人力资源人员素质

1、一、单项选择题 1、通常情况下，对于待遇优厚、人们普遍认可的职位会有相当多的求职者竞争，组织在采取一定的甄选手段淘汰一部分不合格人选之后，仍然存在许多可供选择的合格人选，这时就需要用一种公平而科学的方法，在众多的竞争者中选出最适合的，即实施（）。A、 鉴定性测评 B、 开发性测评 C、 选拔性测评 D、 配置性测评 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：答案选C。根据职位需要以选拔优秀人员为目的的人员素质测评需要实施选拔性测评。参见教材P16。 2、人员素质测评既有质的规定性又有量的规定性，定性所注重的是（）的方面。A、 “量” B、 “质” C、 “整体” D、 “部

2、分”【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：答案选B。定性所注重的是“质”的方面。参见教材P25。 3、（）是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方法和定量分析技术，把各种现象间的关系数量化。A、 定量分析 B、 定性分析 C、 实验分析 D、 比较分析 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：答案选A。定量分析是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方法和定量分析技术，把各种现象间的关系数量化。参见教材P25 4、现代生产力中最积极、最活跃的因素是（）。A、 科技的进步和创新 B、 劳动者的智慧和积极性 C、 教育的发

3、展和扩充 D、 文化的繁荣和渗透 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：答案选B。劳动者的智慧和积极性，是现代生产力中最积极、最活跃的因素。参见教材P23。 5、关于扎根理论方法，下列说法错误的一项是（）。A、 根据简单资料建构理论 B、 测量误差的可能性减少 C、 将理论限制在一定程度上 D、 严格遵循归纳与演绎并用的推理、比较、假设检验等科学原则 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：答案选A。扎根理论方法是根据翔实资料建构理论的一种思考途径与探索方式。参见教材P47。 6、“尊老爱幼、爱护公共财物、遵守社会公德”属于品德素质中的（）道德。A

4、、 职业 B、 社会 C、 政治 D、 文化 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：答案选B。品德素质包括职业道德（法律规范、职业要求、职业纪律）、社会道德（尊老爱幼、爱护公共财物、遵守社会公德）、政治道德（权力意识、公仆意识、民主意识）。参见教材P63。 7、德尔菲法是（）美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。A、 20世纪60年代初 B、 19世纪90年代末 C、 20世纪20年代末 D、 20世纪30年代初 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：答案选A。德尔菲法是20世纪60年代初美

5、国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。参见教材P73。 8、员工胜任特征是指企业中的员工能够胜任某一岗位或职务所应具有的一些基本特征。以企业领导、主人翁的形象展现自己指员工胜任特征的（）。A、 知识 B、 社会角色 C、 自我认知 D、 特质 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：答案选B。社会角色，指个人对于社会规范的认知与理解，如以企业领导、主人翁的形象展现自己等。参见教材P74。 9、推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力，是员工胜任特征的（）。A、 技能 B、 动机 C、 特质 D、 知识 【正确答案】：B

6、 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：答案选B。动机，即推动个人为达到一定目标而采取行动的内驱力，如希望把自己的事情做好，希望控制影响别人，希望让别人理解和接纳自己等。参见教材P74。 10、对员工进行基于胜任特征的素质测评在人力资源管理中起着（）作用。A、 基础性 B、 决定性 C、 稳定性 D、 阻碍性 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：答案选A。对员工进行基于胜任特征的素质测评在人力资源管理中起着基础性的作用。参见教材P74。 二、 多项选择题1、以人的素质发展水平即发展层次作为划分依据，把素质分为（）。A、 特殊性素质 B、 生理性素质 C、 普遍性

7、素质 D、 心理性素质 E、 社会性素质 【正确答案】：BDE 【您的答案】：BDE 【答案正确】【答案解析】：答案选BDE。以人的素质发展水平即发展层次作为划分依据，把素质分为三类：生理性素质、心理性素质和社会性素质。见教材P4。 2、选拔性测评的特点包括（）。A、 区分性 B、 确定性 C、 客观性 D、 直观性 E、 整体性 【正确答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 【答案正确】【答案解析】：答案选ABCD。选拔性测评的特点包括区分性、确定性、客观性、直观性。参见教材P17。 3、配置性测评的特点包括（）。A、 创新性 B、 客观性 C、 严格性 D、 准确性 E、 针对性 【正确

8、答案】：BCDE 【您的答案】：BCDE 【答案正确】【答案解析】：答案选BCDE。配置性测评的特点包括针对性、客观性、严格性、准确性。参见教材P19。 4、中国古代的人才选拔制度，种类由少到多，形式由简单到复杂，不胜枚举。最重要的三种人才选拔制度，即（）。A、 察举制 B、 公务员制度 C、 九品中正制 D、 科举制 E、 雇员制度 【正确答案】：ACD 【您的答案】：ACD 【答案正确】【答案解析】：答案选ACD。中国古代历史上最重要的三种人才选拔制度，即察举制、九品中正制和科举制。参见教材P33。 5、英国文官录用考试的类型有（）。A、 内部筛选型考试 B、 公开竞争型考试 C、 有限性

