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文档简介
1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 3新编版精编药剂科工作人员工作计划在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作.为提高药品质量,提高科室创新发展,以及为我院创造更大的经济效益,在去年工作基础上设定新的切实可行的工作目标,以下是药剂科20_年的工作计划:一进一步加强药房和药库管理1:提高医疗安全意识:严格执行处方调配的四查十对和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生.2:认真核发药品卫材,做到账物相符,减少药品损失.3:进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的五专一定确保采购,保证使用安全.4:认真
2、做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,采购药品,保证临床药品供应.5:加强和各科室沟通,征询科室用药计划,满足临床需求.二加强抗菌药物学习进一步加强卫生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40ddd以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度.三做好护理垂直管理的辅助工作1:药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药.四全面提升科室人员综合素质1:加强业务学习,提高科室人员业务素质.积极参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平.鼓励科室人员加强职称、职业资格考
3、试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高.2:加强礼仪培训,提高科室人员职业素质.了解患者及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务意识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患_,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平.要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生.参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题.从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化.本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员
4、,激发全科人员的创新意识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性.要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务. PAGE 页码 3 / NUMPAGES 总页数 3新编版精编药剂科工作人员工作计划2为了加强科室组织纪律管理,更好的开展工作,使科室发挥更大的社会效益和经济效益,针对科室的实际情况,特制定20_年工作计划如下:一:学习制度加强理论知识的学习,每月组织一次业务知识学习,按时按质完成.在繁忙的工作中,按时完成院务布置的任务.通过法
5、律法规和理论知识的学习,加强药品管理的法律知识、质量意识和安全意识,加强对病人的责任感.二:服务态度在工作中一定做到诚意、亲切、和谐的态度.对病人就象对待自己的亲人一样,做到有关心、耐心、爱心,语言亲切,态度和谐,构建良好的就医环境.不能与病人及病人的家属争吵,语气要委婉,不能有被投诉现象发生.三:劳动纪律要求本科室人员严格执行院方规章制度.在岗时做到:不迟到、不早退、不脱岗、不窜岗、不干私活等与工作无关的事.未经科室负责人同意,不得任意调班、代班.科室人员必须保持24小时通讯畅通.上班时不能窜岗,坚守自己的岗位.四:工作职责1:加强药品管理,理报计划,保障临床需要.及时整理药品,控制过期失效药品的发生.2:加强处方管理,严格审查处方,控制用药规范.3:建立处方点评制度,每月上报不合格处方及不合格原因,逐步规范处方.4:强药品不良反应监测,协助临床,密切配合医疗、护理等相
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