酒店销售经理的岗位职责

1、酒店销售经理的岗位职责作为酒店销售经理就要懂得该岗位的岗位职责。以下是小编为您整理的“酒店销售经理的岗位职责”，供您参照。酒店销售经理的岗位职责【一】对总经理直接负责，及时拟定当月的销售计划，努力完成和超完成估量目标。对于酒店的发展和营业额的提升提出可行性操作的建议，以最大可能提升酒店盈利。详细认识饭店的服务项目、内容和服务时间。清楚认识客房状态、客房种类以及包价产品和折扣规定等方面的知识。督查做好管搭理员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。做好日客户拜会记录、周拜会记录并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。参加解决全部惹起来宾不满事件，争取在饭店政策范围内使来宾重新获取满意感

2、。有效地做好预约处平常工作管理和每日预约流量的控制、即时房态的控制。对于超预约造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人抚慰、回防工作。依据酒店的估量目标，做好每日和每个月酒店的均匀房价的控制。酒店销售经理的岗位职责【二】透辟认识信誉和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格依照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的回收工作。及时做好协议客户和同到期的续签工作。依据公司营运部要求准时报送会员卡资料汇总、协议客户资料汇总、周销售计划、销售周报，同时抄送酒店总经理。草拟部门培训工作，准时参加酒店的各种会讲和培训。保持酒店热忱待客的服务水平。遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制

3、度。酒店销售经理的岗位职责【三】负责组织销售人员的对客招待、拜会和业务商洽工作，协助营销部总监负责重要客户的招待、拜会和业务商洽工作。负责落实大型团队、VIP客户的预定、招待工作。负责组织销售人员采集办理客户建讲和建议，受理客户投诉。负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和平常管理工作。负责积累住宅优惠协议、积累租用会议室优惠协议、长住宅协议、签单挂帐协议等合约(协议)的洽商、初审工作。负责酒店分销渠道的比选、关系保护和成效评估工作。参加酒店年度营销计划、酒店营销计划实行方案的编制、调整工作。酒店销售经理的岗位职责【四】负责部门销售工作报告的编制、审查工作。负责受理手下员工对其直属上司和同事的

4、投诉，以及其余部门员工或外协单位对手下员工的投诉(对自己的投诉除外)。负责手下员工的业务知识培训和绩效核查工作。协助直属上司负责部门相关规范化文件的拟写工作。完成直属上司交办的其余工作。本职责经总经室同意后奏效，自宣告之日起执行。本职责更正权、解说权属总经室。酒店销售经理的岗位职责【五】1、参加总经理对客房部经营管理方面目标政策与计划的拟定工作并负责组织实行，向总经理负责。2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格依据岗位工作流程和服务标准实行服务，以保证能够获得最正确的工作成效，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最正确状态。3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管

5、、洗衣房、仓管、公共地域、(PA)领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项目标、政策与计划的状况，并按期向总经理提出干部任免和员工赏罚方面的建议与建议。4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、看望患病的来宾和长住来宾，并负责接受来宾的投诉，努力除掉可能产生的不良影响，在来宾中建立酒店的优异形象。5、每日一次巡视抽查客房等本部门负责管理的地域并作好相关记录，注意采集来宾的各项建议与要求，以便及时发现问题，千锤百炼工作，提升服务水平。6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意增强与酒店业同行之间的联系与交流。7、负责督促、检查客房部管理地域内的安全防火工作，增强相关培训，保证部门内每位员工抵消防应急措施的熟习认识，踊跃配合安保部保持全部消防通道畅达无阻，消防器具完满无缺，保证来宾生命和客房财富的安全。8、督查、检查、控制客房部各种物件、用品的耗费以及各种设施设施的使用状况，来宾遗留物件的办理状况，以及各种报表的管理和档案资料的储存工作，并负责依据完成本部门的年度估量。9、协助工程部做好客房部各种设施设施的维修养护工作，踊跃参加客房的改建、扩建工作。10