配送管理试试题库

1、配送管理试题库一、单项选择题.一般来说，配送中心的a 定位是根据其开展的配送效劳的容和相应的配送作业环节为根底来进展的。A.功能B.商品 C.区域D.城市.配送中心地址 c 的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要 有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。A.效劳场所B .组织C.位置D.企业.配送中心在所取定的选址点进展建立时，必须研究并判断选址的B条件。A.指导B.障碍C.衔接D.控制.单一配送中心选址的根本思想是：应选择在处于各客户间中心位置，且配送费用最D 的地方。A多B.好C.大D.小.从一定意义上说，一般作业流程也就是配送中心的总体运动

2、所显示的A 流程。A.工艺B.专业C.综合D.区域.配送中心作为物流活动中的一个 C ，是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及 成功的实施配送的一个重要组织。A.效劳场所B.组织C.结点D.企业.筹建小组应根据企业经营决策的根本方针，确认配送对象的地点和数量，配送中心的C ，配送商品的类型，库存标准，配送中心的作业容。A.效劳场所 B .组织C.位置D.企业. （ A ）配送中心，其功能以储存为主，以尽可能降低其效劳对象的库存为主要目标，须具有较强的库存 调节能力，因此，在建立中应规划较大规模的仓储空间和设施。A,储存型B.流通型C.加工型D.专业型.配送信息组织管理一般通过 （B

3、 ）个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。A. 4B. 5C. 6D . 7.物流中心与配送中心的关系是 B 。A.物流中心是一种特殊的配送中心B.配送中心是一种特殊的物流中心C.没有关系D.穿插关系. MRP技术是一种 C 。A.产品生产方案 B .计算机程序 C.库存控制方法 D.管理制度.以下堆垛方式属于 A 。A.梅花型垛B.行列垛 C.井型垛 D.平台垛.仓储合同中定金不超过合同总额的 D A. 10% B. 30%C. 15% D . 20%.物流中心把商流、物流、信息流和 A 融为一体。A.资金流 B.现金流 C.配送网络D.管理信息系统.（ C ）不属于根本物流效劳

4、的容。A、运输功能B、库存功能 C、满足特殊顾客的订货功能D、包装功能16属于物流效劳根本功能的是 （A ）A、运输功能 B、装卸搬运功能 C、包装功能 D、流通加工功能.物流标准化形式中的统一化是指 （D ）A、一定围缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间满足一般需要B、按照用途和构造把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化.可修编.C、把同类事物的假设干表现形式归并为一种或限定在一个围D、在相互独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元18你认为以下有关配送的理解 （D ）是正确的。A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵守“按用户要求，只有

5、这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配和“送的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的19请问关于配送的功能，以下四个选项中（C ）是错误的。A、有益于物流运动实现合理化B、有利于合理配置资源 C、只要做好配和送，不需要开发什么新技术 D、可以降低物流本钱，可以促进生产快速开展20以下的配送中心（C ）是按功能角度来分类。A、零售商型配送中心B、批发商型配送中心C、加工配送中心 D、化装品配送中心21以下四个包装材料中，请提出非绿色包装材料的是（D ）A、可食性包装材料 B、可降解材料 C、重复再用材料 D、一

6、次性塑料杯22企业的产品能否通过分销渠道快速地分销到目标市场上，实现仓储、运输、配送等物流活动在渠道中的高效运作，主要取决于（A ）A、分销渠道中物流、配送网络的构建B、是否在分销渠道中处于主导地位C、分销渠道的渠道构造D、第三方物流在其中起的作用23企业将（C ）物流管理业务转移至第三方物流企业。A、不成功的 B、不愿意管的 C、不擅长的 D、难度较大的24企业只有（A ）,才能更关注效劳工作，提高效劳水平。A、集中精力于核心业务 B、吸收大量优秀人才 C、完成生产指标 D、指定生产方案25第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立了 （ C ）理念。A、双赢B、一体化 C、战略

7、联盟 D、友好.物流信息管理包括（A ）A、物流信息的收集、处理、传递和存储B、物流信息的识别、处理、传递和存储C、物流信息的收集、转换、传递和存储D、物流信息的收集、处理、分类和存储27条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于（C ）A、超市和零售商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪D、都不是.（ D ）不是卞成EDI系统的要素。A、EDI软彳B、硬件C、通信网络以及数据标准化D、计算机人员29全球定位系统的简称是（B ）A、GIS B、GPS C、POS D、EDI30在电子商务下，以下（D ）的处理有时能完全通过计算机和网络通信设备实现。A、

8、商流B、资金流C、物流D、信息流31在电子商务下，物流的运作是以 （D ）为中心的。A、信息B、商品C、企业D、客户32随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的开展，物流配送中心于供给商、制造商及顾客之 间的联系可通过（A ）A、物流配送系统的计算机通信网络实现B、打实现 C、邮局寄信实现 D、上门效劳实现.最早形成物流的是（A ）A.美国B.日本C.英国D.加拿大.生产企业购入原材料的物流过程属于（B ）A.生产物流B.供给物流C.销售物流D.企业物流. （ A ）是“第三个利润源的主要源泉.可修编.A、运输B、包装C、配送D、存储.以下不属于配送加工特点的是（B ）A.加工对象是

