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文档简介
1、多年的企业咨询顾问经验,经过实战验证可以落地执行的卓越管理方案,值得您下载拥有多年的企业咨询顾问经验,经过实战验证可以落地执行的卓越管理方案,值得您下载拥有【最新卓越管理方案您可自由编辑】岗位职责)市场部岗位职20XX年XX月市场营销总监岗位职责1、负责分析及总结上年度营销工作,根据公司整体运营发展规则、目标,制定下壹年度的营销目标和计划。2、负责细化年度营销总目标。3、参和和监督年度总目标的执行过程。4、负责组织营销部的资源配备。5、负责市场部的管理工作,包括:订单、价格、发货、样品、合同等。6、负责做好和生产、质管、技术等部门和营销业务之间的沟通联系,处理和协调好紧急订单及特殊需求业务等事
2、项。7、负责组织分析市场营销人员的计划及总结,且提出更好的方案及措施,为营销人员进行正确的指导。8、负责定期组织市场营销人员培训学习,以便更好地提高专业知识。市场总监助理岗位职责壹、监督检查职能1、参和营销总监分析及总结上年度营销工作,且协助总监制定好下壹年度的营销目标及计划。2、协助营销总监拟定市场营销部人员的培训计划。3、负责定期检查及监督市场营销人员工作职责及公司内部管理制度的执行情况。4、负责监督产品报价、合同的管理。5、加强对各片区备货的监督和管理,随时向营销总监汇报。6、负责下达营销总监分配的任务,对实施过程加强监督及检查,保证任务的完成。7、负责协助监督各办事处的工作。8、负责记
3、录营销部门内部工作会议,且整理报营销总监9、协助营销总监处理和解决各部门工作中的问题。10、完成市场营销总监分配的其他工作任务。二、信息收集和整理1、每月负责统计分析商务提交的接单明细、跟单、发货、销售报表、开票、回款、应收账款以及分片区产品分类完成情况等各项数据统计,提出改善营销工作的方案意见,且报营销总监决策参考。2、负责统计分析商务提交的样品、项目的完成及合格率报表,以及样品使用信息反馈意见和建议,采取改善措施,且向营销总监做出方案。3、每月负责收集、汇总营销部工作计划及总结,向营销总监汇报。4、负责协助营销总监搜集市场信息及行业动态的调研,总结经验,提出各种方案意见及建议,提交营销总监
4、参考。5、负责收集客户的意见或建议,提出改善措施,向营销总监汇报。6、负责协助营销总监制定、改善内部管理文件。三、采购工作描述1、负责出口销售及国内采购业务工作。2、负责对采购物料的报价、采购成本核算、签订合同、质量、交货周期、付款期限等事项的控制和管理。3、负责对供应商筛选评级工作,加强对供应商的物供过程的管理,确保供应物资于数量上、质量上、时间上均符合要求,每月统计到料合格率和及时率。4、负责建立可靠的供应商,不断开辟和优化物资供应渠道,做好物供档案资料的管理。5、每月负责做好采购报表统计,以及定期和供应商核算账目。7、及时处理来料不合格品,且和供应商沟通退回厂家。商务组长岗位职责1、负责
5、审核产品报价、周、月、年销售统计报表、库存统计报表、销售分析统计报表等项工作。2、负责审核购销合同、协议的签订。3、负责审核客户的往来业务账目。4、负责审核订单处理的时效性。5、负责审核生产通知单、发货通知单。6、依据生产通知单确认的交期,负责监督生产部确认交期的交货情况7、负责审核接单明细表、小批量试产申请单、项目申报策划表、样品申请单、顾客投拆处理单、退回产品记录表等执行情况。8、负责每(半)年进行壹次客户满意度调查,且进行分析及汇总,且报营销总监助理。9、负责制作标书。10、每月负责检查商务组表单、文件的执行情况。11、负责市场部ISO9001质量体系认证的贯彻和执行。12、负责督导商务