9、竞争考试 D、 鉴定考试 E、 特种考试 【正确答案】：BCDE 【您的答案】：BCDE 【答案正确】【答案解析】：答案选BCDE。英国文官录用考试有四种类型：公开竞争型考试，凡符合条件的人员均可报考；有限性竞争考试，只适用于部内人员职务晋升，限部内某类或某级人员参加；鉴定考试，主要是对应试人员的体格、性格进行鉴定考察，并进行合格考试；特种考试，是对一些已获得专业学历或专业资格的人员进行的任用考试。参见教材P43。 6、实践中最常见的心理测量手段有（）。A、 智力测验 B、 能力测验 C、 人格测验 D、 职业兴趣测验 E、 动机测验 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案

10、正确】【答案解析】：答案选ABCDE。实践中最常见的心理测量手段有智力测验、能力测验、人格测验、职业兴趣测验以及动机测验。参见教材P47。 7、常用的工作分析方法有（）。A、 观察法 B、 工作日志法 C、 访谈法 D、 关键事件法 E、 问卷法 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正确】【答案解析】：答案选ABCDE。常用的工作分析方法有观察法、工作日志法、访谈法、关键事件法、问卷法。参见教材P70、71。 8、专家调查法中的“专家”一般包括（）。A、 上级管理者 B、 直接管理者 C、 理论研究人员 D、 普通专业人员 E、 普通管理人员 【正确答案】：ABC 【您的

11、答案】：ABC 【答案正确】【答案解析】：答案选ABC。专家调查法中的“专家”一般包括上级管理者、直接管理者、理论研究人员、具有管理和技术方面知识并且有丰富实际经验的专业人员等。参见教材P72、73。 9、不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，最常见的胜任特征主要分为（）。A、 成就特征 B、 影响特征 C、 管理特征 D、 认知特征 E、 个人特征 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正确】【答案解析】：答案选ABCDE。不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，对大部分行业而言，其工作成功最常见的有20个胜任特征，主要分为六大类：其

12、一，成就特征；其二，助人、服务特征；其三，影响特征；其四，管理特征；其五，认知特征；其六，个人特征。参见教材P75。 10、对员工进行基于胜任特征的素质测评的作用有（）。A、 对人员选聘的作用 B、 对员工培训的作用 C、 对员工自身的作用 D、 对人员任用的作用 E、 对人员调配的作用 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正确】【答案解析】：答案选ABCDE。对员工进行基于胜任特征的素质测评的作用有：对人员选聘、任用和调配的作用；对员工培训的作用；对员工自身的作用。参见教材P75。 三、 判断题1、人力资源的开发要有针对性，不同类型的人力资源应有不同的开发策略。N、 错

13、 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。参见教材P21。 2、人员素质测评的类型按照不同的标准有不同的划分。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。参见教材P16。 3、左雄对察举制度进行改革后，有效杜绝察举之权掌握在官僚大族手中的现象。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。参见教材P34。虽然左雄对察举制度进行了改革，但由于察举之权始终掌握在官僚大族手中，并且没有客观制度标准的约束，以至察举的过程中出现了很多腐败现象。 4、经典方法理论包括了理论分析和资料

14、分析两者的优点。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。参见教材P46。 5、人员素质测评的每项测评指标有自己的独立性，一项测评指标可以代表人员素质的多个侧面。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。人员素质测评标准体系由一群组合特定、彼此间相互联系的测评指标组成，而且每项测评指标又都有着自己的独立性，一项测评指标只代表人员素质的某一侧面。参见教材P61。 6、访谈法只适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。访

15、谈法既适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析，又适用于长时间的心理工作特征的调查分析。参见教材P71。 7、德尔菲法是一种常用的专家意见征询法。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。参见教材P73。 8、指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，这样设计好的指标体系是完备的，能用于测评的实际操作过程。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，但这样设计好的指标体系还是不完备的，不能用于测评的实际操作过程，而人员素质测评指标的量化则是赋予指标体系可考功能的重要步

16、骤。参见教材P80。 9、等距量化比比例量化更进一步。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。比例量化比等距量化更进一步，不但要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在倍数关系。参见教材P85。 10、民主评议是测评工作深入群众，走群众路线的体现，但群众对被测评者的评议不总是客观公正的。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。参见教材P87。 一、单项选择题 1、人员素质测评既有质的规定性又有量的规定性，定性所注重的是（）的方面。A、 “量” B、 “质” C、 “整体” D、 “部分”【正确

