公共关系公司

1、公共关系专业公司是公共关系咨询公司、公共关系顾问公司、公共关系事务所、公共关 系服务公司等独立的公共关系服务机构的统称。公共关系公司由职业公共关系专家组成，是 专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的社会服务性机构。（一）公共关系公司的类型.按业务内部划分。按业务内部划分有专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合 服务咨询公司三种：一是专项业务服务公司。这是专门为客户提供某种公共关系技术服务的 公d。它们以各种专业人才、技术和设备，为客户提供单项的公共关系业务服务。如为客户 制作广告，作形象调查。这种公司规模一般不大，但服务内容灵活多样。二是专门业务服务 公团。这是为特

2、定行业提供公共关系服务的公司。如专门为L商企业服务，维护企业合法地 位和良好形象的公司等。三是综合服务咨询公司。这类公司是以各类公共关系专家和公共关 系技术人员来保证和适应多行业、多职能、全过程的外部公共关系需要。按经营方式划分。按经营方式划分有合作型和独立型两种。一是合作型。这类公司 是与广告公司等合作经营的公司。二是独立型：这类公司坚持自身经营的独特性，不论经营 单项、专项、多项或综合等业务，都不与其他部门合作。（二）公共关系公司的组织机构.公共关系公司的组织机构没有固定模式，从工作范围看，有局限于一地的小公司，也有 跨地区、跨国度的大公司：从业务内容看，有承担单项业务的公司，也有承担多项

3、业务的公 司；从人员组成看，有几个人助小型公司，也有几十人的中型公司，还有几百人的大型公司 e船来说六人以下的小型公司，由于人员少，机构设置极为简单，工作人员之间没有朗 确的分工；多是身兼数职。大中型公共关系公司一般由以下几部分组成：行政部门。主要工作是负责处理公共关系公司的行政事务；包括组织、制订和实施 为客户服务的公共关系业务项目。行政部门的人员包括公共关系经理及相当数量的业务工作 人员。规划审计部门。对公司所承办的各项业务进行规划，审查项目的可行性，监督实施 情风并负责统筹安排人力、物力、财力，及时为各个项目提供指导和咨询，保证项目按时按 质完成d专业技术部门。接受并完成规划审计部门分派

4、的与本部门专业技术相关的任务。人 员主要有一定数量的精通专业技术的公共关系职业专家组成。国际和地区部门。一些大型的国际公共关系公司为客户提供国际公共关系服务，设 有地区部门和国际部门，由这些部门来完成有关地区和国家的国际公共关系服务项目。（三）公共关系公司的经营范围.咨询诊断。即总体的公共关系顾问咨询.如为客户作企业或产品形象，作公共关系 诊断，设计公共关系规划，提供专业化的公关顾风为客户设计形象，为客户决策作参谋。联络沟通。协助客户与有关的公众联络沟通，建立和维持良好关系，如政府关系、 杜区关系、名流关系等。收集信息。为客户按集、汇编有关的信息、情报资料，如新闻剪报、市场信息、民 意alg验

5、资料，以及各种政治、经济、金融、文化、科技等枚会情报64.新闻代理。为客户 策划新闻传播，包括为客户撰富新闻稿件，选择新闻媒介；建立新闻界联系，组织新闻发布 会。广告代理。为客户设计、制作公共关系广告、企业广告，作广告投资计划，作效果 检漓分析。推介产品。协助客户推广产品，制造有利的市场气氛。7 .会议服务。为客户计划、 组织大型会议，加信息交流会、经验研讨会、产品展销会、专题展览会、公众对话会等。8.策划活动。为客户策划、组织各种专题公关活动，如剪彩仪式、周年庆典、联谊活 动，以及与社区、文化、体育、慈善、福利等有关的大型公众活动。9.礼宾服务。为客户 安排、组织重要的外交活动，如贵宾和要人

6、的访问参见、大型宴会等。10.印刷制作。为客户设计、编制、印刷各种文字宣传资料和纪念品，如介绍性书籍， 公共关系杂志，宣传画册或活页，宣传招贴、产品或服务介绍以及代表企业标识的擞记、商 标、招牌、纪念品等oil.音像制作。为客户制作影片、录相带、录音带等视听材料。12.培训服务。举办公共关系和传播人员的技术培训班，培训公共关系人员或特定的传 播人员。公共关系公司的利并分析.公共关系公司的优势。客观公正。由于公共关系公司是外部机构，它不会受到内部各种因素左右i因而看问 题和处理问题能够客观公正o(2)建议易被接受。建议很有分量，更易于受到重视和接受。社会联系面广。受雇于干家万户，活跃于各种社会关

7、系中，公共关系公司同社会各 界都有着良好关系，因而便于工作推广，也能广泛反映公众意见。同时；服务的地理位置广 泛。专门技能全面。公共关系公司聚集了各方面专家，有多样化的技能和专门的知识， 能为客户提供全面服务。他们还有丰富的经验，会有很多解决难题的办法，能够应付较大、 较难、较复杂和较紧迫舶局面，并具有广泛的传媒使用经验和广泛的资料信息源。从公众利益角度提出忠告。机动性、灵活性强，有较强的责任心，可依赖。井能够 提出独立见解，协助并改善内部公关部门工作。公共关系公司的劣势。内情不祥。很难彻底了解客户内部的业务、问题。没有连续性。公共关系是一项需要长期坚持不懈的工作，而公共关系公司只能提供 不完全的服务，无法连续下去，是一种临时性关系。由于这种临时性，使公共关系公司与客 户之间是交易