品管部绩效考评办法

1、23/23品管部绩效考评方法一、目的为加强和提升品管部职员绩效，提高劳动生产率，增强部门活力，调动职员的工作积极性，制定此考评制度。二、原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考评人员的实际情况，幸免因个人和其他主观因素阻碍绩效考评的结果。三、适用范围本方法适用于品管部的所有职员。四、考评内容月度考评：1、业绩考评：要紧参照月度工作目标和日常工作表现进行考评。2、态度考评：通过职员日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考评内容权重综合考评得分业绩考评80%业绩80%+态度20%态度考评20%半年度考评内容：1、业绩考评：通过职员月度业绩考评结果反映职员半年度业绩状况

2、。 2、能力考评：通过职员的工作行为，观看、分析、评价其具备的工作能力。3、态度考评：通过职员日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考评内容权重综合考评得分业绩考评50%业绩50%+能力30%+态度20%能力考评30%态度考评20%五、考评方式 月度考核是以客观事实、数据为基础和部门主管签名确认的考核方式。半年度考核是以月度考核为基础，职员自我评价与上级主管综合评价相结合的考核方式。六、考评周期每月份按月度考评表进行考评，七月份进行年度中期综合评定和一月份进行进行全年度综合评定。七、考评机构人力资源部负责绩效考评制度的制订和完善；品管部文员负责组织、汇总和反馈月度考评；人力资源部和品

3、管部文员共同负责组织、汇总和反馈中期和全年综合绩效考评。八、考评流程对月度考评，每月5日之前品管部各科科长把考核结果反馈给品管部文员，品管部文员负责把核算后的考评结果交由品管部长审批确认。 对半年度考评，人力资源部和品管部文员于每年的1月和7月负责组织相关人员进行绩效考评评分、考评结果整理和考评面谈与改进。九、考评结果应用1、考评结果等级分布分数段90-10080-8970-7970分以下等级ABCD意义优良中差2、培训在进行人力资源开发工作时，应把职员绩效考评结果作为参考资料，了解职员的培训需求，从而有效地开展培训工作。3、岗位轮换和晋升 在进行岗位轮换和晋升时，应参考职员绩效考评的评定结果

4、，把握职员的工作和环境适应能力。4、调薪（可细分月薪人员、主管级日薪人员、一般日薪人员）年度考评结果可用作调薪的依据：年度综合评判为A者，在下一年将得到10元/日工资的增长；年度综合评判为B者，在下一年将得到5元/日工资的增长；年度综合评判为C者，其薪资待遇保持不变；年度综合评判为D者，品管部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。5、奖罚（可细分月薪人员、主管级日薪人员、一般日薪人员）月度考评结果可用作对职员个人奖罚的依据：月度业绩考评为A者，本月奖金为200元；月度业绩考评为B者，本月无奖金；连续2月业绩考评为C者，罚款100元；连续2月业绩考评为D者，罚款200元；十、考评结果反馈被考评者有

5、权了解自己的考评结果，品管部文员应在考评结束后五个工作日内，向被考评者通知考评结果。十一、考评面谈和改进关于半年度综合绩效考评结束后，被考评者上级应当与被考评者进行考评面谈，以便增强上级对下级的了解，同时增强对下级工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供关心。同时，被考评者应结合工作状况作出职员绩效改进打算，作为工作改进考评依据。十二、考评结果归档考评结束后考评结果和职员绩效改进打算作为保密资料，由人力资源部归入被考评者个人档案并负责保存。十三、本方法由人力资源部和品管部负责制订、解释及修订。十四、本方法自公布之日起开始实施。附录：1、月度绩效考评标准；2、品管部半年度考评标准；3、工作

6、能力评价表；4、工作态度评价表；5、年度绩效考评结果处理表； 6、职员绩效改进打算表；附录一：出货检验员月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）出货检验准时性（30%）不能按验货通知单及时完成出货检验，每次扣20分出货检验准确性（40%）客户对产品质量有索赔投诉，每次扣40分客户对产品质量无索赔投诉，每次扣20分相同部品、问题重复投诉，每次扣10分过程检验（20%）工作态度（40%）考勤（30%）每次迟到、早退扣10分，旷工扣20分遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计成品检验主管月度考评标准考评定义考评项目考评标