17、答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：答案选B。定性所注重的是“质”的方面。参见教材P25。 2、（）是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方法和定量分析技术，把各种现象间的关系数量化。A、 定量分析 B、 定性分析 C、 实验分析 D、 比较分析 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：答案选A。定量分析是在广泛收集有关人和事的大量数据的基础上，运用现代数学方法和定量分析技术，把各种现象间的关系数量化。参见教材P25 3、察举制真正发展完备，成为一种系统的选官方式是在（）时期。A、 东汉顺帝 B、 汉文帝 C、 汉武帝 D、 汉高祖 【

18、正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：答案选C。察举制真正发展完备，成为一种系统的选官方式是在汉武帝时期。参考教材P34。 4、察举制中，（）是指那些熟知法律的人。A、 勇武知兵者 B、 贤良 C、 以明经进身者 D、 以明法进身者 【正确答案】：D 【您的答案】：C 【答案解析】：答案选D。“以明法进身者”是指那些熟知法律的人。参见教材P36。 5、魏主曹操为了壮大自己的实力，一改旧制，以（）为选拔人才的原则。A、 清正廉明 B、 任人唯亲 C、 书香门第 D、 唯才是举 【正确答案】：D 【您的答案】：D 【答案正确】【答案解析】：答案选D。魏主曹操为了壮大自己的实力

19、，一改旧制，以“唯才是举”为选拔人才的原则，只要有才能便可以重用，而不去计较出身和道德品行。参见教材P37。 6、科举制以考生的（）作为对人才进行测评的主要依据。A、 家世背景 B、 品行才学 C、 考试成绩 D、 德行孝廉 【正确答案】：C 【您的答案】：D 【答案解析】：答案选C。科举制以考生的考试成绩作为对人才进行测评的主要依据，公开竞争，择优录用。参见教材P39。 7、科举制正式确立和形成于（）。A、 唐朝后期 B、 唐朝前期 C、 宋朝前期 D、 宋朝后期 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：答案选B。科举制正式确立和形成于唐朝前期。参见教材P40。 8、在

20、编制测评指标标度内容时，必须遵循（）的原则，达到度量等差均衡，格调一致，比例协调。A、 等距 B、 完整 C、 科学 D、 一致 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：答案选A。等距性原则是指在编制测评指标标度内容时，必须遵循等距的原则，达到度量等差均衡，格调一致，比例协调。参见教材P67。 9、德尔菲法是（）美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。A、 20世纪60年代初 B、 19世纪90年代末 C、 20世纪20年代末 D、 20世纪30年代初 【正确答案】：A 【您的答案】：D 【答案解析】：答案选A。德尔菲

21、法是20世纪60年代初美国兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方法。参见教材P73。 10、员工胜任特征是指企业中的员工能够胜任某一岗位或职务所应具有的一些基本特征。以企业领导、主人翁的形象展现自己指员工胜任特征的（）。A、 知识 B、 社会角色 C、 自我认知 D、 特质 【正确答案】：B 【您的答案】：C 【答案解析】：答案选B。社会角色，指个人对于社会规范的认知与理解，如以企业领导、主人翁的形象展现自己等。参见教材P74。 二、 多项选择题1、从现代人的素质构成看，素质已经扩展到（）领域。A、 人的品质 B、 社会品格 C、 社会环境 D、

22、 教育环境 E、 身体状况 【正确答案】：AB 【您的答案】：CDE 【答案解析】：答案选AB。从现代人的素质构成看，素质已经扩展到人的品质和社会品格领域。见教材P2。 2、诊断性测评的特点包括（）。A、 系统性强 B、 结果保密 C、 测评过程寻根究底 D、 测评内容多变 E、 测评形式稳定 【正确答案】：ABCD 【您的答案】：ABCE 【答案解析】：答案选ABCD。诊断性测评的特点包括系统性强、结果保密、测评过程寻根究底、测评内容多变。参见教材P18。 3、配置性测评的特点包括（）。A、 创新性 B、 客观性 C、 严格性 D、 准确性 E、 针对性 【正确答案】：BCDE 【您的答案】

23、：ABCD 【答案解析】：答案选BCDE。配置性测评的特点包括针对性、客观性、严格性、准确性。参见教材P19。 4、关于“察举制”的叙述，正确的有（）。A、 客观公正 B、 扩大官吏的来源 C、 崇尚道德的风尚盛行于世 D、 具有有效的监督和制约机制 E、 杜绝腐败现象的产生 【正确答案】：ABC 【您的答案】：AB 【答案解析】：答案选ABC。察举的大权掌握在少数的高官贵族手中，而且缺乏有效的监督和制约机制，因而极易产生腐败现象.参见教材P37。 5、察举制最主要的标准是（）。A、 身体素质 B、 心理素质 C、 道德品行 D、 家世背景 E、 人文素养 【正确答案】：CE 【您的答案】：C