9、商品B.创造价值和使用价值C.简单加工D.目的是为消费和流通. （ B ）不向固定化、专业化方向开展，而是方向能随时变化、对用户要求有较强的适应性。A、专业配送中心B、柔性配送中心C、供给配送中心D、销售配送中心.搬运装卸作为物流主要环节之一，它本身 （A ）A.不创造任何价值B.创造较高的价值C创造较低的价值D.创造极高的价值 TOC o 1-5 h z .干线运输是否合理的最根本因素是（C ）A.运输距离的长短B.运输规模的大小C.运输路线的选择D.运输额度的上下.可调整需求与供给之间存在的时间差的物流功能是（A ）A.保管B.装卸C.运输D.流通加工.决定运输是否合理的最根本因素是（A

10、）A.运输距离B.运输工具C.运输时间D.运输费用.以下对A类库存描述错误的选项是 （B ）A.应严格控制B.存货检查频度密集C.进出记录详细D.平安库存量较大.以下选项中，不符合现代物流特征的是（C ）A.提供增值效劳B.实施标准化效劳C.点到点或线到线效劳D.整体系统优化. （ A ）是决定整个配送系统水平的关键因素A、分拣及配货B、配送运输C、备货D、配送加工.可以创造“场所效应的物流环节是（B ）A.仓储B.运输C.包装D.流通加工.“企业的第三利润源泉是指： （D ）A、生产B、销售C、采购D、物流. （ B）的效果关系到企业的存在价值是否被社会成认A、供给物流B、销售物流C、生产物

11、流 D、回收物流.货物配送的主要形式为 （A ）A、配送中心配送B、仓库配送C、商业门店配送 D、生产企业配送 TOC o 1-5 h z .大宗生产资料配送，一般采取（C ）A、拣选式工艺节B、分货式工艺C、直取式工艺D、播种式. （ B）是物流效劳的最前线，关系到顾客效劳满足的程度。A、运输B、保管C、包装D、仓储.物流的最原始、最根本的信息指（）D、电子数据D、合资形D、配送加工AD、电子数据D、合资形D、配送加工.渠道联盟的初级形式指（）A、行政管理形B、合伙和联盟形 C、合同形.决定整个配送系统的关键要素是（）A、备货B、分拣及配货C、配装.日本等兴旺根据国情形成的一种重要的配送模式

12、是（）A、加工配送B、综合配送C、专业配送D、共同配送.可修编. TOC o 1-5 h z .物流的管理围扩展到采购和生产阶段的是（）A、产品配送阶段B、物流管理阶段 C、综合管理阶段D、高速开展阶段.配送的出发点是（）A、备货B、用户要求C、合理性D、经济指标.物流科学的强大生命力在于它的（）A、实践性B、科学性C、系统性D、逻辑性.按（）分类，信息可分为方案信息、控制信息、统计信息、支持信息A、信息领域B、信息作用C、信息加工程度 D、活动领域.（）决定了建立配送渠道的目标和渠道的根本类型，同时也决定了配送渠道的效劳对象和业务流程特点。A、风险B、势力C、领导 D、竞争.（）是物流信息的

13、中心A、承受订货系统B、订货系统C、库存管理系统 D、配送系统 TOC o 1-5 h z .配送的独特要。A.运输 B.送达 C分拣D.分拣配货.配送是的经济活动。A.商物别离B.商物合一C.直达运输D.短程运输.配送可以实现零库存是因为。A.库存转移B.库存转为第三方物流C.随时可送货D.库存不必要.配送作业最重要之处是。A.提高对用户的供给保证能力B.本钱与效益均衡C.方便快捷D.降低本钱65决定配送系统水平的关键要素是。A.运输B.分拣及配货C.送达D.上门效劳.配送表达了的全部活动。A.物流 B.商流C.流通D.分销系统.配送以确定送货路线。A.最短路线 B.最经济路线 C最短时间D

14、.最正确路线.配送中心的最强。A.资源管理B.送货能力C专业TD.流通加工能力 TOC o 1-5 h z .配送中心是配送的。A.全部表现 B.非主体形式C.发货地点D.主体形式70仓库配送的规模。A.较小，专业性较差B.较大C.专业性较强D.适度71商店配送规模小，配送半径较小，。A.配送品种少B.配送批量大C.机动灵活D.配送围大72商店配送是配送的辅助和补充形式。A.仓库配送B.配送中心C.供给配送D.商店配送73共同配送是以完成的配送方式。A.最低的本钱B.最近的路程C.最快的时间D.A和B74.准时配送系统可以实现。A.对客户的彳障B.最低本钱C.零库存D.配送合理化75流通加工是

15、流通过程的活动。A.辅助加工B.深度加工C.订制加工D.补充加工76流通加工与制造加工相比。D.考核标准不同畴。A.组织形式一样B.作业方式一样D.考核标准不同畴。77食品销售过程中的冷冻、分选、精制加工属于.可修编.A.保险加工B.销售加工C.分级加工D.流通加工78流通加工是应客户要求在过程的定制性加工。A.制造 B.流通 C.出口加工 D.返修改换品种 TOC o 1-5 h z 79分装加工主要适合。A.物流运输与配送 B.搬运装卸C.物流的增值D.出口80流通加工的设置地点应尽量。A.接近制造厂商B.接近配送中心 C.接近市场D.接近最终消费者81流通加工的最重要意义是为物流企业提供