7、准评分工作业绩（60%）检验打算制订和协调（20%）下属不能按验货通知单及时完成出货检验，每次扣10分检验结果审查（30%）下属被有索赔投诉，每次扣20分下属被无索赔投诉，每次扣10分过程检验问题处理（20%）每次不及时处理成品检验过程中出现的问题扣20分接洽外来客户验货（30%）客户投诉每次扣20分工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计外协件检验员月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）检验准时性（30%）检验准确性（40%）使用分厂对外协件质量投诉，每次扣40分相同部品、问题重复

8、投诉，每次扣10分工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计 外协件检验主管员月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）（30%）检验结果审查（40%）下属被使用分厂投诉，每次扣20分问题处理（30%）每次工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计符合性质检员月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）检验准时性（30%）检验准确性（40%）相同问题重复投诉，每次扣10分工作态度（40%

9、）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计计量专员月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）检验准时性（30%）每次不及时对计量器具维修扣10分检验准确性（40%）每次维修计量器具不合格的投诉扣10分相同问题重复投诉，每次扣10分工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计检测专员月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）检验准时性（30%）每次不及时对样品检验扣10分检验准确性（40%）每次样品检验结

10、果的投诉扣10分相同问题重复投诉，每次扣10分工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计工艺治理专员月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）检验准时性（30%）每次不及时对新材料试样扣10分检验准确性（40%）每次对新材料试样结果的投诉扣10分每次对工艺流程标准的投诉扣10分工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计 标准化主管月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）准时性（30%

11、）每次不能及时完成质量认证扣30分工作结果准确性（40%）每次质量治理被投诉扣20分每次产品检测、生产工艺程序被投诉扣20分下属被投诉，每次扣10分问题处理（30%）每次不及时处理外协件检验过程中出现的问题扣20分工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计QE月度考评标准考评定义考评项目考评标准评分工作业绩（60%）准时性（30%）工作结果准确性（40%）质量考核每次被投诉扣20分下属被投诉，每次扣10分问题处理（30%）工作态度（40%）考勤（30%）遵守制度（30%）违反公司和办公室的制度每次扣10分

12、服从安排（40%）不服从工作安排每次扣20分合计附录二：品管部半年度考评标准姓名： 部门： 填表日期： 评价指标评价要素权重评分业绩评价（50%）月度业绩评价100%能力评价（30%）工作能力评价自评40%他评60%态度评价（20%）月度态度评价60%半年度态度评价自评40%40%他评60%合计附录三：工作能力评价表被评价人： 所在部门 评价人： 评价项目评分要素权 重自评得分上级评分知识、技能基础知识和专业知识工作经验工作技能15%逻辑思维能力对岗位工作内容的理解对上级下达的指示的理解分析、归纳和总结能力4、洞察能力以及推断的失误率15%执行能力对上级指挥的听从按时、保质完成工作任务15%自

13、我认识能力对自己的长处与短处的认识对不人批判和指正的态度10%创新能力治理创新2、合理化建议被采纳数15%人际沟通能力上下级、同事之间沟通2、部门之间的沟通与协调15%表达能力口头表达能力2、文字表达能力15%合计100% 日期： 年 月 日附录四：工作态度评价表被评价人： 所在部门 评价人： 评价项目评分要素权 重自评得分上级评分纪律性是否严格遵守工作纪律，专门少迟到、早退、缺勤 ；25%对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪；是否严格遵守工作汇报制度（口头、书面），按时完成工作报告；团队协作工作是否充分考虑他人处境；25%是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；是否努力使工作气氛活跃、协调，充满团队精神；敬业精神工作是否热情饱满，且能经常提出合理化建议；25%对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作；是否积极学习与业务相关的知识，不断提高业务技能；是否积极参加公司组织的各类培训；是否敢于承担责任，不推卸责任；奉献意识为公司和组织的目标和利益不计较个人得失；25%不搞部门本位主义，坚持全局观点；合计100% 日期： 年 月 日附录五: 年度绩效考评结果处理表姓 名岗位评估时刻部门（新海）工龄工资业绩考评得分能力评估得分态度评估得分综合考评得分业绩得分50%能力得分30%+态度得分20%绩效考评等级： A