24、DE 【答案解析】：答案选CE。察举制最主要的标准是道德品行和人文素养，以这两条标准荐举的士人也最多。参见教材P36。 6、关于九品中正制的意义，下列叙述正确的有（）。A、 创立初期比较注意被选任者的道德才能 B、 强调从固定的角度对人才进行考察 C、 对人才的考察较全面和科学 D、 能够对被选任者的素质给予一个客观公正的评价 E、 真正贯彻了“唯才是举”的原则 【正确答案】：ACDE 【您的答案】：ABD 【答案解析】：答案选ACDE。九品中正制强调从不同的角度对人才进行考察。参见教材P39。 7、王安石创立“三舍法”对学校教育进行了变革，主要内容包括（）。A、 将学生分为上舍、内舍、外舍三

25、个等级 B、 由教师在固定周期内对学生进行考试 C、 考试合格者便可按照外舍、内舍、上舍的顺序由低到高逐级晋升 D、 上舍生中的优秀者便可以得到政府直接授予的官职 E、 对考试科目、内容、程序、纪律进行系统化和规范化的改造 【正确答案】：ABCD 【您的答案】：ACD 【答案解析】：答案选ABCD。“三舍法”的主要内容是：将学生分为上舍、内舍、外舍三个等级，由教师在固定周期内对学生进行考试，考试合格者便可按照外舍、内舍、上舍的顺序由低到高逐级晋升，上舍生中的优秀者便可以得到政府直接授予的官职。参见教材P41。 8、人员素质测评标准体系的作用有（）。A、 有利于将人员和岗位连接起来 B、 有利于

26、测评的客观性 C、 有利于测评主体统一认识 D、 有利于测评主体对人员和工作深入了解 E、 有利于测评客体的创新及发展 【正确答案】：ABCD 【您的答案】：ABCDE 【答案解析】：答案选ABCD。建立人员素质测评标准体系有利于将人员和岗位连接起来；有利于测评的客观性；有利于测评主体统一认识；有利于测评主体对人员和工作深入了解。参见教材P61、62。 9、常用的工作分析方法有（）。A、 观察法 B、 工作日志法 C、 访谈法 D、 关键事件法 E、 问卷法 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正确】【答案解析】：答案选ABCDE。常用的工作分析方法有观察法、工作日志法、

27、访谈法、关键事件法、问卷法。参见教材P70、71。 10、不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，最常见的胜任特征主要分为（）。A、 成就特征 B、 影响特征 C、 管理特征 D、 认知特征 E、 个人特征 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正确】【答案解析】：答案选ABCDE。不同职位、不同行业、不同文化环境中的胜任特征模型是不同的，对大部分行业而言，其工作成功最常见的有20个胜任特征，主要分为六大类：其一，成就特征；其二，助人、服务特征；其三，影响特征；其四，管理特征；其五，认知特征；其六，个人特征。参见教材P75。 三、 判断题1、在操作与运用鉴

28、定性测评时应遵循全面性原则，是指要求所做出的每一个评价结论都要有充足的依据，是事实本身的反映。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：Y 【答案解析】：错误。充足性原则，是指要求所做出的每一个评价结论都要有充足的依据，是事实本身的反映。全面性原则，是指测评范围要尽可能遍及纵向时间的跨度和横向空间的场所，尽可能遍及素质形成的全过程以及素质结构中的所有要素。参见教材P20。 2、人力资源的开发要有针对性，不同类型的人力资源应有不同的开发策略。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。参见教材P21。 3、相对于前代的宗法等级制度下的那种纯粹

29、以血缘关系为标准的选官方式而言，察举制取得了巨大的进步。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。参见教材P36。 4、虽然察举制对道德品行非常重视，但是在当时的社会中没有起到良好的导向作用。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。由于察举制对道德品行的重视，在当时的社会中起到了良好的导向作用，崇尚道德的风尚盛行于世。参见教材P37。 5、世族大家对官位的垄断，致使九品中正制彻底失去了作为一种选才手段的先进性和科学性。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正

30、确。参见教材P38。 6、隋朝创立科举制的选官方式已经形成系统，并最终得以确立。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。虽然隋朝创立科举制的选官方式，并已经形成系统，但由于隋朝只传二世便在隋末农民起义中灭亡，因此科举制在隋朝没有足够的时间得以确立。参见教材P40。 7、科举制改变了我国自古以来在选拔人才过程中的只重家世、出身，不重才能的不良风气，是我国人才选拔制度的重大进步，并为其他国家所借鉴。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：正确。 参见教材P42。 8、生理素质是以心理素质为基础的。N、 错 Y