16、。A.增值效劳B.销售便利C.运输便利D.最近配送路线82流通加工由企业经营。A.制造 B.物流C.工业D.效劳性83流通加工属于围。A.加工活动B.流通活动C.改变装潢D.增值效劳84流通加工主要是为促进与便利而进展的加工。A.流通 B.增值 C.物流效率D.物流与销售85流通加工满足最终用户的需要，提高效劳功能，成为活动。A.高附加价值B.附加加工C.必要的加工D.一般性加工原那么。A.及86反映一种活动发生后在有关系统中传递的快捷程度，是物流信息管理合理化的 时性B.准确性C.灵活性原那么。A.及一、单项选择题87、D88、A 89、B 90、C91、B92、A93、B 94、A 95、

17、C 96、D 97、D98、C 99、D100、C 101、A 102、B 103 C104、D105、B106、A 107、A108、B 109、C110、D111、C 112、D113、C 114 TOC o 1-5 h z B 115 A116C 117B 118C119A 120 C 121A 122 A 123 A 124 A 125D126、D127、B 128、 B 129、D130、D 131、B 132. D133. A 134. A 135.B 136.D137. C . B , B140.C141. B 142. B 143.D 144. C 145. A146. D 1

18、47. D 148. C 149. B 150. D 151. B152. D 153. B 154 B 155 D87组织者是专职配送中心的配送类型是：D.配送中心配送D.配送中心配送D.配送中心配送D.配送中心配送D.配送中心配送D.配送中心配送88组织者是商业或物资的门市网点的配送类型是A.商店配送B.仓库配送C.生产企业配送89组织者是以仓库为据点的配送类型是：A.商店配送B.仓库配送C.生产企业配送 90组织者是生产企业，尤其是进展多品种生产的生产企业的配送类型是A.商店配送B.仓库配送C.生产企业配送D.配送中心配送91通过可以以最近的路程、最低的配送本钱完成配送，从而追求合理化。

19、A.即时配送B.共同配送C.准时配送D.加工配送 92.是最终解决用户担忧断供之忧，大幅度提高供给保证能力的重要手段。A.即时配送B.共同配送C.准时配送D.加工配送93对农牧渔产品去除无用局部，甚至进展切分、洗净、分装的工作是A.分选加工B.精制加工C.分装加工D.定造加工94对农牧渔产品进展分等分级的工作，是。A.分选加工B.精制加工C.分装加工D.定造加工.可修编.95对商品按零售要求进展新的包装，大包装改小、散装改小包装、适合运输的包装改适合销售的包装等是A.分选加工B.精制加工C.分装加工D.定造加工96特别为使用者加工制造适合个性的非标准用品,A.96特别为使用者加工制造适合个性的

20、非标准用品,A.分选加工B.精制加工C.分装加工97碱少对合理运输有促进作用。A.运输距离B.运输费用C.运输时间这些东西往往不能由大企业生产出来这种方式是D.定造加工D.运输环节。9898.缩短对整个流通时间的缩短有决定性的作用。A.运输距离B.运输费用C.运输时间D.运输环节99各种运输工具都有各自的优势领域，对99各种运输工具都有各自的优势领域，对A.运输距离B.运输费用C.运输时间进展优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。 D.运输工具.在物流网络的线路上进展的活动主要是。.在物流网络的线路上进展的活动主要是。A.配货B.装卸C.运输D.包装.物流管理设施和指挥机构往往集中设置在。A.

21、物流结点B.物流线路C.配送中心D.物流基地.连锁店集中在配送中心的两侧，商品从配送中心向两个相反的方向配送，配送中心靠近主要运输干线, 这种配送中心的布局是。A.辐射型B.双向辐射型A.辐射型B.双向辐射型C线型D.扇型103根本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进展配货送货的配送中心被称为A.储存型配送中心B.销售型配送中心C.流通型配送中心D.柔性配送中心 TOC o 1-5 h z 104从宏观角度来讲，全球航空网属于。A.物流信息网络B.物流运输网络C.物流客户网络D.物流根底设施网络105在物流线路中，最多最复杂的线路类型是。A.铁路线路B.公路线路C.水运线路D.空运线路

22、.以连接不同运输方式为主要职能的物流结点，被称为。A.转运型结点B.储存型结点C.流通型结点D.综合型节点.水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于。A.转运型结点B.储存型结点C.流通型结点D.综合型节点.以存放货物为主要职能的物流结点，被称为。A.转运型结点B.储存型结点C.流通型结点D.综合型节点.从结点的主要功能来讲，现代物流中常见的配送中心属于。A.转运型结点B.储存型结点C.流通型结点D.综合型节点。.将各个物流线路联结成系统，使各个线路通过结点相通而不是互不相干，这是物流节点的。A.管理功能B.信息功能C.指挥功能D.衔接功能这是物流基地的.通过有效集约铁路，公路，水运，空运，来

