一份完整的运营方案应包含的7个方面

1、第 第 PAGE 11 10 页一份完整的运营方案应包含的 7 个方面做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的进程，很多小伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的，都会“蓝瘦”、“香菇”！本店铺亦是如此，这篇文章真系不错呐快来瞧瞧如你在工作中经常会遇到以下场景：老板：“我们要做一个社群，你去写一个社群运营方案吧！” 前写一份活动方案给我！“员工：”我觉得我们产品近期活跃度不是很高，原因我们可以这样来提高活跃度“。老板：”恩，你的想法不错，你先写个方案出来吧！“老板：”我们最近移动端产品要上线，你去写一份移动端运营计划方案吧！“做运营基本上都是不断的写方案、改方案、执行方案的进程，很多小

2、伙伴一听到“方案”两个词内心可能是崩溃的，都会“蓝瘦”、“香菇”！暂且不说方案改到你想死，就是开始写方案的思路足以折磨到你想吊打老板的节奏。怀疑前半部分的内容。所谓的方案就是你做一件事前的思路和计划，目的有两个：漏洞；自己能够做到三思随后行，后期执行有条不紊，有据可依。 思路的梳理和具体的工作计划，那么就必需要有一个正确的撰写思 一、撰写方案的关键思路一下，其实我们在做任何事情都会遵循这样一个关键思路：你在什么背景下做这件事？ 你做这件事的目的是什么？你用什么样的目标来衡量你做这件事的成果？时间排期的明确。算？要动用多少资源？用多长时间？每个阶段做什么事儿？这里最关键的一步就是目的的明确，因为

3、后续要做的一切的事情都是围绕这个目的来进行的，它是你做事情的方向，目的错了，那么后面的一切工作就会全部错掉。所以，你在做事情或者你在写方案之前，一定要明确你做这件事的目的是什么。二、撰写方案所要用到的关键思维么？很多人在做事的时候经常会出现大脑一团浆糊，关键的原因就在于 此。我们来看看正确的思路，我们可以采用思维拆解法来进行思考， 具体思路如下：中如何进行思路拆解和目标拆解呢？我们以自营电商平台运营为 在这里就尝试用思维拆解的方法来梳理电商运营的思路。*率*客单价。电商运营的最直接目就是提升销售额，而目标就是我们1000标的制定一定不是拍脑袋得出的，需要根据实际情况进行测算。我们先来进行思路的

4、梳理： 目的：提高平台销售额1000（电商万能公式面：提升店铺流量提高店铺的转化率产品定价其次，根据拆解的工作来设定目标并且进行拆解，比如为了达成1000 万的销售额，我们需要吸引多少的流量，平台的转化率要提升到多少？采用什么样的价格促销策略？广效果来针关于不同渠道在不同阶段设定引流目标。提升产品包装 优化详情页介绍文案优化消费者下单支付路径和体验客服促单技巧做好消费者的评判管理实行价格促销策略，如满减、满赠、折扣等*0*那么上面的公式就变成了： 注册用户=流量*转化率所以，我们工作方向就可以明确为两个方向： 引流（推广）提高产品的注册转化了。任何方案都是一样做方案的重点在于思路在明确了背景的

5、情况下，先确定目的，接着设定具体的目标并且围绕目标来进行拆解，后确定执行方案后面一切的内容都是围绕目的和目标来进行的大家在做方案的进程中可以使用目前比较主流的思路梳理工具Xmin 和Visio.这两个工具可以快速的帮你把思路体系梳理起来在运营方案中需要从“事”的层面关于后续的运营工作做出计划。关于于运营方案中的“事”我们依然可以进行思路的拆解：关于于任何一项运营工作我们都可以分为常规性运营动作和非常的内容策略的改进就是阶段性刺激用户的伟哥。（作内容）。构建用户画像？作为例子来进行说明：一级的纬度一定是并且且关系，如果有包含关系的话那么一定是错误的，包含与被包含关系只能存在于上下级纬度。三、方案

6、撰写思路举例在方案撰写的时候要遵循一个原则简单、直接、不废话。1、项目背景32、项目目的（关联性的效果）量标准。4、运营策略如果是活动方案的话，这里需要包含活动关于象：活动时间活动形式奖项设置活动流程相应的文案内容和物料准备。如果是运营方案的话，我们以社区新版块运营为例，包含：版块定位，内容定位内容运营内容产出方式：PGC&UGCPGCUGC计划以及针关于UGC内容产出、互动和版块鼓励，以及关于达人用户的鼓励和促进等。版块内容规矩：版块发帖回帖规矩，内容管理等用户鼓励体系：如会员成长机制、鼓励体系、积分、发贴回帖奖惩机制等于时间原因这里就不做具体划分，在此仅做提醒。前期推广策略如关键用户邀请、版块曝光、活动促进等5、计划排期分时间节点，工作事项和责任人一定要明确。6、资源支持推广资源（资源位、推广渠道等） 需求支持（设计需求和开发需求） 部门