31、、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。心理素质是以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体的相互作用，而逐步发展和形成的心理潜能、能量、特点、品质与行为的综合。参见教材P64。 9、访谈法只适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：Y 【答案解析】：错误。访谈法既适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析，又适用于长时间的心理工作特征的调查分析。参见教材P71。 10、指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，这样设计好的指标体系是完备的，能用于测评的实际操作过程。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您

32、的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：错误。指标的内容设计是建构整个指标体系的基础，但这样设计好的指标体系还是不完备的，不能用于测评的实际操作过程，而人员素质测评指标的量化则是赋予指标体系可考功能的重要步骤。参见教材P80。 一、单项选择题 1、人员素质测评中，在实施素质测评之前，必须提前收集一些测试过程中所需的相关资料和（），减少测评过程中不必要的误差。A、 文字 B、 数据 C、 图形 D、 图表 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，在实施素质测评之前，必须提前收集一些测试过程中所需的相关资料和数据，减少测评过程中不必要的误差。参见教材P111。

33、 2、人员素质测评中，测评方案的制订是（）阶段里尤为重要的一步，方案制订不合理，直接影响着以后测评工作的正常进行。A、 准备 B、 实施 C、 结果分析 D、 反馈 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，测评方案的制订是准备阶段里尤为重要的一步，方案制订不合理，直接影响着以后测评工作的正常进行。参见教材P112。 3、人员素质测评中，测评工作是在一定的（）进行的，所以测评时间和环境的选择会对测评工作产生一定的影响。A、 时间和方位 B、 时间和流程 C、 空间和流程 D、 时间和空间 【正确答案】：D【您的答案】：D 【答案正确】【答案解析】：人员素质测

34、评中，测评工作是在一定的时间和空间进行的，所以测评时间和环境的选择会对测评工作产生一定的影响。参见教材P115。 4、流行较广且具有一定影响力的态度量表是（）提出的。A、 比奈 B、 阿纳斯塔西 C、 里克特 D、 韦克斯勒 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：由里克特提出并使用的里克特量表是流行较广且具有一定影响的量表，其主要目的是用来测量人们对某一事物的看法和态度。参见教材P146。 5、由英国心理学家艾森克于1975年编制而成的，分儿童（7 15 岁）和成人（16 岁以上）两种类型，该性格测量表是（）。A、 艾森克人格问卷 B、 青年职业兴趣量表 C、 青年性格

35、类型量表 D、 罗夏克墨迹测验 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：艾森克人格问卷，该量表是由英国心理学家艾森克于1975年编制而成的，分儿童（7 15 岁）和成人（16 岁以上两种类型。参见教材P148。 6、卡特尔16项人格因素问卷的适用人群是（）。A、 儿童（16岁以下） B、 成年人（16岁以上） C、 中年人（45岁以上） D、 老年人（60岁） 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：卡特尔16项人格因素问卷适用于16 岁以上成年人，参见教材P161。 7、（）在面试过程中占有重要地位。A、 理性因素 B、 感性因素 C、 客观因素

36、D、 心理因素 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：面试者的举止仪表，如体形、气色、外貌、穿着、举止及精神状态，对主试人的评判会有一定的影响；面试者的现场表现，如谈吐，将构成面试考核的重点。因此，感性因素在面试中占据着重要地位。参见教材P187-188。 8、对考生的素质结构缺陷进行测定的面试被称作（）。A、 测量性面试 B、 诊断性面试 C、 目标式面试 D、 意愿面试 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：诊断性面试，即对考生素质结构的缺陷进行测定的面试。参见教材P192。 9、对大多数情况而言，压力面试是不合适的，但是这种面试的情况适合（

37、）。A、 市场开拓人员 B、 高级营销人员 C、 高级管理人员 D、 高阶策划人员 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：压力面试对大多数情况是不适合的。但这种面试方式特别适用于对高级管理人员的测试。参见教材P192。 10、通常由专家学者、企业领导、人事主管构成的面试的一般组织形式是（）。A、 评委组 B、 人力资源部 C、 评测小组 D、 面试小组 【正确答案】：D 【您的答案】：D 【答案正确】【答案解析】：面试小组是面试的一般组织形式，通常由专家学者、企业的领导或人事主管构成。参见教材P207。 二、 多项选择题1、人员素质描述测评结果中，对测评数据进行分析通常

38、要结合（）两种形式。A、 数字描述 B、 图形描述 C、 图表描述 D、 饼状图描述 E、 文字描述 【正确答案】：AE 【您的答案】：AE 【答案正确】【答案解析】：人员素质描述测评结果中，对测评数据进行分析通常要结合数字描述和文字描述两种形式。参见教材P117。 2、人员素质测评方法中，问卷法常用的形式有（）。A、 是非法 B、 选择法 C、 序列法 D、 等级排列法 E、 描述型调查表法 【正确答案】：ABDE 【您的答案】：ABDE 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评方法中，问卷法常用的形式有是非法、选择法、等级排列法、描述型调查表法。参见教材P120。 3、人员素质测评中，问卷法