23、实现综合运输，多式联运的最有效转化, 功能。这是物流基地的A.集约功能B.调节功能C.转运功能D.指挥功能.物流产业中，强者越强，弱者越弱的现象是由物流网络的决定的。A.规模效果特性B.集约特性C.集中库存特性D.网络经济特性.由独立于生产者和零售商之外的其他经营者经营的配送中心被称为A.专业配送中心B.区域配送中心C.社会化配送中心D.自用型配送中心.以配送为专业化职能 根本不从事经营活动的配送中心是。A.供给配送中心B.专业配送中心 C.城市配送中心D.区域配送中心.流通企业和生产企业联合的协作性配送中心属于（）类别的配送中心。A.销售配送中心B.流通配送中心C.半社会化配送中心D.供给配

24、送中心.城市配送中心的运输工具主要是。A.火车B.人力车C汽车D.飞机.可修编.配送中心是指商品集中出货、保管、包装、加工、分类、标付价格标签、装货、配送的场所或（）。A.基地B.经营主体C.批发商D.车站.具有较强的辐射能力和库存准备，能够向省，全国乃至国际围的用户进展配送活动的配送中心，一般称之为。A.配送基地B.物流枢纽C.区域配送中心D.柔性配送中心.物流系统中各环节的相互衔接是通过（）予以沟通的。A.信息B.运输方式C.载运工具D.货物 TOC o 1-5 h z .柔性配送中心的特点是。A.固定化B.专业化C.不固定供需关系D.不改变配送用户.销售配送中心的经营目的主要是。A.销售

25、 B.配送C.储存D.采购.配送中心靠近主要交通运输干线，附近连锁店相对集中，这种布局是。A.辐射型B.双向辐射型C.线型D.扇型.生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，其类别属于。A.销售配送中心B.专业配送中心C.加工配送中心 D.供给配送中心.流通企业作为本身经营的一种方式，为扩大销售而建立配送中心，其类别属于。A.销售配送中心B.专业配送中心C.加工配送中心D.供给配送中心.比拟而言，配送中心在国国外的开展趋向都是向以为主的方向开展。A.区域配送中心B.专业配送中心C.加工配送中心D.销售配送中心.专为大型连锁超级市场组织供给的配送中心，其类别属于。A.销售配送中心B.区域配送

26、中心C.加工配送中心D.供给配送中心.配送中心的配送对象和配送技术是属于某一专业畴的配送中心称为。A.区域配送中心B.专业配送中心C.加工配送中心 D.城市配送中心.多数制造业的销售配送中心，同时也往往可以归类为。A.区域配送中心B.专业配送中心C.加工配送中心D.城市配送中心.专门为某个或某些用户组织供给的配送中心属于。A.区域配送中心B.销售配送中心C.加工配送中心D.供给配送中心.以最终消费者为主要客户群的物流结点是 （）。A.物流枢纽B.物流基地C.物流中心D.配送中心131城市配送中心以城市为配送围，往往与零售经营相结合，比拟适合从事配送。A.多品种，多批量多用户B.多品种，少批量多

27、用户C.少品种，少批量，多用户 D.少品种，多批量，少用户.以下哪个不是配送合理化的判断标志。A库存标志B资金标志C供给保证标志 D机械化程度.是配送业务的核心。A送货B备货C理货D集货. C 是实现商品配送的前置工作。A进货作业B装卸作业C订单作业D分拣作业.配送中心卸货一般在进展。A仓库旁B收货站台上C空地上D分拣区. C 是指在同一场所，对物品进展水平移动为主的物流作业。A进货B出货C分拣D搬运.以下“活性指数最高的是。A就地堆放B置于集装容器中 C处于移动状态 D置于托盘上.是一项极繁重、最费时间的作业。A分拣作业B盘点作业C入库作业D订单作业.物流管理中，连锁物流系统主要起到商品的作

28、用。.可修编.A仓储B集散C列D促销.以下对配送的分类中，是按配送主体分类。A定量配送B即时配送C配送中心配送 D专业配送. C 是专门为某个或某些用户、组织供给的配送中心。A销售型配送中心A销售型配送中心C储存型配送中心B供给型配送中心D流通型配送中心.()属于0级活性。A、无动力车上货物B、.()属于1级活性。A.()属于0级活性。A、无动力车上货物B、.()属于1级活性。A、无动力车上货物B、.()属于2级活性。A、无动力车上货物B、.()属于3级活性。A、无动力车上货物B、.()属于4级活性。A、无动力车上货物B、147.(A、门式148.(A、车昆式不属于吊车类搬运机具。B、桥式 C

29、、履带式 不属于输送机类搬运机具。B、轮式C、锁式散放地上C、预垫或预挂散放地上C、预垫或预挂散放地上C、预垫或预挂散放地上C、预垫或预挂散放地上C、预垫或预挂D、无人搬运车链式D、置于一般容器D、置于一般容器D、置于一般容器D、置于一般容器D、动力车辆或传送带上D、.()不属于动力式装卸搬运机具。A、燃式 B、手动式 C、电动式 D、液压式.()不属于人力式装卸搬运机具。A、手动升降平台B、手推车 C、手动叉车D、电瓶车.()不属于货物堆码方法。A、散堆法B、快堆法 C、架堆法D、码堆法.()不属于商品保管保养的根本任务。A、以周转率为根底法那么B、以商品价值为根底法那么C、以商品相关性为根