6、组电子文档的备份。13、完成市场营销部门分配的其他工作任务。商务文员岗位职责1、依据发货通知单准确填写日发货统计表进行核算周销售统计、月销售统计且提交至总经理、营销总监、商务组长、客户经理。2、合同拟订和管理,具体操作:依据客户订单拟定合同,且和客户经理沟通确认无误后和客户签订,且提交至财务部存档。各办事处所属片区客户合同由办事处文员拟定,且需经总部商务文员核对,商务组长审核无误后,客户经理方可和客户签订合同,且提交至商务文员、财务部存档。由客户拟定订货合同的,需经客户经理、商务文员、商务组长审核无误后,商务文员或办事处客户经理方可和客户签订,且提交至商务文员、财务部存档。按照区域划分,负责将
7、不同区域的购销合同进行分类存档保管。3、及时和客户对帐且开出发票,具体操作:定期对所有合同进行查询,对到期款的合同通知客户经理确认即时开出发票,且登记于销售合同审核壹览表,以便客户经理及时回款;依据日发货统计表、购销合同拟制对账单,且定期和客户对帐;各办事处所属片区客户账目,由办事文员拟制对账单,需经总部商务文员审核无误后,方可和客户核对。每月初负责和财务部门查询回款到帐事宜,且及时将回款情况通知客户经理或各办事处;每月依据购销合同拟制合同款到期明细表,且提交至营销总监或总监助理。4、负责将购销合同、发货通知单等关联表单依照市场部业务操作流程进行分类存档和管理。5、协助客户经理做好客户报价,且
8、保留存档。6、做好市场营销部资料保密工作:价格表、客户资料等,包括电子文档。7、认真做好市场营销部电话记录。8、完成商务组长分配的其他工作任务。商务跟单员岗位职责壹、具体职责(壹):1、依据客户(包括各办事处)的订单(备货单)依照市场部业务操作流程和市场部备货管理制度及时开出生产通知单,以便生产部合理安排生产周期,且将生产通知单提交至生产部、技术部(需要技术支持的)、质管部、仓库存档;2、依据生产部回复的交期,及时传真至客户或办事处,以便双方协商;3、依据生产通知单确定的交货期每日登记到接单明细表;4、依据确认交期及时开出发货通知单,经关联部门负责人签字确认后,且将客户联随货附壹份,其他联提交
9、关联部门;5、负责将订单、生产通知单依照市场部业务操作流程进行分类存档和管理。6、负责跟踪订单的全过程,出现异常情况时应及时反馈至顾客或客户经理协商解决。7、每月统计接单、发货明细表,且提交商务组长、营销总监或营销总监助理。8、完成商务组长分配的其他工作任务。二、具体职责(二):1、负责每天将各办事处发货、送货清单准确登入办事处库存账薄,每周六和各办事处文员进行核对。保持公司各办事处库存的账务清晰,且每半年和各办事处进行盘存壹次。2、负责填写及跟踪小批量试产申请、项目申报策划表、样品申请单、样品信息反馈单的全过程,且进行统壹编号及存档管理。3、接到客户或办事处的投诉时应及时填写顾客投诉处理单,
10、提交企管科。随后负责将处理结果回复至客户或办事处,且进行统壹编号及存档管理。4、负责对客户或办事处退回产品填写退回产品记录表,及时和仓库人员清点数量详见异常情况处理流程规定,且进行统壹编号及存档管理。5、每月负责统计办事处库存、项目、样品、小批量试产、样品信息反馈、顾客投诉处理、退回产品的完成情况,且提交商务组长、营销总监或营销总监助理。6、完成商务组长分配的其他工作任务。客户经理岗位职责1、搜集市场信息,依据公司总体市场战略制定或参和制定所负责地区的年度总体销售计划。包括目标客户、销售目标、资源配备、展会计划等,每年11月30日之前完成。2、细化、量化年度总体销售计划及制定出年度计划执行步骤,且接受营销总监或其指定代理人的检查和考核。3、依据年度总体计划每月27日之前拟定下月工作计划,次月2日拟定上月工作总结,每周六依据月工作计划拟定周总结,且报营销总监或其指定代理人。4、依据年度计划每年1月28日之前对上年度工作进行总结。5、负责对所属地区的销售过程进行监督。监督内容包括报价、订单、发货客服、回款以及销售费用等。6、保留且及时更新所负责地
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