39、按答题范围划分为（）两种形式。A、 开放式问卷 B、 封闭式问卷 C、 参考式问卷 D、 文字式问卷 E、 图画式问卷 【正确答案】：AB 【您的答案】：AB 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，问卷法按答题范围划分为开放式问卷和封闭式问卷两种形式。参见教材P121。 4、性格测验包括（）。A、 艾森克人格问卷 B、 里克特量表 C、 内外向性格类型量表 D、 斯坦福瑞文量表 E、 韦克斯勒标准推理测验 【正确答案】：AC 【您的答案】：AC 【答案正确】【答案解析】：性格测验包括艾森克人格问卷和内外向性格类型量表两种。参见教材P148。 5、与传统人员测评方法相比，心理测验的优点有（）

40、。A、 科学 B、 迅速 C、 公平 D、 高端 E、 经济 【正确答案】：ABCE 【您的答案】：ABCE 【答案正确】【答案解析】：与传统人员测评方法相比，心理测验有科学、迅速、公平和经济的优点。参见教材P153-154。 6、一般常用的特殊能力测验包括（）。A、 音乐能力测验 B、 数理能力测验 C、 文书能力测验 D、 言语能力测验 E、 书写知觉测验 【正确答案】：AC 【您的答案】：AC 【答案正确】【答案解析】：一般常用的特殊能力测验包括音乐能力测验和文书能力测验。参见教材P165-166。 7、近年来出现的新的类型的面试有（）。A、 虚拟面试 B、 压力面试 C、 摄像面试 D

41、、 互动面试 E、 电子邮件面试 【正确答案】：ACDE 【您的答案】：ACDE 【答案正确】【答案解析】：虚拟面试、摄像面试、互动面试和电子邮件面试是属于最近几年出现的新的面试类型。参见教材P193。 8、面试开始前，每一位考官手上应该具有的资料是（）。A、 面试程序表 B、 应聘者个人资料 C、 结构化问题表 D、 应聘者的面试评分表 E、 面试时间安排表 【正确答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 【答案正确】【答案解析】：面试开始前，每一位考官手上应该具有的资料是面试程序表、应聘者个人资料、结构化问题表和应聘者的面试评分表，参见教材P200。 9、非结构化面试的特点是（）。A、 面

42、试问题的不确定性 B、 面试答案的非标准性 C、 面试过程的流程性 D、 面试评分标准的模糊性 E、 面试过程的发散性 【正确答案】：ABDE 【您的答案】：ABDE 【答案正确】【答案解析】：非结构化面试的特点是：面试问题的不确定性、面试答案的非标准性、面试过程的发散性和面试评分标准的模糊性，参见教材P204。 10、面试花费的时间和人力较多，因此，根据招聘职位的要求，可以先进行一次筛选，比较可行的方式是（）。A、 资格审查 B、 体检 C、 人数限制 D、 口试 E、 笔试 【正确答案】：ABE 【您的答案】：ABE 【答案正确】【答案解析】：面试与其他测评形式相比，花费时间与人力较多，面

43、试一天，主试人常是疲惫不堪。因此应根据拟聘职位要求，先进行一次筛选，以减少面试人数，从而提高面试的效率与效果。筛选的方法很多，比较可行的方法是资格审查、体检、笔试。参见教材P207。 三、 判断题1、人员素质测评中，提前收集的测评数据包括测评对象的基本信息以及以前已测得的信息。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，提前收集的测评数据包括测评对象的基本信息以及以前已测得的信息。参见教材P111。 2、人员素质测评中，确定测评对象只包括根据测评的目的确定测评对象的类型。具体说，测评对象包括高层管理技术人员、中基层管理人员和一般企事业人员。

44、N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，确定测评对象是指根据测评的目的确定测评对象的类型以及各类测评对象分布的范围。具体说，测评对象包括高层管理技术人员、中基层管理人员和一般企事业人员。参见教材P112。 3、人员素质测评指标也就是人员素质测评中衡量和评价被测人员的维度。确定人员指标就是要确定评价被测人员的维度。指标设计不合理极易导致“无意识误差”。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评指标也就是人员素质测评中衡量和评价被测人员的维度。确定人员指标就是要确定评价被测人员的维度。指标

45、设计不合理极易导致“人为误差”。参见教材P112。 4、平常说的“爱屋及乌”是近因效应的表现。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：我们平常所说的“爱屋及乌”是晕轮效应的表现。参见教材P152。 5、特殊能力测验是美国劳工部就业保险局从1934年开始用了10多年时间研究制定的。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：一般能力倾向测验是美国劳工部就业保险局从1934年开始用了10多年时间研究制定的。参见教材P166 6、差异能力倾向测验主要用于8 12年级儿童的职业和教育咨询。N、 错 Y、 对 【正确答案】：