30、底法那么D、以商品同一性为根底法那么.()不属于储位指派法那么。A、以周转率为根底法那么B、以商品价值为根底法那么C、以商品相关性为根底法那么D、以商品同一性为根底法那么154在确定一次进货数量时，最大储藏量可用下式计算。A、平均每日需要量X订货周期+保险储藏量B、经常储藏量+保险储藏量C、供给间隔天数十使用前准备天数X平均每日需用量D,经常储藏量+季节储藏量 TOC o 1-5 h z 155.运用MRP的原那么，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是().A、制造资源方案B、企业资源方案C、准时制 D、物料需求方案三、判断题.配送需指一定时期客户由于经营需要，

31、而产生的对物在时间和费用方面的总要求。.配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送效劳质量中综合反映出配送的总体需求。.配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。.DRP在逻辑上是制造需求方案Manufacturing RequirementsP1annmg, MRP的扩展，这两种技术之间不存在根本。性的差异。.DRP的存货方案要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。.拣选是配送中心作业活动中的核心容。.流通加工是流通中的一种特殊形式，是在流通领域中对生产的辅助性加工，从某种意义来讲它不仅是生产-.可修编. TOC o 1-5 h z 过程的延续

32、，实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。.仓储环节是分拣活动的延续。.物流经营者应根据客户特征，如配送产品特性、地理分布等，合理定位配送区域，同时对不同的配送区域 可采取差异性的配送效劳政策。.配送中心是承受生产厂家等供货商多品种大量的货物，按照多家需求者的订货要求，迅速、准确、低本钱、高效率地将商品配送到需求场所的物流结点设施。.一般来说，配送圈大的话，配送中心的配置数量就会多，配送本钱相对高；反之，配送中心的数量减少，顾客距离缩短，配送本钱越低，而运输本钱要相对较低。.配送中心设置在接近顾客的地方，在接到顾客的订货后提供及时的供货，而且可以一次满足多品种的订货。13流通加工型配送中心除

33、了开展配送效劳外，还根据用户的需要在配送前对商品进展流通加工。14基于销售的配送中心模式是一种集商流物流别离的模式。15供给的配送中心模式其业务属于交货代理效劳。16基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为根底，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送 中心模式。17.由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建立规模比拟大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。18为了提高效率、降低本钱，供给链中的物流活动应该按照专业化原那么进展组织，以配送中心为根底组织物流就是这种专业化要求的具体表达。19.分销商属于中间商，需要与上游、下游进展频繁的信息交

34、换，因此，需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络。20.自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛， 供给链中的任何成员均可成为客户。21公共型配送中心需要的物流设施+般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势的主要物流效劳。也可以提供综合性的配套物流效劳，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。22现在也有分工越来越细的趋势，设施设备的配置除了要考虑需求外，还要考虑物流作业规模及作业批量等 因素。 TOC o 1-5 h z 23以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。24以物流经营为主体的配送中心最强的是运输及配送能力

35、，地理位置优越。25.配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的根本工作顺序。26流通加工是实现商品配送的前置工作。27储位即商品的储存位置，商品储存应当做到定位管理。28理货作业是出货最主要的前置工作。29摘果方式是将需要配送的商品集中搬运到理货场，理货场按门店区分不同的货位，然后将商品分配到每一货位处。30采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。31分货式配货工艺又称摘果式工艺。32直起式配货是人到货前，即拣选式配货的一种特殊形式。.配送中心提供无限的物流效劳将把配送本钱提高到更大，只考虑本钱又会降低效劳水平，二者均会影响配送企业利益。.物流信息管理是根据企业物

36、流活动的需要而产生的，传统的人管理物流信息的方法很适应配送中心现代化管理的要求。35商品储存立体化是指用高层货架储存商品，以巷道堆垛起重机简称巷道机存取商品，并通过周围的装 TOC o 1-5 h z 卸运输设备，自动进展出入库作业。这类仓库称为“高层货架仓库。36从国际情况来看，一商品配送共同化是配送中心的开展方向。37.配送中心独立成为利润中心之后，物流本钱考核将不能直接地与产品事业部或销售部门挂钩，考核产品事业部或销售部门所发生的物流本钱。38作为一个利润中心，配送中心的绩效考核主要是在一定的物流费用率下的物流销售收益和客户效劳水平的-.可修编.考核。 TOC o 1-5 h z 39.

37、一般来说，企业配送中心软硬件设备系统的水平常常被看成是配送中心先进性的标志。40库存周转率数值越低那么反映产品销售情况越好，库存占压资金越少。41企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和部区域的合理布局。.物流作业区是开展物流活动的核心区域，规戍U的重点是对物流作业设备的规划设计与选用。.货物的破损率用来衡量在向顾客配送过程中货物的破损率，一般最高限额是10%。44理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数量及发货量来磷定。45客户关系管理在中国刚刚兴起，它不仅是一种先进的技术，也是一种文化价值和效劳理念。46.物流本身是一种效劳性活动，配送是多种物流功能的整合，而且是直接

38、面对用户关键环节。47.配送根本效劳要求配送系统具备一定的根本能力，这种能力是配送主体向用户承诺的根底，也是用户选择配送主体的依据。48,缺货率是指用户在一段时期的屡次订货中缺货的次数，缺货频率越高，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。49作业的灵活性反映系统应付用户异常需求变化的能力，如增减数量、改变到货地点等。50增值效劳是在根本功能的根底上延伸的效劳工程。51以制造为核心的增值效劳，运用延迟技术，使配送作业在收到用户订单时才开场启动。52.单晶管理中需要存储的信息量很大，同时这些信息中可能存在非字母数字的情况，在这种情况下一维条码 很难应用到单品管理中。53

