受力的因素有：生理条件生活经历、个性特征、思想境界、挫折准备、社会支持4、积极有效地应对挫折（1）调整情绪，适当运用心理防御机制第一、调整情绪，保持冷静、理智和信心第二、适当运用心理防御机制心理防御机制是指人们面对紧张情境时的一种应对方式。人为了保持自身的心理平衡和愉快，应付或避免挫折、不安给人在精神上造成的痛苦和焦虑体验。 心理防卫机制升华 压抑补偿 投射认同 反向抵消 幻想幽默 否定退化 移位 文饰（合理化）1、压抑就是把那些不为超我所容忍，具有威胁性的记忆内容，禁锢在潜意识中，不使之出现于意识中.通过压抑,使自我至少暂时避免了面对本我和超我,本

14、我和外部现实之间的冲突,从而保护了自我.但被压抑的潜意识并非静止不动,它们仍然在潜意识中活动,从而不知不觉地影响人的行为. 案例李老师的岳母相当势利，又爱挑剔，由于她一直觉得李老师配不上自己的女儿，故此多年来每次见到李老师就总是冷嘲热讽的，令李老师十分难受和尴尬。上星期日李太太生下第一个儿子，于是请李老师通知各至亲好友。李老师忙碌地打了一连串电话后，在与太太复核有无遗漏时，才骤然发觉自己居然忘了致电岳母大人。 李老师用“压抑”的防卫方式来逃避面对岳母的痛苦。压抑有时也会导致失去记忆，例如，有一些曾遭受极悲伤或目赌惊恐事件的人，会把那次经历忘得一干二净，无法再回想起来。比如战场上的士兵、从火里逃

15、生的人、大恋的人在事件过后，以失去记忆来免去面对的痛苦与悲伤。例如，春娇与男人志明交往了三年，订婚的前夕，忽然志明变心了，母亲知道春娇十分爱志明，担心她想不开，就好言安慰她，焉知春娇说：“志明是谁？你能不能告诉我到底发生什么事情？我和他是什么关系？为什么我一点也想不起来？”春娇所用的防卫方式是“压抑”。当然不是每一次的压抑都会导致失去记忆，只有个人主观认定极端可怕的经历，才会导致失去记忆。精神分析学派主张将潜意识意识化，以了解影响我们行为的因素。不过有些事情还是“忘记了最好”。若一定要找回那“失去的记忆，通常也会找回那“失去的哀伤”。2、投射-又称推诿,指自我把不能接受或不好的欲望/冲动和意念

16、归咎于他人.据弗洛伊德解释,当一个人的自我受到本我或超我的压抑而感到焦虑时,他可能将这个焦虑的起因推诿给别人或外世界.比如,一个自私自利的人会这样说:人都是自私的. 此种自卫机制是指将个人的缺点或失败，推诿于其他理由，找人担带其过错，个人心灵之平静。例如，学生考试失败，不愿承认是自己准备不足，而说老师教得不好、老师评卷不公或说考题超出范围；战败的将军不愿承认战败是因自己策略运用错误，而说是“天亡我也，非战之过”。打人说是自卫；喜欢应酬、饮酒作乐，说是为了生意或工作在联络感情；球赛输了，说场地不好，裁判不公；老师体罚学生，说“爱之深，责之切。这些都是一种推诿用。有一句台湾俚语：“不会划船说溪窄。

17、”很传神地表现推诿作用。3、合理化又称文饰作用,当某个行为或者观念已经发生,而导致这个行为或者观念的真实动机/欲望又不能为意识所承认和接受时,就找一个看似合理正当的理由来解释之,以免除焦虑,这就是合理化.合理化通常表现为酸葡萄和甜柠檬两种心理.前者如相貌平平的女子常以红颜薄命来安慰自己,后者如财物被盗,反而说破财消灾. （1）酸葡萄（sour grapes）（2）甜柠檬（sweet lemon）与酸葡萄相反的，另一种自卫机制是甜柠檬，此方法是指企图说服自己和别人，自己所做成或拥有的已是最佳的抉择。上述伊索寓言里所说的那只狐狸，后来走到柠檬树旁，因肚子饿了，就摘拧檬充饥，而且边吃边说柠檬是甜的，

18、其实拧檬味道是酸涩的。引申到我们面对生活中所发生的一些不如意的事，有时我们也会像这只狐狸一样，努力去强调事情美好的一面，以减少内心的失望和病苦。如，娶了姿色平平的妻子，说她有内在美；嫁给木呐寡言的丈夫，说他忠厚老实；孩子资质平庸，说他“傻人有傻福”。这种“塞翁失马，焉知非福”、“知足常乐”的心态，有时适当地运用，能协助我们接受现实，但这种方法，如过分使用，会妨碍我们去追求生活的进步。4、升华（Sublimation）将一些本能的行动如饥饿、性欲或攻击的内驱力转移到一些自己或社会所接纳的范围时，就是“升华”。在运用升华时，本能没有被阻挠或转移，而是为之另辟途径。案例有打人冲动的人，借锻炼拳击或摔胶等方式来满足；喜欢骂人，以成为评论家来满足自己；想杀人，以“外科医师”或“屠夫”（杀猪、杀牛）工作为职业来满足自我本能的冲动。上述例子都是一种升华作用。一生命运多命运多舛的西汉文史学家司马迁，因仗义执言，得罪当朝皇帝，被判处宫刑，在狱里，他撰写了史记。