46、Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：参见教材P164。 7、压力面试适合于大多数人。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：压力面试对大多数的情况是不适合的。这种面试方式比较适用于对高级管理人员的测试。参见教材P192。 8、面试的核心阶段占整个面试时间的70%。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：面试的核心阶段占整个面试时间的85%。参见教材P202。 9、结构化面试的过程是线型的，表现为“问题答案”这样一种单向线型过程。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答

47、案解析】：参见教材P204。 10、假设式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。参见教材P202。 一、单项选择题 1、人员素质测评的内容不是越全面越好，而是根据不同的测评（）来确定具体的测评内容。A、 目的 B、 方案 C、 方法 D、 对象 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评的内容不是越全面越好，而是根据不同的测评目的来确定具体的测评内容。参见教材P111。 2、人员素质测评中，运用（）观察时，被观察者的个人活

48、动没有受到任何干扰，其心理活动是自然流露出来的。A、 控制性 B、 无控制 C、 实验室 D、 非实验室 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，运用无控制观察时，被观察者的个人活动没有受到任何干扰，其心理活动是自然流露出来的。参见教材P124。 3、人员素质测评中，（）观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即以旁观者的身份进行观察的方法。A、 非参与性 B、 参与性 C、 实验室 D、 非实验室 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，非参与性观察是指观察者作为旁观者，并不参加被观察者活动，即以旁观者的身份

49、进行观察的方法。参见教材P124。 4、人员素质测评中，（）观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。A、 非参与性 B、 参与性 C、 直接 D、 间接 【正确答案】：D 【您的答案】：D 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，间接观察是借助各种仪器来进行观察记录的方法。参见教材P125。 5、认知心理测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与（）。A、 咨询性测验 B、 计划性测验 C、 性向测验 D、 配置性测验 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：认知测验测评的是认知行为，可分为成就测验、智力测验与性向测验。参见教材P144。 6、认为智力是个体有目的

50、地行动、理性地思考以及有效地应付环境的总体能力的是美国临床心理学家（）。A、 韦克斯勒 B、 比奈和西蒙 C、 卡特尔 D、 斯皮尔曼 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：美国临床心理学家韦克斯勒认为，智力是个体有目的地行动、理性地思考以及有效地应付环境的总体能力。参见教材P145。 7、流行较广且具有一定影响力的态度量表是（）提出的。A、 比奈 B、 阿纳斯塔西 C、 里克特 D、 韦克斯勒 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：由里克特提出并使用的里克特量表是流行较广且具有一定影响的量表，其主要目的是用来测量人们对某一事物的看法和态度。参见

51、教材P146。 8、当前，（）是各级各类组织选拔人才时普遍采用的测评方式。A、 笔试 B、 演示操作 C、 面试 D、 情景模拟 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】【答案解析】：面试是当前各级各类组织普遍采用的人员测评的方法。参见教材P187。 9、鼓励应试者与面试考官交流，表达出对信息的理解和关心，这属于（）。A、 确认式提问 B、 开放式提问 C、 行为描述提问 D、 举例式提问 【正确答案】：A 【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：确认式提问即鼓励应试者与面试考官交流，表达出对信息的理解和关心，参见教材P202。 10、整个面试的最实质性的阶段是（）。A、 介绍阶段

52、B、 核心阶段 C、 确认阶段 D、 结束阶段 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】【答案解析】：核心阶段是整个面试中的最实质性阶段。在此阶段,面试者将根据工作要求和职责规定，搜集有关应聘者的四项能力，即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。参见教材P202。 二、 多项选择题1、人员素质测评的基本程序可分为四个步骤是（）。A、 准备阶段 B、 实施阶段 C、 结果分析阶段 D、 反馈阶段 E、 评定阶段 【正确答案】：ABCD 【您的答案】：ABCD 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评的基本程序可分为四个步骤为准备阶段、实施阶段、结果分析阶段和反馈阶段。参

53、见教材P110。 2、人员素质测评中，观察法按照观察的情景是否预先设置可将观察法分为（）。A、 间接观察 B、 直接观察 C、 实验室观察 D、 无控制观察 E、 有控制观察 【正确答案】：DE 【您的答案】：DE 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中观察法按照观察的情景是否预先设置可将观察法分为有控制观察和无控制观察。参见教材P124。 3、人员素质测评中，观察法按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为（）。A、 实验室观察 B、 参与性观察 C、 非参与性观察 D、 全面的观察 E、 有选择的观察 【正确答案】：BC 【您的答案】：BC 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，观察法