39、、电子商务的主要优势就是即时性，用户需求响应时间非常短。54共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。55.敏捷和迅速的配送系统的实现，一方面要依靠配送业务的优化，另一方面也依赖于配送技术的开展，其多数表现为日益先进的机械技术。56异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。57条形码在配送管理上的应用可以分为两类，即类别管理和单晶管理。58共同集配可以说是一种运输企业主导型物流。59纵向共同配送形成开展的一个重要的宗旨是实现流通各阶段物流本钱的降低。60.GIS是GeographiclnformationSy

40、stem的简称，即全球卫星定位系统。61越库配送包括任何一种防止在将货物送去零售商之前将其放人仓库的运输方法。62根据ABC管理方法，将存货物资分为ABC三类，即50%的物资占其总物资价值的65%80%划分为A类物资。63最有效的越库配送形式一般需要供给商进展顺序选择，这会增加供给商的劳动力本钱。.除了由于缩短周转时间而减少存货及存货持有本钱外，越库配送也因为减少操作而节省分销中心的劳动力本钱。.JITJustlnTime，又称准时制生产，其根本原理是以生产方案决定供给。.理货备货作业区的面积根据停靠配送车辆的数目及发货量来断定。.国际多式联运是采取两种或两种以上不同运输方法进展联运的运输组织

41、形式。.依照供给链治理的根底原理，“体系的局部优化的总和要永远小于系统的总体优化,XX货运,由于，局部优化总和没有斟酌子系统之间的有机关联。而TOC的五大核心步骤和思维流程就是关注运动间关联的。 .缺货率是指用户在一段时代的屡次订货中缺货的次数，缺货频率越高，说明配送系统对用户生产经营或生涯影响越频繁，给用户造成的丧失越大。70.JIT(Just In Time),又称准时制生产，其根本原理是以生产筹划决议供给。 TOC o 1-5 h z 71现代化的交通运输体系由铁路、水路、公路、航空四个局部组成。72增值效劳是在根底成效的根本上延长的效劳工程。73.除了由于缩短周转时光而减少存货及存货有

42、本钱外，越库配送也由于减少操作而节省分销中心的劳动力本钱。.可修编.74.国际多式联运Multimodal Transport 中一种以实现货物整体运输的最优化效益为目的的联运组织形式。 TOC o 1-5 h z 75以制作为核心的增值效劳，应用延迟技巧，使配送作业在收到用户订单时才开端启动。76异产业间的共同配送是指将不同产业企业生产经营的商品集中起来，通过配送中心或物流中心向顾客输送的一种形式。77越库配送包括任何一种防止在将货物送往零售之前将其放入仓库的运输方式。.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流严密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中假设干功能要素的一种

43、形式。（）.完全按用户要求的配送时间、配送数量，随时进展配送，这就是即时配送。80从总体上看，配送是由订货、理货和送货三个根本要素构成的。（）81.配送中心是指为了实现物流系统化、效率化，专门从事商业配送业务的物流基地，也称为物流中心、流通 中心、集配中心等。（）82供给链不仅是一条联接供给商到用户的物料链，而且是一条增值链，物料在供给链上因加工、运输等过程 而增加其价值。（）.物流管理的根本功能可分为：库存管理、订购过程管理、配送管理和仓库管理。（）.配送是一种特殊的送货形式。.即时配送是用户实行零库存的重要保证手段。.配送作业效率高是专业配送重要的优势。.送货是配送业务中操作性最强的环节。

44、.开展连锁店一定要有配送中心，但却不一定要自建配送中心。.在我国目前阶段，还没有较理想的配送中心供商家选用。.共有型配送中心在我国有一定的开展空间。.要建立一个高效率、高效劳水平的现代化配送中心，配送中心信息系统的建立及管理是关键。.物流冰山现象是美国西泽修教授研究有关物流本钱问题所提出来的一种比喻。.流通加工型配送中心除了开展配送效劳外，还根据用户的需要在配送前对商品进展流通加工。（）.基于销售的配送中心模式是一种集商流物流别离的模式。（）.供给的配送中心模式其业务属于交货代理效劳。（）.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为根底，集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配 送中心*II

45、式。（）.由于配送中心是综合性、地域性、大批量的物资物理位移集中地，所以一般配送中心的投资规模、建立规模比拟大，社会效益巨大，投资回报率高，见效快。（）.为了提高效率、降低本钱，供给链中的物流活动应该按照专业化原那么进展组织，以配送中心为根底组织物流就是这种专业化要求的具体表达。（）.分销商属于中间商，需要与上游、下游进展频繁的信息交换，因此，需要有与上游、下游具有良好信息 接口的高效信息网络。（）.自用型配送中心与公共型配送中心相比，它面对的客户更加广泛，供给链中的任何成员均可成为客户。（）.公共型配送中心需要的物流设施 +般应有一定规模，从功能设计上可以只提供一种或少数几种具有明显竞争优势

