Ａ集团绩效考核体系优化之路径探讨

1、集团绩效考核体系优化之途径讨论摘要本文针对A集团现有绩效考核体系所存在的问题，进展了原因剖析，并在此根底上，提出一套优化其绩效考核体系的方案。关键词绩效考核体系优化途径绩效考核体系是A集团人力资源管理管理体系的最短板，根本上处于流于形式的状态。笔者抽查了280名员工进展问卷调查，在关于绩效考核体系不完善的原因一项中，其调查结果如下：通过上图我们可以得知A集团考核体系存在严重的缺陷，在对A集团目前考核方案及运行状况的进一步分析根底上，笔者认为其考核体系主要有以下缺乏：(1)缺乏贯穿部门和岗位工作目的的主线，各部门、子分公司各自为政，与集团总体目的脱离，难以形成合力。(2)缺乏对部门间协作的考核机

2、制，造成集团整体运作效率低下。(3)缺乏有效客观的评价标准，考核多出于主观评价，造成员工不公平感增加。一、A集团绩效考核体系优化建议1.优化原那么(1)可操作性，即注重考核体系的实效和可操作性，以易于执行为根本设计思路。(2)可延展性，即在实际操作过程中逐步完善绩效考核体系。(3)业绩相关性，即新的绩效考核体系不应以奖惩为考核惟一目的，而是强调对员工的绩效改良和提升。2.A集团绩效考核内容(1)KPI绩效考核。即关键绩效指标考核，是考核于业绩产生关键影响力的那局部指标，而不是一般的绩效指标。如何界定绩效指标里头哪些是属于关键性的绩效指标，哪些是属于一般性的指标，必需对集团公司战略目的进展层层分

3、解。(2)基于目的的绩效考核。即由集团最高指导层制定出一定时期内企业经营活动所要到达的总目的，然后层层分解落实到各部门、子分公司和个人，形成一个目的体系，并把目的完成的情况作为部门和个人考核的根据。这种考核方法主要是针对有些工作成果和工作行为难以量化，那么运用此方法比拟适宜。x转贴于论文联盟.ll.(3)态度、才能。态度考核工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作才能向工作业绩转换的桥梁，在很大程度上决定了才能向业绩的转化效果。员工的态度考核主要针对该岗位所需的主要态度指标，不同层级不同岗位的态度指标不同，指标的权重也应有所不同。根据考核可操作性原那么，A集团的态度考

4、核以由直接上级作为考核者为宜；考核指标可采用组织性、对客户的关注程度、进取心、工作责任心、主动性和合作性为主。才能考核。才能考核是根据被考核者表现的工作才能，参照才能考核标准，由考核者对被考核者所担当的职务与其才能匹配程度做出的评定。员工要胜任岗位工作必须具备一定的才能，对员工的才能考核主要针对该岗位所需的主要才能指标，不同岗位的才能指标及其权重分配可以不同。A集团工作才能考核指标可主要采用：指导和影响力、执行才能、沟通才能、创新才能、解决问题的才能和专业才能。3.A集团绩效考核方式(1)高层管理人员。主要包括集团副总裁、总裁助理，考核周期为半年和年度，考核内容为个人业绩，考核方法采用KPI绩

5、效考核。(2)中层管理人员。主要包括集团一级部门总经理、副总经理，工程部总经理、总经理助理，子公司总经理、副总经理、总经理助理，考核周期为季度和年度，由分管高层管理人员根据被考核人的业绩，采用KPI和B方法进展考核。(3)基层管理人员和一般员工。集团除上述人员以外的其余所有人，采用月度考核个人业绩，季度考核态度、才能为主要考核的内容，由部门第一责任人根据KPI和主观评价进展考核。4.集团绩效考核结果的运用绩效考核的根本目的是建立一种反应机制，帮助组织增强竞争优势，因此必须充分有效地运用绩效考核结果，因为绩效考核体系的改革是推进员工行为改变的最有效的工具之一。A集团绩效考核结果应主要运用在以下几

6、个方面：季度绩效奖发放、集团中长期鼓励、员工薪酬和岗位调整、培训。二、A集团新绩效考核体系的施行1.施行原那么(1)高层指导推动原那么，表达高层指导对推行新绩效考核体系的决心和支持；(2)公开性原那么，让被考核者理解考核的程序、方法及考核结果等事宜，使考核有透明度；(3)客观性原那么：以设定的考核指标或工作表现为根据进展评价与考核，防止主观臆断和个人情感因素的影响；(4)常规性原那么：将考核工作纳入日常管理，成为常规性管理工作。2.建立健全绩效考核管理组织机构，明确权责(1)绩效考核管理委员会。由集团公司高层管理人员组成绩效考核委员会，主要担负指导、监视绩效考核管理工作。(2)绩效考核执行小组。绩效考核执行小组由人力资源部负责人及其他各部门第一责任人和绩效考核专员组成，主要负责集团绩效考核的日常管理和实际操作。三、建立绩效考核申诉机制1.申诉受理在绩效考核过程中，员工如认为自己受到不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或考核完毕一定时间内直接向绩效考核管理委员会申诉。2.申诉处理绩效考核管理委员会根据员工所提交的申诉资料进展调查，假如申诉属实，绩效考核管理委员会需按绩效考核流程安排对申诉人重新进展绩效考核。同时，委员会还需确定考核者对员工绩效考核过程中是否存在不公平现象，假如确有不公平行为，应对考核者采取处分。参考文