54、按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为参与性观察和非参与性观察。参见教材P124。 4、人员素质测评中，观察法的优点有（）。A、 被测人员比较自然 B、 真实性与及时性 C、 可以排除被观察者的主观成分 D、 收集到的材料比较系统 E、 运用方便 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABC 【答案解析】：人员素质测评中，观察法的优点有被测人员比较自然、真实性与及时性、可以排除被观察者的主观成分、收集到的材料比较系统、运用方便。参见教材P125。 5、根据测验的目的，心理测验划分为（）等形式。A、 描述性测验 B、 预测性测验 C、 诊断咨询性测验 D、 挑选性、配置性测验 E、 计划性、

55、研究性测验 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：ABCDE 【答案正确】【答案解析】：根据测验的目的，心理测验划分为描述性、预测性、诊断咨询性、挑选性、配置性、计划性、研究性等形式。参见教材P144。 6、根据心理测验的实施对象不同，心理测验可以分为（）。A、 认知性心理测验 B、 个别心理测验 C、 团体心理测验 D、 研究性心理测验 E、 配置性心理测验 【正确答案】：BC 【您的答案】：BC 【答案正确】【答案解析】：根据心理测验的实施对象不同，心理测验可以分为个别心理测验和团体心理测验。参见教材P144。 7、性格测验包括（）。A、 艾森克人格问卷 B、 里克特量表 C、 内外向性

56、格类型量表 D、 斯坦福瑞文量表 E、 韦克斯勒标准推理测验 【正确答案】：AC 【您的答案】：AC 【答案正确】【答案解析】：性格测验包括艾森克人格问卷和内外向性格类型量表两种。参见教材P148。 8、根据面试结果的使用方式，面试分为（）。A、 人格面试 B、 意愿面试 C、 目标式面试 D、 常模式面试 E、 知识面试 【正确答案】：CD 【您的答案】：CD 【答案正确】【答案解析】：根据面试结果的使用方式分为目标式面试和常模式面试。参见教材P192。 9、根据应聘者的个人资料设计面试试题时，要体现的原则包括（）。A、 背景 B、 任务 C、 心态 D、 行动 E、 结果 【正确答案】：A

57、BDE 【您的答案】：ABDE 【答案正确】【答案解析】：根据应聘者的个人资料设计面试试题时，要体现包括背景、任务、行动和结果（STAR）原则。参见教材P205。 10、和其他考试模式相比，情景模拟测试的特点主要体现在（）。A、 针对性 B、 真实性 C、 开放性 D、 具象性 E、 活泼性 【正确答案】：ABC 【您的答案】：ABC 【答案正确】【答案解析】：和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要体现在针对性、真实性和开放性等方面。参见教材P205。 三、 判断题1、人员素质测评中，确立测评目的，就是要明确我们为什么要进行测评，测评的性质如何。测评的目的不同，相应的测评内容就不同。明确测

58、评的目的非常重要，因为整个测评都是为了实现测评目的而进行的。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，确立测评目的，就是要明确我们为什么要进行测评，测评的性质如何。测评的目的不同，相应的测评内容就不同。明确测评的目的非常重要，因为整个测评都是为了实现测评目的而进行的。参见教材P110。 2、人员素质测评中，所谓封闭式问卷就是要提出问题，被测人员可以随意作答。这种方式好处是能得到较为精确的结果，材料的分析整理是比较容易的。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，所谓封闭式问卷是不仅要

59、提出问题，而且还列出可供选择的答案，被测人员只能在给出的几种答案中加以选择。这种方式好处是问题标准化，能得到较为精确的量化结果，且材料的分析整理是比较容易的。参见教材P121。 3、人员素质测评中，观察记录一般包括两大部分：一是被观察对象的基本信息；二是“要观察什么的”细化条目确保观察在自然条件下进行，尽量不影响被观察者的常态。N、 错 Y、 对 【正确答案】：Y 【您的答案】：Y 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，观察记录一般包括两大部分：一是被观察对象的基本信息；二是“要观察什么的”细化条目确保观察在自然条件下进行，尽量不影响被观察者的常态。参见教材P126。 4、人员素质测评中，

60、实验法需要被测人员参与到其中才能进行，从而达到实验目的的一种方法，但是被测人员的行为对实验结果影响不大。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：人员素质测评中，由于实验法是需要被测人员参与到其中才能进行，从而达到实验目的的一种方法，所以被测人员的行为对实验结果影响重大。参见教材P130。 5、智力测验用来评估被试者在接受教育或训练后所获得的知识与技能。N、 错 Y、 对 【正确答案】：N 【您的答案】：N 【答案正确】【答案解析】：成绩测验用来评估被试者在接受教育或训练后所获得的知识与技能。参见教材P144。 6、“比奈西蒙”量表首次使用了“智力商数”