46、的主要物流效劳。也可以提供综合性的配套物流效劳，大型配送中心的功能必须具有综合性和配套性的特点。（）.现在也有分工越来越细的趋势，设施设备的配置除了要考虑需求外，还要考虑物流作业规模及作业批量等因素。（） TOC o 1-5 h z .以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。（）.以物流经营为主体的配送中心最强的是运输及配送能力，地理位置优越。（）.配送中心作业流程就是指配送中心活动过程在运动时所形成的根本工作顺序。（）.流通加工是实现商品配送的前置工作。（）.储位即商品的储存位置，商品储存应当做到定位管理。.可修编.理货作业是出货最主要的前置工作。（）109.配送中心提供无限的

47、物流效劳将把配送本钱提高到更大，只考虑本钱又会降低效劳水平，二者均会 影响配送企业利益。（） 110.采用拣选式配货可以按用户要求的时间，调整配货的先后次序。（）四、简答题 1、配送包括哪些功能要素？ 2、影响配送路线的客观因素有哪些？ 3、集装箱运输的优点。4、物流信息系统包括哪些容？5、简述物流信息的特点。6、成功的渠道关系具有哪些特点？7、零售企业为渠道提供的成功因素主要通过哪些途径来实现？8、配送业务的组织有哪几种模式 ？ 9、配送中心有哪些功能？10拣货作业的根本步骤有哪些？.配送与送货的区别.配送在物流中的作用.物流配送的一般作业流程.储存保管的目标 15搬运合理化原那么 五、名词

48、解释.配送 2.配送中心3.配送本钱4.效益背反 5.配送资源方案6.拣货作业7.摘取方式8.播种方式9.补货作业10.配货彳业11.订单处理12.电子订货方式13.备货14.流通加工 15送货作业 六、案例分析一在沃尔玛超市里，“天天低价是其最醒目的标签。沃尔玛以合理的利润率决定价格，“天天低价的背后有一整套完善的物流管理系统，使沃尔玛保持最大销售量和低本钱的存货周转。沃尔玛绕开中间环节 直接从供货商进货，注意保护供货商的利益，共同降低本钱。沃尔玛放弃了通行的直接送货到商店的方式， 创立了集中管理的配送中心，配送中心负责商品的集中、筛选、包装、和分拣工作。从沃尔玛商店用计算机 发出订单，到商

49、品补充完毕，平均只需2天。沃尔玛组建了自己怕高效运输车队，实现了全美围的快速送货，使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，大大节省存贮空间和费用。沃而玛通过自己的卫星 通讯系统，把供货商、配送中心和各分店严密的连成一体，即提高了工作效率，也降低了本钱，使得沃尔玛 超市所售货物在价格上占有绝对优势。沃尔玛创创始人由姆沃尔顿有句话：“供给链制胜的关键是一一永远都要比对手更好地控制本钱 根据以上材料，答复以下问题： 沃尔玛是如何降低物流本钱的？二传统库存管理技术是以单个企业法对象，主要目的是对企业的库存进展分类及重点管理，同时确定 订货的时间以及订货数量，使该企业的库存总本钱最少。一般来说

50、，企业的库存物资种类繁多，每个品种的价格不同，且库存数量也不等，有的物资的品种不多， 但价值很大，而有的物资品种很多，但价值有高。由于企业的资源有限，因此，对所有库存品种均给予一样 程度的重视和管理是不可能的，也是不切实际的。为了使有限的时间、资金、人力、物力等企业资源能得到 更有效的利用，应对库存物资进展管理。根据以上材料，答复以下问题：.传统的库存管理采用什么技术？.其根本思想是什么？.该方法是如何进展分类的？.该方法是如何进展管理的？.可修编.三某集团的一个储运公司曾经为一家超市提供配送效劳，考虑到 XX超市的配送本钱根本都在销售 额白2 2%左右，储运公司就用1%的价格做。这一点对超市

51、很有吸引力。但做下来以后储运公司发现本钱不止 1%,因为事前储运公司没完全弄明白客户终究有多少要求，这些要求又到达什么程度，比方24h配送比48h的本钱不止增加了 1倍，而是2倍。所以，当时储运公司以市场最低价竞争得到了客户，到最后却维系不下 去。配送价格应该是根据客户的需要能够提供最好效劳的情况下，给出最合理的价格。.定价就考虑哪些因素，本案里缺乏哪些？为什么该集团会如此定价？.在配送市场上，如果某一个配送商试图用比市场价格更高的方式定价，需要有什么条件？四UPS是一家大型的国际快递公司，它除了自身拥有几百架货物运输飞机之外，还租用了几百架货 物运输飞机，天天运输量达1000多件。UPS在今

52、世界建立了 10多个航空运输的中转中心，在200多个和地区建立了几万个快递中心。UPS公司的员工到达几十万。年营业额可到达几百亿美元，在世界快递公司中享有较高的声誉。UPS公司是从事信函、文件及包裹快速传递业务的公司。它在世界各国和地区均取得了进出 的航空权。在中国，它建立了许多快递中心。公司充分利用高科技手段，做到迅速平安，是物流效劳容广泛， 形象完美。.为什么说UPS是一家国际物流企业 ？.是否需要建立许多仓库 ？.描述一下国际快递物流企业的开展前景？答案 一、单项选择题. A 2. C 3. B 4. D 5. A 6 . C 7. C 8. A 9 . B 10. B11 . C12.

53、 A 13. D14. A 15. C 16. A 17. D18. D19. C20. C21. D22. A23. C24. A25. C26. A27. C28. D 29. B 30.D 31.D 32.A 33A 34B 35A 36B 37B 38A 39C 40A 41A 42B 43C 44A 45B 46D 47B 48A 49C 50. B51 . A52. A53. B54. D55 . B56. B57. A58. B59. B 60, C61、D 62、 B 63、C 64、A 65、B 66、 A 67、B 68、C 69、 D 70、A 71、C 72、B 73、

54、D74、C 75、A 76、C 77、 D 78、B 79A 80、D 81、A 82、 B 83、D 84、D85、A 86、A 87、D 88、A 89、B 90、C 91、B 92、A 93、B 94、A 95、C 96、D 97、D 98、C 99、D100、C 101、A 102、B103、C104、D105、B106 A 107、A108、 B 109、C 110、D 111、C 112、D113C 114、B 115、A116、C 117、B 118、C 119、A 120、C121、 A 122、A123、A124 A 125、D126、D127、B 128、 B 129 D

55、130D 131、B 132.D133. A 134.A 135.B 136. D 137.C .B, B140. C141. B 142. B 143.DC 145. A146. D 147. D 148. C 149. B 150. D 151. B152. D 153. B 154 B 155、D三、判断题 TOC o 1-5 h z 1、X2、，3、，4、X5、X6、，7、，8、X9、，10、V 11、X 12、，13、V14、X15、V16、V17、X18、V19、V 20、X 21、V 22、V 23、X 24、V25、V26、X 27、V28、,29、X30、，31、X32、,

56、33、, 34、X35、, 36、, 37、X38、,39、A40、X41、V42、V43、X44、X45、，46、V 47、V 48、X 49、V 50、，51、X52、V53、V54,55、X56、,57、X58、,59、,60、X 61、，62、X63、, 64 ,65、X 66. X67.,68.，69. X70. X71. X72.，73.，74.，75. X76.，77.，78、V 79、，80、X 81、V 82、V 83、V 84，85,86,87V 110、V其他不可抗力因素的限制3其他不可抗力因素的限制3、集装箱运输的优点。提高装载效率，减轻劳动强度防止货物换载，防止货损货

57、差加速车船运转，加快货物运送节省包装费用，简化检货手续减少运营费用，降低运输本钱4、物流信息系统包括哪些容？承受订货系统1、配送包括哪些功能要素？备货储存分拣及配货配装配送运 输送达效劳配送加工2、影响配送路线的客观因素有哪些？路线允许通行的时间限制运输工具载重的限制配送中心的能力自然因素的限制.可修编.订货系统收货系统库存管理系统订货系统收货系统库存管理系统发货系统配送系统5、简述物流信息的特点。物流信息量大，分布广物流信息动态性强，信息的价值衰减速度快物流信息种类多6、成功的渠道关系具有哪些特点？所有参与者都具有优秀的品质参与行为符合参与者的战略目标参与者之间优势互补8、配送业务的组织有哪

58、几种模式 ？集货、分拣、配货、配装、配送运输、送达效劳9、配送中心有哪些功能？1分类管理ABC分析愿意相互投资合理公开的信息交流行动的一体化参与关系的制度化所有参与者都自觉的维护关系的完整性7、零售企业为渠道提供的成功因素主要通过哪些途径来实现？确保与其他渠道参与者进展高层次的合作确定与渠道开展相一致或相类似的目标保证信息交流的通畅企业高层管理部门的有力支持合理的存货控制2在形成了一定的社会总规模前提下，追求经济规模，适当集中库存。3加速周转，提高单位产出。4采用有效的“先进先出“方式，保证每个被储物的储存期不至过长。5提高储存密度，提高仓容利用率。6采用有效的储存定位系统。7采用有效的监测清

59、点方式8充分利用现代仓储技术和设备9盘活资产和合理使用外协10加强劳动管理11降低经营管理本钱12从物流管理的层面考虑降低仓储本钱10.拣货作业的根本步骤有哪些？1形成拣货资料2选取拣货方法3选择拣货路径4搬运或行走5拣货6分货与集中11.配送与送货的区别1送货主要表达为生产企业和商品经营企业的一种推销手段，通过送货到达多销售产品的目的；配送中从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业。2配送是“中转型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型。3一般送货是生产什么、有什么送什么，配送那么是需要什么送什么。12.配送在物流中的作用1有利于促进物流的社会化、合理化2有利于促进物流设施和装备

60、的技术进步3使仓储的只能发生变化4促进商物别离5有利于提高物流的经济效益。13.物流配送的一般作业流程进货采购分拣配货分放配装送货送达14.储存保管的目标1空间利用的最大化2劳动力和设备的有效利用3能随时存取4货品的有效移动5货品的 良好保护6良好的管理15搬运合理化原那么1单位装载化原那么 2设备应经常使用原那么 3搬运平衡原那么4现场布置原那么5机械化原那么6标 准化原那么7平安原那么8流程原那么9水平直线原那么10弹性原那么11搬运简单原那么12最小操作 原那么13活性原那么14空间活用原那么15死重率降低原那么 16重力利用原那么17预防保养原那么18 废弃原那么。.可修编.五、名词解